物業(yè)公司水泵房管理制度一、總則（一）目的為加強物業(yè)公司水泵房的管理，確保水泵房設備的正常運行，保障小區(qū)/大廈的供水安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于物業(yè)公司所管理的各類小區(qū)、商業(yè)大廈等項目的水泵房。（三）職責分工1.工程管理部門負責水泵房設備的日常巡檢、維護保養(yǎng)、故障維修等工作。制定水泵房設備的維修計劃和保養(yǎng)計劃，并組織實施。對水泵房設備的運行狀況進行監(jiān)測和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。2.安全管理部門負責水泵房的安全管理工作，制定安全管理制度和操作規(guī)程。對水泵房工作人員進行安全培訓和教育，提高安全意識。定期對水泵房進行安全檢查，確保設備運行安全。3.客服部門負責接收業(yè)主/租戶關于水泵房相關問題的投訴和咨詢，并及時反饋給工程管理部門。協(xié)助工程管理部門做好水泵房的維修和保養(yǎng)工作，確保業(yè)主/租戶的正常用水。二、水泵房設備管理（一）設備臺賬建立1.工程管理部門應建立水泵房設備臺賬，詳細記錄設備的型號、規(guī)格、購置時間、維修記錄、保養(yǎng)記錄等信息。2.設備臺賬應定期更新，確保信息的準確性和完整性。（二）設備檔案管理1.為每臺設備建立獨立的檔案，檔案內(nèi)容包括設備的說明書、合格證、安裝圖紙、維修記錄、保養(yǎng)記錄等。2.設備檔案應妥善保管，便于查閱和使用。（三）設備標識管理1.在水泵房設備上應張貼明顯的標識，標明設備名稱、型號、規(guī)格、運行狀態(tài)等信息。2.設備標識應保持清晰、完好，如有損壞應及時更換。（四）設備操作規(guī)程制定1.工程管理部門應根據(jù)設備的特點和運行要求，制定詳細的操作規(guī)程。2.操作規(guī)程應包括設備的啟動、停止、運行參數(shù)調整、故障處理等內(nèi)容，并張貼在設備附近顯眼位置。3.操作人員應嚴格按照操作規(guī)程進行操作，不得擅自更改操作流程。（五）設備維護保養(yǎng)計劃制定1.工程管理部門應根據(jù)設備的使用情況和廠家要求，制定年度、季度、月度維護保養(yǎng)計劃。2.維護保養(yǎng)計劃應包括設備的巡檢內(nèi)容、保養(yǎng)項目、維修計劃等，并明確責任人。3.維護保養(yǎng)計劃應嚴格執(zhí)行，確保設備的正常運行。（六）設備巡檢制度1.工程管理部門應安排專人負責水泵房設備的巡檢工作，巡檢周期應根據(jù)設備的重要性和運行狀況確定。2.巡檢內(nèi)容包括設備的外觀、運行參數(shù)、聲音、溫度、壓力等，發(fā)現(xiàn)問題應及時記錄并報告。3.巡檢人員應填寫巡檢記錄，記錄內(nèi)容包括巡檢時間、設備名稱、運行參數(shù)、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況等。（七）設備維修制度1.設備發(fā)生故障時，操作人員應及時報告工程管理部門，并填寫故障報告。2.工程管理部門應根據(jù)故障情況，及時組織維修人員進行維修。3.維修人員應按照維修流程進行維修，維修完成后應填寫維修記錄，包括維修時間、故障原因、維修措施、更換零部件等信息。4.對于重大設備故障，應及時向上級領導報告，并組織相關人員進行分析和處理。（八）設備更新與改造1.當設備出現(xiàn)老化、損壞嚴重或技術落后等情況時，工程管理部門應及時提出設備更新或改造計劃。2.設備更新或改造計劃應經(jīng)過論證和審批，確保方案的可行性和經(jīng)濟性。3.設備更新或改造完成后，應進行驗收，確保設備符合要求。三、水泵房安全管理（一）安全管理制度制定1.安全管理部門應制定水泵房安全管理制度，明確安全責任和安全操作規(guī)程。2.安全管理制度應包括設備安全、電氣安全、消防安全、人員安全等方面的內(nèi)容。（二）安全培訓與教育1.對水泵房工作人員進行定期的安全培訓和教育，提高安全意識和操作技能。2.安全培訓內(nèi)容包括安全管理制度、操作規(guī)程、事故案例分析等。3.新員工入職時，應進行專門的安全培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。（三）安全檢查與隱患排查1.安全管理部門應定期對水泵房進行安全檢查，檢查內(nèi)容包括設備安全、電氣安全、消防安全、人員安全等方面。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應及時下達整改通知書，明確整改責任人、整改期限和整改措施。3.整改責任人應按照整改通知書的要求及時進行整改，整改完成后應進行復查，確保安全隱患得到徹底消除。（四）應急預案制定1.安全管理部門應制定水泵房應急預案，包括設備故障應急預案、火災應急預案、水淹應急預案等。2.應急預案應明確應急組織機構、應急響應程序、應急處置措施等內(nèi)容。3.定期對應急預案進行演練，提高應急處置能力。（五）安全防護設施配備1.在水泵房內(nèi)配備必要的安全防護設施，如滅火器、防汛沙袋、應急照明等。2.安全防護設施應定期進行檢查和維護，確保其完好有效。四、水泵房環(huán)境衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生制度制定1.工程管理部門應制定水泵房環(huán)境衛(wèi)生制度，明確環(huán)境衛(wèi)生標準和清掃要求。2.環(huán)境衛(wèi)生制度應包括設備清潔、地面清潔、門窗清潔等方面的內(nèi)容。（二）環(huán)境衛(wèi)生清掃1.安排專人負責水泵房的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，清掃周期應根據(jù)實際情況確定。2.清掃內(nèi)容包括設備表面灰塵、地面雜物、門窗玻璃等，保持水泵房內(nèi)整潔衛(wèi)生。3.定期對水泵房進行消毒，防止細菌滋生。（三）環(huán)境衛(wèi)生檢查1.工程管理部門應定期對水泵房環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，檢查內(nèi)容包括清掃情況、設備清潔情況、衛(wèi)生死角等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時督促責任人進行整改，確保環(huán)境衛(wèi)生符合要求。五、水泵房值班管理（一）值班制度制定1.工程管理部門應制定水泵房值班制度，明確值班人員的職責和值班時間。2.值班制度應包括值班人員的交接班制度、設備巡檢制度、故障報告制度等。（二）值班人員職責1.值班人員應嚴格遵守值班制度，按時到崗，不得擅自離崗。2.負責水泵房設備的巡檢工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理設備故障。3.認真填寫值班記錄，記錄設備運行情況、故障處理情況等信息。4.負責接聽和處理業(yè)主/租戶關于水泵房相關問題的投訴和咨詢。5.協(xié)助維修人員進行設備維修和保養(yǎng)工作。（三）交接班制度1.值班人員應在規(guī)定的時間進行交接班，交接內(nèi)容包括設備運行情況、故障處理情況、值班記錄等。2