垃圾網(wǎng)格化管理辦法一、總則（一）目的為加強垃圾管理，提高垃圾處理效率，改善環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，保障公眾健康，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實際情況，制定本垃圾網(wǎng)格化管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本地區(qū)范圍內(nèi)垃圾的產(chǎn)生、收集、運輸、處理及相關(guān)管理活動。（三）基本原則1.屬地管理原則：按照行政區(qū)劃，明確各區(qū)域的垃圾管理責(zé)任主體，實行屬地化管理。2.分類管理原則：對垃圾進行分類收集、運輸和處理，提高資源回收利用率，減少環(huán)境污染。3.公眾參與原則：鼓勵公眾積極參與垃圾管理，提高環(huán)保意識，形成全社會共同參與的良好氛圍。4.科學(xué)規(guī)范原則：采用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，規(guī)范垃圾管理行為，確保管理工作的高效、有序進行。（四）管理職責(zé)1.政府部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定垃圾管理政策、規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)和監(jiān)督本地區(qū)垃圾管理工作。組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門開展垃圾管理工作，解決垃圾管理中的重大問題。保障垃圾管理工作所需的經(jīng)費，加強對垃圾處理設(shè)施建設(shè)和運行的投入。2.街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）職責(zé)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)垃圾管理工作的具體組織實施，落實各項管理措施。組織開展轄區(qū)內(nèi)垃圾源頭減量、分類宣傳和引導(dǎo)工作，提高居民環(huán)保意識。協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)、單位做好垃圾收集、運輸和處理工作，及時處理各類垃圾管理問題。3.社區(qū)居委會（村委會）職責(zé)協(xié)助街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）開展垃圾管理工作，組織居民參與垃圾管理活動。負(fù)責(zé)本社區(qū)（村）內(nèi)垃圾收集點的日常管理，引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾。及時發(fā)現(xiàn)和報告本社區(qū)（村）內(nèi)的垃圾管理問題，配合相關(guān)部門進行處理。4.垃圾處理企業(yè)職責(zé)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)垃圾的收集、運輸和處理工作，確保處理設(shè)施正常運行，處理達標(biāo)排放。建立健全垃圾處理臺賬，記錄垃圾來源、數(shù)量、處理方式等信息，定期向相關(guān)部門報送。加強對從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量和安全意識。5.其他單位職責(zé)各機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體等應(yīng)按照本辦法要求，做好本單位內(nèi)部的垃圾管理工作，落實垃圾分類措施，減少垃圾產(chǎn)生量。配合政府部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）做好本單位周邊的垃圾管理工作，積極參與社會垃圾管理活動。二、垃圾產(chǎn)生管理（一）源頭減量1.鼓勵各單位和居民采用環(huán)保產(chǎn)品，減少一次性用品的使用。2.推廣綠色辦公和綠色生活方式，倡導(dǎo)無紙化辦公，減少紙張浪費。3.加強對餐飲行業(yè)的管理，鼓勵使用可降解餐具，減少餐廚垃圾產(chǎn)生量。（二）分類投放1.按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾的分類標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置相應(yīng)的垃圾收集容器，并明確標(biāo)識。2.各社區(qū)、單位應(yīng)組織開展垃圾分類宣傳和培訓(xùn)活動，引導(dǎo)居民和職工正確分類投放垃圾。3.對違反垃圾分類投放規(guī)定的行為，應(yīng)及時進行勸阻和糾正；情節(jié)嚴(yán)重的，可依法予以處罰。（三）垃圾計量1.逐步建立垃圾計量制度，對垃圾產(chǎn)生量進行準(zhǔn)確計量。2.垃圾處理企業(yè)應(yīng)在垃圾收集、運輸環(huán)節(jié)安裝計量設(shè)備，記錄垃圾重量和運輸路線等信息。3.街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）應(yīng)定期統(tǒng)計本轄區(qū)內(nèi)垃圾產(chǎn)生量，分析變化趨勢，為垃圾管理工作提供數(shù)據(jù)支持。三、垃圾收集管理（一）收集方式1.根據(jù)垃圾產(chǎn)生量和分布情況，合理確定垃圾收集方式，可采用定時定點收集、上門收集等方式。2.對可回收物，應(yīng)通過專門的回收渠道進行收集，實現(xiàn)資源回收利用。3.對有害垃圾，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行單獨收集，交由有資質(zhì)的單位進行處理。（二）收集容器1.垃圾收集容器應(yīng)符合環(huán)保、耐用、易清潔等要求，定期進行檢查和維護，確保正常使用。2.收集容器應(yīng)設(shè)置在便于居民投放和車輛通行的位置，避免影響交通和環(huán)境衛(wèi)生。3.對破損、老化的收集容器應(yīng)及時進行更換，保持外觀整潔。（三）收集運輸1.垃圾收集運輸車輛應(yīng)密閉、整潔，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。2.運輸車輛應(yīng)按照規(guī)定的時間、路線和頻次進行垃圾收集運輸，確保垃圾及時清運。3.加強對垃圾收集運輸過程的監(jiān)管，嚴(yán)禁隨意傾倒、丟棄垃圾，對違反規(guī)定的行為依法予以處罰。四、垃圾運輸管理（一）運輸路線規(guī)劃1.結(jié)合本地區(qū)交通狀況和垃圾處理設(shè)施分布，科學(xué)合理規(guī)劃垃圾運輸路線，避免交通擁堵和環(huán)境污染。2.運輸路線應(yīng)盡量避開居民集中區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等敏感區(qū)域，減少對周邊環(huán)境和居民生活的影響。3.根據(jù)實際情況，適時調(diào)整運輸路線，確保垃圾運輸高效、順暢。（二）運輸車輛管理1.垃圾運輸車輛應(yīng)具備合法有效的運營資質(zhì)，定期進行維護保養(yǎng)和安全檢測，確保車輛性能良好。2.車輛應(yīng)安裝定位系統(tǒng)和視頻監(jiān)控設(shè)備，實時監(jiān)控運輸過程，便于管理部門監(jiān)管。3.運輸車輛應(yīng)按照規(guī)定的時間、路線和要求將垃圾運輸至指定的處理場所，不得擅自改變運輸路線或傾倒垃圾。（三）運輸過程監(jiān)管1.建立健全垃圾運輸監(jiān)管機制，加強對運輸車輛的日常巡查和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。2.利用信息化手段，對垃圾運輸車輛的行駛軌跡、運輸時間等進行實時監(jiān)控，確保運輸過程規(guī)范有序。3.對違反垃圾運輸管理規(guī)定的企業(yè)和個人，依法予以嚴(yán)肅處理，并納入信用管理體系。五、垃圾處理管理（一）處理設(shè)施建設(shè)1.根據(jù)本地區(qū)垃圾產(chǎn)生量和處理需求，合理規(guī)劃建設(shè)垃圾處理設(shè)施，確保垃圾得到及時、有效處理。2.垃圾處理設(shè)施的選址、設(shè)計、建設(shè)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和環(huán)保要求，確保設(shè)施安全、穩(wěn)定運行。3.加強對垃圾處理設(shè)施建設(shè)項目的監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行項目建設(shè)程序，確保工程質(zhì)量。（二）處理工藝選擇1.根據(jù)垃圾的成分、性質(zhì)和處理要求，選擇合適的垃圾處理工藝，確保處理效果達標(biāo)。2.鼓勵采用先進的垃圾處理技術(shù)和設(shè)備，提高垃圾處理效率和資源回收利用率，減少二次污染。3.對垃圾處理工藝的運行效果進行定期評估，根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整優(yōu)化處理工藝。（三）處理設(shè)施運行管理1.垃圾處理企業(yè)應(yīng)建立健全處理設(shè)施運行管理制度，加強對設(shè)施運行的日常管理和維護。2.配備專業(yè)的運行管理人員和技術(shù)人員，確保設(shè)施正常運行，處理達標(biāo)排放。3.定期對處理設(shè)施進行檢修和保養(yǎng)，及時更換老化、損壞的設(shè)備，確保設(shè)施運行安全可靠。（四）處理過程監(jiān)管1.加強對垃圾處理過程的監(jiān)管，建立健全監(jiān)測制度，對處理設(shè)施的運行參數(shù)、污染物排放等進行實時監(jiān)測。2.定期對垃圾處理企業(yè)的運行情況進行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，確保處理過程規(guī)范、達標(biāo)。3.對違反垃圾處理管理規(guī)定的企業(yè)，依法予以處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其經(jīng)營許可證。六、監(jiān)督考核（一）監(jiān)督檢查1.建立健全垃圾網(wǎng)格化管理監(jiān)督檢查機制，定期對各責(zé)任主體的垃圾管理工作進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括垃圾產(chǎn)生、收集、運輸、處理等各個環(huán)節(jié)的管理情況，以及相關(guān)制度、措施的落實情況。3.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知書，責(zé)令責(zé)任主體限期整改，并跟蹤整改情況。（二）考核評價1.制定垃圾網(wǎng)格化管理考核評價標(biāo)準(zhǔn)，對各責(zé)任主體的垃圾管理工作進行量化考核。2.考核評價結(jié)果作為對各責(zé)任主體工作績效評價、獎懲的重要依據(jù)。3.定期公布考核評價結(jié)果，接受社會監(jiān)督。（三）獎懲措施1.對在垃圾管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，給予表彰和獎勵。2.對違反垃圾管理規(guī)定的單位和個人，依法予以處罰；對因工作不力導(dǎo)致垃圾管理問題嚴(yán)重的責(zé)任主體，進行問責(zé)。七、公眾參與（一）宣傳教育1.廣泛開展垃圾管理宣傳教育活動，普及垃圾處理知識，提高公眾環(huán)保意識。2.通過多種渠道，如電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)宣傳等，宣傳垃圾網(wǎng)格化管理的意義、內(nèi)容和要求。3.組織開展垃圾分類宣傳進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)等活動，引導(dǎo)公眾積極參與垃圾管理。（二）投訴舉報1.建立健全垃圾管理投訴舉報機制，公布投訴舉報電話、郵箱等渠道，方便公眾反映垃圾管理問題。2.對公眾的投訴舉報應(yīng)及時受理、調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。3.保護投訴舉報人的合法權(quán)益，對打擊報復(fù)投訴舉報人的行為依法予以嚴(yán)懲。（三）志愿服務(wù)1.鼓勵公眾參與垃圾管理志愿服務(wù)活動，