無人機健康狀態(tài)管理制度一、總則（一）目的為加強公司無人機設備的健康狀態(tài)管理，確保無人機設備的安全、可靠運行，充分發(fā)揮其在公司業(yè)務中的作用，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有無人機設備及其操作人員、維護人員等相關人員。（三）引用文件1.《中華人民共和國民用航空法》2.《通用航空飛行管制條例》3.《民用無人駕駛航空器系統(tǒng)駕駛員管理暫行規(guī)定》4.相關無人機行業(yè)標準及技術規(guī)范（四）術語和定義1.無人機健康狀態(tài)：指無人機設備在性能、結構、電氣等方面處于正常、穩(wěn)定且符合規(guī)定標準的狀態(tài)，能夠安全、有效地執(zhí)行任務。2.維護保養(yǎng)：為保持無人機設備的良好性能和狀態(tài)，按照規(guī)定的程序和方法進行的檢查、清潔、潤滑、緊固、調整、修理等工作。3.故障診斷：運用各種技術手段和方法，對無人機設備出現(xiàn)的異常現(xiàn)象進行分析、判斷，確定故障原因和部位的過程。二、職責分工（一）管理部門職責1.負責制定和完善無人機健康狀態(tài)管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.統(tǒng)籌協(xié)調公司無人機設備的健康狀態(tài)管理工作，組織開展相關培訓和考核。3.負責無人機設備的選型、采購、報廢等管理工作，確保設備符合公司業(yè)務需求和健康狀態(tài)管理要求。（二）操作人員職責1.嚴格按照操作規(guī)程使用無人機設備，在每次使用前對設備進行外觀檢查和基本功能測試，確保設備處于良好狀態(tài)。2.使用過程中密切關注設備運行狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時停機并報告。3.配合維護人員進行設備的維護保養(yǎng)和故障維修工作，提供相關使用信息和故障現(xiàn)象描述。（三）維護人員職責1.制定無人機設備的維護保養(yǎng)計劃，并按照計劃定期對設備進行維護保養(yǎng)工作。2.熟練掌握無人機設備的結構、原理和維修技術，及時準確地診斷和排除設備故障。3.負責建立無人機設備的維護保養(yǎng)檔案，記錄設備的維護保養(yǎng)情況、故障維修情況等信息。（四）安全管理部門職責1.負責監(jiān)督無人機設備的飛行安全管理工作，確保飛行活動符合相關法律法規(guī)和安全要求。2.參與無人機設備健康狀態(tài)管理工作，對涉及飛行安全的設備故障和問題提出整改意見并監(jiān)督落實。三、無人機設備管理（一）設備選型與采購1.根據(jù)公司業(yè)務需求和使用場景，綜合考慮無人機的性能、可靠性、安全性、經(jīng)濟性等因素，選擇合適的型號和配置。2.在采購無人機設備時，應選擇具有合法資質的供應商，確保設備質量合格，并要求供應商提供完整的技術資料和售后服務承諾。（二）設備登記與標識1.對新購置的無人機設備進行詳細登記，包括設備型號、序列號、購置日期、使用部門等信息，并建立設備臺賬。2.在無人機設備上粘貼明顯的標識，注明設備編號、使用部門等信息，以便于識別和管理。（三）設備存放與保管1.設立專門的無人機設備存放場所，確保存放環(huán)境安全、干燥、通風良好，避免設備受到損壞、受潮、腐蝕等。2.對存放的無人機設備進行定期檢查，確保設備狀態(tài)良好。對于長期不使用的設備，應進行適當?shù)木S護保養(yǎng)后封存。（四）設備報廢管理1.當無人機設備出現(xiàn)嚴重故障無法修復、技術性能嚴重下降已無法滿足業(yè)務需求或達到規(guī)定的使用年限等情況時，由使用部門提出報廢申請。2.管理部門組織相關人員對報廢申請進行審核，審核通過后按照公司固定資產報廢程序進行處理，并及時更新設備臺賬。四、維護保養(yǎng)管理（一）維護保養(yǎng)計劃制定1.維護人員根據(jù)無人機設備的使用說明書、運行狀況和實際使用情況，制定年度、季度和月度維護保養(yǎng)計劃。2.維護保養(yǎng)計劃應明確維護保養(yǎng)的項目、內容、時間間隔、責任人等信息，確保維護保養(yǎng)工作有序進行。（二）日常維護保養(yǎng)1.操作人員在每次使用無人機設備前，應進行外觀檢查，包括機身、機翼、螺旋槳、電池等部件是否有損壞、變形、松動等情況；檢查設備的電氣連接是否良好，各指示燈是否正常亮起。2.使用后，操作人員應及時清理設備表面的灰塵、雜物等，將設備放置在指定位置，并對電池進行充電管理。3.維護人員每周至少對無人機設備進行一次全面的外觀清潔和緊固檢查，檢查設備的各個部件是否有松動、磨損等情況，及時進行處理。（三）定期維護保養(yǎng)1.按照維護保養(yǎng)計劃，維護人員每季度對無人機設備進行一次全面的維護保養(yǎng)工作。2.定期維護保養(yǎng)內容包括但不限于：對設備進行深度清潔，檢查設備的結構完整性，對關鍵部件進行潤滑和保養(yǎng)，檢測設備的電氣性能、飛行性能等各項指標，確保設備性能符合要求。3.在每次定期維護保養(yǎng)工作完成后，維護人員應填寫維護保養(yǎng)記錄，詳細記錄維護保養(yǎng)的項目、內容、結果等信息。（四）故障維修管理1.當無人機設備出現(xiàn)故障時，操作人員應立即停機，并及時報告維護人員。維護人員接到報告后，應迅速對故障進行診斷和分析，確定故障原因和部位。2.對于一般性故障，維護人員應在現(xiàn)場及時進行修復；對于較為復雜的故障，維護人員應將設備帶回維修車間進行維修，并做好維修記錄。3.在故障維修過程中，維護人員應嚴格按照維修操作規(guī)程進行操作，確保維修質量。維修完成后，應對設備進行全面測試，確保設備恢復正常運行。4.對于因設備故障導致的飛行事故或安全隱患，應及時進行調查分析，總結經(jīng)驗教訓，采取相應的改進措施，防止類似問題再次發(fā)生。五、飛行安全管理（一）飛行前準備1.操作人員在每次飛行前，應根據(jù)飛行任務要求和環(huán)境條件，對無人機設備進行全面檢查，確保設備處于良好的飛行狀態(tài)。2.查看天氣預報，了解飛行區(qū)域的氣象條件，如遇惡劣天氣（如大風、暴雨、雷電等），不得進行飛行作業(yè)。3.確定飛行區(qū)域，了解飛行區(qū)域內的地形地貌、障礙物分布、空域管制等情況，確保飛行安全。4.根據(jù)飛行任務制定詳細的飛行計劃，明確飛行航線、高度、速度、任務內容等信息，并報相關部門審批。（二）飛行操作規(guī)范1.操作人員必須持有合法有效的民用無人駕駛航空器系統(tǒng)駕駛員執(zhí)照或培訓證書，嚴格按照操作規(guī)程進行飛行操作。2.在飛行過程中，操作人員應密切關注無人機設備的飛行狀態(tài)和周圍環(huán)境，保持與地面指揮人員的密切聯(lián)系，及時報告飛行情況。3.嚴格遵守空域管制規(guī)定，不得在禁飛區(qū)域、限制飛行區(qū)域等進行飛行作業(yè)。如需在管制空域內飛行，必須提前向相關部門申請并獲得批準。4.控制無人機設備的飛行高度和速度，避免與其他航空器、建筑物、人員等發(fā)生碰撞。在飛行過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應立即采取措施確保飛行安全，并及時報告。（三）飛行后檢查1.飛行任務完成后，操作人員應及時將無人機設備降落至指定地點，并進行外觀檢查和設備清理。2.檢查設備的電池電量、飛行記錄等信息，確保設備無異常情況。3.對本次飛行任務進行總結，分析飛行過程中存在的問題和不足之處，提出改進措施和建議。六、培訓與考核管理（一）培訓管理1.管理部門應定期組織開展無人機設備健康狀態(tài)管理相關知識和技能培訓，包括無人機操作規(guī)程、維護保養(yǎng)知識、故障診斷與維修技術、飛行安全知識等。2.培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、在線學習等多種形式，確保相關人員能夠熟練掌握無人機設備的操作和維護技能。3.對于新入職的操作人員和維護人員，應進行專門的入職培訓，使其熟悉公司的無人機健康狀態(tài)管理制度和工作流程。（二）考核管理1.建立無人機設備操作人員和維護人員的考核制度，定期對其進行考核?？己藘热莅ɡ碚撝R、實際操作技能、工作態(tài)度等方面。2.考核結果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對于考核優(yōu)秀的人員，給予表彰和獎勵；對于考核不合格的人員，應進行補考或重新培訓，如仍不合格，應調整其工作崗位或辭退。3.將考核結果與人員的績效評定、晉升、薪酬調整等掛鉤，激勵相關人員不斷提高自身業(yè)務水平和工作能力。七、檔案與信息管理（一）檔案管理1.建立完善的無人機設備健康狀態(tài)管理檔案，包括設備臺賬、維護保養(yǎng)記錄、故障維修記錄、飛行記錄、培訓記錄、考核記錄等。2.檔案應妥善保管，確保檔案資料的完整性、準確性和可追溯性。檔案管理人員應定期對檔案進行整理和歸檔，便于查詢和使用。（二）信息管理1.利用信息化手段建立無人機設備健康狀態(tài)管理信息系統(tǒng)，實時記錄和更新無人機設備的相關信息，包括設備狀態(tài)、維護保養(yǎng)情況、故障維修情況、飛行任務信息等。2.通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)對無人機設備的動態(tài)管理，便于管理部門及時掌握設備的運行狀況，進行數(shù)據(jù)分析和決策支持。3.定期對無人機設備健康狀態(tài)管理信息進行統(tǒng)計分析，總結設備運行規(guī)律和存在的問題，為設備的維護保養(yǎng)、更新改造等提供依據(jù)。八、監(jiān)督與檢查（一）內部監(jiān)督1.管理部門定期對公司無人機設備健康狀態(tài)管理工作進行內部監(jiān)督檢查，檢查內容包括制度執(zhí)行情況、設備維護保養(yǎng)情況、飛行安全管理情況、人員培訓與考核情況等。2.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達整改通知書，要求責任部門限期整改，并對整改情況進行跟蹤復