社區(qū)管理局管理辦法總則目的與依據(jù)為了加強社區(qū)管理，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，維護社區(qū)的安全、穩(wěn)定和有序發(fā)展，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和社區(qū)管理的實際需要，結(jié)合本地區(qū)社區(qū)發(fā)展的特點，制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本社區(qū)管理局所管轄的所有社區(qū)區(qū)域，包括社區(qū)內(nèi)的居民住宅、商業(yè)設(shè)施、公共服務(wù)場所等。管理原則社區(qū)管理遵循以人為本、依法管理、民主自治、協(xié)同共治的原則，充分發(fā)揮社區(qū)居民、社會組織、企事業(yè)單位等各方的積極性和主動性，共同參與社區(qū)建設(shè)和管理。社區(qū)管理局職責行政管理職責1.貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)社區(qū)管理的法律法規(guī)和政策，制定本社區(qū)的具體管理措施和規(guī)章制度。2.負責社區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)和改造工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化等方面的問題。3.組織開展社區(qū)人口管理工作，包括戶籍登記、人口統(tǒng)計、流動人口管理等，掌握社區(qū)人口動態(tài)。公共服務(wù)職責1.提供社區(qū)公共服務(wù)，包括教育、文化、衛(wèi)生、體育等方面的服務(wù)，組織開展各類社區(qū)活動，豐富居民的精神文化生活。2.負責社區(qū)社會保障和福利工作，落實最低生活保障、醫(yī)療救助、養(yǎng)老服務(wù)等政策，關(guān)心關(guān)愛社區(qū)弱勢群體。3.協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的公共服務(wù)資源，促進社區(qū)服務(wù)的均等化和便捷化，提高居民的生活質(zhì)量。安全管理職責1.加強社區(qū)治安管理，建立健全治安防控體系，配合公安機關(guān)做好社區(qū)的治安巡邏、安全防范等工作，維護社區(qū)的治安秩序。2.負責社區(qū)消防安全管理，組織開展消防安全宣傳教育，檢查和消除火災(zāi)隱患，確保社區(qū)消防安全。3.做好社區(qū)的應(yīng)急管理工作，制定應(yīng)急預案，組織開展應(yīng)急演練，及時應(yīng)對和處理各類突發(fā)事件，保障居民的生命財產(chǎn)安全。社區(qū)管理內(nèi)容環(huán)境衛(wèi)生管理1.制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)域和標準。2.組織社區(qū)清掃保潔工作，定期清理垃圾、雜物，保持社區(qū)道路、公共場所的整潔衛(wèi)生。3.加強對社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)和管理，合理設(shè)置垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運站等設(shè)施，確保其正常使用。4.開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，提高居民的環(huán)保意識，引導居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。綠化管理1.制定社區(qū)綠化規(guī)劃和養(yǎng)護管理制度，明確綠化責任區(qū)域和養(yǎng)護標準。2.組織開展社區(qū)綠化建設(shè)和養(yǎng)護工作，種植花草樹木，定期修剪、澆水、施肥、防治病蟲害，保持社區(qū)綠化景觀的美觀。3.加強對社區(qū)內(nèi)綠化設(shè)施的保護和管理，禁止破壞綠化植物和設(shè)施的行為。4.鼓勵居民參與社區(qū)綠化建設(shè)和養(yǎng)護活動，營造共建共享的良好氛圍。物業(yè)管理監(jiān)督1.建立健全物業(yè)管理監(jiān)督機制，對社區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行監(jiān)督和管理。2.審核物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)和服務(wù)合同，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定提供服務(wù)。3.協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)企業(yè)與居民之間的矛盾和糾紛，維護雙方的合法權(quán)益。4.組織開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價活動，定期對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進行考核和評估，促進物業(yè)服務(wù)水平的提高。社區(qū)秩序管理1.加強對社區(qū)內(nèi)交通秩序的管理，合理規(guī)劃停車區(qū)域，規(guī)范車輛停放，確保社區(qū)道路暢通。2.維護社區(qū)內(nèi)的公共秩序，禁止在社區(qū)內(nèi)進行非法集會、游行、示威等活動，禁止亂擺攤設(shè)點、占道經(jīng)營等行為。3.加強對社區(qū)內(nèi)噪音、油煙等環(huán)境污染問題的管理，保障居民的正常生活環(huán)境。4.建立社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解機制，及時化解居民之間的矛盾和糾紛，維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定。社區(qū)居民權(quán)利與義務(wù)居民權(quán)利1.享有參與社區(qū)管理和決策的權(quán)利，對社區(qū)管理局的工作提出意見和建議。2.享有社區(qū)公共服務(wù)和設(shè)施的使用權(quán)，包括教育、文化、衛(wèi)生、體育等方面的服務(wù)和設(shè)施。3.享有在社區(qū)內(nèi)居住、生活的安全保障權(quán)，對社區(qū)的治安、消防等安全問題進行監(jiān)督和舉報。4.享有對社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化等方面的監(jiān)督權(quán)，對破壞社區(qū)環(huán)境和設(shè)施的行為進行制止和舉報。居民義務(wù)1.遵守國家法律法規(guī)和社區(qū)管理的規(guī)章制度，自覺維護社區(qū)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。2.積極參與社區(qū)建設(shè)和管理活動，支持社區(qū)管理局和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作。3.按照規(guī)定繳納物業(yè)管理費、水電費等相關(guān)費用，履行居民的繳費義務(wù)。4.愛護社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和綠化植物，不得隨意破壞和占用。社區(qū)社會組織參與鼓勵支持社區(qū)管理局鼓勵和支持社區(qū)內(nèi)的社會組織參與社區(qū)管理和服務(wù)，為社會組織提供必要的政策支持和資源保障。登記管理1.對社區(qū)內(nèi)的社會組織進行登記和備案管理，掌握社會組織的基本情況和活動動態(tài)。2.指導社會組織制定章程和管理制度，規(guī)范社會組織的運作和發(fā)展。合作機制1.建立社區(qū)管理局與社會組織的合作機制，共同開展社區(qū)服務(wù)項目和活動。2.通過政府購買服務(wù)等方式，委托社會組織承擔部分社區(qū)服務(wù)工作，提高社區(qū)服務(wù)的專業(yè)化水平。監(jiān)督評估1.加強對社會組織的監(jiān)督和評估，確保社會組織按照章程和規(guī)定開展活動，保證服務(wù)質(zhì)量和效果。2.對表現(xiàn)優(yōu)秀的社會組織給予表彰和獎勵，促進社會組織的健康發(fā)展。經(jīng)費管理經(jīng)費來源1.政府財政撥款，用于社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)提供等方面。2.社區(qū)居民繳納的物業(yè)管理費、水電費等費用，用于社區(qū)的日常管理和維護。3.社會捐贈和贊助，鼓勵企事業(yè)單位、社會組織和個人為社區(qū)建設(shè)和發(fā)展提供資金支持。經(jīng)費使用1.社區(qū)管理局按照規(guī)定的用途和標準使用經(jīng)費，確保經(jīng)費使用的合理性和透明度。2.建立經(jīng)費使用管理制度，嚴格審批程序，加強對經(jīng)費使用的監(jiān)督和審計。3.定期公布經(jīng)費使用情況，接受社區(qū)居民和社會的監(jiān)督。經(jīng)費監(jiān)督1.社區(qū)管理局接受財政、審計等部門的監(jiān)督檢查，確保經(jīng)費使用符合法律法規(guī)和財務(wù)制度的要求。2.社區(qū)居民有權(quán)對經(jīng)費使用情況進行查詢和監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題可以向社區(qū)管理局或相關(guān)部門反映?？己伺c獎懲考核機制1.建立社區(qū)管理工作考核機制，對社區(qū)管理局的工作進行定期考核和評估。2.考核內(nèi)容包括社區(qū)管理的各項工作任務(wù)完成情況、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度等方面。3.考核方式采用自評、互評、居民評價相結(jié)合的方式，確保考核結(jié)果的客觀公正。獎勵措施1.對在社區(qū)管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個人給予表彰和獎勵，包括榮譽稱號、獎金等。2.對工作成績顯著的社區(qū)管理局工作人員，在職務(wù)晉升、職稱評定等方面給予優(yōu)先考慮。懲罰措施1.對未完成社區(qū)管理工作任