單位工作群管理辦法[單位名稱]工作群管理辦法總則目的為進(jìn)一步規(guī)范單位工作群的管理和使用，提高工作效率，確保信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確、安全，維護(hù)單位良好的工作秩序和形象，結(jié)合單位實(shí)際情況，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于單位內(nèi)部所有工作群，包括但不限于以單位名義創(chuàng)建的用于工作溝通、業(yè)務(wù)交流、信息發(fā)布等用途的微信群、QQ群等各類網(wǎng)絡(luò)通訊群組。管理原則1.統(tǒng)一管理原則：工作群實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、分級管理，明確各層級的管理職責(zé)和權(quán)限，確保工作群的有序運(yùn)行。2.實(shí)用高效原則：工作群的設(shè)立應(yīng)緊密圍繞工作需要，注重實(shí)際效果，避免形式主義，提高工作效率。3.安全保密原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和單位的保密制度，確保工作群內(nèi)信息的安全和保密，防止信息泄露。4.規(guī)范使用原則：群成員應(yīng)嚴(yán)格遵守本辦法的規(guī)定，規(guī)范使用工作群，不得在群內(nèi)發(fā)布與工作無關(guān)的信息，不得進(jìn)行違規(guī)操作。工作群的設(shè)立與審批設(shè)立條件1.因工作需要，確有必要通過工作群進(jìn)行信息溝通和工作協(xié)調(diào)的，可以設(shè)立工作群。2.工作群的設(shè)立應(yīng)具有明確的工作目標(biāo)和任務(wù)，成員范圍應(yīng)與工作內(nèi)容相關(guān)。審批流程1.設(shè)立工作群需由發(fā)起部門或個(gè)人填寫《工作群設(shè)立申請表》，詳細(xì)說明工作群的名稱、用途、成員范圍、管理員等信息，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核同意后，報(bào)單位辦公室審批。2.單位辦公室對申請進(jìn)行審核，符合設(shè)立條件的，予以批準(zhǔn)；不符合條件的，應(yīng)說明理由并退回申請。3.經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的工作群，由發(fā)起部門或個(gè)人負(fù)責(zé)創(chuàng)建，并將工作群的相關(guān)信息報(bào)單位辦公室備案。工作群命名規(guī)則工作群的名稱應(yīng)準(zhǔn)確反映工作群的性質(zhì)和用途，一般應(yīng)包含單位名稱、部門名稱和工作內(nèi)容等要素，例如“[單位名稱][部門名稱][工作事項(xiàng)]工作群”。工作群的管理職責(zé)群主職責(zé)1.群主一般由工作群發(fā)起部門的負(fù)責(zé)人或指定人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)工作群的日常管理和維護(hù)。2.負(fù)責(zé)審核群成員的加入和退出，確保群成員符合工作群的成員范圍要求。3.制定并執(zhí)行工作群的群規(guī)，規(guī)范群成員的行為，維護(hù)群內(nèi)秩序。4.及時(shí)處理群內(nèi)的違規(guī)行為和不良信息，對違反群規(guī)的成員進(jìn)行提醒、警告或清理。5.組織和協(xié)調(diào)群內(nèi)的工作討論和交流，確保工作信息的及時(shí)傳遞和有效溝通。群成員職責(zé)1.遵守國家法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守工作群的群規(guī)，維護(hù)工作群的良好秩序。2.實(shí)名加入工作群，使用與本人身份相符的昵稱，便于識別和溝通。3.積極參與工作群內(nèi)的討論和交流，及時(shí)回復(fù)工作信息，不得無故拖延或推諉。4.不得在群內(nèi)發(fā)布與工作無關(guān)的信息，不得進(jìn)行惡意刷屏、廣告宣傳、拉票投票等行為。5.嚴(yán)格遵守保密制度，不得在群內(nèi)泄露單位的機(jī)密信息和敏感信息。單位辦公室職責(zé)1.負(fù)責(zé)對工作群的設(shè)立、變更和注銷進(jìn)行審批和備案管理。2.定期對工作群的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。3.協(xié)調(diào)解決工作群管理過程中出現(xiàn)的問題和矛盾，維護(hù)工作群的正常運(yùn)行。4.對違反本辦法規(guī)定的部門和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評和處理。工作群的信息發(fā)布與交流信息發(fā)布原則1.真實(shí)性原則：發(fā)布的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠，不得發(fā)布虛假信息和謠言。2.及時(shí)性原則：及時(shí)發(fā)布工作相關(guān)的信息，確保信息的時(shí)效性，避免因信息延誤影響工作進(jìn)度。3.重要性原則：發(fā)布的信息應(yīng)具有一定的重要性和實(shí)用性，避免發(fā)布無關(guān)緊要的信息，浪費(fèi)群成員的時(shí)間和精力。4.規(guī)范性原則：信息發(fā)布應(yīng)規(guī)范、簡潔、明了，使用文明用語，避免使用粗俗、侮辱性語言。信息發(fā)布內(nèi)容1.工作通知：包括會議通知、工作安排、任務(wù)分配、政策法規(guī)等與工作相關(guān)的通知和信息。2.工作動態(tài)：包括工作進(jìn)展情況、工作成果、問題反饋等與工作相關(guān)的動態(tài)信息。3.業(yè)務(wù)交流：包括業(yè)務(wù)知識、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、案例分析等與業(yè)務(wù)相關(guān)的交流和討論。4.其他信息：經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的其他與工作相關(guān)的信息。信息發(fā)布流程1.工作群內(nèi)的信息發(fā)布應(yīng)遵循“誰發(fā)布、誰負(fù)責(zé)”的原則，發(fā)布者應(yīng)對信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性負(fù)責(zé)。2.重要信息的發(fā)布需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核同意后，方可在工作群內(nèi)發(fā)布；涉及單位重大決策、重要政策等信息的發(fā)布，需經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3.發(fā)布信息時(shí)應(yīng)注明信息來源和發(fā)布時(shí)間，便于群成員了解信息的背景和時(shí)效性。信息交流要求1.群成員在工作群內(nèi)進(jìn)行交流和討論時(shí)，應(yīng)圍繞工作主題展開，不得偏離主題或進(jìn)行無關(guān)話題的討論。2.交流過程中應(yīng)尊重他人的意見和建議，不得進(jìn)行人身攻擊、惡意詆毀等行為。3.對于工作群內(nèi)的重要信息和討論內(nèi)容，群成員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行回復(fù)和反饋，確保信息的有效溝通和工作的順利開展。工作群的安全與保密管理安全管理1.工作群的管理員應(yīng)定期修改群密碼，確保群的安全性。2.禁止在工作群內(nèi)傳播病毒、木馬等惡意軟件，不得點(diǎn)擊來歷不明的鏈接和下載未知文件，防止群成員的信息安全受到威脅。3.如發(fā)現(xiàn)工作群存在安全隱患或異常情況，管理員應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并向單位辦公室報(bào)告。保密管理1.群成員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和單位的保密制度，不得在工作群內(nèi)泄露單位的機(jī)密信息和敏感信息。2.涉及單位機(jī)密信息和敏感信息的討論和交流應(yīng)在專門的保密場所進(jìn)行，不得在工作群內(nèi)進(jìn)行。3.如因工作需要必須在工作群內(nèi)發(fā)布涉及保密內(nèi)容的信息，應(yīng)采取加密措施，并嚴(yán)格控制信息的傳播范圍。4.一旦發(fā)現(xiàn)工作群內(nèi)存在信息泄露情況，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。工作群的變更與注銷變更管理1.工作群的名稱、用途、成員范圍、管理員等信息發(fā)生變更時(shí)，需由發(fā)起部門或個(gè)人填寫《工作群變更申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核同意后，報(bào)單位辦公室審批。2.單位辦公室對變更申請進(jìn)行審核，符合變更條件的，予以批準(zhǔn)；不符合條件的，應(yīng)說明理由并退回申請。3.經(jīng)批準(zhǔn)變更的工作群，由發(fā)起部門或個(gè)人負(fù)責(zé)更新工作群的相關(guān)信息，并報(bào)單位辦公室備案。注銷管理1.工作群因工作任務(wù)完成、工作內(nèi)容調(diào)整等原因不再需要使用時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行注銷。2.工作群的注銷需由發(fā)起部門或個(gè)人填寫《工作群注銷申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核同意后，報(bào)單位辦公室審批。3.單位辦公室對注銷申請進(jìn)行審核，符合注銷條件的，予以批準(zhǔn)；不符合條件的，應(yīng)說明理由并退回申請。4.經(jīng)批準(zhǔn)注銷的工作群，由發(fā)起部門或個(gè)人負(fù)責(zé)解散工作群，并將工作群的相關(guān)信息報(bào)單位辦公室備案。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.單位辦公室定期對工作群的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，檢查內(nèi)容包括工作群的設(shè)立、管理、信息發(fā)布、安全保密等方面。2.檢查方式包括查閱工作群的聊天記錄、詢問群成員、實(shí)地走訪等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門和個(gè)人反饋，并督促其進(jìn)行整改?？己嗽u價(jià)1.將工作群的管理和使用情況納入部門和個(gè)人的績效考核體系，作為評價(jià)部門和個(gè)人工作表現(xiàn)