雇員績(jī)效管理辦法一、總則（一）目的本辦法旨在建立科學(xué)、合理、有效的雇員績(jī)效管理體系，規(guī)范績(jī)效管理流程，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提升雇員工作績(jī)效，促進(jìn)公司與雇員的共同發(fā)展。（二）適用范圍本辦法適用于公司全體雇員。（三）基本原則1.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：績(jī)效管理應(yīng)緊密圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)展開(kāi)，確保各部門及雇員的工作方向與公司戰(zhàn)略一致。2.客觀公正原則：績(jī)效評(píng)估過(guò)程應(yīng)基于客觀事實(shí)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)明確，評(píng)估結(jié)果公正、公平、公開(kāi)。3.溝通反饋原則：在績(jī)效管理過(guò)程中，加強(qiáng)上級(jí)與下級(jí)之間的溝通與反饋，及時(shí)了解工作進(jìn)展和問(wèn)題，共同制定改進(jìn)計(jì)劃。4.激勵(lì)發(fā)展原則：通過(guò)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用，激勵(lì)雇員不斷提升工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展與公司發(fā)展的雙贏。二、績(jī)效管理組織與職責(zé)（一）績(jī)效管理委員會(huì)績(jī)效管理委員會(huì)是公司績(jī)效管理的決策機(jī)構(gòu)，由公司高層管理人員組成。其主要職責(zé)包括：1.審議和批準(zhǔn)公司績(jī)效管理政策、制度和流程。2.確定公司年度績(jī)效目標(biāo)和指標(biāo)體系。3.審批各部門年度績(jī)效計(jì)劃。4.對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果進(jìn)行終審，決定績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等重大人事決策。5.協(xié)調(diào)解決績(jī)效管理過(guò)程中的重大問(wèn)題。（二）人力資源部門人力資源部門是公司績(jī)效管理的組織實(shí)施部門，負(fù)責(zé)績(jī)效管理政策、制度和流程的制定、修訂與解釋，具體職責(zé)如下：1.組織績(jī)效管理培訓(xùn)，提高各級(jí)管理人員和雇員對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)和技能。2.協(xié)助各部門制定績(jī)效計(jì)劃，審核績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值。3.組織績(jī)效評(píng)估工作，收集、整理和分析評(píng)估數(shù)據(jù)，匯總評(píng)估結(jié)果。4.負(fù)責(zé)績(jī)效反饋與溝通，協(xié)助各部門制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。5.建立績(jī)效檔案，記錄雇員績(jī)效表現(xiàn)，為績(jī)效結(jié)果應(yīng)用提供依據(jù)。6.對(duì)績(jī)效管理工作進(jìn)行總結(jié)和分析，提出改進(jìn)建議，不斷完善績(jī)效管理體系。（三）各部門負(fù)責(zé)人各部門負(fù)責(zé)人是本部門績(jī)效管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門的績(jī)效管理工作，具體職責(zé)如下：1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和部門職責(zé)，制定本部門年度績(jī)效計(jì)劃，并分解到各崗位。2.指導(dǎo)和監(jiān)督下屬雇員制定個(gè)人績(jī)效計(jì)劃，明確工作目標(biāo)和任務(wù)。3.定期對(duì)下屬雇員進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)和溝通，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.組織本部門績(jī)效評(píng)估工作，客觀公正地評(píng)價(jià)下屬雇員的工作績(jī)效。5.根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，與下屬雇員進(jìn)行績(jī)效反饋與溝通，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并跟蹤落實(shí)。6.負(fù)責(zé)本部門績(jī)效獎(jiǎng)金分配的初步核算和審核，提出本部門雇員晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等建議。（四）雇員雇員是績(jī)效管理的直接參與者，應(yīng)積極配合績(jī)效管理工作，具體職責(zé)如下：1.根據(jù)公司和部門目標(biāo)，制定個(gè)人績(jī)效計(jì)劃，明確工作目標(biāo)、任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)。2.按照績(jī)效計(jì)劃認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極完成工作任務(wù)，不斷提升工作績(jī)效。3.定期進(jìn)行自我評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題和不足，并主動(dòng)尋求上級(jí)的指導(dǎo)和幫助。4.積極參與績(jī)效反饋與溝通，認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)的意見(jiàn)和建議，制定并執(zhí)行績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。三、績(jī)效計(jì)劃（一）績(jī)效計(jì)劃制定流程1.公司目標(biāo)下達(dá)：公司績(jī)效管理委員會(huì)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，確定公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)，并將其分解為各部門的年度績(jī)效目標(biāo)。2.部門計(jì)劃制定：各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司下達(dá)的年度績(jī)效目標(biāo)，結(jié)合本部門職責(zé)和工作重點(diǎn)，制定本部門年度績(jī)效計(jì)劃，并將其分解到各崗位。3.崗位計(jì)劃制定：雇員根據(jù)部門績(jī)效計(jì)劃和個(gè)人崗位職責(zé)，制定個(gè)人績(jī)效計(jì)劃，明確工作目標(biāo)、任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間。個(gè)人績(jī)效計(jì)劃應(yīng)與部門績(jī)效計(jì)劃保持一致，且具有可衡量性和可操作性。4.計(jì)劃審核與溝通：部門負(fù)責(zé)人對(duì)下屬雇員的個(gè)人績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行審核，確保計(jì)劃的合理性和可行性。審核通過(guò)后，部門負(fù)責(zé)人與雇員進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃溝通，雙方就計(jì)劃內(nèi)容達(dá)成共識(shí)，并簽字確認(rèn)。（二）績(jī)效計(jì)劃內(nèi)容1.工作目標(biāo)：明確雇員在考核期內(nèi)要完成的主要工作任務(wù)和目標(biāo)，應(yīng)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)和部門職責(zé)緊密相關(guān)。2.工作任務(wù)：詳細(xì)列出為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)需要完成的具體工作任務(wù)，應(yīng)具有明確的工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.考核標(biāo)準(zhǔn)：針對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)，制定明確、具體、可衡量的考核標(biāo)準(zhǔn)，用于評(píng)價(jià)工作任務(wù)的完成情況?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括定量指標(biāo)和定性指標(biāo)，定量指標(biāo)應(yīng)明確具體的數(shù)據(jù)要求，定性指標(biāo)應(yīng)明確評(píng)價(jià)等級(jí)和描述。4.權(quán)重分配：根據(jù)工作目標(biāo)和任務(wù)的重要程度，確定各項(xiàng)考核指標(biāo)的權(quán)重，權(quán)重之和應(yīng)為100%。5.完成時(shí)間：明確各項(xiàng)工作任務(wù)的完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確?？?jī)效計(jì)劃具有明確的時(shí)間要求。四、績(jī)效評(píng)估（一）評(píng)估周期績(jī)效評(píng)估分為月度評(píng)估、季度評(píng)估和年度評(píng)估。月度評(píng)估主要對(duì)雇員當(dāng)月工作任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)估；季度評(píng)估在月度評(píng)估的基礎(chǔ)上，對(duì)雇員季度工作績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)；年度評(píng)估是對(duì)雇員全年工作績(jī)效進(jìn)行全面、系統(tǒng)的評(píng)估，作為年度績(jī)效獎(jiǎng)金分配、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等人事決策的主要依據(jù)。（二）評(píng)估主體1.上級(jí)評(píng)估：上級(jí)主管是雇員績(jī)效評(píng)估的主要評(píng)估主體，負(fù)責(zé)對(duì)下屬雇員的工作績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。上級(jí)評(píng)估應(yīng)基于日常工作觀察、工作成果、工作態(tài)度等方面進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)。2.自我評(píng)估：雇員應(yīng)在績(jī)效評(píng)估期間對(duì)自己的工作績(jī)效進(jìn)行自我評(píng)估，自我評(píng)估應(yīng)與上級(jí)評(píng)估相結(jié)合，作為績(jī)效評(píng)估的參考依據(jù)。自我評(píng)估有助于雇員自我反思和自我提升，同時(shí)也能促進(jìn)上級(jí)與雇員之間的溝通與理解。3.同事評(píng)估：在適當(dāng)情況下，可引入同事評(píng)估，同事評(píng)估可以從不同角度對(duì)雇員的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，提供更全面的評(píng)估信息。同事評(píng)估應(yīng)注重工作協(xié)作、團(tuán)隊(duì)合作等方面的表現(xiàn)。4.客戶評(píng)估（如有）：對(duì)于與客戶直接接觸的崗位，可引入客戶評(píng)估，客戶評(píng)估可以反映雇員在客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展等方面的工作績(jī)效?？蛻粼u(píng)估應(yīng)根據(jù)客戶反饋和滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行。（三）評(píng)估方法1.目標(biāo)管理法：根據(jù)績(jī)效計(jì)劃中設(shè)定的工作目標(biāo)和任務(wù)，對(duì)雇員的工作成果進(jìn)行評(píng)估，重點(diǎn)關(guān)注目標(biāo)的完成情況。2.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）：選取與工作目標(biāo)密切相關(guān)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，對(duì)雇員的工作績(jī)效進(jìn)行量化評(píng)估，KPI應(yīng)具有代表性、可衡量性和可控性。3.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法（BARS）：通過(guò)對(duì)工作行為進(jìn)行詳細(xì)描述和等級(jí)劃分，建立行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)量表，對(duì)雇員的工作行為進(jìn)行評(píng)估，BARS可以使評(píng)估結(jié)果更加客觀、準(zhǔn)確。4.360度評(píng)估法：綜合上級(jí)評(píng)估、自我評(píng)估、同事評(píng)估和客戶評(píng)估等多方面的評(píng)價(jià)信息，對(duì)雇員的工作績(jī)效進(jìn)行全面、客觀的評(píng)價(jià)。360度評(píng)估可以提供更全面的反饋信息，有助于雇員發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。（四）評(píng)估流程1.準(zhǔn)備階段人力資源部門制定績(jī)效評(píng)估方案，明確評(píng)估目的、評(píng)估周期、評(píng)估主體、評(píng)估方法、評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。組織績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)，使評(píng)估主體熟悉評(píng)估流程、方法和標(biāo)準(zhǔn)，確保評(píng)估工作的順利進(jìn)行。準(zhǔn)備績(jī)效評(píng)估所需的表格、文件和工具，如績(jī)效評(píng)估表、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件等。2.實(shí)施階段評(píng)估主體根據(jù)績(jī)效評(píng)估方案，對(duì)雇員的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，填寫績(jī)效評(píng)估表。評(píng)估過(guò)程中應(yīng)注重收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)和證據(jù)，確保評(píng)估結(jié)果的客觀、公正。雇員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成自我評(píng)估，并提交自我評(píng)估報(bào)告。如有同事評(píng)估和客戶評(píng)估，應(yīng)按照規(guī)定的程序和方法進(jìn)行評(píng)估，并收集相關(guān)評(píng)估意見(jiàn)。3.數(shù)據(jù)匯總與分析階段人力資源部門負(fù)責(zé)收集、匯總各評(píng)估主體的評(píng)估結(jié)果，對(duì)評(píng)估數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。計(jì)算各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)的得分和綜合得分，統(tǒng)計(jì)評(píng)估結(jié)果的分布情況，如平均分、標(biāo)準(zhǔn)差、優(yōu)秀率、合格率等。對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行差異分析，比較不同部門、不同崗位、不同評(píng)估主體之間的評(píng)估結(jié)果差異，找出存在的問(wèn)題和原因。4.結(jié)果反饋階段上級(jí)主管與雇員進(jìn)行績(jī)效反饋面談，向雇員反饋評(píng)估結(jié)果，肯定工作成績(jī)，指出存在的問(wèn)題和不足，并共同分析原因，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃?？?jī)效反饋面談應(yīng)注重溝通技巧，營(yíng)造良好的溝通氛圍，確保雇員能夠充分理解評(píng)估結(jié)果，并積極參與績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的制定。雇員如對(duì)評(píng)估結(jié)果有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管提出申訴，上級(jí)主管應(yīng)進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)，并給予答復(fù)。五、績(jī)效反饋與溝通（一）反饋原則1.及時(shí)性原則：績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給雇員，確保雇員能夠及時(shí)了解自己的工作表現(xiàn)，以便及時(shí)調(diào)整工作方向和方法。2.具體性原則：反饋內(nèi)容應(yīng)具體、詳細(xì)，針對(duì)雇員的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，指出優(yōu)點(diǎn)和不足，并提供具體的改進(jìn)建議。3.客觀性原則：反饋應(yīng)基于客觀事實(shí)，避免主觀臆斷和情緒化表達(dá)，確保反饋結(jié)果的公正性和可信度。4.建設(shè)性原則：反饋不僅要指出問(wèn)題，更要提供建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，幫助雇員制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，提升工作績(jī)效。（二）溝通方式1.績(jī)效反饋面談：上級(jí)主管與雇員進(jìn)行面對(duì)面的溝通，是績(jī)效反饋與溝通的主要方式?？?jī)效反饋面談應(yīng)選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)，提前通知雇員面談的目的、內(nèi)容和時(shí)間安排，確保面談的順利進(jìn)行。2.書面反饋：除績(jī)效反饋面談外，上級(jí)主管還可通過(guò)書面形式向雇員反饋績(jī)效評(píng)估結(jié)果，如績(jī)效評(píng)估報(bào)告、績(jī)效改進(jìn)建議等。書面反饋應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、重點(diǎn)突出，便于雇員保存和查閱。3.定期溝通會(huì)議：部門可定期召開(kāi)績(jī)效溝通會(huì)議，總結(jié)部門績(jī)效情況，分析存在的問(wèn)題，共同探討解決方案。在會(huì)議上，鼓勵(lì)雇員積極發(fā)言，分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作。（三）溝通內(nèi)容1.工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)：向雇員反饋績(jī)效評(píng)估結(jié)果，包括各項(xiàng)考核指標(biāo)的得分、綜合得分、評(píng)估等級(jí)等，肯定工作成績(jī)，指出存在的問(wèn)題和不足。2.原因分析：與雇員共同分析工作表現(xiàn)好與不好的原因，幫助雇員認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找到問(wèn)題的根源，以便有針對(duì)性地制定改進(jìn)措施。3.改進(jìn)建議：根據(jù)雇員的工作表現(xiàn)和存在的問(wèn)題，提供具體的改進(jìn)建議和措施，幫助雇員明確改進(jìn)方向和目標(biāo)。改進(jìn)建議應(yīng)具有可操作性和針對(duì)性，與雇員的工作實(shí)際相結(jié)合。4.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：結(jié)合績(jī)效評(píng)估結(jié)果和雇員的個(gè)人發(fā)展意愿，與雇員探討職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為雇員提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和建議，幫助雇員實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。六、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用（一）績(jī)效獎(jiǎng)金分配1.根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，確定雇員的績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)?？?jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)與評(píng)估等級(jí)掛鉤，具體如下：優(yōu)秀：績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為[X]良好：績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為[X]合格：績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為[X]不合格：績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為[X]（或無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金）2.績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算公式為：績(jī)效獎(jiǎng)金=績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)×績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)。績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)根據(jù)公司薪酬政策和年度經(jīng)營(yíng)情況確定。3.績(jī)效獎(jiǎng)金分配應(yīng)體現(xiàn)公平、公正、公開(kāi)的原則，確?？?jī)效獎(jiǎng)金與工作績(jī)效緊密掛鉤，激勵(lì)雇員不斷提升工作績(jī)效。（二）薪酬調(diào)整1.連續(xù)[X]個(gè)考核周期績(jī)效評(píng)估結(jié)果為優(yōu)秀的雇員，可給予薪酬晉升[X]級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)。2.連續(xù)[X]個(gè)考核周期績(jī)效評(píng)估結(jié)果為不合格的雇員，可給予薪酬降職[X]級(jí)的處理。3.根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，對(duì)績(jī)效表現(xiàn)突出或進(jìn)步較大的雇員，可給予適當(dāng)?shù)男匠暾{(diào)整，如增加績(jī)效工資、發(fā)放年終獎(jiǎng)金等。（三）崗位晉升與調(diào)整1.在職位晉升時(shí)，同等條件下優(yōu)先考慮績(jī)效評(píng)估結(jié)果優(yōu)秀的雇員。績(jī)效評(píng)估結(jié)果是衡量雇員工作能力和業(yè)績(jī)的重要依據(jù)，對(duì)于在工作中表現(xiàn)出色、績(jī)效突出的雇員，應(yīng)給予更多的晉升機(jī)會(huì)。2.根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果和雇員的個(gè)人能力、職業(yè)發(fā)展意愿，對(duì)雇員進(jìn)行崗位調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)人崗匹配，充分發(fā)揮雇員的優(yōu)勢(shì)和潛力。崗位調(diào)整可以包括內(nèi)部晉升、崗位輪換、降職等。（四）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，分析雇員的培訓(xùn)需求，為雇員制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)于績(jī)效表現(xiàn)不佳的雇員，提供針對(duì)性的培訓(xùn)課程，幫助其提升工作技能和知識(shí)水平，改進(jìn)工作績(jī)效。2.對(duì)于績(jī)效評(píng)估結(jié)果優(yōu)秀的雇員，提供更具挑戰(zhàn)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái)，如參加外部培訓(xùn)課程、研討會(huì)、項(xiàng)目實(shí)踐等，幫助其進(jìn)一步提升綜合素質(zhì)和能力，為公司培養(yǎng)高層次人才。（五）激勵(lì)與表彰1.對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果優(yōu)秀的雇員進(jìn)行公開(kāi)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等，激勵(lì)雇員積極進(jìn)取，發(fā)揮模范帶頭作用。2.在公司內(nèi)部宣傳優(yōu)秀雇員的先進(jìn)事跡和工作經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣，營(yíng)造良好的工作氛圍，激發(fā)全體雇員的工作熱情和創(chuàng)造力。七、績(jī)效改進(jìn)（一）改進(jìn)計(jì)劃制定1.在績(jī)效反饋面談中，上級(jí)主管與雇員共同分析工作中存在的問(wèn)題和不足，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)明確改進(jìn)目標(biāo)、改進(jìn)措施、責(zé)任人和完成時(shí)間，具有可操作性和可衡量性。2.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)與績(jī)效評(píng)估結(jié)果緊密相關(guān)，針對(duì)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，提出具體的改進(jìn)措施和方法，確保改進(jìn)計(jì)劃能夠有效提升工作績(jī)效。3.雇員應(yīng)積極參與績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的制定，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提出自己的想法和建議，確保改進(jìn)計(jì)劃符合實(shí)際工作情況。（二）改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施1.雇員按照績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施，上級(jí)主管負(fù)責(zé)跟蹤和監(jiān)督改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)和支持。2.在改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，如遇到困難或問(wèn)題，雇員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)，共同探討解決方案，確保改進(jìn)計(jì)劃能夠順利推進(jìn)。3.定期對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整改進(jìn)措施和計(jì)劃，確保改進(jìn)工作取得實(shí)效。（三）效果評(píng)估1.在績(jī)效評(píng)估周期末，對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施效果進(jìn)行全面評(píng)估