居家隔離點(diǎn)管理辦法一、總則（一）目的為有效應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，規(guī)范居家隔離點(diǎn)的管理，保障公眾健康和公共衛(wèi)生安全，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織設(shè)立的居家隔離點(diǎn)，以及在居家隔離點(diǎn)實(shí)施隔離觀察的所有人員。（三）基本原則1.依法管理：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保居家隔離點(diǎn)管理工作合法合規(guī)。2.科學(xué)防控：運(yùn)用科學(xué)方法，依據(jù)疫情防控要求，實(shí)施有效的隔離措施，防止疫情傳播擴(kuò)散。3.精準(zhǔn)服務(wù)：關(guān)注隔離人員的需求，提供必要的生活保障和醫(yī)療服務(wù)，做到精準(zhǔn)幫扶。4.閉環(huán)管理：對(duì)居家隔離點(diǎn)的人員、物資、環(huán)境等進(jìn)行全流程閉環(huán)管理，避免交叉感染。二、組織管理（一）管理機(jī)構(gòu)成立居家隔離點(diǎn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司/組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)居家隔離點(diǎn)的各項(xiàng)管理工作，制定工作方案，解決重大問題。（二）職責(zé)分工1.綜合協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)居家隔離點(diǎn)管理工作的整體協(xié)調(diào)，與相關(guān)部門和社區(qū)溝通聯(lián)絡(luò)，保障信息暢通。2.健康觀察組：每日對(duì)隔離人員進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，包括體溫測(cè)量、癥狀詢問等，做好記錄并及時(shí)上報(bào)異常情況。3.后勤保障組：負(fù)責(zé)隔離人員的生活物資供應(yīng)，確保食品、飲用水、日用品等物資充足，質(zhì)量安全。4.安全保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)居家隔離點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，設(shè)置警戒線，防止無關(guān)人員進(jìn)入，維護(hù)隔離點(diǎn)秩序。5.醫(yī)療服務(wù)組：為隔離人員提供基本醫(yī)療服務(wù)，如常見疾病診治、心理疏導(dǎo)等，協(xié)助轉(zhuǎn)運(yùn)有緊急醫(yī)療需求的人員。6.消毒消殺組：按照規(guī)定的消毒頻次和方法，對(duì)居家隔離點(diǎn)的環(huán)境、物品等進(jìn)行消毒消殺，防止病毒傳播。三、隔離人員管理（一）人員接收1.接到需居家隔離人員名單后，提前與社區(qū)或相關(guān)部門溝通，確定隔離人員具體信息和居住地址。2.安排專人與隔離人員聯(lián)系，告知居家隔離的要求、注意事項(xiàng)以及服務(wù)保障措施，指導(dǎo)其做好個(gè)人防護(hù)。3.在隔離人員到達(dá)前，對(duì)其居住場(chǎng)所進(jìn)行清潔消毒，準(zhǔn)備好必要的生活物資。（二）健康監(jiān)測(cè)1.健康觀察組每日早晚對(duì)隔離人員進(jìn)行體溫測(cè)量，并詢問是否有發(fā)熱、咳嗽、乏力、呼吸困難等癥狀，做好記錄。2.如發(fā)現(xiàn)隔離人員出現(xiàn)異常癥狀，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)安排就醫(yī)。3.鼓勵(lì)隔離人員通過線上方式定期向健康觀察組反饋?zhàn)陨斫】禒顩r。（三）生活保障1.后勤保障組根據(jù)隔離人員數(shù)量和需求，定期配送生活物資，確保食品、飲用水、日用品等供應(yīng)充足。2.提供必要的生活幫助，如代收快遞、處理生活垃圾等，保障隔離人員基本生活需求。3.關(guān)注隔離人員特殊需求，如孕婦、老年人、兒童、慢性病患者等，提供個(gè)性化服務(wù)。（四）心理關(guān)懷1.醫(yī)療服務(wù)組安排心理醫(yī)生或心理咨詢師，通過電話、微信等方式定期與隔離人員溝通，提供心理支持和疏導(dǎo)。2.了解隔離人員心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解焦慮、抑郁等不良情緒，增強(qiáng)其戰(zhàn)勝疫情的信心。（五）解除隔離1.隔離人員在居家隔離滿規(guī)定天數(shù)，且連續(xù)兩次核酸檢測(cè)結(jié)果均為陰性（間隔24小時(shí)以上），由健康觀察組提出解除隔離建議。2.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后，通知隔離人員解除隔離，并告知其解除隔離后的注意事項(xiàng)。3.解除隔離后，對(duì)隔離人員居住場(chǎng)所進(jìn)行終末消毒。四、工作人員管理（一）人員配備根據(jù)居家隔離點(diǎn)的規(guī)模和工作需要，合理配備綜合協(xié)調(diào)、健康觀察、后勤保障、安全保衛(wèi)、醫(yī)療服務(wù)、消毒消殺等各類工作人員。（二）培訓(xùn)要求1.上崗前對(duì)所有工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控知識(shí)、居家隔離點(diǎn)管理辦法、個(gè)人防護(hù)技能、應(yīng)急處置流程等。2.定期組織工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，確保其熟悉工作流程和要求，具備相應(yīng)的工作能力。（三）個(gè)人防護(hù)1.工作人員在工作期間必須嚴(yán)格按照規(guī)定穿戴防護(hù)服、口罩、手套、護(hù)目鏡等防護(hù)用品，做好個(gè)人防護(hù)。2.工作結(jié)束后，按照規(guī)范流程進(jìn)行脫卸防護(hù)用品，避免交叉感染。（四）健康監(jiān)測(cè)1.每日對(duì)工作人員進(jìn)行體溫測(cè)量和健康詢問，記錄健康狀況。2.如工作人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)立即停止工作，進(jìn)行核酸檢測(cè)，并按規(guī)定進(jìn)行隔離觀察和治療。五、物資管理（一）物資儲(chǔ)備1.后勤保障組根據(jù)居家隔離點(diǎn)的規(guī)模和隔離人員數(shù)量，儲(chǔ)備充足的生活物資、防護(hù)物資、消毒用品等。2.建立物資儲(chǔ)備清單，定期檢查物資庫存，及時(shí)補(bǔ)充短缺物資。（二）物資采購1.物資采購應(yīng)選擇正規(guī)渠道，確保物資質(zhì)量安全。2.采購過程中嚴(yán)格執(zhí)行審批程序，做好物資驗(yàn)收和入庫登記。（三）物資發(fā)放1.制定物資發(fā)放管理制度，明確發(fā)放流程和標(biāo)準(zhǔn)。2.根據(jù)隔離人員需求和實(shí)際情況，合理發(fā)放生活物資，做好發(fā)放記錄。（四）物資使用1.工作人員應(yīng)按照規(guī)定正確使用防護(hù)物資和消毒用品，避免浪費(fèi)。2.對(duì)使用后的防護(hù)物資和醫(yī)療廢棄物，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理。六、環(huán)境管理（一）清潔消毒1.消毒消殺組按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和消毒規(guī)范，對(duì)居家隔離點(diǎn)的公共區(qū)域、隔離人員居住房間等進(jìn)行定期消毒。2.每日對(duì)門把手、水龍頭、衛(wèi)生間等高頻接觸部位進(jìn)行重點(diǎn)消毒，增加消毒頻次。3.隔離人員解除隔離后，對(duì)其居住房間進(jìn)行終末消毒，包括地面、墻面、家具、物品等全面消毒。（二）通風(fēng)換氣1.保持居家隔離點(diǎn)室內(nèi)空氣流通，每日至少開窗通風(fēng)23次，每次30分鐘以上。2.可使用排氣扇等設(shè)備加強(qiáng)通風(fēng)換氣，確保空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。（三）垃圾處理1.隔離人員產(chǎn)生的生活垃圾應(yīng)使用專用垃圾袋收集，扎緊袋口，放置在指定位置。2.垃圾收集后，由專人按照醫(yī)療廢棄物處理要求進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)和處置，避免二次污染。七、安全管理（一）安全保衛(wèi)1.安全保衛(wèi)組在居家隔離點(diǎn)周邊設(shè)置警戒線，安排專人值守，防止無關(guān)人員進(jìn)入。2.加強(qiáng)對(duì)隔離點(diǎn)的巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，維護(hù)隔離點(diǎn)秩序。（二）消防安全1.配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并確保其完好有效。2.對(duì)工作人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.定期檢查電氣線路和用火用電用氣安全，嚴(yán)禁私拉亂接電線、違規(guī)使用明火等行為。（三）應(yīng)急處置1.制定居家隔離點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案，明確各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練，提高工作人員應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。3.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置，并及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告。八、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部自查1.居家隔離點(diǎn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織內(nèi)部自查，對(duì)隔離人員管理、工作人員管理、物資管理、環(huán)境管理、安全管理等方面進(jìn)行全面檢查。2.對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，建立問題臺(tái)賬，明確整改措施和責(zé)任人，確保整改到位。（二）外部監(jiān)督