河南省兌獎(jiǎng)管理辦法總則目的與依據(jù)為加強(qiáng)河南省兌獎(jiǎng)管理工作，規(guī)范兌獎(jiǎng)行為，保障兌獎(jiǎng)活動的合法、公正、有序進(jìn)行，維護(hù)兌獎(jiǎng)?wù)叩暮戏?quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本省實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在河南省行政區(qū)域內(nèi)舉辦的各類涉及兌獎(jiǎng)的活動，包括但不限于彩票、抽獎(jiǎng)、競賽等兌獎(jiǎng)行為?；驹瓌t1.合法合規(guī)原則：兌獎(jiǎng)活動必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和本辦法規(guī)定，確保兌獎(jiǎng)行為的合法性。2.公正公平原則：兌獎(jiǎng)過程應(yīng)公開透明，確保所有符合條件的兌獎(jiǎng)?wù)呦碛衅降鹊膬丢?jiǎng)機(jī)會，不受任何歧視。3.及時(shí)準(zhǔn)確原則：兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地處理兌獎(jiǎng)事宜，確保兌獎(jiǎng)?wù)吣軌虬磿r(shí)足額獲得應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)。4.安全保密原則：兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取必要措施，確保兌獎(jiǎng)信息的安全保密，保護(hù)兌獎(jiǎng)?wù)叩膫€(gè)人隱私。兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)及職責(zé)兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)的確定1.彩票類兌獎(jiǎng)：根據(jù)國家彩票管理相關(guān)規(guī)定，由彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)或其委托的彩票銷售機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)彩票兌獎(jiǎng)工作。2.其他類兌獎(jiǎng)：舉辦抽獎(jiǎng)、競賽等活動的主辦方應(yīng)明確指定專門的兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)，并在活動公告中予以公示。兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)兌獎(jiǎng)責(zé)任。兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)的職責(zé)1.制定兌獎(jiǎng)規(guī)則：根據(jù)本辦法及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合活動實(shí)際情況，制定詳細(xì)的兌獎(jiǎng)規(guī)則，并在活動前向社會公布。兌獎(jiǎng)規(guī)則應(yīng)包括兌獎(jiǎng)期限、兌獎(jiǎng)地點(diǎn)、兌獎(jiǎng)所需材料、兌獎(jiǎng)流程等內(nèi)容。2.受理兌獎(jiǎng)申請：按照兌獎(jiǎng)規(guī)則，受理兌獎(jiǎng)?wù)咛峤坏膬丢?jiǎng)申請，對申請材料進(jìn)行審核，確保申請的真實(shí)性、合法性和完整性。3.核實(shí)兌獎(jiǎng)信息：對兌獎(jiǎng)?wù)叩纳矸?、中?jiǎng)信息等進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)無誤后辦理兌獎(jiǎng)手續(xù)。4.支付兌獎(jiǎng)獎(jiǎng)金：按照兌獎(jiǎng)規(guī)則和相關(guān)規(guī)定，及時(shí)、足額地向兌獎(jiǎng)?wù)咧Ц丢?jiǎng)金。支付方式可根據(jù)實(shí)際情況選擇現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式。5.記錄兌獎(jiǎng)情況：建立健全兌獎(jiǎng)記錄檔案，詳細(xì)記錄兌獎(jiǎng)?wù)叩幕拘畔?、中?jiǎng)信息、兌獎(jiǎng)時(shí)間、兌獎(jiǎng)金額等內(nèi)容，以備查詢和審計(jì)。6.處理兌獎(jiǎng)爭議：對兌獎(jiǎng)過程中出現(xiàn)的爭議和問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，依法依規(guī)作出裁決。如兌獎(jiǎng)?wù)邔Σ脹Q結(jié)果不服，可依法申請行政復(fù)議或提起訴訟。7.配合監(jiān)管部門工作：積極配合財(cái)政、審計(jì)、監(jiān)察等監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息，接受監(jiān)管部門的指導(dǎo)和管理。兌獎(jiǎng)規(guī)則兌獎(jiǎng)期限1.彩票類兌獎(jiǎng)：一般彩票的兌獎(jiǎng)期限為自開獎(jiǎng)之日起60個(gè)自然日。逾期未兌獎(jiǎng)的，視為自動放棄兌獎(jiǎng)權(quán)利，獎(jiǎng)金納入彩票公益金。2.其他類兌獎(jiǎng)：抽獎(jiǎng)、競賽等活動的兌獎(jiǎng)期限由主辦方在活動公告中明確規(guī)定，但不得少于自中獎(jiǎng)結(jié)果公布之日起30個(gè)自然日。兌獎(jiǎng)地點(diǎn)1.彩票類兌獎(jiǎng)：彩票銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)在顯著位置公示本機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的彩票兌獎(jiǎng)地點(diǎn)。兌獎(jiǎng)地點(diǎn)應(yīng)具備安全、舒適、便捷的兌獎(jiǎng)環(huán)境，配備必要的兌獎(jiǎng)設(shè)備和工作人員。2.其他類兌獎(jiǎng)：主辦方應(yīng)在活動公告中明確指定兌獎(jiǎng)地點(diǎn)，并提前做好準(zhǔn)備工作。兌獎(jiǎng)地點(diǎn)應(yīng)符合安全、保密等要求，方便兌獎(jiǎng)?wù)咔巴鶅丢?jiǎng)。兌獎(jiǎng)所需材料1.有效身份證件：兌獎(jiǎng)?wù)弑仨毺峁┍救擞行矸葑C件，如居民身份證、戶口簿、護(hù)照等。身份證件的姓名、號碼等信息應(yīng)與中獎(jiǎng)信息一致。2.中獎(jiǎng)憑證：彩票類兌獎(jiǎng)需提供中獎(jiǎng)彩票；抽獎(jiǎng)、競賽等活動兌獎(jiǎng)需提供主辦方規(guī)定的中獎(jiǎng)證明材料，如中獎(jiǎng)號碼、中獎(jiǎng)通知等。3.其他材料：根據(jù)兌獎(jiǎng)規(guī)則或主辦方要求，可能需要提供其他相關(guān)材料，如銀行賬號信息、委托授權(quán)書等。兌獎(jiǎng)?wù)邞?yīng)按照要求及時(shí)提供完整的材料，否則可能影響兌獎(jiǎng)。兌獎(jiǎng)流程1.兌獎(jiǎng)申請：兌獎(jiǎng)?wù)咴趦丢?jiǎng)期限內(nèi)，持有效身份證件和中獎(jiǎng)憑證到指定的兌獎(jiǎng)地點(diǎn)，填寫兌獎(jiǎng)申請表，提交兌獎(jiǎng)申請。2.審核材料：兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)工作人員對兌獎(jiǎng)?wù)咛峤坏纳暾埐牧线M(jìn)行審核，核對身份證件、中獎(jiǎng)憑證等信息的真實(shí)性、合法性和完整性。如發(fā)現(xiàn)材料不符或存在疑問，有權(quán)要求兌獎(jiǎng)?wù)哐a(bǔ)充或說明相關(guān)情況。3.核實(shí)信息：兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)通過系統(tǒng)查詢、數(shù)據(jù)比對等方式，核實(shí)兌獎(jiǎng)?wù)叩闹歇?jiǎng)信息是否屬實(shí)。對于大額中獎(jiǎng)或存在爭議的中獎(jiǎng)信息，可能會進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查核實(shí)。4.辦理兌獎(jiǎng)手續(xù)：經(jīng)審核核實(shí)無誤后，兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)為兌獎(jiǎng)?wù)咿k理兌獎(jiǎng)手續(xù)。如為現(xiàn)金兌獎(jiǎng)，當(dāng)場支付獎(jiǎng)金；如為銀行轉(zhuǎn)賬兌獎(jiǎng)，按照兌獎(jiǎng)?wù)咛峁┑你y行賬號信息，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將獎(jiǎng)金轉(zhuǎn)入指定賬戶。5.記錄存檔：兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)對兌獎(jiǎng)過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括兌獎(jiǎng)?wù)咝畔ⅰ⒅歇?jiǎng)信息、兌獎(jiǎng)時(shí)間、兌獎(jiǎng)金額、支付方式等，并將相關(guān)資料存檔保存，以備日后查詢和審計(jì)。特殊情況處理未成年人兌獎(jiǎng)1.未成年人參與彩票或其他活動中獎(jiǎng)的，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人代為兌獎(jiǎng)。監(jiān)護(hù)人需提供本人及未成年人的有效身份證件、監(jiān)護(hù)關(guān)系證明等材料。2.兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)在辦理未成年人兌獎(jiǎng)手續(xù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格審核監(jiān)護(hù)人的身份和監(jiān)護(hù)關(guān)系，確保兌獎(jiǎng)行為符合法律法規(guī)規(guī)定，保障未成年人的合法權(quán)益。3.獎(jiǎng)金應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和使用，不得損害未成年人的利益。監(jiān)護(hù)人應(yīng)妥善保管和使用獎(jiǎng)金，用于未成年人的教育、生活等合理支出。委托兌獎(jiǎng)1.兌獎(jiǎng)?wù)咭蛱厥庠虿荒苡H自到兌獎(jiǎng)地點(diǎn)兌獎(jiǎng)的，可以書面委托他人代為兌獎(jiǎng)。委托書中應(yīng)注明委托人和受托人的基本信息、委托事項(xiàng)、委托期限等內(nèi)容，并由委托人簽字（或蓋章）確認(rèn)。2.受托人在辦理兌獎(jiǎng)手續(xù)時(shí)，除提供本人有效身份證件外，還應(yīng)提供委托人簽署的委托書及委托人的有效身份證件原件。兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)對委托事項(xiàng)和相關(guān)材料進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保委托兌獎(jiǎng)行為的真實(shí)性和合法性。遺失中獎(jiǎng)憑證1.彩票類兌獎(jiǎng)：如中獎(jiǎng)?wù)哌z失中獎(jiǎng)彩票，應(yīng)及時(shí)向彩票銷售機(jī)構(gòu)掛失。彩票銷售機(jī)構(gòu)可根據(jù)系統(tǒng)記錄和相關(guān)規(guī)定，核實(shí)中獎(jiǎng)?wù)呱矸莺椭歇?jiǎng)信息后，為其辦理兌獎(jiǎng)手續(xù)。但掛失前已被冒領(lǐng)的，責(zé)任由中獎(jiǎng)?wù)咦载?fù)。2.其他類兌獎(jiǎng)：抽獎(jiǎng)、競賽等活動中獎(jiǎng)?wù)哌z失中獎(jiǎng)證明材料的，應(yīng)及時(shí)向主辦方說明情況。主辦方根據(jù)活動記錄和實(shí)際情況，核實(shí)中獎(jiǎng)?wù)呱矸莺椭歇?jiǎng)信息后，可采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，如補(bǔ)發(fā)中獎(jiǎng)證明、出具兌獎(jiǎng)?wù)f明等，以便中獎(jiǎng)?wù)咿k理兌獎(jiǎng)手續(xù)。死亡兌獎(jiǎng)1.兌獎(jiǎng)?wù)咚劳龅?，其法定繼承人或遺囑繼承人可憑兌獎(jiǎng)?wù)叩乃劳鲎C明、有效身份證件、與兌獎(jiǎng)?wù)叩挠H屬關(guān)系證明及中獎(jiǎng)憑證等材料，到兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)辦理兌獎(jiǎng)手續(xù)。2.兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)對繼承人的身份和繼承關(guān)系進(jìn)行嚴(yán)格審核，必要時(shí)可要求提供公證機(jī)構(gòu)出具的公證書等證明材料。經(jīng)審核無誤后，按照本辦法規(guī)定辦理兌獎(jiǎng)手續(xù)，獎(jiǎng)金支付給法定繼承人或遺囑繼承人。監(jiān)督管理監(jiān)管部門職責(zé)1.財(cái)政部門負(fù)責(zé)對河南省彩票類兌獎(jiǎng)活動進(jìn)行監(jiān)督管理，制定彩票兌獎(jiǎng)相關(guān)政策和制度，審核彩票兌獎(jiǎng)資金的使用情況，確保彩票公益金的合理使用。2.審計(jì)部門依法對兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)收支、兌獎(jiǎng)情況等進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，檢查兌獎(jiǎng)活動是否符合法律法規(guī)和財(cái)務(wù)制度規(guī)定，防止出現(xiàn)違規(guī)行為。3.監(jiān)察部門對兌獎(jiǎng)活動中涉及的公職人員履行職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處兌獎(jiǎng)過程中的違法違紀(jì)行為，確保兌獎(jiǎng)活動公正、廉潔進(jìn)行。4.其他相關(guān)監(jiān)管部門按照各自職責(zé)，對本行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的兌獎(jiǎng)活動進(jìn)行監(jiān)督管理，維護(hù)市場秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益。監(jiān)督檢查內(nèi)容1.兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)是否按照本辦法及相關(guān)規(guī)定制定并執(zhí)行兌獎(jiǎng)規(guī)則，兌獎(jiǎng)流程是否規(guī)范、透明。2.兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)對兌獎(jiǎng)申請材料的審核是否嚴(yán)格，是否存在違規(guī)受理、審核不嚴(yán)導(dǎo)致冒領(lǐng)獎(jiǎng)金等情況。3.兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)是否及時(shí)、準(zhǔn)確地支付兌獎(jiǎng)獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金支付是否符合規(guī)定的方式和渠道。4.兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)的兌獎(jiǎng)記錄檔案是否完整、真實(shí)，是否按照要求進(jìn)行保存和管理。5.兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)是否配合監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。違規(guī)處理1.兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由監(jiān)管部門責(zé)令限期改正，并處以警告；情節(jié)嚴(yán)重的，可處1萬元以上3萬元以下罰款：未按照規(guī)定制定或執(zhí)行兌獎(jiǎng)規(guī)則的；對兌獎(jiǎng)申請材料審核不嚴(yán)，導(dǎo)致冒領(lǐng)獎(jiǎng)金等后果的；未及時(shí)、準(zhǔn)確支付兌獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的；兌獎(jiǎng)記錄檔案不完整、不真實(shí)或未按要求保存管理的；拒絕或阻礙監(jiān)管部門監(jiān)督檢查的。2.兌獎(jiǎng)?wù)咭云垓_、隱瞞等手段騙取兌獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的，兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)有權(quán)追回已支付的獎(jiǎng)金，并依法追究其法律責(zé)任。構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。3.監(jiān)管部門工作人員在兌獎(jiǎng)管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。信息管理與保密信息收集與登記1.兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)在受理兌獎(jiǎng)申請過程中，應(yīng)收集并登記兌獎(jiǎng)?wù)叩幕拘畔?、中?jiǎng)信息、兌獎(jiǎng)申請時(shí)間等相關(guān)信息。信息收集應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，不得過度收集兌獎(jiǎng)?wù)叩膫€(gè)人信息。2.收集的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并妥善保存。兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全信息管理制度，明確信息收集、錄入、存儲、使用、維護(hù)等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范，確保信息安全。信息使用與共享1.兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)收集的兌獎(jiǎng)信息主要用于兌獎(jiǎng)業(yè)務(wù)辦理、記錄存檔及監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查等合法目的。未經(jīng)兌獎(jiǎng)?wù)邥嫱?，不得將兌?jiǎng)信息用于其他任何目的。2.在必要情況下，兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)可與其他相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)共享兌獎(jiǎng)信息，但應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和保密協(xié)議的規(guī)定，確保信息共享的合法性、安全性和保密性。共享信息的范圍和方式應(yīng)事先明確告知兌獎(jiǎng)?wù)?，并取得其同意。信息保密措?.兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障兌獎(jiǎng)信息的安全保密。例如，對存儲兌獎(jiǎng)信息的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等設(shè)備進(jìn)行加密處理，設(shè)置訪問權(quán)限和密碼，防止信息泄露。2.加強(qiáng)