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文檔簡介
足療技師考勤管理制度一、制度背景
隨著社會的發(fā)展和人們生活節(jié)奏的加快,足療行業(yè)在我國得到了迅速發(fā)展。為了提高足療店的管理水平,確保技師的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,制定一套完善的足療技師考勤管理制度勢在必行。本制度旨在明確足療技師的考勤規(guī)定,規(guī)范技師的工作行為,確保足療店的正常運營。
二、考勤原則
1.公平公正:考勤制度應(yīng)確保每位技師在同等條件下享有公平的待遇,避免因個人關(guān)系或偏見導(dǎo)致的不公。
2.透明公開:考勤記錄應(yīng)公開透明,讓每位技師都能隨時了解自己的出勤情況,增強信任感。
3.靈活應(yīng)變:根據(jù)行業(yè)特點和季節(jié)變化,考勤制度應(yīng)具備一定的靈活性,以適應(yīng)不同情況下的工作需求。
4.強調(diào)結(jié)果:考勤管理應(yīng)以工作成果為導(dǎo)向,鼓勵技師提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
5.保障權(quán)益:確保技師在遵守考勤制度的同時,其合法權(quán)益得到充分保障。
三、考勤時間規(guī)定
1.工作時間:足療技師的標準工作時間應(yīng)為每日8小時,包括連續(xù)工作6小時和1小時午休。
2.上班簽到:技師需在規(guī)定時間內(nèi)到達店內(nèi),并在考勤機上打卡簽到,遲到者將根據(jù)遲到時長扣除相應(yīng)工資。
3.下班簽退:技師完成當日工作任務(wù)后,需在規(guī)定時間內(nèi)簽退,未簽退者視為未下班,將按未出勤處理。
4.加班規(guī)定:根據(jù)店內(nèi)業(yè)務(wù)需求,技師可能需要加班,加班時間需提前向店長申請,并獲得批準后方可加班。
5.休息日安排:技師每周享有兩天休息日,休息日由店長根據(jù)業(yè)務(wù)情況和技師意愿統(tǒng)籌安排。
6.特殊情況處理:遇有不可抗力因素導(dǎo)致無法按時上下班,技師需及時向店長說明情況,并按照店長指示辦理相應(yīng)手續(xù)。
7.考勤記錄:店長負責(zé)記錄每位技師的考勤情況,包括出勤、遲到、早退、請假等,并定期匯總考勤報表。
四、考勤紀律
1.上下班紀律:技師應(yīng)嚴格遵守上下班時間,不得無故遲到、早退或曠工。如有特殊情況需提前請假。
2.不得代打卡:技師應(yīng)親自打卡,不得代他人打卡或讓他人代為打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按違反考勤紀律處理。
3.休息時間不得離崗:技師在休息時間內(nèi)不得擅自離崗,如需離崗應(yīng)向店長報備,并確保工作交接無誤。
4.班中不得無故離崗:技師在班中因私事離崗需提前向店長申請,并獲得批準后方可離崗,離崗時間計入當班時長。
5.班中不得飲酒:技師在上班期間不得飲酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將立即停止工作并按違紀處理。
6.班中不得閑聊:技師在班中應(yīng)保持專注,不得與顧客閑聊或從事與工作無關(guān)的活動。
7.保密規(guī)定:技師應(yīng)遵守公司保密規(guī)定,不得泄露客戶隱私和公司商業(yè)秘密。
8.考勤報表審查:技師對考勤報表有疑問時,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)向店長提出,店長負責(zé)解答或核實情況。
9.違規(guī)處理:違反考勤紀律的技師,將根據(jù)具體情況給予警告、罰款、停工等處分,嚴重者可解除勞動合同。
五、考勤記錄與查詢
1.考勤記錄保存:店長負責(zé)將每日技師的考勤記錄詳細記錄在考勤簿上,包括打卡時間、請假情況、遲到早退等。
2.考勤報表生成:每月底,店長需根據(jù)考勤簿生成詳細的考勤報表,包含每位技師的出勤天數(shù)、加班時長、請假情況等。
3.報表審核與公示:考勤報表需經(jīng)過店長審核,確保數(shù)據(jù)的準確無誤后,應(yīng)在店內(nèi)公示,供技師查閱。
4.技師查詢權(quán)限:技師有權(quán)查詢自己的考勤記錄和報表,店長應(yīng)確保技師在需要時能夠方便地獲取這些信息。
5.異常情況處理:若技師對考勤記錄有異議,應(yīng)在報表公示后的三個工作日內(nèi)向店長提出,店長需在五個工作日內(nèi)核實并給出回復(fù)。
6.考勤數(shù)據(jù)備份:店長應(yīng)定期將考勤數(shù)據(jù)備份,以防數(shù)據(jù)丟失,確保考勤記錄的完整性和安全性。
7.考勤數(shù)據(jù)更新:如有技師調(diào)班、請假等變動,店長應(yīng)及時更新考勤數(shù)據(jù),確保信息的實時性。
8.考勤數(shù)據(jù)分析:店長定期對考勤數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,為調(diào)整工作安排和考核提供依據(jù)。
六、考勤獎懲機制
1.獎勵政策:技師連續(xù)一個月無遲到早退、無曠工記錄,可獲得一定的獎勵,以激勵技師保持良好的工作態(tài)度。
2.違規(guī)處罰:對于遲到、早退、曠工等違規(guī)行為,根據(jù)情節(jié)輕重,將扣除相應(yīng)工資,并可能給予警告或記過處分。
3.請假制度:技師因病假、事假等正當原因需請假,需提前向店長提出書面申請,經(jīng)批準后方可休假。
4.請假時長與工資扣除:病假根據(jù)實際情況按比例扣除工資,事假根據(jù)請假時長扣除相應(yīng)工資。
5.遲到早退處罰:遲到或早退超過15分鐘,將按遲到或早退時間扣除相應(yīng)工資,連續(xù)多次遲到早退者將加重處罰。
6.曠工處理:無故曠工者,將按曠工天數(shù)扣除工資,并可能面臨解除勞動合同的后果。
7.考勤與績效考核掛鉤:技師的考勤情況將作為績效考核的重要依據(jù),表現(xiàn)優(yōu)秀的技師將有機會獲得晉升和加薪。
8.考勤申訴:技師對考勤記錄有異議時,可向店長提出申訴,店長應(yīng)在五個工作日內(nèi)進行調(diào)查并給出答復(fù)。
9.定期考核:店長每季度對技師進行一次考勤和績效的綜合考核,考核結(jié)果將作為年終評優(yōu)和獎金分配的依據(jù)。
10.考勤制度培訓(xùn):新入職技師需接受考勤管理制度的培訓(xùn),確保每位技師都能充分理解并遵守相關(guān)規(guī)定。
七、考勤管理與監(jiān)督
1.考勤管理責(zé)任:店長負責(zé)足療店內(nèi)的考勤管理工作,確保考勤制度的執(zhí)行和監(jiān)督。
2.考勤監(jiān)督機制:設(shè)立考勤監(jiān)督小組,由店長或店長指定的管理人員組成,負責(zé)監(jiān)督考勤制度的實施。
3.考勤記錄核對:考勤監(jiān)督小組定期核對考勤記錄,確保記錄的準確性和完整性。
4.考勤異常處理:對于考勤記錄中的異常情況,考勤監(jiān)督小組應(yīng)及時調(diào)查核實,并采取相應(yīng)措施。
5.考勤培訓(xùn)與指導(dǎo):店長應(yīng)定期對技師進行考勤制度的培訓(xùn),確保技師了解并遵守考勤規(guī)定。
6.考勤反饋與改進:技師可通過正式渠道對考勤制度提出意見和建議,店長應(yīng)認真聽取并考慮改進措施。
7.考勤信息保密:考勤信息屬于個人隱私,店長和考勤監(jiān)督小組成員應(yīng)嚴格保密,不得泄露給無關(guān)人員。
8.考勤違規(guī)舉報:設(shè)立考勤違規(guī)舉報渠道,鼓勵技師對考勤違規(guī)行為進行舉報,確??记谥贫鹊墓龍?zhí)行。
9.考勤制度更新:根據(jù)行業(yè)發(fā)展和店內(nèi)實際情況,店長應(yīng)定期評估和更新考勤制度,以適應(yīng)新的工作需求。
10.考勤執(zhí)行情況匯報:店長應(yīng)定期向店內(nèi)管理層匯報考勤執(zhí)行情況,包括技師考勤表現(xiàn)、違規(guī)情況等。
八、考勤檔案管理
1.考勤檔案建立:為每位技師建立個人考勤檔案,包括姓名、工號、入職日期、考勤記錄、獎懲記錄等。
2.考勤檔案更新:技師考勤情況發(fā)生變動時,應(yīng)及時更新考勤檔案,確保信息的實時性。
3.考勤檔案保管:考勤檔案應(yīng)妥善保管,防止丟失或損壞,確保檔案的完整性和安全性。
4.考勤檔案查閱:技師和店長可根據(jù)需要查閱考勤檔案,查閱時應(yīng)遵守保密原則,不得泄露個人信息。
5.考勤檔案歸檔:技師離職時,其考勤檔案應(yīng)歸檔保存,作為離職手續(xù)的一部分。
6.考勤檔案備份:定期對考勤檔案進行電子備份,以防數(shù)據(jù)丟失,確保檔案的可恢復(fù)性。
7.考勤檔案銷毀:技師離職后,其考勤檔案應(yīng)按照公司規(guī)定進行銷毀,銷毀過程需確保隱私不被泄露。
8.考勤檔案使用規(guī)范:考勤檔案僅限于考勤管理和相關(guān)人事決策使用,不得用于其他目的。
9.考勤檔案審查:定期對考勤檔案進行審查,確保記錄的真實性和準確性。
10.考勤檔案管理責(zé)任:店長對考勤檔案的管理負有直接責(zé)任,應(yīng)確保檔案管理的規(guī)范性和有效性。
九、考勤制度的執(zhí)行與反饋
1.制度執(zhí)行:確??记谥贫鹊玫接行?zhí)行,技師需嚴格按照規(guī)定進行打卡和簽退。
2.定期檢查:店長應(yīng)定期檢查考勤記錄,確保技師遵守考勤規(guī)定,對違規(guī)行為及時處理。
3.考勤溝通:店長應(yīng)與技師保持良好的溝通,解答技師對考勤制度的疑問,收集反饋意見。
4.反饋渠道:設(shè)立專門的考勤反饋渠道,允許技師提出對考勤制度的意見和建議。
5.反饋處理:對技師提出的反饋意見,店長應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回復(fù),并采取相應(yīng)的改進措施。
6.效果評估:定期評估考勤制度的執(zhí)行效果,包括技師滿意度、工作積極性等指標。
7.制度調(diào)整:根據(jù)效果評估結(jié)果,適時調(diào)整考勤制度,以適應(yīng)實際情況和員工需求。
8.員工培訓(xùn):對新增技師進行考勤制度的培訓(xùn),確保新員工了解并遵守相關(guān)規(guī)定。
9.考勤公示:將考勤結(jié)果進行公示,讓技師了解自己的考勤情況,同時起到警示作用。
10.激勵措施:對考勤表現(xiàn)優(yōu)秀的技師實施獎勵,以激勵其他技師提高考勤質(zhì)量。
十、考勤制度的監(jiān)督與責(zé)任
1.監(jiān)督機構(gòu):設(shè)立專門的監(jiān)督機構(gòu),負責(zé)對考勤制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
2.監(jiān)督職責(zé):監(jiān)督機構(gòu)負責(zé)審查考勤記錄的真實性、準確性,確??记谥贫鹊墓龍?zhí)行。
3.監(jiān)督方式:監(jiān)督機構(gòu)可通過定期檢查、不定期抽查、員工反饋等方式進行監(jiān)督。
4.責(zé)任追究:對于違反考勤制度的行為,監(jiān)督機構(gòu)有權(quán)進行調(diào)查,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
5.內(nèi)部審計:定期進行內(nèi)部審計,對考勤管理流程進行審查,確??记谥贫鹊暮弦?guī)性。
6.責(zé)任分配:明確店長和考勤監(jiān)督小組成
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