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文檔簡介
釣魚公園管理辦法一、總則(一)目的為加強(qiáng)釣魚公園的管理,保障公園的安全、有序運(yùn)營,為游客提供良好的釣魚環(huán)境,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于本釣魚公園內(nèi)的所有區(qū)域,包括釣魚區(qū)域、休閑區(qū)域、配套設(shè)施區(qū)域等。(三)基本原則1.安全第一原則:確保游客在公園內(nèi)的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.文明有序原則:倡導(dǎo)游客文明釣魚,遵守公園秩序,保持公園環(huán)境整潔。3.科學(xué)管理原則:運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段,提高公園管理水平和服務(wù)質(zhì)量。二、入園管理(一)開放時間公園開放時間為[具體開放時間區(qū)間],特殊情況另行通知。(二)門票管理1.門票價格:成人票[X]元/人,兒童票([具體身高區(qū)間])[X]元/人,老人票([具體年齡區(qū)間])[X]元/人。2.購票方式:游客可在公園入口處售票窗口購票,也可通過線上平臺提前購票。3.門票使用:門票僅限當(dāng)日使用,一經(jīng)售出,不予退換。(三)入園檢查1.游客需憑有效門票入園,接受工作人員的檢票和安全檢查。2.嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品入園。3.寵物不得帶入公園,但導(dǎo)盲犬除外。三、釣魚區(qū)域管理(一)釣位安排1.根據(jù)公園實(shí)際情況,合理劃分釣位,確保游客有足夠的釣魚空間。2.釣位編號管理,游客需按照指定的釣位進(jìn)行釣魚。(二)釣魚規(guī)定1.本公園只允許使用手竿釣魚,禁止使用海竿、路亞竿等其他釣具。2.魚鉤數(shù)量不得超過[X]枚,魚餌應(yīng)使用公園指定的環(huán)保魚餌。3.禁止釣鰱鳙魚等特定魚類(如有特殊規(guī)定,可在此詳細(xì)說明)。(三)安全提示1.在釣魚區(qū)域設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識,提醒游客注意安全。2.工作人員定期巡查釣魚區(qū)域,及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。3.遇有惡劣天氣(如暴雨、大風(fēng)等),工作人員應(yīng)及時通知游客停止釣魚,并引導(dǎo)游客到安全區(qū)域躲避。四、休閑區(qū)域管理(一)設(shè)施維護(hù)1.定期對公園內(nèi)的休閑設(shè)施(如長椅、遮陽傘等)進(jìn)行檢查和維護(hù),確保設(shè)施完好無損。2.及時維修或更換損壞的休閑設(shè)施,保障游客的正常使用。(二)環(huán)境衛(wèi)生1.在休閑區(qū)域設(shè)置垃圾桶,引導(dǎo)游客將垃圾放入垃圾桶內(nèi)。2.定期對休閑區(qū)域進(jìn)行清掃,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.禁止游客在休閑區(qū)域內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物等不文明行為。(三)秩序管理1.維護(hù)休閑區(qū)域的秩序,禁止游客在休閑區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧等。2.禁止在休閑區(qū)域內(nèi)進(jìn)行商業(yè)活動或擺攤設(shè)點(diǎn)。五、配套設(shè)施管理(一)停車場管理1.合理規(guī)劃停車場,確保車輛停放有序。2.收取停車費(fèi)用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]。3.停車場管理人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛停放,指揮交通,確保停車場安全暢通。(二)餐飲服務(wù)管理1.公園內(nèi)設(shè)有餐飲服務(wù)區(qū)域,提供簡餐、飲品等服務(wù)。2.餐飲服務(wù)單位應(yīng)具備合法的經(jīng)營資質(zhì),遵守食品安全相關(guān)法律法規(guī)。3.加強(qiáng)對餐飲服務(wù)單位的監(jiān)督管理,確保食品衛(wèi)生安全。(三)衛(wèi)生間管理1.定期對衛(wèi)生間進(jìn)行清潔和消毒,保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。2.配備必要的衛(wèi)生用品,如衛(wèi)生紙、洗手液等。3.加強(qiáng)對衛(wèi)生間的巡查,及時維修或更換損壞的設(shè)施。六、游客行為規(guī)范(一)文明釣魚1.遵守釣魚規(guī)定,愛護(hù)公園環(huán)境和設(shè)施。2.尊重其他游客,不得因釣魚發(fā)生爭執(zhí)或沖突。3.釣到魚后,應(yīng)妥善處理,不得隨意丟棄。(二)愛護(hù)環(huán)境1.不踐踏草坪,不攀折花木。2.不向水體中亂扔垃圾、雜物等。3.積極參與公園的環(huán)境保護(hù)活動,共同維護(hù)公園的生態(tài)環(huán)境。(三)遵守秩序1.聽從工作人員的指揮,遵守公園的各項(xiàng)管理制度。2.不擅自進(jìn)入非開放區(qū)域。3.遇到問題或困難,及時向工作人員求助。七、工作人員管理(一)崗位職責(zé)1.公園管理人員負(fù)責(zé)公園的整體管理和運(yùn)營,制定工作計(jì)劃,組織實(shí)施各項(xiàng)管理措施。2.售票員負(fù)責(zé)門票的銷售和檢票工作,準(zhǔn)確記錄游客信息。3.釣魚區(qū)域管理員負(fù)責(zé)巡查釣魚區(qū)域,維護(hù)釣魚秩序,解答游客疑問。4.休閑區(qū)域管理員負(fù)責(zé)休閑區(qū)域的設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和秩序管理。5.配套設(shè)施管理員負(fù)責(zé)停車場、餐飲服務(wù)、衛(wèi)生間等配套設(shè)施的管理。(二)工作紀(jì)律1.工作人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公園的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時上下班,不得遲到早退。2.工作期間應(yīng)著裝整齊,佩戴工作牌,文明禮貌,熱情服務(wù)。3.不得利用工作之便謀取私利,不得接受游客的賄賂或饋贈。4.嚴(yán)格遵守工作程序和操作規(guī)程,確保工作質(zhì)量和安全。(三)培訓(xùn)與考核1.定期組織工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。2.建立工作人員考核制度,對工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評價,考核結(jié)果與績效掛鉤。八、安全管理(一)安全制度1.建立健全安全管理制度,明確安全責(zé)任,確保公園安全管理工作落到實(shí)處。2.制定安全應(yīng)急預(yù)案,定期組織演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。(二)安全設(shè)施1.在公園內(nèi)設(shè)置必要的安全設(shè)施,如消防器材、救生設(shè)備等,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.確保公園內(nèi)的道路、橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施安全可靠,無安全隱患。(三)安全巡查1.加強(qiáng)公園的安全巡查,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。2.對重點(diǎn)區(qū)域(如釣魚區(qū)域、危險水域等)進(jìn)行重點(diǎn)巡查,確保游客安全。(四)應(yīng)急處理1.發(fā)生安全事故時,工作人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,組織救援,保護(hù)現(xiàn)場,并及時報(bào)告相關(guān)部門。2.積極配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理,做好善后工作。九、環(huán)境保護(hù)(一)生態(tài)保護(hù)1.保護(hù)公園內(nèi)的自然生態(tài)環(huán)境,不得隨意破壞植被、水體等。2.加強(qiáng)對公園內(nèi)野生動物的保護(hù),禁止捕殺、傷害野生動物。(二)污染防治1.嚴(yán)格控制公園內(nèi)的污染源,禁止向水體中排放污水、垃圾等。2.加強(qiáng)對公園內(nèi)餐飲服務(wù)單位的油煙、污水排放管理,確保達(dá)標(biāo)排放。(三)環(huán)境監(jiān)測1.定期對公園內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測,及時掌握環(huán)境狀況。2.根據(jù)監(jiān)測結(jié)
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