公共環(huán)境區(qū)管理辦法一、總則（一）目的為加強公司公共環(huán)境區(qū)的管理，營造整潔、舒適、安全的工作與生活環(huán)境，提升公司形象，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有公共區(qū)域，包括但不限于辦公區(qū)域走廊、樓梯間、電梯間、衛(wèi)生間、會議室、公共活動區(qū)域、停車場、綠化區(qū)域等。（三）基本原則1.全員參與原則：公共環(huán)境區(qū)的維護需要全體員工的共同努力，每位員工都應積極參與環(huán)境管理工作。2.責任明確原則：明確各部門及個人在公共環(huán)境區(qū)管理中的職責，確保各項管理工作落實到位。3.規(guī)范管理原則：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，制定科學合理、嚴謹規(guī)范的管理制度，確保管理工作有章可循。4.持續(xù)改進原則：不斷總結(jié)管理經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，持續(xù)提升公共環(huán)境區(qū)的管理水平。二、管理職責（一）行政管理部門1.負責制定、修訂和完善公共環(huán)境區(qū)管理辦法，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織開展公共環(huán)境區(qū)管理工作的檢查、考核與評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。3.協(xié)調(diào)各部門之間在公共環(huán)境區(qū)管理工作中的關(guān)系，解決跨部門問題。4.負責公共環(huán)境區(qū)清潔、綠化、衛(wèi)生設(shè)施等外包服務的招標、合同簽訂及監(jiān)督管理。（二）各部門1.負責本部門辦公區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境的日常維護與管理，保持環(huán)境整潔、有序。2.教育引導本部門員工遵守公共環(huán)境區(qū)管理規(guī)定，愛護公共環(huán)境設(shè)施。3.配合行政管理部門開展公共環(huán)境區(qū)的檢查、考核等工作，對存在的問題及時進行整改。（三）員工個人1.自覺遵守公共環(huán)境區(qū)管理規(guī)定，愛護公共環(huán)境設(shè)施，不隨意破壞、污染公共環(huán)境。2.積極參與公共環(huán)境區(qū)的清潔、綠化等維護工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向所在部門或行政管理部門報告。三、公共區(qū)域清潔管理（一）清潔標準1.辦公區(qū)域走廊、樓梯間：地面無灰塵、污漬、雜物，扶手無灰塵，門窗玻璃潔凈明亮。2.電梯間：轎廂內(nèi)壁、地面、門槽清潔無污漬，按鈕靈敏有效，轎廂頂部無積塵。3.衛(wèi)生間：洗手臺、便器、小便器清潔無異味，地面干燥無水漬，衛(wèi)生紙簍及時清理，空氣清新。4.會議室：桌面、座椅、地面清潔干凈，會議設(shè)備擺放整齊，無損壞。5.公共活動區(qū)域：地面、墻面清潔衛(wèi)生，設(shè)施設(shè)備完好無損，保持整潔有序。6.停車場：地面干凈，標線清晰，無雜物堆積，車輛停放有序。7.綠化區(qū)域：草坪、綠植生長良好，無雜草，定期修剪，澆水適量，無病蟲害。（二）清潔頻次1.辦公區(qū)域走廊、樓梯間、電梯間：工作日每天至少清潔1次，重要活動前后增加清潔頻次。2.衛(wèi)生間：工作日每2小時巡查清潔1次，及時清理垃圾和污漬。3.會議室：每次會議結(jié)束后進行清潔。4.公共活動區(qū)域：根據(jù)使用情況及時進行清潔，保持環(huán)境整潔。5.停車場：每天進行清掃，定期沖洗地面。6.綠化區(qū)域：每周至少進行1次除草、修剪、澆水等養(yǎng)護工作。（三）清潔作業(yè)要求1.清潔人員應按照規(guī)定的清潔標準和作業(yè)流程進行操作，確保清潔質(zhì)量。2.清潔工具應擺放整齊，不得隨意丟棄在公共區(qū)域。3.清潔過程中如產(chǎn)生噪音、異味等，應采取相應措施減少對他人的影響。4.清潔人員應注意安全，避免發(fā)生意外事故。四、公共區(qū)域綠化管理（一）綠化規(guī)劃1.根據(jù)公司公共環(huán)境區(qū)的實際情況，制定合理的綠化規(guī)劃，包括植物種類選擇、種植布局等。2.綠化規(guī)劃應充分考慮美觀性、實用性和環(huán)保性，營造舒適宜人的綠色環(huán)境。（二）植物養(yǎng)護1.定期對綠化區(qū)域內(nèi)的植物進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作，確保植物生長良好。2.加強對新種植植物的養(yǎng)護管理，提高成活率。3.及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉、雜草等雜物，保持環(huán)境整潔。（三）綠化設(shè)施維護1.定期檢查綠化區(qū)域內(nèi)的灌溉系統(tǒng)、圍欄、花架等設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行和安全使用。2.對損壞的綠化設(shè)施及時進行維修或更換，保障綠化景觀的完整性。五、公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施管理（一）設(shè)施配置1.根據(jù)公共區(qū)域的使用需求，合理配置衛(wèi)生設(shè)施，如衛(wèi)生間的便器、洗手臺、衛(wèi)生紙簍等，辦公區(qū)域的垃圾桶等。2.衛(wèi)生設(shè)施應選用質(zhì)量合格、符合環(huán)保要求的產(chǎn)品。（二）設(shè)施維護1.定期對衛(wèi)生設(shè)施進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常使用。2.及時清理衛(wèi)生設(shè)施內(nèi)的垃圾和污漬，保持清潔衛(wèi)生。3.對損壞的衛(wèi)生設(shè)施及時進行更換，保障公共區(qū)域的正常使用。（三）設(shè)施使用管理1.教育引導員工正確使用衛(wèi)生設(shè)施，避免人為損壞。2.在衛(wèi)生設(shè)施旁張貼使用說明和溫馨提示，倡導文明使用。六、公共區(qū)域安全管理（一）消防安全1.確保公共區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備完好有效，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等，定期進行檢查和維護。2.保持消防通道暢通無阻，嚴禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。3.加強員工消防安全教育，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。4.定期組織消防演練，檢驗和提升公司的應急處置能力。（二）電氣安全1.對公共區(qū)域內(nèi)的電氣設(shè)備進行定期檢查和維護，確保其安全運行，無漏電、過載等隱患。2.嚴禁私拉亂接電線，不得使用大功率電器設(shè)備。3.發(fā)現(xiàn)電氣故障及時通知專業(yè)人員進行維修，嚴禁非專業(yè)人員擅自操作。（三）其他安全1.加強對公共區(qū)域的治安防范，安裝必要的監(jiān)控設(shè)備，確保人員和財產(chǎn)安全。2.對公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除，防止發(fā)生意外事故。3.在公共區(qū)域設(shè)置明顯的安全警示標識，提醒員工注意安全。七、公共區(qū)域秩序管理（一）車輛停放管理1.規(guī)劃合理的停車場，設(shè)置明顯的停車標識和標線，引導車輛有序停放。2.對進入停車場的車輛進行登記管理，確保車輛安全。3.嚴禁車輛在非停車區(qū)域亂停亂放，對違規(guī)停放的車輛進行勸阻和處理。（二）人員出入管理1.在公司出入口設(shè)置門禁系統(tǒng)，對人員出入進行登記和管理。2.加強對來訪人員的管理，要求其出示有效證件并進行登記，經(jīng)被訪人員同意后方可進入。3.嚴禁無關(guān)人員進入公司公共區(qū)域。（三）公共秩序維護1.加強對公共區(qū)域的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和制止各類不文明行為，維護公共秩序。2.對公共區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件及時進行處置，確保公司正常的工作和生活秩序。八、檢查與考核（一）檢查方式1.行政管理部門定期對公共環(huán)境區(qū)進行全面檢查，每月不少于1次。2.各部門對本部門辦公區(qū)域內(nèi)的公共環(huán)境進行自查，每周不少于1次。3.設(shè)立員工監(jiān)督舉報機制，鼓勵員工對公共環(huán)境區(qū)管理中存在的問題進行舉報。（二）考核標準1.制定詳細的公共環(huán)境區(qū)管理考核評分標準，從清潔、綠化、衛(wèi)生設(shè)施、安全、秩序等方面進行量化考核。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，對考核優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵，對不合格的部門進行督促整改，對多次整改仍不合格的進行通報批評。（三）結(jié)果應用1.將公共環(huán)境區(qū)管理考核結(jié)果與部門績效掛鉤，作為部門績效考核的重要指標之一。2.對在公共環(huán)境區(qū)管理工作中表現(xiàn)突出的員工，在晉升、評優(yōu)等方面予以優(yōu)先考慮。九、獎勵與處罰（一）獎勵1.對在公共環(huán)境區(qū)管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.對提出合理化建議并被采納，有效改善公共環(huán)境區(qū)管理狀況的員工，給予相應獎勵。（二）處罰1.對違反公共環(huán)境區(qū)管理規(guī)定的部門和個人，視情節(jié)輕重