公安云平臺(tái)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公安云平臺(tái)的管理，規(guī)范平臺(tái)的使用和運(yùn)行，保障公安業(yè)務(wù)的高效開(kāi)展，提高公安機(jī)關(guān)的信息化水平和戰(zhàn)斗力，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公安云平臺(tái)的規(guī)劃、建設(shè)、使用、維護(hù)、安全管理等活動(dòng)，以及涉及公安云平臺(tái)的所有人員、設(shè)備、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。（三）基本原則1.合法性原則：公安云平臺(tái)的建設(shè)、使用和管理必須符合國(guó)家法律法規(guī)的要求，確保平臺(tái)的運(yùn)行合法合規(guī)。2.安全性原則：高度重視平臺(tái)的安全防護(hù)，采取有效的技術(shù)和管理措施，保障平臺(tái)及數(shù)據(jù)的安全，防止信息泄露、篡改和丟失。3.實(shí)用性原則：緊密結(jié)合公安業(yè)務(wù)需求，確保平臺(tái)功能實(shí)用、易用，能夠有效提升公安工作的效率和質(zhì)量。4.規(guī)范性原則：建立健全平臺(tái)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程，規(guī)范平臺(tái)的操作和使用，確保平臺(tái)運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。5.可擴(kuò)展性原則：充分考慮公安業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化，平臺(tái)具備良好的可擴(kuò)展性，能夠適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展。（四）管理職責(zé)1.公安機(jī)關(guān)信息化管理部門(mén)負(fù)責(zé)公安云平臺(tái)的整體規(guī)劃、建設(shè)和協(xié)調(diào)工作。制定平臺(tái)的管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行。組織開(kāi)展平臺(tái)的安全評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和應(yīng)急處置工作。協(xié)調(diào)解決平臺(tái)建設(shè)和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.平臺(tái)運(yùn)維部門(mén)負(fù)責(zé)公安云平臺(tái)的日常運(yùn)行維護(hù)工作，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。及時(shí)處理平臺(tái)的故障和問(wèn)題，保障平臺(tái)的正常使用。按照規(guī)定對(duì)平臺(tái)的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和更新。3.業(yè)務(wù)使用部門(mén)根據(jù)公安業(yè)務(wù)需求，合理使用公安云平臺(tái)提供的各類(lèi)服務(wù)和資源。配合平臺(tái)運(yùn)維部門(mén)做好平臺(tái)的使用培訓(xùn)和技術(shù)支持工作。及時(shí)反饋平臺(tái)使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和改進(jìn)建議。4.安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)公安云平臺(tái)的安全管理工作，制定安全策略和措施。開(kāi)展安全審計(jì)、漏洞掃描等工作，防范安全風(fēng)險(xiǎn)。組織實(shí)施安全事件的應(yīng)急處置，保障平臺(tái)和數(shù)據(jù)的安全。二、平臺(tái)建設(shè)管理（一）規(guī)劃與設(shè)計(jì)1.公安機(jī)關(guān)信息化管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)公安業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際需求，制定公安云平臺(tái)的建設(shè)規(guī)劃，明確平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)、功能架構(gòu)、技術(shù)選型等內(nèi)容。2.在平臺(tái)規(guī)劃和設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)充分考慮與現(xiàn)有公安信息系統(tǒng)的兼容性和集成性，確保數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和業(yè)務(wù)的協(xié)同開(kāi)展。3.平臺(tái)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)方案應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)家論證和相關(guān)部門(mén)審批，確保方案的科學(xué)性、合理性和可行性。（二）項(xiàng)目實(shí)施1.公安云平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)項(xiàng)目管理的規(guī)定，進(jìn)行招投標(biāo)或政府采購(gòu)等程序，選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和技術(shù)實(shí)力的承建單位。2.承建單位應(yīng)嚴(yán)格按照項(xiàng)目合同和設(shè)計(jì)方案進(jìn)行平臺(tái)建設(shè)，確保項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度。在建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)建立項(xiàng)目管理臺(tái)賬，及時(shí)記錄項(xiàng)目進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題。3.公安機(jī)關(guān)信息化管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)督和管理，定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題。（三）驗(yàn)收與交付1.公安云平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目完成后，承建單位應(yīng)向公安機(jī)關(guān)信息化管理部門(mén)提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供項(xiàng)目建設(shè)成果報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、用戶手冊(cè)等相關(guān)資料。2.公安機(jī)關(guān)信息化管理部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)和專(zhuān)家對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括平臺(tái)的功能、性能、安全、兼容性等方面。驗(yàn)收合格后，出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。3.承建單位應(yīng)按照合同約定，將平臺(tái)的相關(guān)資產(chǎn)和資料交付給公安機(jī)關(guān)，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。三、平臺(tái)使用管理（一）用戶注冊(cè)與認(rèn)證1.公安云平臺(tái)實(shí)行用戶注冊(cè)制度。業(yè)務(wù)使用部門(mén)的人員如需使用平臺(tái)，應(yīng)向本部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核同意后，由公安機(jī)關(guān)信息化管理部門(mén)統(tǒng)一辦理用戶注冊(cè)手續(xù)。2.用戶注冊(cè)時(shí)應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，并設(shè)置強(qiáng)密碼。密碼應(yīng)定期更換，確保賬戶安全。3.平臺(tái)采用多種認(rèn)證方式，如用戶名/密碼認(rèn)證、數(shù)字證書(shū)認(rèn)證、指紋識(shí)別認(rèn)證等，用戶應(yīng)按照規(guī)定選擇合適的認(rèn)證方式進(jìn)行身份認(rèn)證。（二）權(quán)限管理1.根據(jù)用戶的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)需求，公安機(jī)關(guān)信息化管理部門(mén)應(yīng)合理分配用戶在公安云平臺(tái)上的操作權(quán)限。權(quán)限設(shè)置應(yīng)遵循最小化原則，確保用戶僅擁有完成其工作所需的最低權(quán)限。2.權(quán)限管理應(yīng)建立嚴(yán)格的審批流程。當(dāng)用戶的工作崗位或職責(zé)發(fā)生變化時(shí)，業(yè)務(wù)使用部門(mén)應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)信息化管理部門(mén)提交權(quán)限變更申請(qǐng)，經(jīng)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行權(quán)限調(diào)整。3.定期對(duì)用戶的權(quán)限進(jìn)行檢查和清理，確保權(quán)限設(shè)置的合理性和有效性。對(duì)于離職或不再需要使用平臺(tái)的用戶，應(yīng)及時(shí)注銷(xiāo)其賬號(hào)和權(quán)限。（三）使用規(guī)范1.用戶應(yīng)嚴(yán)格按照公安云平臺(tái)的操作手冊(cè)和使用說(shuō)明進(jìn)行操作，不得擅自更改系統(tǒng)配置和數(shù)據(jù)。2.在使用平臺(tái)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)異常等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向平臺(tái)運(yùn)維部門(mén)報(bào)告，并配合做好故障排查和處理工作。3.用戶應(yīng)妥善保管個(gè)人賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜用或存在安全風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)信息化管理部門(mén)報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。4.禁止利用公安云平臺(tái)從事違法犯罪活動(dòng)或其他違反法律法規(guī)和平臺(tái)使用規(guī)定的行為。四、平臺(tái)運(yùn)維管理（一）日常運(yùn)維1.平臺(tái)運(yùn)維部門(mén)應(yīng)建立健全日常運(yùn)維管理制度，制定詳細(xì)的運(yùn)維操作規(guī)程和流程，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.按照規(guī)定對(duì)平臺(tái)的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障、系統(tǒng)漏洞等問(wèn)題。巡檢記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，并存檔備查。3.定期對(duì)平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放。同時(shí)，應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。（二）故障處理1.建立平臺(tái)故障應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，明確故障報(bào)告流程和處理流程。當(dāng)平臺(tái)出現(xiàn)故障時(shí)，運(yùn)維人員應(yīng)及時(shí)接到報(bào)告，并迅速開(kāi)展故障排查和處理工作。2.對(duì)于一般性故障，運(yùn)維人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)平臺(tái)正常運(yùn)行。對(duì)于重大故障，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的應(yīng)急措施，確保故障對(duì)公安業(yè)務(wù)的影響降至最低，并及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。3.故障處理完畢后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)故障原因和處理過(guò)程，形成故障報(bào)告。對(duì)于因系統(tǒng)缺陷、設(shè)備故障等原因?qū)е碌墓收希瑧?yīng)制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，防止類(lèi)似故障再次發(fā)生。（三）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化1.根據(jù)公安業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的需要，平臺(tái)運(yùn)維部門(mén)應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)的軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，確保平臺(tái)功能的先進(jìn)性和實(shí)用性。2.在進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)前，應(yīng)制定詳細(xì)的升級(jí)方案，包括升級(jí)內(nèi)容、升級(jí)時(shí)間、升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等，并報(bào)相關(guān)部門(mén)審批。升級(jí)過(guò)程中應(yīng)做好數(shù)據(jù)備份和監(jiān)控工作，確保升級(jí)順利進(jìn)行。3.系統(tǒng)升級(jí)后，應(yīng)進(jìn)行全面的測(cè)試和驗(yàn)證，確保系統(tǒng)功能正常、性能穩(wěn)定。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉新系統(tǒng)的操作和使用。五、平臺(tái)安全管理（一）安全策略制定1.安全管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)公安云平臺(tái)的特點(diǎn)和安全需求，制定完善的安全策略，包括網(wǎng)絡(luò)安全策略、數(shù)據(jù)安全策略、用戶認(rèn)證與授權(quán)策略等。2.安全策略應(yīng)明確安全目標(biāo)、安全措施和安全責(zé)任，確保平臺(tái)的安全運(yùn)行有章可循。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況定期對(duì)安全策略進(jìn)行評(píng)估和修訂，確保其有效性和適應(yīng)性。（二）安全技術(shù)措施1.采用防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒軟件等安全技術(shù)手段，對(duì)公安云平臺(tái)進(jìn)行全方位的安全防護(hù)，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。2.加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)控制，設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限和訪問(wèn)規(guī)則，限制非法訪問(wèn)。對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密傳輸和存儲(chǔ)，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性。3.建立安全審計(jì)系統(tǒng)，對(duì)平臺(tái)的操作日志、訪問(wèn)記錄等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常行為。（三）安全培訓(xùn)與教育1.定期組織公安云平臺(tái)使用人員和運(yùn)維人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，提高其安全意識(shí)和安全技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、數(shù)據(jù)安全保護(hù)、安全操作規(guī)范等。2.通過(guò)案例分析、模擬演練等方式，增強(qiáng)使用人員和運(yùn)維人員對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，鼓勵(lì)使用人員和運(yùn)維人員積極參與安全管理工作，發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。（四）應(yīng)急處置1.制定公安云平臺(tái)安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急資源保障等內(nèi)容。2.定期組織安全應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。當(dāng)發(fā)生安全事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的應(yīng)急措施，如隔離故障源、恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行、調(diào)查事件原因等，最大限度地減少安全事件對(duì)公安業(yè)務(wù)的影響。3.安全事件處理完畢后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，分析事件發(fā)生的原因和存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施和建議，不斷完善安全管理體系。六、數(shù)據(jù)管理（一）數(shù)據(jù)分類(lèi)與分級(jí)1.對(duì)公安云平臺(tái)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)和分級(jí)管理，根據(jù)數(shù)據(jù)的敏感程度、重要性等因素，將數(shù)據(jù)分為不同的類(lèi)別和級(jí)別。2.數(shù)據(jù)分類(lèi)應(yīng)涵蓋公安業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，如案件信息、人員信息、地理信息等。數(shù)據(jù)分級(jí)應(yīng)明確各級(jí)數(shù)據(jù)的保護(hù)要求和訪問(wèn)權(quán)限，確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性。（二）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份1.根據(jù)數(shù)據(jù)的類(lèi)別和分級(jí)要求，合理選擇數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式和存儲(chǔ)位置。重要數(shù)據(jù)應(yīng)采用冗余存儲(chǔ)和異地備份等方式，確保數(shù)據(jù)的可靠性和可用性。2.按照規(guī)定定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份頻率應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)的變化情況和重要程度確定。備份數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)妥善保管，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。（三）數(shù)據(jù)訪問(wèn)與使用1.建立數(shù)據(jù)訪問(wèn)審批制度，用戶如需訪問(wèn)特定的數(shù)據(jù)，應(yīng)向本部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核同意后，報(bào)公安機(jī)關(guān)信息化管理部門(mén)審批。審批通過(guò)后，方可授予相應(yīng)的訪問(wèn)權(quán)限。2.嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)的使用范圍，用戶只能在授權(quán)范圍內(nèi)使用數(shù)據(jù)，不得擅自將數(shù)據(jù)提供給第三方或用于其他未經(jīng)授權(quán)的目的。3.加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)使用過(guò)程的審計(jì)和監(jiān)督，確保數(shù)據(jù)的使用符合法律法規(guī)和平臺(tái)使用規(guī)定。對(duì)于違規(guī)使用數(shù)據(jù)的行為，應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處理。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公安機(jī)關(guān)信息化管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)公安云平臺(tái)的建設(shè)、使用、運(yùn)維、安全管理等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括平臺(tái)的運(yùn)行情況、用戶使用規(guī)范、安全措施落實(shí)情況、數(shù)據(jù)管理情況等。檢查方式可采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、系統(tǒng)監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)審計(jì)等多種形式。3.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令相關(guān)部門(mén)限期整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立公安云平臺(tái)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)平臺(tái)建設(shè)、使用、運(yùn)維、安