轉(zhuǎn)發(fā)管理辦法補充總則制定目的為進一步規(guī)范本公司/組織內(nèi)部的轉(zhuǎn)發(fā)管理工作，確保信息的準確、及時、安全傳播，結(jié)合公司/組織實際運營情況以及相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，特制定本轉(zhuǎn)發(fā)管理辦法補充規(guī)定。本規(guī)定是對公司/組織原有轉(zhuǎn)發(fā)管理辦法的進一步細化和完善，旨在解決實際工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，提高轉(zhuǎn)發(fā)管理的科學性和有效性。適用范圍本規(guī)定適用于公司/組織內(nèi)部所有部門、員工以及與公司/組織有業(yè)務往來的合作伙伴在工作過程中涉及的各類信息轉(zhuǎn)發(fā)行為。包括但不限于文件、通知、公告、數(shù)據(jù)、報告、圖片、視頻等電子和紙質(zhì)信息的轉(zhuǎn)發(fā)?；驹瓌t1.合法性原則：所有轉(zhuǎn)發(fā)行為必須嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管要求以及公司/組織的各項規(guī)章制度。不得轉(zhuǎn)發(fā)涉及違法、違規(guī)、侵權(quán)、涉密等不良信息。2.準確性原則：轉(zhuǎn)發(fā)的信息應當真實、準確、完整，不得對原始信息進行篡改、歪曲或虛假傳播。在轉(zhuǎn)發(fā)前，轉(zhuǎn)發(fā)人員有責任對信息的真實性和準確性進行核實。3.安全性原則：加強信息安全管理，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止信息在轉(zhuǎn)發(fā)過程中泄露、丟失或被惡意利用。對于涉及公司/組織機密、商業(yè)秘密和個人隱私的信息，必須嚴格按照保密規(guī)定進行轉(zhuǎn)發(fā)。4.必要性原則：轉(zhuǎn)發(fā)信息應當基于工作需要，避免不必要的轉(zhuǎn)發(fā)行為，減少信息冗余和干擾。嚴禁因個人原因或非工作目的隨意轉(zhuǎn)發(fā)信息。轉(zhuǎn)發(fā)流程管理內(nèi)部信息轉(zhuǎn)發(fā)流程1.信息發(fā)起：各部門根據(jù)工作需要，由信息產(chǎn)生部門的負責人或指定人員發(fā)起信息轉(zhuǎn)發(fā)需求。發(fā)起人員應當明確轉(zhuǎn)發(fā)的目的、范圍、對象和時間要求，并確保信息的準確性和合規(guī)性。2.審核審批：信息發(fā)起部門將擬轉(zhuǎn)發(fā)的信息提交給部門負責人進行審核。部門負責人主要審核信息的內(nèi)容是否符合公司/組織的政策和規(guī)定，是否存在敏感信息等。對于涉及重要事項或跨部門的信息轉(zhuǎn)發(fā)，還需報公司/組織分管領導進行審批。3.轉(zhuǎn)發(fā)執(zhí)行：經(jīng)審核審批通過后，由信息發(fā)起部門指定專人負責按照規(guī)定的范圍和方式進行轉(zhuǎn)發(fā)。轉(zhuǎn)發(fā)人員應當記錄轉(zhuǎn)發(fā)的時間、對象、方式等信息，以備查詢和追溯。4.反饋確認：對于重要信息的轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)人員應當及時向接收方確認信息是否收到，并了解接收方的意見和反饋。如接收方提出疑問或需要進一步解釋的，轉(zhuǎn)發(fā)人員應當及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處理。外部信息轉(zhuǎn)發(fā)流程1.信息收集與篩選：涉及與外部合作伙伴、客戶等進行信息轉(zhuǎn)發(fā)時，由相關(guān)業(yè)務部門負責收集和篩選需要轉(zhuǎn)發(fā)的外部信息。篩選過程中應當確保信息的合法性、準確性和適用性。2.合規(guī)審查：收集到的外部信息需提交給公司/組織的法務部門或合規(guī)管理部門進行審查。審查內(nèi)容包括信息是否涉及知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、是否符合行業(yè)監(jiān)管要求等。3.授權(quán)與協(xié)議：在轉(zhuǎn)發(fā)外部信息前，應當取得信息所有者的授權(quán)，并簽訂相關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務。對于涉及商業(yè)秘密或敏感信息的轉(zhuǎn)發(fā)，還需采取必要的保密措施。4.轉(zhuǎn)發(fā)操作：經(jīng)合規(guī)審查和授權(quán)后，由業(yè)務部門按照協(xié)議約定的方式和范圍進行轉(zhuǎn)發(fā)。轉(zhuǎn)發(fā)過程中應當注意保護信息所有者的權(quán)益，不得擅自擴大轉(zhuǎn)發(fā)范圍或改變信息用途。轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)限管理員工轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)限1.普通員工：普通員工僅可在工作需要的范圍內(nèi)，按照上級領導的指示或公司/組織的規(guī)定，轉(zhuǎn)發(fā)與其工作職責相關(guān)的信息。對于涉及重要機密或敏感信息的轉(zhuǎn)發(fā)，必須經(jīng)過上級領導的特別授權(quán)。2.部門負責人：部門負責人在其職責范圍內(nèi)，有權(quán)批準本部門內(nèi)部的一般性信息轉(zhuǎn)發(fā)。對于涉及跨部門或重要事項的信息轉(zhuǎn)發(fā)，需報公司/組織分管領導審批。3.高級管理人員：高級管理人員具有較高的轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)限，但在轉(zhuǎn)發(fā)重要信息時，仍需遵循公司/組織的決策程序和審批流程。同時，高級管理人員應當以身作則，嚴格遵守轉(zhuǎn)發(fā)管理規(guī)定。系統(tǒng)權(quán)限設置公司/組織的信息管理系統(tǒng)應當根據(jù)員工的職位和工作職責，設置相應的轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)限。系統(tǒng)管理員負責定期對員工的轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)限進行檢查和調(diào)整，確保權(quán)限設置的合理性和有效性。對于離職員工或崗位調(diào)動的員工，應當及時取消或調(diào)整其轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)限。轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容管理內(nèi)容審核標準1.合法性：轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容必須符合國家法律法規(guī)，不得包含違法犯罪、淫穢色情、暴力恐怖、虛假廣告等不良信息。2.合規(guī)性：內(nèi)容應當符合公司/組織的各項規(guī)章制度和行業(yè)標準，不得違反公司/組織的保密規(guī)定、知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)定等。3.準確性：信息內(nèi)容應當真實、準確，數(shù)據(jù)、事實等應當有可靠的來源。對于不確定的信息，應當進行核實后再轉(zhuǎn)發(fā)。4.客觀性：轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容應當客觀公正，不得帶有個人偏見或主觀臆斷。對于涉及爭議性話題的信息，應當提供多方面的觀點和依據(jù)。敏感信息管理1.定義與范圍：敏感信息包括但不限于公司/組織的商業(yè)秘密、財務數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)研發(fā)成果、戰(zhàn)略規(guī)劃等。對于敏感信息的轉(zhuǎn)發(fā)，必須嚴格按照公司/組織的保密制度執(zhí)行。2.標識與保護：對于敏感信息，應當在信息載體上進行明確標識，并采取加密、訪問控制等技術(shù)手段進行保護。在轉(zhuǎn)發(fā)敏感信息時，應當對接收方進行嚴格的身份驗證和授權(quán)，確保信息僅在授權(quán)范圍內(nèi)傳播。3.特殊審批：轉(zhuǎn)發(fā)敏感信息需經(jīng)過公司/組織的最高管理層審批，并簽訂專門的保密協(xié)議。審批過程中應當充分評估信息轉(zhuǎn)發(fā)的必要性和風險，確保公司/組織的利益不受損害。轉(zhuǎn)發(fā)渠道管理內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)渠道1.公司/組織內(nèi)部辦公系統(tǒng)：公司/組織內(nèi)部辦公系統(tǒng)是主要的內(nèi)部信息轉(zhuǎn)發(fā)渠道，包括郵件系統(tǒng)、即時通訊工具、辦公自動化系統(tǒng)等。使用內(nèi)部辦公系統(tǒng)進行信息轉(zhuǎn)發(fā)時，應當遵守系統(tǒng)的使用規(guī)定，確保信息的安全和保密。2.部門內(nèi)部會議與培訓：部門內(nèi)部會議和培訓也是信息轉(zhuǎn)發(fā)的重要渠道。在會議和培訓過程中，應當明確信息的傳達范圍和要求，避免信息的不當傳播。外部轉(zhuǎn)發(fā)渠道1.電子郵件：電子郵件是與外部合作伙伴、客戶等進行信息溝通和轉(zhuǎn)發(fā)的常用渠道。在使用電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)信息時，應當注意郵件格式的規(guī)范、主題的明確和內(nèi)容的簡潔。同時，對于重要信息應當進行加密處理，防止信息泄露。2.社交媒體與網(wǎng)站：在通過社交媒體平臺或公司/組織網(wǎng)站進行信息轉(zhuǎn)發(fā)時，應當遵守相關(guān)平臺的規(guī)定和法律法規(guī)。轉(zhuǎn)發(fā)的信息應當符合公司/組織的形象和品牌定位，避免發(fā)布不當言論或引起不良影響。監(jiān)督與問責監(jiān)督機制1.內(nèi)部審計：公司/組織的審計部門定期對信息轉(zhuǎn)發(fā)管理情況進行審計，檢查轉(zhuǎn)發(fā)流程的執(zhí)行情況、權(quán)限管理的合規(guī)性、信息安全措施的落實情況等。審計結(jié)果應當及時反饋給相關(guān)部門，并提出改進建議。2.合規(guī)檢查：合規(guī)管理部門不定期對員工的信息轉(zhuǎn)發(fā)行為進行抽查，重點檢查是否存在違規(guī)轉(zhuǎn)發(fā)、泄露機密信息等問題。對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行糾正和處理。3.員工監(jiān)督：鼓勵員工對違反轉(zhuǎn)發(fā)管理規(guī)定的行為進行監(jiān)督和舉報。對于舉報屬實的員工，公司/組織將給予一定的獎勵，并對舉報人進行保密。問責制度1.對于違反轉(zhuǎn)發(fā)管理規(guī)定的員工，根據(jù)情節(jié)輕重，給予相應的紀律處分，包括警告、記過、降職、辭退等。2.因違規(guī)轉(zhuǎn)發(fā)行為給公司/組織造成經(jīng)濟損失或聲譽