企業(yè)轉(zhuǎn)供電管理辦法總則目的為加強企業(yè)轉(zhuǎn)供電管理，規(guī)范轉(zhuǎn)供電行為，保障電力市場秩序，維護供用電雙方的合法權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本企業(yè)實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本企業(yè)內(nèi)部涉及轉(zhuǎn)供電業(yè)務(wù)的所有部門、單位及相關(guān)人員?；驹瓌t1.合法合規(guī)原則：轉(zhuǎn)供電行為必須嚴格遵守國家法律法規(guī)和電力行業(yè)標準，確保各項操作合法合規(guī)。2.公平公正原則：在轉(zhuǎn)供電過程中，應(yīng)公平對待各用電主體，不得歧視或偏袒任何一方。3.準確計量原則：建立準確的電量計量體系，確保轉(zhuǎn)供電電量計量的準確性和公正性。4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：不斷提高轉(zhuǎn)供電服務(wù)質(zhì)量，及時解決用電主體的問題和訴求。管理職責(zé)供電部門職責(zé)1.負責(zé)制定和執(zhí)行轉(zhuǎn)供電相關(guān)的電力供應(yīng)計劃，保障轉(zhuǎn)供電區(qū)域的電力穩(wěn)定供應(yīng)。2.負責(zé)轉(zhuǎn)供電設(shè)施的運行維護和安全管理，確保設(shè)施正常運行。3.按照規(guī)定對轉(zhuǎn)供電電量進行準確計量和電費結(jié)算。4.負責(zé)對轉(zhuǎn)供電行為進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。轉(zhuǎn)供電主體職責(zé)1.嚴格遵守本辦法及相關(guān)法律法規(guī)，依法依規(guī)開展轉(zhuǎn)供電業(yè)務(wù)。2.建立健全內(nèi)部轉(zhuǎn)供電管理制度，明確各崗位職責(zé)。3.負責(zé)轉(zhuǎn)供電設(shè)施的日常管理和維護，確保設(shè)施安全可靠運行。4.準確計量各用電主體的用電量，按照規(guī)定進行電費結(jié)算，并及時向用電主體公示電費明細。5.配合供電部門做好相關(guān)工作，接受供電部門的監(jiān)督檢查。用電主體職責(zé)1.遵守本辦法及相關(guān)規(guī)定，按時足額繳納電費。2.不得擅自改變用電性質(zhì)和用電容量，如需變更，應(yīng)提前向轉(zhuǎn)供電主體提出申請。3.配合轉(zhuǎn)供電主體做好用電設(shè)施的維護和管理工作，確保用電安全。轉(zhuǎn)供電業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)供電接入1.用電主體向轉(zhuǎn)供電主體提出用電申請，轉(zhuǎn)供電主體對申請進行審核。2.審核通過后，轉(zhuǎn)供電主體與用電主體簽訂供用電合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。3.轉(zhuǎn)供電主體按照規(guī)定辦理轉(zhuǎn)供電接入手續(xù)，確保接入安全可靠。電量計量與電費結(jié)算1.轉(zhuǎn)供電主體應(yīng)安裝合格的電量計量裝置，對用電主體的用電量進行準確計量。2.按照國家規(guī)定的電價政策和計費方式，計算用電主體的電費。3.定期向用電主體公示電費明細，接受用電主體監(jiān)督。4.用電主體應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)繳納電費，轉(zhuǎn)供電主體應(yīng)及時開具電費發(fā)票。轉(zhuǎn)供電變更與終止1.用電主體如需變更用電性質(zhì)、用電容量等，應(yīng)提前向轉(zhuǎn)供電主體提出申請，轉(zhuǎn)供電主體審核后辦理相關(guān)變更手續(xù)。2.用電主體終止用電時，應(yīng)提前通知轉(zhuǎn)供電主體，轉(zhuǎn)供電主體進行現(xiàn)場檢查，確認無誤后辦理終止用電手續(xù)。電價管理電價政策執(zhí)行1.嚴格執(zhí)行國家電價政策，不得擅自提高或降低電價。2.及時了解電價政策變化，確保轉(zhuǎn)供電電價符合政策要求。電價公示1.在轉(zhuǎn)供電區(qū)域顯著位置公示電價標準、電費計算方式等信息。2.電價發(fā)生變化時，應(yīng)及時更新公示內(nèi)容。計量管理計量裝置配置1.按照國家相關(guān)標準和規(guī)定，為用電主體配置合格的電量計量裝置。2.定期對計量裝置進行校驗和維護，確保計量準確可靠。計量數(shù)據(jù)管理1.建立計量數(shù)據(jù)管理制度，規(guī)范計量數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲和使用。2.確保計量數(shù)據(jù)的真實性、完整性和保密性。安全管理設(shè)施維護與檢修1.轉(zhuǎn)供電主體應(yīng)建立健全轉(zhuǎn)供電設(shè)施維護檢修制度，定期對設(shè)施進行維護檢修。2.對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行整改，確保設(shè)施安全運行。安全培訓(xùn)與教育1.對轉(zhuǎn)供電相關(guān)人員進行安全培訓(xùn)和教育，提高安全意識和操作技能。2.用電主體應(yīng)加強自身用電安全管理，確保用電安全。應(yīng)急預(yù)案制定與演練1.轉(zhuǎn)供電主體應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)急處置能力。監(jiān)督檢查內(nèi)部監(jiān)督1.供電部門和轉(zhuǎn)供電主體應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機制，定期對轉(zhuǎn)供電業(yè)務(wù)進行自查自糾。2.對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，確保轉(zhuǎn)供電業(yè)務(wù)規(guī)范有序開展。外部監(jiān)督1.接受政府相關(guān)部門和電力監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督檢查，積極配合做好各項工作。2.對監(jiān)管機構(gòu)提出的問題和整改要求，應(yīng)及時落實整改措施。違規(guī)處理違規(guī)行為界定1.轉(zhuǎn)供電主體存在下列行為之一的，屬于違規(guī)行為：擅自提高或降低電價；未按照規(guī)定準確計量電量或電費結(jié)算；拒絕接受供電部門監(jiān)督檢查；其他違反法律法規(guī)和本辦法的行為。2.用電主體存在下列行為之一的，屬于違規(guī)行為：拖欠電費；擅自改變用電性質(zhì)或用電容量；其他違反法律法規(guī)和供用電合同約定的行為。違規(guī)處理措施1.對于轉(zhuǎn)供電主體的違規(guī)行為，供電部門責(zé)令其限期整改；情節(jié)嚴重的，依法依規(guī)進行處罰。2.對于用電主體的違規(guī)行為，轉(zhuǎn)供電主體可按照供用電合同約定采取相應(yīng)措施，如停止供電等；情節(jié)嚴重的，可依法追究其法律責(zé)任。爭議處理爭議解決方式1.供用電雙方在轉(zhuǎn)供電過程中發(fā)生爭議時，應(yīng)首先通過協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，可以向電力監(jiān)管機構(gòu)或相關(guān)部門申請調(diào)解；也可以依法向人民法院提起訴訟。爭議處理程序1.爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)及時溝通，明確爭議焦點。2.協(xié)商或調(diào)