頂尖銷售魔鬼訓(xùn)練營(yíng)課程介紹:

為什么人們不愿意做銷售?

為什么銷售人員流失率高?

為什么銷售人員忠誠(chéng)低?

為什么銷售人員行動(dòng)力差?

為什么很多銷售人員每天疲于奔命而效果不佳?

為什么銷售人員屢遭客戶拒絕?

為什么銷售人員耗費(fèi)了大量的時(shí)間,卻無法簽單?

您的銷售人員接受過系統(tǒng)的訓(xùn)練嗎?

沒有接受過訓(xùn)練的銷售人員就是"職業(yè)殺手",是公司最大的成本,因?yàn)樗麄兠刻煸诘米锟蛻?讓公司損失資源。只有更專業(yè)才有可能是贏家。在海爾,一名臨時(shí)的銷售人員都要經(jīng)過3個(gè)月的培訓(xùn)和4次考評(píng)后,才能上"戰(zhàn)場(chǎng);在華為,銷售人員要經(jīng)過魔鬼式訓(xùn)練,層層選拔;在豐田汽車,銷售人員每個(gè)月都要接受專業(yè)的銷售訓(xùn)練。銷售是企業(yè)的生命線,提高銷售人員的"市場(chǎng)生存能力",為銷售團(tuán)隊(duì)組織有針對(duì)性、有實(shí)戰(zhàn)性的培訓(xùn),已成為公司的重要工作之一。

本課程從心態(tài)到實(shí)戰(zhàn),全面提升銷售人員的綜合素質(zhì)與銷售技能,學(xué)員普遍反映這是"最具震撼力和實(shí)效性"的銷售課,本課程被眾多企業(yè)客戶譽(yù)之為"銷售冠軍"的搖籃。

《頂尖銷售魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》為企業(yè)打造銷售戰(zhàn)場(chǎng)上的"特種部隊(duì)"!課程收益:

1.使銷售無法突破瓶頸的銷售員縮短成交周期30%以上。

2.銷售人員因?yàn)檎勁屑记刹蛔?每次至少將10%純利潤(rùn)拱手送給客戶,還以為自己的讓利維護(hù)了客戶關(guān)系,本課程幫你取回這10%的不必要損失。

3.幫助銷售人員樹立正確的職業(yè)心態(tài),提升行動(dòng)力,每月為你公司創(chuàng)造相當(dāng)于本次培訓(xùn)費(fèi)100%以上的利潤(rùn)。

4.讓銷售人員掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)。

5.提升銷售人員:客戶接觸、價(jià)值陳述、討價(jià)還價(jià)、異議排除、引導(dǎo)成交等實(shí)用技巧。

6.全面提升銷售人員的溝通、談判、說服能力。

7.專業(yè)的心靈活動(dòng),幫銷售人員打擊心靈魔鬼,強(qiáng)化心理承受能力。

8.超常規(guī)訓(xùn)練,鍛造銷售人員的意志力,打造陽光心態(tài)。課程對(duì)象:從事銷售工作不久的銷售人員課程時(shí)間:兩天一晚培訓(xùn)方式:案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋視頻觀賞＋角色扮演＋情景模擬＋分組討論＋全面演練授課專家:蘇州昊略企管高級(jí)培訓(xùn)專家黎老師課程提綱:第一天上午:第一部分樹正心(60分鐘)

銷售人員6大黃金心態(tài)

1.自信

2.自發(fā)

3.自省

4.自律

5.自強(qiáng)

6.自始至終故事與討論:態(tài)度決定一切（15分鐘）啟示及收獲講師點(diǎn)評(píng)第二部分找對(duì)人(60分鐘)

一、開發(fā)客戶前的要思考的8個(gè)問題

1.我到底在賣什么?

2.我的客戶必須具備哪些條件?

3.客戶為什么會(huì)向我購(gòu)買?

4.客戶為什么不向我購(gòu)買?

5.誰是我的客戶?

6.我的客戶會(huì)在哪里出現(xiàn)?

7.他們什么時(shí)候會(huì)買?什么時(shí)候不會(huì)買?

8.誰在搶我的客戶?

開發(fā)客戶的15種渠道

1、隨時(shí)隨地交換名片

2.參加專業(yè)的聚會(huì)、專門的研討會(huì)

3.結(jié)識(shí)同行

4.黃頁查詢

5.114查詢臺(tái)

6.向?qū)I(yè)的名錄公司購(gòu)買

7.請(qǐng)沒有買你產(chǎn)品的客戶推薦

8.請(qǐng)親朋好友轉(zhuǎn)介紹

9.專業(yè)報(bào)刊雜志收集整理

10.加入專業(yè)俱樂部、會(huì)所

11、網(wǎng)絡(luò)查詢

12.請(qǐng)客戶轉(zhuǎn)介紹(金鎖鏈原則）

13.請(qǐng)有影響力的人幫你推薦

14.路牌廣告、戶外媒體

15.到名片店購(gòu)買名片

三、客戶資格評(píng)估4要素

1.需求度

2、需求量

3、購(gòu)買力

4、決策權(quán)

四、建立客戶檔案表突破恐懼訓(xùn)練:當(dāng)眾自我介紹(每人都要練)(40分鐘)講師點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)、示范(20分鐘)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)練習(xí)講師過程指導(dǎo)第一天下午:課前小游戲(3分鐘)第三部分足準(zhǔn)備(60分鐘）

一、形象準(zhǔn)備

1、男士穿著西裝10大忌

2、女士穿著職業(yè)套裝8忌

禮儀準(zhǔn)備

銷售人員8大禮儀底線

銷售工具準(zhǔn)備

四、顧客背景

五、專業(yè)準(zhǔn)備

1.對(duì)公司公司1問

2.對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)品5問

3.對(duì)行業(yè)

4.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手4問

5.顧客經(jīng)常問到的問題準(zhǔn)備

六、心理準(zhǔn)備分組討論:客戶最討厭哪些業(yè)務(wù)員(20分鐘)學(xué)員互相討論講師點(diǎn)評(píng)及總結(jié)第四部分做對(duì)事(60分鐘)

一、新舊銷售模式對(duì)比

二、銷售人員3種境界

圍人、維人、為人

三、客戶關(guān)心的6個(gè)問題

1.你是誰?

2.你要對(duì)我講什么?

3.你說的對(duì)我有什么好處?

4.如何證明你的好處?

5.我為什么找你買?

6.我為什么現(xiàn)在就買?

四、貫穿銷售過程中的2大關(guān)系

五、親近度

1.如何判斷4種親近度關(guān)系

2.提升親近度的8大社交原則

1)輪盤寒暄話術(shù)

2)如何尋找共同點(diǎn)

3)贊美的3個(gè)技巧

六、信任度

1.關(guān)系發(fā)展的5種狀態(tài)

2、打開信任度的3道門

1)建立企業(yè)信任度的4個(gè)要素

2)建立對(duì)銷售員的信任度

3)解決客戶具體問題的能力1.角色扮演:一次重要的拜訪（20分鐘）學(xué)員演練講師點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)、示范第一天晚上:第五部分說對(duì)話（60分鐘）

一、銷售溝通中說與問的黃金比例

二、問的技巧

1、提問的2模式

2.何時(shí)問開放式問題

3.何時(shí)問封閉式問題

4.與客戶初次見面要了解的9個(gè)問題

5.客戶已有供應(yīng)商時(shí)要了解哪些問題?

三、聽的技巧

1.聆聽的3個(gè)層面

2、常犯的6個(gè)聆聽錯(cuò)誤

3、聆聽的6個(gè)技巧

四、與客戶溝通的4種結(jié)果第二天上午:第六部分塑價(jià)值(60分鐘）

一、介紹產(chǎn)品的4種力量效力對(duì)比

二、說服影響別人的6大力量

三、塑造價(jià)值介紹產(chǎn)品的8種方法

1、利害分析法

2、FABE法則

3、故事法

4、列舉數(shù)字法

5、體驗(yàn)參觀法

6、對(duì)比呈現(xiàn)法7.典型案例法

8.表演示范法學(xué)員演練,分組PK(30分鐘）講師點(diǎn)評(píng),示范,總結(jié)第七部分防異議(60分鐘)

一、對(duì)待異議的首要態(tài)度

二、解除顧客異議的2大忌

三、認(rèn)同顧客的6個(gè)經(jīng)典話術(shù)

四、解除顧客異議的4個(gè)步驟

五、如何核實(shí)異議

六、核實(shí)異議的的話術(shù)

七、異議的種類及處理技巧

1.價(jià)格異議

1)客戶討價(jià)還價(jià)的心理動(dòng)機(jī)

2)在給客戶報(bào)價(jià)之前需要了解哪些問題?

3)報(bào)價(jià)的注意事項(xiàng)

4)解除價(jià)格異議的5種方法

2.品質(zhì)異議

3.服務(wù)異議

4.借口異議

5.需求異議

給客戶造緊迫或短缺8種策略

6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手異議

7.對(duì)銷售人員異議角色扮演:客戶拒絕我有錯(cuò)嗎？學(xué)員與講師齊參與演練然后講師點(diǎn)評(píng)、示范及總結(jié)第二天下午:第八部分促成交（60分鐘）

一、2個(gè)最佳成交時(shí)機(jī)

二、客戶的購(gòu)買信號(hào)

1、語言信號(hào)

2、行為信號(hào)

3、表情信號(hào)

三、5個(gè)成交的方法

四、促成交易3個(gè)步驟

五、成交后的5個(gè)注意事項(xiàng)

六、沒有成交,客戶拒絕后要了解哪些問題？第九部分立口碑(60分鐘)

1.讓客戶有贏的感覺

2.售后服務(wù)

3.保持與客戶的溝通

4.關(guān)心客戶的家人

5.幫客戶拓展事業(yè)
【最新資料Word版可自由編輯！】【最新資料Word版可自由編輯！】1111111111111111111111111111111111111111111獎(jiǎng)品名稱:500萬U豆體驗(yàn)卡卡號(hào):50Dd4fea7001everageD.stain７、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept(）.A.thehighseasonB.thebusyseasonC.thepeakseasonD.theoffseason8.Sichuancuisineis()andcontainschili.A.sourB.sweetC.hotD.salty９、Theword“cuisine"means（）..A.熱辣的B.菜系C.苦干的D.大堂吧10.ThewordA、確認(rèn)B.算賬C.結(jié)賬D、算錯(cuò)賬11、C.聚會(huì)D.黨員12、“PC"isshortfor（）A.potatochipsB.portablecomputerC.personalcomputerD.bothBandC13.whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B.welcometoourhotel.C.pleasecometoourhotelD.please14.TheobjectsbelowareneededinRecreationServicAbootBboothCbuffetDbeverage多選題：（每題2分,共20分。多選、少選、漏選均不得分)1、Whatshouldbepreparedforaprivatesecretary?(）A.yogaB、PCC.copierD.printer2、Inwhatwayscantheguestsmakeareservation?(）。A.talkingbypersonB.byphoneC.bymailD.byfax3、Whichcanbeorde