住建部小區(qū)管理辦法一、總則（一）目的與宗旨為了加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的規(guī)范化管理，提升小區(qū)居民的生活質(zhì)量，維護(hù)小區(qū)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合小區(qū)管理實(shí)際情況，制定本辦法。本辦法旨在明確小區(qū)管理各方的權(quán)利與義務(wù)，建立科學(xué)、合理、高效的管理機(jī)制，促進(jìn)小區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，保障居民的合法權(quán)益。（二）適用范圍本辦法適用于住建部管轄范圍內(nèi)的各類住宅小區(qū)及其附屬設(shè)施設(shè)備的管理活動(dòng)。包括但不限于住宅建筑、配套商業(yè)設(shè)施、公共綠地、道路、停車場(chǎng)、物業(yè)服務(wù)用房等區(qū)域。（三）基本原則1.以人為本原則小區(qū)管理應(yīng)始終以居民的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分考慮居民的利益，提供優(yōu)質(zhì)、便捷、人性化的服務(wù)，不斷提升居民的滿意度和幸福感。2.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、政策文件以及住建部相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保小區(qū)管理活動(dòng)合法合規(guī)，維護(hù)法律的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。3.民主管理原則鼓勵(lì)居民積極參與小區(qū)管理，通過業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)等形式，行使民主權(quán)利，共同決策小區(qū)重大事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)的自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。4.統(tǒng)一管理原則對(duì)小區(qū)內(nèi)的各類資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一管理，避免多頭管理和各自為政，提高管理效率和資源利用效益。5.服務(wù)與管理并重原則在加強(qiáng)小區(qū)管理的同時(shí)，注重提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，將管理寓于服務(wù)之中，以服務(wù)促進(jìn)管理，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。二、管理主體與職責(zé)（一）住建部門1.政策制定與指導(dǎo)負(fù)責(zé)制定和完善小區(qū)管理相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，指導(dǎo)和監(jiān)督下級(jí)住建部門及小區(qū)管理相關(guān)單位的工作。2.資質(zhì)審核與監(jiān)管對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等小區(qū)管理相關(guān)單位的資質(zhì)進(jìn)行審核和管理，監(jiān)督其依法依規(guī)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，查處違法違規(guī)行為。3.協(xié)調(diào)與指導(dǎo)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作指導(dǎo)和協(xié)助街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府做好業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的成立、換屆選舉等工作，協(xié)調(diào)處理業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的矛盾糾紛。（二）街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府1.組織協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)本轄區(qū)內(nèi)小區(qū)管理相關(guān)工作，指導(dǎo)社區(qū)居委會(huì)開展小區(qū)管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)解決小區(qū)管理中的重大問題。2.監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，依法糾正和處理業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)違反法律法規(guī)和政策規(guī)定的行為。3.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，受理業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的投訴舉報(bào)，協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務(wù)糾紛。（三）社區(qū)居委會(huì)1.溝通協(xié)調(diào)作為居民與政府、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的溝通橋梁，及時(shí)了解居民需求和意見，反饋給相關(guān)部門，并協(xié)調(diào)解決居民反映的問題。2.協(xié)助開展工作協(xié)助街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開展小區(qū)管理相關(guān)工作，如組織業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)選舉，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)等。3.社區(qū)文化建設(shè)組織開展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民精神文化生活，營(yíng)造和諧的社區(qū)氛圍，促進(jìn)小區(qū)居民之間的交流與團(tuán)結(jié)。（四）業(yè)主大會(huì)1.制定規(guī)約制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約，決定小區(qū)管理的重大事項(xiàng)，維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益。2.選舉與監(jiān)督選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作，對(duì)業(yè)主委員會(huì)成員的履職情況進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。3.決策管理審議決定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，決定小區(qū)專項(xiàng)維修資金的使用、續(xù)籌方案等重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)。（五）業(yè)主委員會(huì)1.代表業(yè)主利益代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同約定的義務(wù)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。2.組織協(xié)調(diào)組織業(yè)主參與小區(qū)管理活動(dòng)，協(xié)調(diào)業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系，及時(shí)處理業(yè)主的意見和建議。3.信息公開定期向業(yè)主公布小區(qū)管理情況、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況、專項(xiàng)維修資金使用情況等信息，接受業(yè)主的監(jiān)督。（六）物業(yè)服務(wù)企業(yè)1.提供服務(wù)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、車輛停放管理等服務(wù)。2.人員管理負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)、考核等管理工作，提高物業(yè)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)建立健全設(shè)施設(shè)備管理制度，定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的房屋、電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.安全防范制定安全防范制度，加強(qiáng)小區(qū)安全防范工作，設(shè)置門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等安全設(shè)施，做好小區(qū)內(nèi)的治安巡邏、消防安全等工作，保障小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。三、小區(qū)規(guī)劃與建設(shè)管理（一）規(guī)劃審批1.嚴(yán)格規(guī)劃審查住建部門在小區(qū)規(guī)劃審批過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和城市規(guī)劃要求，對(duì)小區(qū)的選址、布局、配套設(shè)施等進(jìn)行審查，確保小區(qū)規(guī)劃符合城市發(fā)展需要和居民生活需求。2.公示與聽證在規(guī)劃審批前，應(yīng)將小區(qū)規(guī)劃方案進(jìn)行公示，征求利害關(guān)系人的意見，并依法組織聽證，保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。3.配套設(shè)施規(guī)劃合理規(guī)劃小區(qū)配套設(shè)施，包括教育、醫(yī)療、商業(yè)、文化、體育等設(shè)施，確保配套設(shè)施與小區(qū)住宅同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步交付使用。（二）建設(shè)質(zhì)量監(jiān)管1.施工質(zhì)量監(jiān)督住建部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)建設(shè)工程施工質(zhì)量的監(jiān)督管理，督促建設(shè)單位、施工單位嚴(yán)格按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量符合要求。2.竣工驗(yàn)收備案建設(shè)工程竣工后，建設(shè)單位應(yīng)依法組織竣工驗(yàn)收，并向住建部門備案。住建部門應(yīng)對(duì)竣工驗(yàn)收備案情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)責(zé)令整改。3.質(zhì)量保修責(zé)任建設(shè)單位應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和合同約定，承擔(dān)建設(shè)工程的質(zhì)量保修責(zé)任。在質(zhì)量保修期內(nèi)，建設(shè)單位應(yīng)及時(shí)履行保修義務(wù)，確保小區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量。（三）設(shè)施設(shè)備建設(shè)1.配套設(shè)施建設(shè)按照規(guī)劃要求，建設(shè)完善小區(qū)內(nèi)的各類配套設(shè)施，確保設(shè)施齊全、功能完備。配套設(shè)施應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，滿足居民的使用需求。2.智能化設(shè)施建設(shè)鼓勵(lì)小區(qū)建設(shè)智能化設(shè)施，如智能安防系統(tǒng)、智能停車系統(tǒng)、智能物業(yè)服務(wù)平臺(tái)等，提高小區(qū)管理的智能化水平和服務(wù)效率。3.無障礙設(shè)施建設(shè)按照無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范，建設(shè)無障礙設(shè)施，方便老年人、殘疾人等特殊群體出行和使用公共設(shè)施。四、小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理（一）物業(yè)服務(wù)合同1.合同簽訂業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)應(yīng)與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂書面物業(yè)服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、合同期限等事項(xiàng)。2.合同履行物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，全面履行服務(wù)義務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。業(yè)主應(yīng)按照合同約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.合同變更與解除物業(yè)服務(wù)合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除合同。變更或解除合同應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序進(jìn)行，并及時(shí)通知相關(guān)方。（二）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.基本服務(wù)內(nèi)容包括房屋及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生保潔，綠化養(yǎng)護(hù)，公共秩序維護(hù)，車輛停放管理等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)住建部門應(yīng)制定統(tǒng)一的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)服務(wù)的具體要求和質(zhì)量指標(biāo)，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)依據(jù)，為業(yè)主評(píng)價(jià)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提供參考。3.個(gè)性化服務(wù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和業(yè)主需求，提供個(gè)性化的物業(yè)服務(wù)，如家政服務(wù)、特約維修服務(wù)、文化活動(dòng)組織等，提升業(yè)主的滿意度。（三）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用管理1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物價(jià)指數(shù)等因素，按照合理、公開、質(zhì)價(jià)相符的原則確定，并報(bào)價(jià)格主管部門備案。2.費(fèi)用收繳物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定及時(shí)足額收繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納。對(duì)欠費(fèi)業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)進(jìn)行催繳，并按照合同約定追究違約責(zé)任。3.費(fèi)用使用與公開物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)專項(xiàng)用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，不得挪作他用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。（四）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制建立健全物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，住建部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)等應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。2.考核評(píng)價(jià)制定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)辦法，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。考核評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)向社會(huì)公開，并與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)管理、信用評(píng)價(jià)等掛鉤。3.投訴處理建立物業(yè)服務(wù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的投訴舉報(bào)。對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)，應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，依法依規(guī)處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。五、小區(qū)公共秩序管理（一）安全防范制度1.人員出入管理設(shè)置門禁系統(tǒng)，對(duì)小區(qū)人員出入進(jìn)行登記管理。對(duì)來訪人員，應(yīng)進(jìn)行核實(shí)身份并登記后方可進(jìn)入。加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)流動(dòng)人員的管理，防范各類安全隱患。2.巡邏制度制定巡邏計(jì)劃，安排專人負(fù)責(zé)小區(qū)巡邏。巡邏人員應(yīng)定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查小區(qū)安全防范設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、公共區(qū)域治安情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。3.安全檢查制度定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的房屋、電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)整改，消除安全隱患。（二）消防安全管理1.消防設(shè)施配備按照國(guó)家消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在小區(qū)內(nèi)配備消防設(shè)施設(shè)備，如消火栓、滅火器、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等，并確保設(shè)施設(shè)備完好有效。2.消防通道暢通保持小區(qū)內(nèi)消防通道暢通，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物、停放車輛等。定期對(duì)消防通道進(jìn)行檢查，確保消防車輛能夠順利通行。3.消防安全宣傳教育開展消防安全宣傳教育活動(dòng)，提高小區(qū)居民的消防安全意識(shí)和自防自救能力。定期組織消防演練，檢驗(yàn)和提高小區(qū)消防應(yīng)急處置能力。（三）車輛停放管理1.停車設(shè)施建設(shè)合理規(guī)劃小區(qū)內(nèi)的停車設(shè)施，包括停車場(chǎng)、停車位等。停車設(shè)施應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，滿足小區(qū)居民的停車需求。2.停車秩序管理制定車輛停放管理制度，規(guī)范車輛停放秩序。對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行登記管理，引導(dǎo)車輛有序停放。對(duì)違規(guī)停車行為，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和處理。3.停車費(fèi)用管理按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)用，并將停車費(fèi)用收支情況進(jìn)行公示。停車費(fèi)用應(yīng)專項(xiàng)用于停車設(shè)施的維護(hù)和管理。（四）突發(fā)事件應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、水浸、治安事件等應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工、應(yīng)急物資儲(chǔ)備等內(nèi)容。2.應(yīng)急演練定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高小區(qū)應(yīng)急處置能力。應(yīng)急演練應(yīng)包括演練方案制定、演練實(shí)施、演練總結(jié)等環(huán)節(jié)，確保演練取得實(shí)效。3.應(yīng)急處置發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急處置工作。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告，配合有關(guān)部門做好應(yīng)急處置工作。六、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理（一）環(huán)境衛(wèi)生保潔1.清掃保潔制度制定清掃保潔制度，明確清掃保潔范圍、標(biāo)準(zhǔn)和頻次。對(duì)小區(qū)內(nèi)的道路、廣場(chǎng)、樓道、電梯等公共區(qū)域進(jìn)行定時(shí)清掃保潔，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.垃圾分類管理按照國(guó)家垃圾分類相關(guān)規(guī)定，在小區(qū)內(nèi)設(shè)置垃圾分類收集容器，引導(dǎo)居民進(jìn)行垃圾分類投放。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)垃圾分類收集、運(yùn)輸和處理工作，確保垃圾分類工作順利開展。3.環(huán)境衛(wèi)生檢查定期對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生保潔人員的管理和考核，提高保潔人員的工作質(zhì)量和效率。（二）綠化養(yǎng)護(hù)管理1.綠化規(guī)劃與建設(shè)按照小區(qū)規(guī)劃要求，合理規(guī)劃小區(qū)綠化布局，建設(shè)綠化景觀。綠化景觀應(yīng)注重生態(tài)效益、景觀效果和文化內(nèi)涵，為居民提供優(yōu)美舒適的居住環(huán)境。2.綠化養(yǎng)護(hù)措施制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的花草樹木進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化植物生長(zhǎng)良好。加強(qiáng)對(duì)綠化設(shè)施的維護(hù)管理，保持綠化設(shè)施完好無損。3.綠化保護(hù)宣傳開展綠化保護(hù)宣傳教育活動(dòng)，提高小區(qū)居民的綠化保護(hù)意識(shí)。禁止居民隨意踐踏草坪、攀折花木等破壞綠化行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的破壞綠化行為應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止。七、小區(qū)專項(xiàng)維修資金管理（一）資金繳存1.繳存標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和購(gòu)房合同約定，按時(shí)足額繳存專項(xiàng)維修資金。專項(xiàng)維修資金的繳存標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)不同類型的房屋和建筑安裝工程每平方米造價(jià)等因素確定。2.繳存方式專項(xiàng)維修資金可以由業(yè)主直接繳存至當(dāng)?shù)刈〗ú块T指定的專戶，也可以由建設(shè)單位代收代繳存至專戶。建設(shè)單位代收代繳存的，應(yīng)在收到專項(xiàng)維修資金之日起30日內(nèi)，將代收的專項(xiàng)維修資金存入專戶。（二）資金使用1.使用范圍專項(xiàng)維修資金專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造。具體使用范圍包括房屋主體結(jié)構(gòu)、屋頂、外墻、樓梯間、電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等。2.使用程序物業(yè)服務(wù)企業(yè)或相關(guān)業(yè)主提出使用專項(xiàng)維修資金的申請(qǐng)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審核同意后，報(bào)住建部門備案。住建部門對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，符合使用條件的，按照規(guī)定程序從專項(xiàng)維修資金專戶中列支使用。3.費(fèi)用分?jǐn)倢ｍ?xiàng)維修資金的使用費(fèi)用按照受益業(yè)主的建筑面積比例分?jǐn)?。涉及多個(gè)業(yè)主共同使用的設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造費(fèi)用，由相關(guān)業(yè)主按照各自建筑面積比例分?jǐn)偂＃ㄈ┵Y金管理與監(jiān)督1.專戶存儲(chǔ)專項(xiàng)維修資金應(yīng)存入住建部門指定的專戶，實(shí)行專戶存儲(chǔ)、?？顚Ｓ?/p>