2024年陜西省旬邑縣移動公司公開招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.移動公司的5G網(wǎng)絡(luò)相比4G網(wǎng)絡(luò)，其峰值速率提升了約（）。A.10倍B.20倍C.30倍D.40倍答案：B答案分析：5G網(wǎng)絡(luò)的峰值速率相比4G網(wǎng)絡(luò)提升了約20倍，能實(shí)現(xiàn)更高速的數(shù)據(jù)傳輸。2.移動公司推出的和彩云網(wǎng)盤，其免費(fèi)初始存儲空間為（）。A.10GBB.20GBC.30GBD.40GB答案：B答案分析：和彩云網(wǎng)盤為用戶提供20GB的免費(fèi)初始存儲空間，方便用戶存儲文件。3.以下哪種技術(shù)不是5G核心技術(shù)的是（）。A.毫米波B.軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）C.光纖傳輸D.網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化（NFV）答案：C答案分析：光纖傳輸是一種傳統(tǒng)的傳輸技術(shù)，毫米波、軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）和網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化（NFV）是5G核心技術(shù)。4.移動公司的“動感地帶”品牌主要面向的客戶群體是（）。A.商務(wù)人士B.老年人C.年輕群體D.農(nóng)村用戶答案：C答案分析：“動感地帶”以時尚、好玩為特點(diǎn)，主要面向年輕群體。5.中國移動的企業(yè)使命是（）。A.創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁B.正德厚生，臻于至善C.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者D.為客戶創(chuàng)造價值答案：A答案分析：“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命。6.若客戶辦理移動套餐，套餐內(nèi)通話時長為300分鐘，超出后每分鐘0.19元。某客戶本月通話350分鐘，其本月通話費(fèi)用為（）。A.9.5元B.19元C.57元D.8.5元答案：A答案分析：超出時長為350300=50分鐘，超出費(fèi)用為50×0.19=9.5元。7.移動公司的5G網(wǎng)絡(luò)中，SA模式指的是（）。A.獨(dú)立組網(wǎng)B.非獨(dú)立組網(wǎng)C.混合組網(wǎng)D.虛擬組網(wǎng)答案：A答案分析：SA是5G獨(dú)立組網(wǎng)模式，能充分發(fā)揮5G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。8.以下哪項(xiàng)不屬于移動公司的增值業(yè)務(wù)（）。A.短信業(yè)務(wù)B.語音通話業(yè)務(wù)C.手機(jī)報業(yè)務(wù)D.彩鈴業(yè)務(wù)答案：B答案分析：語音通話業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)，短信、手機(jī)報、彩鈴屬于增值業(yè)務(wù)。9.移動公司在推廣5G套餐時，對于老用戶采用的策略通常是（）。A.強(qiáng)制升級B.禁止升級C.引導(dǎo)升級D.不做任何處理答案：C答案分析：移動公司一般會引導(dǎo)老用戶升級5G套餐，而非強(qiáng)制或禁止。10.移動公司的大數(shù)據(jù)主要來源不包括（）。A.用戶通話記錄B.用戶上網(wǎng)行為C.用戶家庭住址D.用戶短信內(nèi)容答案：C答案分析：大數(shù)據(jù)主要基于用戶的通信行為，家庭住址不屬于大數(shù)據(jù)的主要來源。11.以下哪種手機(jī)制式移動公司支持（）。A.CDMAB.GSMC.WCDMAD.CDMA2000答案：B答案分析：中國移動主要支持GSM制式，CDMA、CDMA2000是電信制式，WCDMA是聯(lián)通制式。12.移動公司為提升客戶滿意度，通常采用的服務(wù)策略不包括（）。A.微笑服務(wù)B.拖延處理客戶問題C.提供個性化服務(wù)D.快速響應(yīng)客戶需求答案：B答案分析：拖延處理客戶問題會降低客戶滿意度，不是提升滿意度的策略。13.移動公司的5G套餐中，流量單價通常比4G套餐流量單價（）。A.高B.低C.一樣D.不確定答案：B答案分析：隨著技術(shù)發(fā)展，5G套餐流量單價通常比4G套餐低。14.移動公司的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)主要應(yīng)用場景不包括（）。A.智能交通B.智能家居C.個人電腦上網(wǎng)D.工業(yè)監(jiān)控答案：C答案分析：個人電腦上網(wǎng)主要是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)接入方式，不屬于物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)主要應(yīng)用場景。15.移動公司的積分可以兌換的內(nèi)容不包括（）。A.話費(fèi)B.實(shí)物禮品C.流量D.貸款額度答案：D答案分析：積分可兌換話費(fèi)、實(shí)物禮品、流量等，不能兌換貸款額度。16.移動公司在農(nóng)村地區(qū)推廣寬帶業(yè)務(wù)，采用的主要技術(shù)是（）。A.光纖入戶B.衛(wèi)星通信C.微波通信D.電力線通信答案：A答案分析：光纖入戶是農(nóng)村寬帶推廣的主要技術(shù)，能提供高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)。17.若移動公司推出新的流量套餐，包含20GB國內(nèi)流量，費(fèi)用為30元，該套餐的流量單價為（）元/GB。A.1.5B.2C.2.5D.3答案：A答案分析：流量單價=30÷20=1.5元/GB。18.移動公司的5G網(wǎng)絡(luò)在低時延方面的優(yōu)勢可以應(yīng)用于（）。A.高清視頻播放B.在線教育C.自動駕駛D.在線購物答案：C答案分析：低時延特性對于自動駕駛非常關(guān)鍵，能保障實(shí)時控制。19.移動公司的客服熱線是（）。A.10086B.10000C.10010D.12306答案：A答案分析：10086是中國移動客服熱線。20.移動公司在推廣業(yè)務(wù)時，對于新用戶的營銷手段通常不包括（）。A.贈送話費(fèi)B.高額收費(fèi)C.免費(fèi)體驗(yàn)業(yè)務(wù)D.優(yōu)惠套餐答案：B答案分析：高額收費(fèi)不利于吸引新用戶，贈送話費(fèi)、免費(fèi)體驗(yàn)、優(yōu)惠套餐是常見營銷手段。21.移動公司的5G基站建設(shè)選址主要考慮的因素不包括（）。A.人口密度B.地形地貌C.信號干擾D.居民收入答案：D答案分析：基站選址主要考慮人口密度、地形地貌、信號干擾等，與居民收入無關(guān)。22.移動公司的手機(jī)營業(yè)廳不具備的功能是（）。A.辦理套餐變更B.繳納水電費(fèi)C.查詢話費(fèi)賬單D.購買手機(jī)終端答案：B答案分析：手機(jī)營業(yè)廳可辦理套餐變更、查詢話費(fèi)、購買手機(jī)，但一般不具備繳納水電費(fèi)功能。23.移動公司的云服務(wù)主要提供的資源不包括（）。A.計(jì)算資源B.存儲資源C.人力資源D.網(wǎng)絡(luò)資源答案：C答案分析：云服務(wù)提供計(jì)算、存儲、網(wǎng)絡(luò)資源，不提供人力資源。24.移動公司的5G網(wǎng)絡(luò)中，NSA模式的優(yōu)勢是（）。A.建設(shè)成本低B.獨(dú)立性強(qiáng)C.低時延D.高帶寬答案：A答案分析：NSA模式可借助4G基站，建設(shè)成本低。25.移動公司的“和多號”業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)（）。A.一個手機(jī)多個號碼B.多個手機(jī)一個號碼C.只能撥打特定號碼D.只能接收特定號碼的短信答案：A答案分析：“和多號”能讓一個手機(jī)擁有多個號碼。26.移動公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作不包括（）。A.調(diào)整基站參數(shù)B.更換用戶手機(jī)C.增加基站數(shù)量D.優(yōu)化信號覆蓋答案：B答案分析：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化主要針對網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，更換用戶手機(jī)不屬于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。27.移動公司的融合套餐通常包含的業(yè)務(wù)不包括（）。A.語音通話B.流量C.有線電視D.固定電話答案：C答案分析：融合套餐一般包含語音、流量、固定電話，有線電視不是常見融合業(yè)務(wù)。28.移動公司的物聯(lián)網(wǎng)卡與普通手機(jī)卡的區(qū)別在于（）。A.不能通話B.流量更多C.費(fèi)用更低D.信號更強(qiáng)答案：A答案分析：物聯(lián)網(wǎng)卡主要用于設(shè)備連接，一般不能通話。29.移動公司的5G網(wǎng)絡(luò)理論最高速率可達(dá)（）Gbps。A.1B.5C.10D.20答案：C答案分析：5G網(wǎng)絡(luò)理論最高速率可達(dá)10Gbps。30.移動公司的營銷活動中，常見的促銷方式不包括（）。A.抽獎B.限量搶購C.強(qiáng)制消費(fèi)D.滿減活動答案：C答案分析：強(qiáng)制消費(fèi)違反消費(fèi)者權(quán)益，不是常見促銷方式。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.移動公司的5G應(yīng)用場景包括（）。A.智能醫(yī)療B.智慧城市C.遠(yuǎn)程辦公D.虛擬現(xiàn)實(shí)游戲答案：ABCD答案分析：5G高速率、低時延特性可應(yīng)用于智能醫(yī)療、智慧城市、遠(yuǎn)程辦公、虛擬現(xiàn)實(shí)游戲等場景。2.移動公司的客服服務(wù)內(nèi)容包括（）。A.業(yè)務(wù)咨詢B.故障報修C.投訴處理D.套餐辦理答案：ABCD答案分析：客服為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、故障報修、投訴處理、套餐辦理等服務(wù)。3.移動公司的企業(yè)文化理念體系包括（）。A.企業(yè)使命B.企業(yè)價值觀C.企業(yè)愿景D.企業(yè)精神答案：ABC答案分析：企業(yè)文化理念體系包括企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)愿景。4.移動公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)原則包括（）。A.覆蓋優(yōu)先B.質(zhì)量第一C.效益至上D.創(chuàng)新驅(qū)動答案：ABCD答案分析：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需覆蓋優(yōu)先、保證質(zhì)量、注重效益、創(chuàng)新驅(qū)動。5.移動公司的增值業(yè)務(wù)類型有（）。A.信息類B.娛樂類C.通信助理類D.位置服務(wù)類答案：ABCD答案分析：增值業(yè)務(wù)包括信息、娛樂、通信助理、位置服務(wù)等類型。6.移動公司在推廣5G業(yè)務(wù)時面臨的挑戰(zhàn)有（）。A.基站建設(shè)成本高B.用戶認(rèn)知不足C.終端設(shè)備價格高D.網(wǎng)絡(luò)安全問題答案：ABCD答案分析：5G推廣面臨基站建設(shè)成本、用戶認(rèn)知、終端價格、網(wǎng)絡(luò)安全等挑戰(zhàn)。7.移動公司的大數(shù)據(jù)應(yīng)用方向有（）。A.精準(zhǔn)營銷B.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化C.客戶服務(wù)D.風(fēng)險評估答案：ABCD答案分析：大數(shù)據(jù)可用于精準(zhǔn)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、客戶服務(wù)、風(fēng)險評估等。8.移動公司的融合套餐優(yōu)勢有（）。A.費(fèi)用優(yōu)惠B.使用方便C.業(yè)務(wù)豐富D.信號更強(qiáng)答案：ABC答案分析：融合套餐費(fèi)用優(yōu)惠、使用方便、業(yè)務(wù)豐富，與信號強(qiáng)度無關(guān)。9.移動公司的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢包括（）。A.應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展B.技術(shù)不斷創(chuàng)新C.與其他行業(yè)融合加深D.市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大答案：ABCD答案分析：物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域拓展、技術(shù)創(chuàng)新、與行業(yè)融合、市場規(guī)模擴(kuò)大是發(fā)展趨勢。10.移動公司的5G網(wǎng)絡(luò)相比4G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢有（）。A.高速率B.低時延C.大容量D.廣連接答案：ABCD答案分析：5G具備高速率、低時延、大容量、廣連接優(yōu)勢。三、判斷題（每題1分，共10題）1.移動公司的5G網(wǎng)絡(luò)只能在城市使用，農(nóng)村無法覆蓋。（）答案：錯誤答案分析：移動公司正在逐步推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村的覆蓋，并非只能在城市使用。2.移動公司的積分只能在年底兌換，過期作廢。（）答案：錯誤答案分析：積分兌換沒有嚴(yán)格的年底限制，可在有效期內(nèi)隨時兌換。3.移動公司的客服人員在處理客戶投訴時，可以隨意打斷客戶說話。（）答案：錯誤答案分析：客服應(yīng)耐心傾聽客戶投訴，不能隨意打斷。4.移動公司的5G套餐費(fèi)用一定比4G套餐費(fèi)用高。（）答案：錯誤答案分析：5G套餐有不同檔次，費(fèi)用不一定比4G套餐高。5.移動公司的大數(shù)據(jù)可以隨意泄露給第三方。（）答案：錯誤答案分析：移動公司需保護(hù)用戶大數(shù)據(jù)安全，不能隨意泄露。6.移動公司的基站建設(shè)不會對周圍環(huán)境造成任何影響。（）答案：錯誤答案分析：基站建設(shè)可能對周圍環(huán)境有一定電磁輻射等影響，但在安全范圍內(nèi)。7.移動公司的“和彩云”網(wǎng)盤只能在手機(jī)