安全保衛(wèi)工管理辦法一、總則（一）目的為加強公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范安全保衛(wèi)工的管理，保障公司人員和財產(chǎn)安全，維護公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有安全保衛(wèi)工崗位及其工作人員。（三）基本原則安全保衛(wèi)工作應(yīng)遵循“預防為主、綜合治理、突出重點、保障安全”的原則，確保公司安全穩(wěn)定運行。（四）引用法律法規(guī)及行業(yè)標準1.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》2.《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》3.《保安服務(wù)管理條例》4.相關(guān)安全保衛(wèi)行業(yè)標準及規(guī)范二、崗位職責（一）安全保衛(wèi)工主要職責1.負責公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫等場所的安全保衛(wèi)工作，防止未經(jīng)授權(quán)的人員、車輛進入。2.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和異常情況，如火災、盜竊、破壞等，并及時報告上級領(lǐng)導。3.對進入公司的人員、車輛及物品進行嚴格檢查和登記，確保符合安全規(guī)定，防止危險物品進入公司。4.協(xié)助維護公司內(nèi)部的治安秩序，制止打架斗毆、尋釁滋事等違法行為，對違法犯罪行為及時報警并配合公安機關(guān)進行調(diào)查處理。5.負責公司消防設(shè)施、器材的日常檢查和維護，確保其處于良好的備用狀態(tài)，熟悉消防應(yīng)急預案，能夠在火災發(fā)生時迅速組織人員疏散和滅火救援工作。6.參與公司組織的安全培訓和演練活動，提高自身安全意識和應(yīng)急處理能力。（二）不同崗位安全保衛(wèi)工職責細分1.門崗安全保衛(wèi)工職責嚴格執(zhí)行公司門禁制度，堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。對進入公司的人員禮貌詢問，查看有效證件，進行詳細登記，包括姓名、單位、事由、來訪時間等，并通知被訪人員確認后予以放行。對進入公司的車輛進行檢查，包括車身外觀、后備箱、車內(nèi)物品等，防止攜帶易燃易爆、危險化學品等違禁物品進入。對送貨車輛，需核對送貨單與貨物是否相符。負責外來人員和車輛的引導工作，確保其在指定區(qū)域停放和活動。及時處理門崗周邊的突發(fā)事件，如人員糾紛、車輛堵塞等，并向領(lǐng)導匯報。2.巡邏安全保衛(wèi)工職責按照規(guī)定的巡邏路線和時間進行定時巡邏，巡邏過程中要保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時查明原因并報告。檢查公司內(nèi)各區(qū)域的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好無損，有無安全隱患，如發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并通知相關(guān)部門進行維修。對公司內(nèi)重點部位，如財務(wù)室、檔案室、貴重設(shè)備存放處等，要加強巡邏頻次，確保安全。注意發(fā)現(xiàn)并制止公司內(nèi)的違規(guī)行為，如私自拉接電線、違規(guī)動火等，對不聽勸阻的及時報告上級處理。在巡邏過程中，如遇突發(fā)事件，應(yīng)立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，并及時通知相關(guān)部門和領(lǐng)導。3.監(jiān)控室安全保衛(wèi)工職責負責監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護，確保監(jiān)控設(shè)備正常運行，圖像清晰、存儲完整。實時監(jiān)控公司內(nèi)各區(qū)域的動態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知巡邏人員進行查看，并做好記錄。對監(jiān)控資料進行妥善保管，按照規(guī)定的期限進行存儲，以備查閱。協(xié)助其他部門進行調(diào)查工作，根據(jù)需要提供相關(guān)時間段的監(jiān)控視頻資料。負責監(jiān)控室的安全保衛(wèi)工作，嚴禁無關(guān)人員進入監(jiān)控室。三、人員招聘與培訓（一）招聘要求1.年齡在[具體年齡范圍]之間，身體健康，品行端正，無違法犯罪記錄。2.具備初中及以上文化程度，有安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。3.具有較強的責任心、紀律性和安全意識，能夠吃苦耐勞，服從工作安排。4.具備良好的溝通能力和應(yīng)急處理能力，能夠應(yīng)對各類突發(fā)事件。（二）招聘流程1.發(fā)布招聘信息，通過公司內(nèi)部網(wǎng)站、招聘平臺、張貼海報等方式向社會公開招聘安全保衛(wèi)工。2.收集應(yīng)聘人員簡歷，對應(yīng)聘者進行初步篩選，確定符合基本條件的人員進入面試環(huán)節(jié)。3.組織面試，由人力資源部門、安全保衛(wèi)部門負責人等組成面試小組，對應(yīng)聘者進行面試，了解其工作經(jīng)驗、技能水平、綜合素質(zhì)等情況。4.面試合格者進行背景調(diào)查，核實其提供的個人信息和工作經(jīng)歷的真實性。5.背景調(diào)查通過后，確定錄用人員，辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同。（三）培訓內(nèi)容與方式1.培訓內(nèi)容安全保衛(wèi)法律法規(guī)和公司安全保衛(wèi)制度，使安全保衛(wèi)工熟悉相關(guān)規(guī)定，依法履行職責。安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)知識，包括門禁管理、巡邏技巧、消防知識、應(yīng)急處理等，提高其業(yè)務(wù)能力。職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)培訓，培養(yǎng)安全保衛(wèi)工的敬業(yè)精神、服務(wù)意識和團隊合作精神。企業(yè)文化培訓，使安全保衛(wèi)工了解公司的發(fā)展歷程、經(jīng)營理念、文化特色等，增強其對公司的認同感和歸屬感。2.培訓方式內(nèi)部培訓：由公司安全保衛(wèi)部門負責人或經(jīng)驗豐富的安全保衛(wèi)工擔任培訓講師，定期組織內(nèi)部培訓，講解安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)知識和技能。外部培訓：根據(jù)實際需要，選派安全保衛(wèi)工參加外部專業(yè)培訓機構(gòu)舉辦的安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)培訓課程，學習先進的安全保衛(wèi)理念和技術(shù)?，F(xiàn)場實操培訓：通過模擬突發(fā)事件現(xiàn)場，讓安全保衛(wèi)工進行實際操作演練，提高其應(yīng)急處理能力。案例分析培訓：選取典型的安全保衛(wèi)案例進行分析講解，吸取經(jīng)驗教訓，提高安全保衛(wèi)工的風險防范意識。（四）培訓考核1.建立完善的培訓考核制度，對安全保衛(wèi)工的培訓效果進行定期考核。2.考核方式包括理論考試、實際操作考核、日常工作表現(xiàn)評估等。3.考核成績合格者頒發(fā)培訓合格證書，作為其崗位晉升、薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。對考核不合格者，進行補考或重新培訓，直至考核合格為止。如多次考核不合格，公司有權(quán)解除勞動合同。四、工作紀律與行為規(guī)范（一）工作紀律1.嚴格遵守公司的作息時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.堅守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗、串崗，因特殊情況需要離崗時，必須向領(lǐng)導請假并安排好頂崗人員。3.嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導的工作安排和指揮，不得推諉、扯皮。4.保守公司機密，不得泄露公司的安全保衛(wèi)工作情況、內(nèi)部信息及客戶資料等。5.嚴禁在工作時間內(nèi)飲酒、賭博、玩游戲等與工作無關(guān)的行為。（二）行為規(guī)范1.著裝規(guī)范：統(tǒng)一穿著公司規(guī)定的安全保衛(wèi)工制服，保持制服整潔、得體，佩戴工作牌。2.儀容儀表：保持良好的個人衛(wèi)生和精神面貌，頭發(fā)整齊，面容整潔，不得留怪異發(fā)型和胡須。3.言行舉止：禮貌待人，文明用語，不得使用粗俗、侮辱性語言。在執(zhí)行任務(wù)時，要保持嚴肅、認真的態(tài)度，不得嬉笑打鬧。4.工作態(tài)度：認真負責，積極主動，對安全保衛(wèi)工作高度重視，不得敷衍了事。5.廉潔自律：不得接受客戶或其他相關(guān)方的賄賂、禮品、宴請等，不得利用職務(wù)之便謀取私利。五、工作流程與操作規(guī)范（一）門禁管理流程1.人員進入外來人員來訪時，門崗安全保衛(wèi)工應(yīng)禮貌詢問其來訪事由，查看有效證件，并進行詳細登記。通過對講機或電話聯(lián)系被訪人員，經(jīng)被訪人員確認后，在來訪登記表上注明被訪人員姓名、部門、確認時間等信息，并發(fā)放臨時出入證。引導外來人員至指定區(qū)域等待，不得讓其隨意在公司內(nèi)走動。2.人員離開外來人員離開時，門崗安全保衛(wèi)工應(yīng)收回臨時出入證，檢查其攜帶物品是否與來訪登記一致。確認無誤后，在來訪登記表上注明離開時間，并予以放行。3.車輛進入外來車輛進入公司時，門崗安全保衛(wèi)工應(yīng)示意車輛停車，檢查車輛外觀及車內(nèi)物品，詢問來訪事由，并要求駕駛員出示有效證件。核對送貨單（如有）與貨物是否相符，對車輛進行登記，包括車牌號碼、車型、顏色、駕駛員姓名、單位、來訪時間、來訪事由等。通知被訪部門或人員，經(jīng)確認后，發(fā)放臨時停車證，引導車輛至指定停車位停放。4.車輛離開車輛離開時，門崗安全保衛(wèi)工應(yīng)收回臨時停車證，檢查車輛及所載物品，確認無誤后，在車輛登記表上注明離開時間，并予以放行。（二）巡邏操作規(guī)范1.巡邏前準備巡邏安全保衛(wèi)工應(yīng)提前領(lǐng)取巡邏裝備，如對講機、手電筒、巡邏記錄簿等，并檢查裝備是否完好。熟悉巡邏路線和重點部位，明確巡邏任務(wù)和要求。2.巡邏過程按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，包括門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、有無異常聲響等。對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理，如發(fā)現(xiàn)門窗未關(guān)，應(yīng)及時通知相關(guān)部門并采取臨時防范措施；發(fā)現(xiàn)水電設(shè)施故障，應(yīng)立即通知維修人員進行維修。認真填寫巡邏記錄，記錄巡邏時間、地點、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。3.巡邏結(jié)束巡邏結(jié)束后，巡邏安全保衛(wèi)工應(yīng)將巡邏裝備交回保管室，并向上級領(lǐng)導匯報巡邏情況。（三）監(jiān)控室操作規(guī)范1.開機與檢查監(jiān)控室安全保衛(wèi)工應(yīng)提前到達崗位，開啟監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備，檢查設(shè)備運行是否正常，圖像是否清晰。對監(jiān)控設(shè)備進行日常維護，如清潔鏡頭、檢查線路連接等，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。2.實時監(jiān)控密切關(guān)注監(jiān)控屏幕，實時監(jiān)控公司內(nèi)各區(qū)域的動態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知巡邏人員進行查看，并做好記錄。對重點部位和關(guān)鍵時段要加強監(jiān)控，如財務(wù)室夜間、節(jié)假日期間等。3.資料存儲與查閱按照規(guī)定的期限對監(jiān)控資料進行存儲，定期清理過期資料，確保存儲設(shè)備有足夠的空間。如需查閱監(jiān)控資料，應(yīng)填寫查閱申請表，經(jīng)相關(guān)部門負責人批準后，按照規(guī)定的程序進行查閱，并做好記錄。4.關(guān)機與交接工作結(jié)束后，關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備，整理好工作區(qū)域，與下一班人員進行交接，交接內(nèi)容包括設(shè)備運行情況、監(jiān)控記錄等。六、考核與獎懲（一）考核標準1.工作業(yè)績考核：根據(jù)安全保衛(wèi)工的崗位職責履行情況，對其工作業(yè)績進行考核，包括門禁管理、巡邏工作、突發(fā)事件處理等方面。2.工作態(tài)度考核：考核安全保衛(wèi)工的工作責任心、紀律性、團隊合作精神等工作態(tài)度。3.業(yè)務(wù)能力考核：通過理論考試、實際操作考核等方式，考核安全保衛(wèi)工的業(yè)務(wù)知識和技能水平。4.客戶滿意度考核：收集公司內(nèi)部客戶（各部門）對安全保衛(wèi)工服務(wù)質(zhì)量的評價意見，考核其服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效果。（二）獎勵制度1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的個人，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。3.具體獎勵情形如下：在預防和制止違法犯罪行為、維護公司安全方面做出顯著貢獻的。及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理重大安全隱患，避免公司遭受重大損失的。在安全保衛(wèi)工作中提出合理化建議，被公司采納并取得良好效果的。多次獲得客戶好評，客戶滿意度高的。（三）懲罰制度1.對違反公司安全保衛(wèi)制度和工作紀律的個人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。2.處罰方式包括警告、罰款、降職、解除勞動合同等。3.具體處罰情形如下：遲到、早退、曠工的，按照公司考勤制度進行處罰。擅自離崗、脫崗、串崗的，給予警告處分，并處以一定金額的罰款。違反工作紀律，如在工作時間內(nèi)飲酒、賭博、玩游戲等，給予警告處分，情節(jié)嚴重的予以辭退。因工作失誤導致公司安全事故或遭受經(jīng)濟損失的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟賠償和紀律處分，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責任。泄露公司機密的，予以辭退，并依法追究其法律責任。七、應(yīng)急處置（一）突發(fā)事件應(yīng)急預案制定1.公司應(yīng)制定完善的安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急預案，包括火災、盜竊、搶劫、暴力襲擊等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。2.應(yīng)急預案應(yīng)明確應(yīng)急組織機構(gòu)、職責分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置流程、資源保障等內(nèi)容。3.定期對應(yīng)急預案進行修訂和完善，確保其科學性、實用性和可操作性。（二）應(yīng)急培訓與演練1.定期組織安全保衛(wèi)工參加應(yīng)急培訓，使其熟悉各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置程序和方法。2.按照應(yīng)急預案的要求，定期組織應(yīng)急演練，檢驗和提高安全保衛(wèi)工的應(yīng)急處置能力和團隊協(xié)作能力。3.演練結(jié)束后，對應(yīng)急演練進行總結(jié)評估，針對演練中存在的問題及時對應(yīng)急預案進行修訂和完善。