2024年四川省理塘縣移動公司公開招聘工作人員試題帶答案詳解一、單選題（30題）1.中國移動的核心價值觀是（）A.正德厚生臻于至善B.創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁C.以客戶為中心，以奮斗者為本D.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者答案：A答案分析：“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀，體現(xiàn)了企業(yè)對道德和卓越的追求。B是中國移動的企業(yè)使命，C是華為的價值觀相關(guān)表述，D是中國移動的愿景。2.下列哪項不屬于4G網(wǎng)絡(luò)的特點（）A.高速率B.低時延C.大容量D.高能耗答案：D答案分析：4G網(wǎng)絡(luò)具有高速率、低時延、大容量等特點，而高能耗并不是其特點，4G網(wǎng)絡(luò)在一定程度上優(yōu)化了能耗。3.理塘縣地處（）A.青藏高原B.云貴高原C.黃土高原D.內(nèi)蒙古高原答案：A答案分析：理塘縣位于四川省甘孜藏族自治州，地處青藏高原東南緣。4.市場營銷中，4P理論不包括以下哪一項（）A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.渠道（Place）D.促銷（Promote）答案：D答案分析：4P理論包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），這里D選項表述不準(zhǔn)確。5.以下哪種通信技術(shù)屬于5G的關(guān)鍵技術(shù)（）A.LTEB.OFDMC.CDMAD.GSM答案：B答案分析：OFDM（正交頻分復(fù)用）是5G的關(guān)鍵技術(shù)之一。LTE是4G技術(shù)，CDMA是2G、3G采用的技術(shù)，GSM是2G的一種通信標(biāo)準(zhǔn)。6.移動公司為客戶提供的話費查詢服務(wù)屬于（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品答案：C答案分析：附加產(chǎn)品是指顧客購買產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務(wù)和利益，話費查詢服務(wù)屬于附加在通信業(yè)務(wù)上的服務(wù)，屬于附加產(chǎn)品。7.理塘縣的主要少數(shù)民族是（）A.回族B.藏族C.蒙古族D.維吾爾族答案：B答案分析：理塘縣是四川省甘孜藏族自治州下轄縣，主要少數(shù)民族是藏族。8.下列關(guān)于移動支付的說法，錯誤的是（）A.移動支付方便快捷B.移動支付只能在手機(jī)上進(jìn)行C.移動支付有一定安全風(fēng)險D.移動支付促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展答案：B答案分析：移動支付不僅可以在手機(jī)上進(jìn)行，還可以在其他移動設(shè)備如平板電腦等上進(jìn)行，所以B說法錯誤。9.移動公司的市場定位主要是（）A.高端市場B.低端市場C.全市場D.中老年市場答案：C答案分析：中國移動面向廣大用戶群體，提供多種不同檔次的業(yè)務(wù)和服務(wù)，市場定位是全市場。10.通信行業(yè)中，衡量網(wǎng)絡(luò)信號強(qiáng)度的單位是（）A.dBmB.HzC.WD.A答案：A答案分析：dBm是衡量網(wǎng)絡(luò)信號強(qiáng)度的常用單位。Hz是頻率單位，W是功率單位，A是電流單位。11.理塘縣著名的旅游景點是（）A.九寨溝B.稻城亞丁C.格聶神山D.峨眉山答案：C答案分析：格聶神山位于理塘縣。九寨溝在阿壩州，稻城亞丁在稻城縣，峨眉山在樂山市。12.移動公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)（）A.以自我為中心B.以技術(shù)為導(dǎo)向C.以客戶為導(dǎo)向D.以利潤為導(dǎo)向答案：C答案分析：移動公司注重客戶需求，其企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以客戶為導(dǎo)向，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。13.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于移動公司的增值業(yè)務(wù)（）A.短信B.語音通話C.手機(jī)報D.手機(jī)游戲答案：B答案分析：語音通話是基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)，短信、手機(jī)報、手機(jī)游戲?qū)儆谠鲋禈I(yè)務(wù)。14.市場細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.企業(yè)規(guī)模因素答案：D答案分析：市場細(xì)分依據(jù)包括地理因素、人口因素、心理因素、行為因素等，企業(yè)規(guī)模因素不屬于市場細(xì)分依據(jù)。15.5G網(wǎng)絡(luò)的理論峰值速率可以達(dá)到（）A.1GbpsB.10GbpsC.100GbpsD.1Tbps答案：B答案分析：5G網(wǎng)絡(luò)的理論峰值速率可以達(dá)到10Gbps。16.移動公司在理塘縣開展業(yè)務(wù)，需要考慮當(dāng)?shù)氐模ǎ〢.氣候條件B.宗教信仰C.飲食習(xí)慣D.交通狀況答案：B答案分析：理塘縣主要是藏族聚居地，宗教信仰對當(dāng)?shù)鼐用裆钣绊戄^大，移動公司開展業(yè)務(wù)需要考慮當(dāng)?shù)刈诮绦叛觥?7.下列關(guān)于大數(shù)據(jù)的說法，錯誤的是（）A.數(shù)據(jù)量大B.數(shù)據(jù)類型多樣C.數(shù)據(jù)價值密度高D.處理速度快答案：C答案分析：大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)類型多樣、處理速度快等特點，但數(shù)據(jù)價值密度低。18.移動公司的客服人員在與客戶溝通時，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.禮貌熱情B.隨意打斷客戶C.耐心傾聽D.解決問題答案：B答案分析：客服人員與客戶溝通時應(yīng)禮貌熱情、耐心傾聽、解決問題，隨意打斷客戶是不恰當(dāng)?shù)男袨椤?9.理塘縣的氣候類型是（）A.亞熱帶季風(fēng)氣候B.溫帶大陸性氣候C.高原山地氣候D.熱帶季風(fēng)氣候答案：C答案分析：理塘縣地處青藏高原，屬于高原山地氣候。20.移動公司的4G套餐主要面向（）A.僅老年人B.僅年輕人C.各類人群D.企業(yè)用戶答案：C答案分析：4G套餐有不同的類型和檔次，面向各類人群。21.以下哪種技術(shù)可以實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的連接（）A.ZigBeeB.WiFiC.BluetoothD.以上都是答案：D答案分析：ZigBee、WiFi、Bluetooth都可以實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的連接。22.移動公司的營業(yè)廳選址應(yīng)考慮的因素不包括（）A.人流量B.交通便利性C.周邊競爭對手情況D.建筑外觀答案分析：D答案分析：營業(yè)廳選址主要考慮人流量、交通便利性、周邊競爭對手情況等，建筑外觀不是主要考慮因素。23.理塘縣的主要經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)不包括（）A.畜牧業(yè)B.旅游業(yè)C.制造業(yè)D.農(nóng)業(yè)答案：C答案分析：理塘縣主要經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)有畜牧業(yè)、旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)等，制造業(yè)相對不發(fā)達(dá)。24.移動公司的5G套餐相比4G套餐，優(yōu)勢在于（）A.價格更低B.覆蓋范圍更廣C.速率更快D.信號更穩(wěn)定答案：C答案分析：5G套餐相比4G套餐主要優(yōu)勢是速率更快，初期價格一般較高，覆蓋范圍在逐步擴(kuò)大，信號穩(wěn)定性受多種因素影響。25.市場營銷中，市場調(diào)研的第一步是（）A.確定調(diào)研目標(biāo)B.制定調(diào)研計劃C.收集資料D.分析資料答案：A答案分析：市場調(diào)研第一步是確定調(diào)研目標(biāo)，明確要解決的問題。26.移動公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作主要包括（）A.設(shè)備巡檢B.故障排除C.性能優(yōu)化D.以上都是答案：D答案分析：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作包括設(shè)備巡檢、故障排除、性能優(yōu)化等方面。27.理塘縣的教育事業(yè)發(fā)展需要移動公司提供（）A.更多娛樂業(yè)務(wù)B.高速穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)C.低價套餐D.手機(jī)終端答案：B答案分析：教育事業(yè)發(fā)展需要高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)來支持線上教學(xué)等活動。28.移動公司的品牌形象塑造主要通過（）A.廣告宣傳B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.社會責(zé)任履行D.以上都是答案：D答案分析：品牌形象塑造可以通過廣告宣傳、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、社會責(zé)任履行等多種方式。29.以下哪種通信協(xié)議用于移動設(shè)備與基站之間的通信（）A.TCP/IPB.UDPC.RRCD.HTTP答案：C答案分析：RRC（無線資源控制）協(xié)議用于移動設(shè)備與基站之間的通信。TCP/IP、UDP是網(wǎng)絡(luò)層和傳輸層協(xié)議，HTTP是應(yīng)用層協(xié)議。30.移動公司在理塘縣推廣業(yè)務(wù)時，應(yīng)注重（）A.文化差異B.季節(jié)變化C.飲食習(xí)慣D.個人喜好答案：A答案分析：理塘縣有獨特的文化，推廣業(yè)務(wù)時應(yīng)注重文化差異。二、多選題（10題）1.中國移動的企業(yè)使命包括（）A.創(chuàng)無限通信世界B.做信息社會棟梁C.追求客戶滿意服務(wù)D.保持技術(shù)領(lǐng)先答案：AB答案分析：中國移動的企業(yè)使命是“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”。2.5G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用場景包括（）A.智能交通B.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)C.遠(yuǎn)程醫(yī)療D.智能家居答案：ABCD答案分析：5G網(wǎng)絡(luò)高速率、低時延等特點使其可應(yīng)用于智能交通、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能家居等場景。3.理塘縣的旅游資源有（）A.理塘寺B.毛埡大草原C.勒通古鎮(zhèn)D.海子山答案：ABCD答案分析：理塘寺、毛埡大草原、勒通古鎮(zhèn)、海子山都是理塘縣的旅游資源。4.移動公司的營銷渠道有（）A.自有營業(yè)廳B.合作營業(yè)廳C.網(wǎng)上營業(yè)廳D.代理商答案：ABCD答案分析：移動公司營銷渠道包括自有營業(yè)廳、合作營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、代理商等。5.通信網(wǎng)絡(luò)的安全威脅包括（）A.黑客攻擊B.病毒感染C.信息泄露D.網(wǎng)絡(luò)中斷答案：ABCD答案分析：黑客攻擊、病毒感染、信息泄露、網(wǎng)絡(luò)中斷都是通信網(wǎng)絡(luò)面臨的安全威脅。6.移動公司的客戶服務(wù)方式有（）A.電話客服B.在線客服C.營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)D.短信客服答案：ABCD答案分析：移動公司客戶服務(wù)方式包括電話客服、在線客服、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)、短信客服等。7.以下屬于移動公司增值業(yè)務(wù)的有（）A.視頻彩鈴B.流量疊加包C.來電顯示D.手機(jī)音樂答案：ACD答案分析：流量疊加包屬于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的補(bǔ)充，視頻彩鈴、來電顯示、手機(jī)音樂屬于增值業(yè)務(wù)。8.理塘縣發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢有（）A.自然景觀優(yōu)美B.文化底蘊深厚C.交通十分便利D.旅游配套設(shè)施完善答案：AB答案分析：理塘縣自然景觀優(yōu)美、文化底蘊深厚，但交通便利性和旅游配套設(shè)施有待進(jìn)一步完善。9.移動公司在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面可以（）A.精準(zhǔn)營銷B.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化C.客戶服務(wù)改進(jìn)D.風(fēng)險評估答案：ABCD答案分析：移動公司利用大數(shù)據(jù)可進(jìn)行精準(zhǔn)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、客戶服務(wù)改進(jìn)、風(fēng)險評估等。10.以下關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的說法正確的有（）A.物聯(lián)網(wǎng)是物與物相連的互聯(lián)網(wǎng)B.物聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)智能化管理C.物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍廣泛D.物聯(lián)網(wǎng)需要通信技術(shù)支持答案：ABCD答案分析：物聯(lián)網(wǎng)是物與物相連的互聯(lián)網(wǎng)，可實現(xiàn)智能化管理，應(yīng)用范圍廣泛，需要通信技術(shù)支持。三、判斷題（10題）1.中國移動的愿景是“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”。（）答案：正確答案分析：這是中國移動的愿景表述。2.5G網(wǎng)絡(luò)完全不需要基站。（）答案：錯誤答案分析：5G網(wǎng)絡(luò)需要基站來實現(xiàn)信號覆蓋和通信連接。3.理塘縣位于四川省東部。（）答案：錯誤答案分析：理塘縣位于四川省西部。4.移動公司的市場份額是固定不變的。（）答案：錯誤答案分析：市場份額會受到市場競爭、業(yè)務(wù)發(fā)展等多種因素影響而變化。5.大數(shù)據(jù)處理只需要關(guān)注數(shù)據(jù)量的大小。（）答案：錯誤答案分析：大數(shù)據(jù)處理不僅要關(guān)注數(shù)據(jù)量大小，還要關(guān)注數(shù)據(jù)類型、處理速度等。6.移動支付沒有任何安全風(fēng)險。（）答案：錯誤答案分析：移動支付存在信息泄露、被盜刷等安全風(fēng)險。7.理塘縣的主要