數(shù)據(jù)計算平臺管理辦法一、總則（一）目的為了加強公司數(shù)據(jù)計算平臺的管理，規(guī)范平臺的使用流程，確保數(shù)據(jù)計算的準確性、高效性和安全性，充分發(fā)揮平臺在公司業(yè)務發(fā)展中的支持作用，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有使用數(shù)據(jù)計算平臺的部門、團隊及個人。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴格遵守國家相關法律法規(guī)以及行業(yè)標準，確保數(shù)據(jù)計算平臺的建設、運行和管理合法合規(guī)。2.安全性原則：采取有效措施保障平臺的數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡安全，防止數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障和網(wǎng)絡攻擊等風險。3.高效性原則：優(yōu)化平臺資源配置，提高數(shù)據(jù)計算效率，滿足公司業(yè)務快速發(fā)展的需求。4.規(guī)范性原則：明確平臺使用流程、操作規(guī)范和管理職責，確保各項工作有序開展。二、平臺建設與維護（一）建設規(guī)劃1.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和數(shù)據(jù)計算需求，制定數(shù)據(jù)計算平臺建設規(guī)劃，明確建設目標、任務、步驟和預算等。2.建設規(guī)劃應充分考慮技術發(fā)展趨勢、行業(yè)最佳實踐以及公司現(xiàn)有信息化基礎，確保平臺具有前瞻性、實用性和可擴展性。（二）選型與采購1.按照建設規(guī)劃，進行數(shù)據(jù)計算平臺的選型工作。選型過程應綜合考慮平臺性能、功能、穩(wěn)定性、安全性、可維護性、成本等因素，組織相關專家和技術人員進行評估和論證。2.通過招標、談判等合法合規(guī)的方式選擇合適的供應商和產(chǎn)品，簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務。（三）部署與實施1.由專業(yè)技術團隊負責數(shù)據(jù)計算平臺的部署和實施工作，確保平臺按照設計要求和技術標準進行搭建和配置。2.在部署過程中，要嚴格遵守施工規(guī)范和安全要求，做好數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)測試等工作，確保平臺順利上線運行。（四）日常維護1.建立數(shù)據(jù)計算平臺日常維護制度，明確維護人員的職責和工作流程。維護人員應定期對平臺進行巡檢、監(jiān)控和優(yōu)化，及時處理系統(tǒng)故障和性能問題。2.做好平臺的軟件更新、硬件維護、數(shù)據(jù)備份與恢復等工作，確保平臺的穩(wěn)定性和可靠性。三、用戶管理（一）用戶注冊1.凡需使用數(shù)據(jù)計算平臺的人員，應向所在部門提出申請，填寫《數(shù)據(jù)計算平臺用戶注冊申請表》，注明用戶名、聯(lián)系方式、使用權限等信息。2.所在部門負責人對申請進行審核，審核通過后提交至平臺管理部門進行注冊。平臺管理部門為用戶分配唯一的用戶名和初始密碼，并通知用戶及時修改密碼。（二）權限管理1.根據(jù)用戶的工作職責和業(yè)務需求，設定不同的平臺使用權限。權限分為系統(tǒng)管理員權限、普通用戶權限、只讀用戶權限等。2.系統(tǒng)管理員權限主要用于平臺的管理和維護，包括用戶管理、權限管理、系統(tǒng)配置等；普通用戶權限可進行數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)分析、報表生成等操作；只讀用戶權限只能查看平臺上的數(shù)據(jù)和信息。3.平臺管理部門定期對用戶權限進行審核和調(diào)整，確保權限設置與用戶工作職責相符。（三）用戶培訓1.為幫助用戶更好地使用數(shù)據(jù)計算平臺，平臺管理部門應組織開展用戶培訓工作。培訓內(nèi)容包括平臺功能介紹、操作流程、數(shù)據(jù)安全等方面。2.根據(jù)用戶的不同需求和技術水平，提供多樣化的培訓方式，如集中培訓、在線培訓、一對一輔導等。3.用戶應積極參加培訓，掌握平臺的使用方法和技巧，提高工作效率。（四）用戶注銷1.用戶離職、崗位變動或不再需要使用數(shù)據(jù)計算平臺時，所在部門應及時通知平臺管理部門進行用戶注銷。2.平臺管理部門在接到通知后，對用戶進行身份驗證，確認無誤后刪除用戶賬號和相關數(shù)據(jù)，并收回用戶的平臺使用權限。四、數(shù)據(jù)管理（一）數(shù)據(jù)錄入1.數(shù)據(jù)錄入人員應按照規(guī)定的格式和標準，準確、完整地將數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)計算平臺。錄入前要對數(shù)據(jù)進行審核和驗證，確保數(shù)據(jù)的真實性和準確性。2.建立數(shù)據(jù)錄入審核機制，對錄入的數(shù)據(jù)進行雙人審核或抽檢審核，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給錄入人員進行修正。（二）數(shù)據(jù)存儲1.數(shù)據(jù)計算平臺應采用安全可靠的存儲方式，對數(shù)據(jù)進行分類存儲和備份。存儲設備應具備冗余備份、數(shù)據(jù)加密等功能，防止數(shù)據(jù)丟失和損壞。2.根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性和使用頻率，制定不同的數(shù)據(jù)存儲策略，如定期備份、實時備份等。備份數(shù)據(jù)應存儲在異地，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復性。（三）數(shù)據(jù)使用1.用戶在使用數(shù)據(jù)計算平臺時，應嚴格遵守數(shù)據(jù)使用規(guī)定，不得擅自泄露、篡改、刪除數(shù)據(jù)。2.如需對數(shù)據(jù)進行共享、交換或提供給第三方使用，必須經(jīng)過數(shù)據(jù)所有者和相關部門的審批，并簽訂數(shù)據(jù)使用協(xié)議，明確雙方的權利和義務。（四）數(shù)據(jù)清理1.定期對數(shù)據(jù)計算平臺中的數(shù)據(jù)進行清理，刪除過期、無用的數(shù)據(jù)，釋放存儲空間，提高平臺運行效率。2.數(shù)據(jù)清理工作應制定詳細的計劃和流程，確保數(shù)據(jù)清理過程的準確性和安全性。清理前要對數(shù)據(jù)進行備份，防止誤刪重要數(shù)據(jù)。五、安全管理（一）安全策略制定1.制定數(shù)據(jù)計算平臺安全策略，明確安全目標、安全措施、安全責任等內(nèi)容。安全策略應涵蓋網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、用戶安全等方面。2.定期對安全策略進行評估和修訂，確保其有效性和適應性。（二）網(wǎng)絡安全1.采取防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等網(wǎng)絡安全防護措施，防止外部網(wǎng)絡攻擊和惡意軟件入侵。2.對網(wǎng)絡訪問進行嚴格的權限控制，限制非授權人員的訪問。定期對網(wǎng)絡設備進行檢查和維護，確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行。（三）系統(tǒng)安全1.加強數(shù)據(jù)計算平臺操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等軟件的安全配置，及時更新系統(tǒng)補丁，修復安全漏洞。2.建立系統(tǒng)安全審計機制，對系統(tǒng)操作進行記錄和審計，以便及時發(fā)現(xiàn)和處理安全事件。（四）數(shù)據(jù)安全1.對數(shù)據(jù)進行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。加密算法應符合國家相關標準和行業(yè)要求。2.嚴格控制數(shù)據(jù)訪問權限，對敏感數(shù)據(jù)進行分級管理，只有經(jīng)過授權的人員才能訪問和處理。（五）安全培訓與教育1.定期組織平臺用戶和管理人員參加安全培訓和教育活動，提高安全意識和防范能力。2.培訓內(nèi)容包括網(wǎng)絡安全知識、數(shù)據(jù)安全法規(guī)、安全操作規(guī)范等方面，使員工了解安全風險和應對措施。（六）安全事件應急處理1.制定數(shù)據(jù)計算平臺安全事件應急預案，明確應急處理流程、責任分工和應急資源等內(nèi)容。2.定期對應急預案進行演練，確保在發(fā)生安全事件時能夠迅速響應，采取有效的措施進行處理，降低損失和影響。六、運行管理（一）日常監(jiān)控1.建立數(shù)據(jù)計算平臺日常監(jiān)控體系，對平臺的運行狀態(tài)、性能指標、資源使用情況等進行實時監(jiān)控。2.監(jiān)控指標包括CPU使用率、內(nèi)存使用率、磁盤I/O、網(wǎng)絡帶寬、系統(tǒng)響應時間等。通過監(jiān)控及時發(fā)現(xiàn)平臺運行中的異常情況，并進行預警。（二）性能優(yōu)化1.根據(jù)日常監(jiān)控結果，定期對數(shù)據(jù)計算平臺進行性能優(yōu)化。優(yōu)化措施包括調(diào)整系統(tǒng)配置、優(yōu)化算法、升級硬件等。2.建立性能評估機制，對優(yōu)化效果進行評估和驗證，確保平臺性能得到持續(xù)提升。（三）作業(yè)調(diào)度1.制定數(shù)據(jù)計算平臺作業(yè)調(diào)度計劃，合理安排計算任務的執(zhí)行時間和順序，提高平臺資源利用率。2.作業(yè)調(diào)度應考慮任務的優(yōu)先級、資源需求、依賴關系等因素，確保任務能夠高效、有序地運行。（四）故障處理1.當數(shù)據(jù)計算平臺發(fā)生故障時，值班人員應及時報告，并按照應急預案進行處理。2.故障處理過程中要詳細記錄故障現(xiàn)象、處理過程和結果，以便進行故障分析和總結。對于重大故障，應及時組織相關人員進行會診，盡快恢復平臺正常運行。七、審計與監(jiān)督（一）內(nèi)部審計1.公司內(nèi)部審計部門定期對數(shù)據(jù)計算平臺的管理和使用情況進行審計，檢查平臺建設、運行、維護、安全等方面是否符合本管理辦法和相關規(guī)定。2.審計內(nèi)容包括平臺建設項目的合規(guī)性、資金使用情況、用戶權限管理、數(shù)據(jù)安全等方面。審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題要及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。（二）外部審計1.根據(jù)國家法律法規(guī)和監(jiān)管要求，適時聘請外部專業(yè)審計機構對數(shù)據(jù)計算平臺進行審計。2.外部審計機構應具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗，審計結果應作為公司改進平臺管理工作的重要參考依據(jù)。（三）監(jiān)督檢查1.平臺管理部門定期對各部門使用數(shù)據(jù)計算平臺的情況進行監(jiān)督檢查，確保平臺使用規(guī)范、安全、高效。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括用戶操作規(guī)范執(zhí)行情況、數(shù)據(jù)質(zhì)量、安全措施落實情況等方面。對發(fā)現(xiàn)的問題要及時督促整