溝通與寫(xiě)作試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.溝通中,最常用的語(yǔ)言溝通方式是（）A.書(shū)面溝通B.口頭溝通C.肢體溝通答案：B2.寫(xiě)作中,開(kāi)頭的作用不包括()A.點(diǎn)明主題B.引發(fā)興趣C.總結(jié)全文答案：C3.與上級(jí)溝通時(shí),應(yīng)注意()A.隨意打斷B.語(yǔ)言隨意C.尊重態(tài)度答案：C4.消息寫(xiě)作的結(jié)構(gòu)通常是()A.金字塔結(jié)構(gòu)B.倒金字塔結(jié)構(gòu)C.總分總結(jié)構(gòu)答案：B5.傾聽(tīng)時(shí),不正確的做法是()A.專(zhuān)注眼神B.隨意走神C.適當(dāng)回應(yīng)答案：B6.求職信屬于()A.事務(wù)文書(shū)B(niǎo).法定公文C.新聞文體答案：A7.有效溝通的關(guān)鍵是()A.表達(dá)清晰B.聲音洪亮C.語(yǔ)速很快答案：A8.寫(xiě)作中,語(yǔ)言要做到()A.晦澀難懂B.簡(jiǎn)潔明了C.華麗堆砌答案：B9.會(huì)議溝通時(shí),需要提前()A.準(zhǔn)備資料B.隨意發(fā)言C.遲到入場(chǎng)答案：A10.策劃書(shū)的核心部分是()A.前言B.正文C.結(jié)尾答案：B二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.溝通的渠道有(）A.電話(huà)B.郵件C.面對(duì)面D.社交媒體答案:ABCD2.寫(xiě)作的基本要素包括(）A.主題B.材料C.結(jié)構(gòu)D.語(yǔ)言答案:ABCD3.與同事溝通應(yīng)注意(）A.互相尊重B.協(xié)作配合C.避免沖突D.搬弄是非答案:ABC4.常見(jiàn)的新聞體裁有(）A.消息B.通訊C.特寫(xiě)D.評(píng)論答案:ABCD5.提高傾聽(tīng)效果的方法有(）A.消除干擾B.理解對(duì)方C.記錄要點(diǎn)D.馬上反駁答案:ABC6.商務(wù)寫(xiě)作的特點(diǎn)包括(）A.規(guī)范性B.實(shí)用性C.準(zhǔn)確性D.隨意性答案:ABC7.溝通中,非語(yǔ)言溝通包括（）A.表情B.動(dòng)作C.眼神D.語(yǔ)調(diào)答案:ABCD8.演講稿寫(xiě)作要點(diǎn)有(）A.主題明確B.結(jié)構(gòu)清晰C.語(yǔ)言生動(dòng)D.篇幅冗長(zhǎng)答案:ABC9.與客戶(hù)溝通的技巧有(）A.了解需求B.提供方案C.積極反饋D.忽視意見(jiàn)答案:ABC10.學(xué)術(shù)寫(xiě)作的要求有(）A.觀(guān)點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)B.引用規(guī)范C.邏輯嚴(yán)密D.語(yǔ)言通俗答案:ABC三、判斷題(每題2分,共10題)1.溝通只需要表達(dá)自己的想法,不用管對(duì)方。(×)2.寫(xiě)作時(shí)不需要列提綱,直接寫(xiě)就行。（×)3.溝通中肢體語(yǔ)言比口頭語(yǔ)言更重要。(×)4.議論文寫(xiě)作必須有論點(diǎn)、論據(jù)和論證。(√)5.與長(zhǎng)輩溝通可以不用注意禮貌。(×)6.寫(xiě)作中可以隨意使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)。(×)7.傾聽(tīng)就是聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà),不用思考。（×)8.廣告文案寫(xiě)作要突出產(chǎn)品特點(diǎn)。(√)9.溝通中只要聲音大就能讓對(duì)方聽(tīng)清。(×)10.寫(xiě)日記也是一種寫(xiě)作練習(xí)。(√）四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)1.簡(jiǎn)述溝通的重要性。答案:溝通能傳遞信息,促進(jìn)人際關(guān)系和諧,利于工作開(kāi)展與問(wèn)題解決,避免誤解矛盾,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,對(duì)個(gè)人生活與職業(yè)發(fā)展都至關(guān)重要。2.寫(xiě)作中如何收集材料?答案：可通過(guò)觀(guān)察生活獲取直接素材,查閱書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)等資料獲取間接素材,還能開(kāi)展調(diào)查訪(fǎng)談,從他人處收集相關(guān)信息,分類(lèi)整理備用。3.怎樣進(jìn)行有效的口頭溝通?答案：要提前組織好語(yǔ)言,表達(dá)清晰有條理,控制語(yǔ)速語(yǔ)調(diào),注意運(yùn)用肢體語(yǔ)言輔助,同時(shí)專(zhuān)注傾聽(tīng)對(duì)方回應(yīng),及時(shí)調(diào)整溝通內(nèi)容。4.簡(jiǎn)述公文寫(xiě)作的格式要求。答案:一般有標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期等。標(biāo)題要準(zhǔn)確概括事由;主送機(jī)關(guān)明確;正文條理清晰;發(fā)文機(jī)關(guān)署名和成文日期規(guī)范。五、討論題(每題5分,共4題)1.在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,如何解決成員間的溝通沖突?答案:首先要暫停沖突,讓雙方冷靜。然后引導(dǎo)成員坦誠(chéng)表達(dá)想法感受,共同分析沖突原因。以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),協(xié)商尋找雙方都能接受的解決方案,后續(xù)加強(qiáng)溝通協(xié)作。2.新媒體時(shí)代,寫(xiě)作風(fēng)格發(fā)生了哪些變化?答案：更注重互動(dòng)性,語(yǔ)言更活潑通俗、碎片化,融入多媒體元素如圖片、視頻等。標(biāo)題更具吸引力,篇幅相對(duì)靈活,且要適應(yīng)不同平臺(tái)特點(diǎn)。3.如何提升與不同性格人溝通的能力?答案：面對(duì)外向者,積極回應(yīng)、熱情交流;面對(duì)內(nèi)向者,耐心傾聽(tīng)、給予空間。了解不同性格偏好,調(diào)整溝通方式、語(yǔ)氣用詞,保持