建立臨時(shí)群管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范公司/組織內(nèi)部臨時(shí)群的管理，確保信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確、安全與有序，提高工作效率，促進(jìn)溝通協(xié)作，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)部因特定工作任務(wù)、項(xiàng)目或活動(dòng)而臨時(shí)組建的各類微信群、QQ群等即時(shí)通訊群組（以下統(tǒng)稱“臨時(shí)群”）。（三）基本原則1.合法性原則：臨時(shí)群的建立、使用和管理必須符合國(guó)家法律法規(guī)以及公司/組織的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.安全保密原則：嚴(yán)格保護(hù)群內(nèi)信息安全，防止信息泄露、被篡改或?yàn)E用，涉及公司/組織機(jī)密信息的，應(yīng)按照相關(guān)保密規(guī)定進(jìn)行管理。3.職責(zé)明確原則：明確臨時(shí)群的群主、管理員及群成員的職責(zé)，確保群內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)有人負(fù)責(zé)、有序開展。4.高效溝通原則：鼓勵(lì)群成員積極、準(zhǔn)確、及時(shí)地交流工作信息，提高工作效率，避免無關(guān)信息干擾。二、臨時(shí)群的建立與解散（一）建立條件1.因工作需要，如特定項(xiàng)目推進(jìn)、緊急任務(wù)協(xié)調(diào)、跨部門協(xié)作等，相關(guān)負(fù)責(zé)人可提出建立臨時(shí)群的申請(qǐng)。2.申請(qǐng)應(yīng)明確建群目的、涉及范圍、預(yù)計(jì)使用期限等內(nèi)容。（二）建群流程1.申請(qǐng)人填寫《臨時(shí)群建立申請(qǐng)表》（見附件1），詳細(xì)說明建群理由、群名稱、群成員范圍、群主及管理員設(shè)置等信息。2.將申請(qǐng)表提交至上級(jí)主管部門或領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，由申請(qǐng)人負(fù)責(zé)按照審批意見建立臨時(shí)群。3.建群時(shí)應(yīng)確保群名稱規(guī)范、清晰，能夠準(zhǔn)確反映群的用途和性質(zhì)。群名稱一般由“公司/組織名稱+項(xiàng)目/任務(wù)名稱+臨時(shí)群”組成。（三）解散條件1.臨時(shí)群所涉及的工作任務(wù)完成、項(xiàng)目結(jié)束或活動(dòng)終止后，群主應(yīng)及時(shí)提出解散群的申請(qǐng)。2.因其他特殊原因，如群內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為、不再具備使用價(jià)值等，經(jīng)相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可提前解散臨時(shí)群。（四）解散流程1.群主填寫《臨時(shí)群解散申請(qǐng)表》（見附件2），說明解散原因及預(yù)計(jì)解散時(shí)間。2.將申請(qǐng)表提交至上級(jí)主管部門或領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，群主負(fù)責(zé)在群內(nèi)公告群即將解散的消息，并通知群成員自行保存重要信息。3.群主在獲得審批同意后，按照平臺(tái)規(guī)定進(jìn)行群解散操作。三、群成員管理（一）成員加入1.群主或管理員根據(jù)建群目的和工作需要，確定群成員名單。群成員應(yīng)是與臨時(shí)群所涉及工作任務(wù)直接相關(guān)的人員，包括但不限于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、相關(guān)部門工作人員等。2.如需邀請(qǐng)外部人員加入臨時(shí)群，應(yīng)提前經(jīng)過相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)審批，并向其說明群的性質(zhì)、規(guī)則及保密要求等事項(xiàng)。3.被邀請(qǐng)人員同意加入后，應(yīng)遵守本管理辦法及群內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定。（二）成員退出1.群成員因工作變動(dòng)、任務(wù)結(jié)束等原因不再參與相關(guān)工作時(shí)，應(yīng)主動(dòng)退出臨時(shí)群。2.群主或管理員有權(quán)根據(jù)群成員的表現(xiàn)及工作需要，要求不符合群成員資格的人員退出群聊。3.群成員退出群聊時(shí)，應(yīng)自行保存群內(nèi)與本人工作相關(guān)的重要信息。（三）成員職責(zé)1.群主職責(zé)負(fù)責(zé)臨時(shí)群的日常管理工作，包括但不限于信息發(fā)布、成員管理、規(guī)則執(zhí)行等。確保群內(nèi)信息的及時(shí)傳遞和有效溝通，協(xié)調(diào)解決群內(nèi)出現(xiàn)的問題和矛盾。定期清理群內(nèi)無關(guān)信息，維護(hù)群內(nèi)良好的交流秩序。按照本管理辦法及上級(jí)要求，組織實(shí)施群的建立、解散等相關(guān)工作。2.管理員職責(zé)在群主的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助群主開展群管理工作，如信息收集、整理、發(fā)布等。負(fù)責(zé)對(duì)群成員的行為進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)提醒成員遵守群規(guī)，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行記錄并報(bào)告群主。協(xié)助群主處理群內(nèi)突發(fā)事件，確保群內(nèi)工作的正常進(jìn)行。3.群成員職責(zé)遵守國(guó)家法律法規(guī)、公司/組織規(guī)章制度以及本臨時(shí)群管理辦法，文明發(fā)言，積極參與群內(nèi)工作交流。及時(shí)關(guān)注群內(nèi)信息，按照工作要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成相關(guān)任務(wù)，并及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況。不得在群內(nèi)發(fā)布與工作無關(guān)的信息，如廣告、謠言、低俗內(nèi)容等，不得傳播未經(jīng)證實(shí)的消息。尊重他人的發(fā)言和意見，不得進(jìn)行人身攻擊、惡意詆毀等行為，維護(hù)群內(nèi)和諧的交流氛圍。四、信息管理（一）信息發(fā)布1.群主或管理員應(yīng)根據(jù)工作需要，及時(shí)發(fā)布與臨時(shí)群所涉及工作任務(wù)相關(guān)的通知、文件、資料等信息。發(fā)布的信息應(yīng)準(zhǔn)確、清晰、完整，確保群成員能夠及時(shí)了解工作動(dòng)態(tài)和要求。2.群成員如需發(fā)布工作信息，應(yīng)提前整理好內(nèi)容，確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。重要信息發(fā)布前，應(yīng)先與群主或管理員溝通確認(rèn)，避免重復(fù)發(fā)布或發(fā)布錯(cuò)誤信息。3.禁止在群內(nèi)發(fā)布未經(jīng)公司/組織授權(quán)的敏感信息、商業(yè)機(jī)密信息以及涉及個(gè)人隱私的信息。如因工作需要必須發(fā)布相關(guān)信息，應(yīng)按照公司/組織的保密規(guī)定進(jìn)行處理，采取加密、脫敏等措施確保信息安全。（二）信息接收與反饋1.群成員應(yīng)及時(shí)關(guān)注群內(nèi)信息，對(duì)收到的通知、任務(wù)等應(yīng)及時(shí)進(jìn)行閱讀和理解，并按照要求執(zhí)行。如有疑問或不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)向群主或管理員咨詢。2.對(duì)于群內(nèi)發(fā)布的工作任務(wù)，群成員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋工作進(jìn)展情況、遇到的問題及解決方案等。反饋信息應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、重點(diǎn)突出，以便于群主和其他成員了解工作全貌。3.群主或管理員應(yīng)定期對(duì)群內(nèi)信息進(jìn)行整理和歸檔，以便于后續(xù)查閱和參考。對(duì)于重要信息和工作成果，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（三）信息保密1.群成員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司/組織的保密制度，對(duì)在臨時(shí)群內(nèi)知悉的公司/組織機(jī)密信息、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等予以保密，不得向無關(guān)人員泄露。2.禁止在群內(nèi)討論涉及公司/組織機(jī)密的敏感話題，如未公開的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、重大決策、人事變動(dòng)等。如因工作需要必須討論相關(guān)內(nèi)容，應(yīng)在保密的環(huán)境下進(jìn)行，并采取相應(yīng)的保密措施。3.對(duì)于涉及保密信息的文件、資料等，應(yīng)按照公司/組織的保密規(guī)定進(jìn)行存儲(chǔ)和傳輸，不得通過臨時(shí)群隨意發(fā)送。五、群規(guī)執(zhí)行（一）群規(guī)內(nèi)容1.遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得在群內(nèi)發(fā)布違法違規(guī)信息。2.嚴(yán)格遵守公司/組織的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司/組織形象。3.不得在群內(nèi)發(fā)布與工作無關(guān)的信息，如廣告、謠言、低俗內(nèi)容等。4.尊重他人的發(fā)言和意見，不得進(jìn)行人身攻擊、惡意詆毀等行為。5.及時(shí)關(guān)注群內(nèi)信息，按照工作要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成相關(guān)任務(wù)，并及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況。6.對(duì)群內(nèi)發(fā)布的機(jī)密信息、商業(yè)秘密等予以保密，不得泄露給無關(guān)人員。（二）違規(guī)處理1.對(duì)于違反群規(guī)的行為，群主或管理員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行提醒和糾正。情節(jié)較輕的，給予口頭警告；情節(jié)較重的，給予書面警告，并要求其立即改正違規(guī)行為。2.對(duì)于多次違反群規(guī)或拒不改正違規(guī)行為的群成員，群主或管理員有權(quán)將其移出群聊，并向上級(jí)主管部門或領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3.因群成員違規(guī)行為給公司/組織造成損失的，應(yīng)依法追究其相應(yīng)責(zé)任。六、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司/組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)群的管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期或不定期對(duì)群內(nèi)信息、成員行為等進(jìn)行抽查。2.設(shè)立意見反饋渠道，鼓勵(lì)群成員對(duì)臨時(shí)群管理中存在的問題提出意見和建議。對(duì)于合理的意見和建議，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行研究和采納。（二）檢查內(nèi)容1.群成員是否遵守本管理辦法及群規(guī)，有無違規(guī)行為。2.群主和管理員是否履行職責(zé)，群內(nèi)信息管理是否規(guī)范、有序。3.臨時(shí)群的建立、使用和解散是否符合規(guī)定流程。（三）結(jié)果處理1.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求相關(guān)責(zé)任人限期整改。2.對(duì)在臨時(shí)群管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的群主、管理員和群成員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)管理不善、導(dǎo)致群內(nèi)出現(xiàn)混亂或違規(guī)行為