靜海喪事管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)靜海地區(qū)喪事活動(dòng)的規(guī)范管理，維護(hù)社會(huì)公共秩序，尊重和保護(hù)逝者尊嚴(yán)，弘揚(yáng)文明節(jié)儉的喪葬風(fēng)尚，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于靜海行政區(qū)域內(nèi)的所有喪事活動(dòng)及其相關(guān)管理。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：喪事活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)和地方相關(guān)政策規(guī)定。2.文明節(jié)儉原則：倡導(dǎo)喪事簡辦，摒棄封建迷信和鋪張浪費(fèi)行為，樹立文明新風(fēng)尚。3.屬地管理原則：各鎮(zhèn)、街道負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)喪事活動(dòng)的具體管理和監(jiān)督工作。二、喪事活動(dòng)管理（一）申報(bào)備案1.喪事承辦人應(yīng)在逝者去世后24小時(shí)內(nèi)，向逝者戶籍所在地或常住地的村（居）委會(huì)提出喪事活動(dòng)申報(bào)。申報(bào)時(shí)需提供逝者的死亡證明、承辦人身份證明等相關(guān)材料。2.村（居）委會(huì)應(yīng)在收到申報(bào)后的2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行登記，并告知喪事承辦人相關(guān)管理規(guī)定和注意事項(xiàng)。同時(shí)，將申報(bào)信息報(bào)送至鎮(zhèn)（街道）社會(huì)事務(wù)辦公室備案。（二）活動(dòng)地點(diǎn)1.喪事活動(dòng)原則上應(yīng)在指定的殯儀服務(wù)場所或家中進(jìn)行。禁止在街道、廣場、居民小區(qū)等公共場所搭建靈棚、停放遺體、吹奏哀樂等影響公共秩序的行為。2.如需在家中辦理喪事，喪事承辦人應(yīng)提前與村（居）委會(huì)溝通協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)不影響周邊居民的正常生活。同時(shí)，要保持環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)清理廢棄物。（三）活動(dòng)規(guī)模與時(shí)間1.喪事活動(dòng)的規(guī)模應(yīng)與逝者身份、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣相適應(yīng)，不得大操大辦。提倡簡化儀式，縮短辦理時(shí)間，一般不超過3天。2.如需延長喪事活動(dòng)時(shí)間，喪事承辦人應(yīng)提前向村（居）委會(huì)提出申請(qǐng)，并說明理由。村（居）委會(huì)應(yīng)在接到申請(qǐng)后的2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果告知喪事承辦人。（四）治喪用品管理1.喪事承辦人應(yīng)選擇符合環(huán)保、文明要求的治喪用品，禁止使用封建迷信、低俗惡搞的喪葬用品。2.殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)規(guī)范治喪用品的銷售行為，明碼標(biāo)價(jià)，不得強(qiáng)制搭售商品或服務(wù)。（五）遺體處理1.遺體處理應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，提倡遺體火化。確需土葬的，應(yīng)符合國家和地方的殯葬政策規(guī)定，并辦理相關(guān)手續(xù)。2.遺體運(yùn)輸應(yīng)使用合法合規(guī)的殯儀車輛，確保運(yùn)輸過程安全、衛(wèi)生。殯儀車輛應(yīng)保持整潔，定期進(jìn)行消毒處理。（六）祭祀活動(dòng)1.倡導(dǎo)文明祭祀，鼓勵(lì)采用敬獻(xiàn)鮮花、網(wǎng)上祭祀等綠色環(huán)保方式緬懷逝者。禁止在禁火區(qū)域內(nèi)焚燒紙錢、香燭等祭祀用品。2.各鎮(zhèn)、街道應(yīng)合理規(guī)劃祭祀場所，設(shè)置焚燒爐等設(shè)施，引導(dǎo)群眾集中祭祀。同時(shí)，加強(qiáng)祭祀期間的安全管理，防止火災(zāi)等事故發(fā)生。三、殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)管理（一）資質(zhì)要求1.從事殯儀服務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)依法取得相關(guān)資質(zhì)證書，具備相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施和專業(yè)人員。2.殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照資質(zhì)證書核定的經(jīng)營范圍開展業(yè)務(wù)，不得超范圍經(jīng)營。（二）服務(wù)規(guī)范1.殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定完善的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，為喪屬提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)。2.服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作標(biāo)識(shí)，熱情禮貌，文明服務(wù)。不得刁難、歧視喪屬，不得收取規(guī)定以外的費(fèi)用。（三）價(jià)格管理1.殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明碼標(biāo)價(jià)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或變相增加收費(fèi)項(xiàng)目。2.殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在顯著位置公示服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等內(nèi)容，接受社會(huì)監(jiān)督。（四）安全管理1.殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)場所、設(shè)施設(shè)備的安全檢查和維護(hù)，確保服務(wù)過程安全無事故。2.加強(qiáng)對(duì)遺體冷藏、火化等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，防止發(fā)生意外事故。同時(shí)，做好消防安全工作，配備必要的消防器材，確保消防通道暢通。四、監(jiān)督管理（一）部門職責(zé)1.民政部門：負(fù)責(zé)本辦法的組織實(shí)施和監(jiān)督指導(dǎo)，牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好喪事管理工作。2.公安部門：負(fù)責(zé)維護(hù)喪事活動(dòng)現(xiàn)場的治安秩序，依法處理喪事活動(dòng)中的違法犯罪行為。3.城市管理部門：負(fù)責(zé)查處喪事活動(dòng)中違反城市管理規(guī)定的行為，如在公共場所搭建靈棚、占道經(jīng)營等。4.環(huán)保部門：負(fù)責(zé)對(duì)喪事活動(dòng)中的環(huán)境污染行為進(jìn)行監(jiān)督管理，確保符合環(huán)保要求。5.市場監(jiān)管部門：負(fù)責(zé)對(duì)殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)和喪葬用品銷售單位的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，維護(hù)市場秩序。（二）監(jiān)督檢查1.各相關(guān)部門應(yīng)定期開展聯(lián)合檢查，對(duì)喪事活動(dòng)和殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.建立投訴舉報(bào)制度，暢通投訴舉報(bào)渠道，接受群眾對(duì)喪事活動(dòng)中違規(guī)行為的舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的，給予舉報(bào)人適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（三）違規(guī)處理1.對(duì)違反本辦法規(guī)定的喪事承辦人、殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位和個(gè)人，由各相關(guān)部門依法予以責(zé)令改正、警告、罰款等處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究法律責(zé)任。2.對(duì)在喪事管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的工作人員，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。五、宣傳引導(dǎo)（一）宣傳內(nèi)容1.廣泛宣傳國家殯葬法律法規(guī)和本地區(qū)喪事管理辦法，提高群眾的法律意識(shí)和文明喪葬意識(shí)。2.宣傳文明節(jié)儉辦喪事的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)做法，引導(dǎo)群眾樹立正確的喪葬觀念。（二）宣傳方式1.利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。2.在社區(qū)、村莊等公共場所張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳資料，營造濃厚的