電梯困人應(yīng)急救援培訓(xùn)演講人：日期:目錄CATALOGUE電梯困人應(yīng)急概述被困乘客的應(yīng)對(duì)策略物業(yè)與維保單位的救援流程電梯安全知識(shí)普及與預(yù)防措施演練總結(jié)與改進(jìn)建議電梯困人應(yīng)急概述01PART電梯門系統(tǒng)故障電梯門無法正常開啟或關(guān)閉，導(dǎo)致人員被困。電梯控制系統(tǒng)故障電梯在運(yùn)行過程中，控制系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電梯停止運(yùn)行。供電系統(tǒng)故障電梯的供電系統(tǒng)出現(xiàn)問題，如停電或電壓不穩(wěn)，導(dǎo)致電梯無法正常運(yùn)行。人為因素如乘客在電梯內(nèi)亂動(dòng)、超載或不當(dāng)使用電梯等。電梯困人事件的常見原因電梯安全機(jī)制與設(shè)計(jì)原理電梯防墜裝置電梯井道底部裝有防墜裝置，當(dāng)電梯失控時(shí)，能夠防止電梯墜落。電梯制動(dòng)系統(tǒng)電梯制動(dòng)系統(tǒng)能夠確保電梯在緊急情況下迅速停止運(yùn)行，避免事故發(fā)生。電梯門保護(hù)裝置電梯門裝有多種保護(hù)裝置，如光幕和觸板等，可防止電梯門夾人。電梯報(bào)警系統(tǒng)當(dāng)電梯發(fā)生故障時(shí)，電梯內(nèi)會(huì)發(fā)出警報(bào)，并通過通信系統(tǒng)向外界發(fā)出求救信號(hào)。通過應(yīng)急演練，能夠熟悉應(yīng)急流程，提高救援效率，減少人員傷亡。應(yīng)急演練有助于增強(qiáng)人們的應(yīng)對(duì)能力，減少在突發(fā)情況下的恐慌和混亂。通過應(yīng)急演練，可以檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修正問題。應(yīng)急演練能夠讓人們更加重視電梯安全，提高安全意識(shí)，預(yù)防事故的發(fā)生。應(yīng)急演練的重要性與目標(biāo)提高救援效率增強(qiáng)應(yīng)對(duì)能力檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案提升安全意識(shí)被困乘客的應(yīng)對(duì)策略02PART深呼吸放松冷靜分析當(dāng)前情況，尋找最佳求救和自救方式。保持冷靜思考積極尋求幫助通過電梯內(nèi)的緊急按鈕、對(duì)講設(shè)備或手機(jī)等向外發(fā)出求救信號(hào)。被困時(shí)由于恐懼和緊張，容易導(dǎo)致呼吸急促，通過深呼吸有助于放松身心。保持冷靜與心理調(diào)節(jié)方法正確使用電梯應(yīng)急裝置緊急呼叫按鈕按下電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕，與值班人員取得聯(lián)系并告知被困情況。報(bào)警裝置利用電梯內(nèi)的警鈴或?qū)χv設(shè)備向外界發(fā)出求救信號(hào)，以便救援人員及時(shí)定位。應(yīng)急電話撥打電梯維保單位或緊急救援電話，告知被困樓層和電梯編號(hào)。避免危險(xiǎn)行為的注意事項(xiàng)不強(qiáng)行扒門或撬門被困時(shí)切勿強(qiáng)行扒開電梯門或撬開電梯轎廂門，以免發(fā)生意外。不隨意觸摸電梯內(nèi)部按鈕不在電梯內(nèi)跳躍或打鬧避免誤按或損壞電梯內(nèi)部按鈕，導(dǎo)致電梯失控或發(fā)生其他故障。保持安靜，不隨意在電梯內(nèi)跳躍或打鬧，以免引起電梯故障或損壞電梯部件。123物業(yè)與維保單位的救援流程03PART接警物業(yè)或維保單位應(yīng)設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急電話，確保能夠迅速接收到電梯困人報(bào)警信息。接警與應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)通知接到報(bào)警后，應(yīng)立即通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并報(bào)告電梯困人的基本情況。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)根據(jù)電梯困人應(yīng)急預(yù)案，迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，組織專業(yè)救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)與安撫被困乘客救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)首先確認(rèn)電梯轎廂的位置、被困人數(shù)以及電梯狀態(tài)等信息，并與被困乘客保持聯(lián)系。現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)通過對(duì)話、安撫等方式，穩(wěn)定被困乘客的情緒，告知救援正在進(jìn)行，并盡量滿足他們的合理需求。安撫被困乘客在救援過程中，應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)志，防止其他人員誤入電梯井道或機(jī)房，同時(shí)采取必要措施保護(hù)被困乘客的安全。警示與保護(hù)在確保安全的前提下，切斷電梯主電源，停止電梯運(yùn)行。根據(jù)電梯的類型，手動(dòng)松開制動(dòng)器，將電梯轎廂緩慢盤車至平層位置。在確認(rèn)電梯轎廂已停穩(wěn)且平層后，打開電梯層門和轎門，將被困乘客安全放出。在乘客全部離開后，仔細(xì)檢查電梯的各個(gè)部件是否完好，如有損壞應(yīng)及時(shí)維修，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。維保人員專業(yè)救援操作步驟切斷電源松閘盤車開門放人檢查與恢復(fù)電梯安全知識(shí)普及與預(yù)防措施04PART日常乘坐電梯的安全常識(shí)遵守電梯使用規(guī)定按照電梯的承載量、運(yùn)行規(guī)則及安全提示進(jìn)行操作，不超載、不長(zhǎng)時(shí)間停留。注意電梯運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)入電梯前，確認(rèn)電梯轎廂是否到達(dá)、運(yùn)行是否平穩(wěn)、門是否完全開啟。禁止危險(xiǎn)行為在電梯內(nèi)禁止打鬧、蹦跳、亂按按鈕等行為，以免導(dǎo)致電梯故障或事故發(fā)生。保障電梯安全通過專業(yè)保養(yǎng)，減少電梯零部件的磨損和老化，延長(zhǎng)電梯的使用壽命。延長(zhǎng)電梯使用壽命減少故障率定期維護(hù)可以降低電梯的故障率，提高電梯的可靠性和安全性。定期進(jìn)行專業(yè)維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除電梯潛在的安全隱患，確保電梯安全運(yùn)行。電梯維護(hù)保養(yǎng)的重要性居民自救能力提升方法學(xué)習(xí)應(yīng)急知識(shí)了解電梯故障時(shí)的應(yīng)急措施和自救方法，如按下緊急呼叫按鈕、撥打求救電話等。參加應(yīng)急演練保持冷靜等待救援積極參與電梯困人應(yīng)急救援演練，熟悉救援流程和操作方法，提高自救能力。在電梯被困時(shí)，保持冷靜，不采取過激行為，耐心等待專業(yè)救援人員的到來。123演練總結(jié)與改進(jìn)建議05PART應(yīng)急響應(yīng)速度慢部分救援人員接到通知后，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。溝通不暢救援過程中，信息傳達(dá)不及時(shí)或不準(zhǔn)確，導(dǎo)致一些操作出現(xiàn)失誤。救援技能不足部分救援人員未能熟練掌握電梯困人救援的專業(yè)技能，影響了救援效果。演練內(nèi)容不全面部分電梯困人可能遇到的情況未在此次演練中涉及。演練中的問題與不足改進(jìn)措施與優(yōu)化方案加強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)速度針對(duì)應(yīng)急響應(yīng)慢的問題，加強(qiáng)日常應(yīng)急演練，提高救援人員的應(yīng)急意識(shí)。優(yōu)化溝通機(jī)制建立有效的信息溝通機(jī)制，確保救援過程中信息暢通無阻，避免因溝通不暢導(dǎo)致的失誤。提升救援技能定期組織電梯困人救援技能培訓(xùn)，提高救援人員的專業(yè)技能和應(yīng)對(duì)能力。完善演練內(nèi)容針對(duì)演練中暴露的問題，對(duì)演練方案進(jìn)行修訂和完善，確保涵蓋更多的電梯困人情況。加強(qiáng)電梯安全監(jiān)管政府部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯安全的監(jiān)管力度，定期開展電梯安全檢查和維修。提高公眾安全意識(shí)通過宣傳教育等方式，提高公眾對(duì)電梯安全的認(rèn)識(shí)和重視程度，形成全社會(huì)共同關(guān)注電梯安全的良好氛圍。強(qiáng)化應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制