水利基建小區(qū)管理辦法_第1頁
水利基建小區(qū)管理辦法_第2頁
水利基建小區(qū)管理辦法_第3頁
水利基建小區(qū)管理辦法_第4頁
水利基建小區(qū)管理辦法_第5頁
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文檔簡介

水利基建小區(qū)管理辦法一、總則(一)目的為加強(qiáng)水利基建小區(qū)的規(guī)范化管理,維護(hù)小區(qū)的正常秩序,保障小區(qū)居民的合法權(quán)益,提高小區(qū)的居住環(huán)境和生活質(zhì)量,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于水利基建小區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主、使用人以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)、相關(guān)管理部門等。(三)基本原則1.依法管理原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.服務(wù)至上原則:以業(yè)主需求為導(dǎo)向,提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的物業(yè)服務(wù),營造舒適、安全的居住環(huán)境。3.公平公正原則:對小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主和使用人一視同仁,公平對待各項(xiàng)管理事務(wù),確保管理決策公正透明。4.共同參與原則:鼓勵(lì)業(yè)主積極參與小區(qū)管理,通過業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)等形式,共同協(xié)商解決小區(qū)管理中的問題。二、小區(qū)基本信息與管理架構(gòu)(一)小區(qū)概況1.小區(qū)名稱:[水利基建小區(qū)具體名稱]2.地理位置:[詳細(xì)地址]3.占地面積:[具體面積]4.建筑面積:[具體面積]5.住宅戶數(shù):[戶數(shù)]6.配套設(shè)施:包括但不限于綠化景觀、道路、停車場、供水供電設(shè)施、排水排污系統(tǒng)、消防設(shè)施、安防設(shè)施等。(二)管理架構(gòu)1.業(yè)主大會(huì):由小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成,是小區(qū)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),代表和維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益。業(yè)主大會(huì)依法履行制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約,選舉業(yè)主委員會(huì)等職責(zé)。2.業(yè)主委員會(huì):由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生,是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議,執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決定的事項(xiàng),監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量等工作。業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)具備一定的組織能力、溝通能力和責(zé)任心,能夠代表業(yè)主利益,公正履行職責(zé)。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè):由業(yè)主大會(huì)通過公開招標(biāo)或其他合法方式選聘,負(fù)責(zé)具體實(shí)施小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)服務(wù),包括房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)、車輛管理等服務(wù)內(nèi)容。4.相關(guān)管理部門:包括但不限于當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門、建設(shè)部門、城管部門、公安部門、消防部門等。各管理部門按照各自職責(zé),對小區(qū)的建設(shè)、管理等工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。三、業(yè)主權(quán)利與義務(wù)(一)業(yè)主權(quán)利1.依法享有對房屋及配套設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)、使用權(quán)和收益權(quán)。2.參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使投票權(quán),選舉業(yè)主委員會(huì)成員,監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作。3.提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議。4.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作提出意見和建議,要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定提供服務(wù)。5.對小區(qū)內(nèi)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。6.按照法律法規(guī)和管理規(guī)約的規(guī)定,合理使用小區(qū)內(nèi)的公共部位和共用設(shè)施設(shè)備。7.對小區(qū)內(nèi)涉及業(yè)主共同利益的事項(xiàng),享有參與決策的權(quán)利。8.法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。(二)業(yè)主義務(wù)1.遵守國家法律法規(guī)和管理規(guī)約,自覺維護(hù)小區(qū)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。2.按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、專項(xiàng)維修資金等相關(guān)費(fèi)用。3.配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理工作,提供必要的協(xié)助和支持。4.按照規(guī)定使用房屋及配套設(shè)施設(shè)備,不得擅自改變房屋用途或損壞公共部位和共用設(shè)施設(shè)備。5.尊重他人的合法權(quán)益,不得妨礙他人正常生活。6.積極參與小區(qū)管理活動(dòng),提出合理化建議,共同促進(jìn)小區(qū)管理水平的提高。7.法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。四、物業(yè)服務(wù)管理(一)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.房屋及共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)定期對房屋建筑進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理房屋滲漏、墻體裂縫等問題。對小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備,如電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等進(jìn)行日常巡查、維護(hù)保養(yǎng)和定期檢修,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.環(huán)境衛(wèi)生保潔每日對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清掃,包括道路、樓道、電梯、垃圾桶等,保持環(huán)境整潔。定期進(jìn)行垃圾分類收集和處理,確保小區(qū)垃圾日產(chǎn)日清。對小區(qū)內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行保潔,及時(shí)清理落葉、雜物等。3.綠化養(yǎng)護(hù)制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,定期對小區(qū)內(nèi)的花草樹木進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作,確保綠化景觀美觀、整齊。根據(jù)季節(jié)變化和小區(qū)實(shí)際情況,適時(shí)調(diào)整綠化布局,增加小區(qū)的綠化層次感和觀賞性。4.安全保衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班制度,對小區(qū)出入口進(jìn)行嚴(yán)格管控,禁止無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入小區(qū)。加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的巡邏檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件,維護(hù)小區(qū)的安全秩序。安裝和維護(hù)小區(qū)內(nèi)的安防設(shè)施,如監(jiān)控?cái)z像頭、門禁系統(tǒng)等,確保安防設(shè)施正常運(yùn)行。5.車輛管理規(guī)劃合理的停車位,包括地面停車位和地下停車位,確保車輛有序停放。對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行登記和引導(dǎo),按照規(guī)定收取停車費(fèi)用。加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放秩序的管理,禁止車輛亂停亂放、占用消防通道等行為。6.其他服務(wù)設(shè)立物業(yè)服務(wù)中心,為業(yè)主提供咨詢、投訴、建議等服務(wù)渠道,及時(shí)處理業(yè)主的各類問題。根據(jù)業(yè)主需求,提供代收水電費(fèi)、快遞收發(fā)等便民服務(wù)。(二)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)態(tài)度物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)著裝統(tǒng)一、佩戴標(biāo)志,禮貌待人,熱情服務(wù),及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的需求。對業(yè)主的意見和建議應(yīng)認(rèn)真傾聽,耐心解答,積極改進(jìn)服務(wù)工作。2.環(huán)境衛(wèi)生小區(qū)公共區(qū)域應(yīng)保持整潔干凈,無雜物、無垃圾堆積,樓道內(nèi)無雜物堆放,電梯轎廂清潔明亮。垃圾桶應(yīng)定期清理和消毒,垃圾日產(chǎn)日清,無異味。綠化區(qū)域應(yīng)無雜草叢生,花草樹木生長良好,無明顯病蟲害。3.設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)房屋及共用設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行巡查和維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,無安全隱患。電梯應(yīng)按時(shí)進(jìn)行年檢,運(yùn)行平穩(wěn),無故障,轎廂內(nèi)通風(fēng)良好,照明正常。消防設(shè)施應(yīng)保持完好有效,定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保在緊急情況下能夠正常使用。給排水系統(tǒng)應(yīng)暢通無阻,無滲漏現(xiàn)象,污水處理達(dá)標(biāo)排放。4.安全保衛(wèi)小區(qū)出入口應(yīng)實(shí)行24小時(shí)值班制度,人員和車輛出入登記嚴(yán)格,無漏登現(xiàn)象。巡邏人員應(yīng)按時(shí)巡邏,巡邏記錄完整,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。安防設(shè)施應(yīng)正常運(yùn)行,監(jiān)控設(shè)備圖像清晰,門禁系統(tǒng)靈敏可靠。5.車輛管理停車位應(yīng)規(guī)劃合理,標(biāo)識(shí)清晰,車輛停放有序,無亂停亂放現(xiàn)象。停車收費(fèi)應(yīng)公開透明,嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取,無亂收費(fèi)現(xiàn)象。對占用消防通道等違規(guī)停車行為應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和處理。(三)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用管理1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況和物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行制定,并在物業(yè)服務(wù)合同中明確約定。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成應(yīng)包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合理利潤。2.收費(fèi)方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可以采取包干制或酬金制等方式收取。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的計(jì)費(fèi)方式;酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的計(jì)費(fèi)方式。3.費(fèi)用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提前[X]個(gè)月向業(yè)主委員會(huì)提出書面申請,并說明費(fèi)用調(diào)整的原因、依據(jù)和調(diào)整幅度等情況。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議,經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后,方可調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.費(fèi)用繳納業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定的時(shí)間和方式繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。逾期未繳納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)按照合同約定收取違約金。經(jīng)多次催繳仍不繳納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過法律途徑追討欠費(fèi)。五、小區(qū)公共部位與共用設(shè)施設(shè)備管理(一)公共部位管理1.小區(qū)內(nèi)的道路、綠地、廣場、停車場等公共區(qū)域由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)日常保潔、維護(hù)和管理,確保公共區(qū)域整潔、安全、有序。2.樓道、電梯、樓梯間等公共部位應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,無雜物堆放,照明設(shè)施完好。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理公共部位的損壞和安全隱患。3.禁止在小區(qū)公共部位私搭亂建、亂堆亂放、張貼小廣告等行為。對違反規(guī)定的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止,并報(bào)告相關(guān)管理部門依法處理。(二)共用設(shè)施設(shè)備管理1.建立共用設(shè)施設(shè)備檔案,記錄設(shè)施設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、購置時(shí)間、維修保養(yǎng)記錄等信息,便于管理和維護(hù)。2.制定共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,按照計(jì)劃定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù)保養(yǎng)和檢修,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造費(fèi)用,按照相關(guān)規(guī)定從專項(xiàng)維修資金中列支。專項(xiàng)維修資金的使用應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行,接受業(yè)主監(jiān)督。4.加強(qiáng)對共用設(shè)施設(shè)備操作人員的培訓(xùn)和管理,確保操作人員持證上崗,嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作設(shè)施設(shè)備。5.對共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理,確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。六、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理(一)環(huán)境衛(wèi)生管理1.制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度,明確環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和保潔工作流程。2.合理配置保潔人員和保潔設(shè)備,確保小區(qū)公共區(qū)域每日定時(shí)清掃,垃圾及時(shí)清運(yùn)。3.加強(qiáng)對垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站等垃圾收集設(shè)施的管理,定期進(jìn)行清理和消毒,防止垃圾滋生異味和傳播疾病。4.做好小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角清理工作,定期對樓道、地下室、電梯機(jī)房等區(qū)域進(jìn)行全面清掃。5.加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,確保小區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。(二)綠化管理1.制定綠化養(yǎng)護(hù)管理制度,明確綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。2.配備專業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)人員,按照綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃對小區(qū)內(nèi)的花草樹木進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作。3.根據(jù)小區(qū)綠化布局和季節(jié)變化,適時(shí)調(diào)整綠化方案,合理搭配植物品種,增加小區(qū)綠化景觀的觀賞性。4.加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)綠化區(qū)域的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理綠化損壞、病蟲害等問題。5.向業(yè)主宣傳綠化保護(hù)知識(shí),提高業(yè)主的綠化保護(hù)意識(shí),共同維護(hù)小區(qū)綠化環(huán)境。七、小區(qū)安全保衛(wèi)與消防管理(一)安全保衛(wèi)管理1.建立健全安全保衛(wèi)制度,制定安全保衛(wèi)工作流程和崗位職責(zé)。2.加強(qiáng)小區(qū)出入口管理,實(shí)行24小時(shí)值班制度,對人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記和檢查,禁止無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入小區(qū)。3.加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的巡邏檢查,制定巡邏路線和巡邏時(shí)間,確保巡邏無死角。巡邏人員應(yīng)配備必要的巡邏設(shè)備,如對講機(jī)、手電筒等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。4.安裝和維護(hù)小區(qū)內(nèi)的安防設(shè)施,如監(jiān)控?cái)z像頭、門禁系統(tǒng)、周界報(bào)警系統(tǒng)等,確保安防設(shè)施正常運(yùn)行,圖像清晰,數(shù)據(jù)保存完整。5.加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位的安全防范,如配電室、水泵房、電梯機(jī)房等,設(shè)置專人負(fù)責(zé)看守,確保重點(diǎn)部位安全。6.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,定期組織演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。對發(fā)生的突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門,并采取有效措施進(jìn)行處理,保護(hù)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。(二)消防管理1.建立健全消防管理制度,制定消防工作流程和崗位職責(zé)。2.按照規(guī)定配備消防設(shè)施和器材,如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保消防設(shè)施完好有效。3.加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)消防通道、安全出口的管理,確保通道暢通無阻,安全出口標(biāo)識(shí)清晰。4.對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主和使用人進(jìn)行消防安全宣傳教育,提高業(yè)主的消防安全意識(shí),組織開展消防演練,提高業(yè)主的自防自救能力。5.定期對小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。對違反消防規(guī)定的行為,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止,并報(bào)告相關(guān)管理部門依法處理。八、小區(qū)車輛管理(一)車輛停放管理1.合理規(guī)劃小區(qū)停車位,包括地面停車位和地下停車位,確保停車位數(shù)量能夠滿足業(yè)主停車需求。2.對停車位進(jìn)行編號(hào)和標(biāo)識(shí),引導(dǎo)車輛有序停放。3.加強(qiáng)對車輛停放秩序的管理,禁止車輛在消防通道、人行橫道、綠化區(qū)域等禁止停車的位置停放。4.對違規(guī)停車的車輛,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)通過張貼溫馨提示、電話通知等方式進(jìn)行勸阻和制止。對多次勸阻無效的,可按照規(guī)定收取違規(guī)停車費(fèi)用或采取其他措施進(jìn)行處理。(二)車輛出入管理1.小區(qū)出入口應(yīng)設(shè)置車輛道閘系統(tǒng)和門禁設(shè)備,對進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行登記和識(shí)別。2.業(yè)主車輛應(yīng)辦理停車證或門禁卡,憑停車證或門禁卡進(jìn)出小區(qū)。外來車輛進(jìn)入小區(qū)應(yīng)進(jìn)行登記,并經(jīng)業(yè)主確認(rèn)后方可放行。3.加強(qiáng)對車輛出入高峰期的管理,合理安排人員疏導(dǎo)交通,確保車輛進(jìn)出順暢。九、小區(qū)裝修管理(一)裝修申報(bào)1.業(yè)主進(jìn)行房屋裝修前,應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交裝修申請表,并提供裝修設(shè)計(jì)方案、施工單位資質(zhì)證明等相關(guān)材料。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對業(yè)主提交的裝修申請進(jìn)行審核,審核內(nèi)容包括裝修設(shè)計(jì)方案是否符合相關(guān)規(guī)定、施工單位資質(zhì)是否齊全等。對符合要求的裝修申請予以批準(zhǔn),并與業(yè)主簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議。(二)裝修施工管理1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主和施工單位告知裝修注意事項(xiàng)和禁止行為,如禁止破壞房屋結(jié)構(gòu)、禁止在非指定位置打孔、禁止擅自改變房屋用途等。2.加強(qiáng)對裝修施工現(xiàn)場的巡查,每日至少巡查[X]次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理施工過程中出現(xiàn)的問題,如違規(guī)施工、噪音擾民、環(huán)境污染等。3.要求施工單位采取有效的安全防護(hù)措施,確保施工安全。施工單位應(yīng)在施工現(xiàn)場設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志,施工人員應(yīng)佩戴安全帽等安全防護(hù)用品。4.對裝修過程中產(chǎn)生的建筑垃圾,要求施工單位及時(shí)清理,保持施工現(xiàn)場整潔。建筑垃圾應(yīng)按照規(guī)定運(yùn)至指定的垃圾處理場所,不得隨意丟棄。(三)裝修驗(yàn)收1.裝修工程竣工后,業(yè)主應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出裝修驗(yàn)收申請。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)組織相關(guān)人員對裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收內(nèi)容包括裝修是否符合設(shè)計(jì)要求、是否存在違規(guī)施工行為、是否對房屋結(jié)構(gòu)和共用設(shè)施設(shè)備造成損壞等。2.對驗(yàn)收合格的裝修工程,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在裝修管理服務(wù)協(xié)議上簽字確認(rèn)。對驗(yàn)收不合格的裝修工程,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)要求業(yè)主限期整改,整改合格后方可通過驗(yàn)收。十、小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急管理

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