部委大院管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)部委大院的規(guī)范化管理，營(yíng)造安全、整潔、有序、文明的工作與生活環(huán)境，保障大院各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于部委大院區(qū)域內(nèi)的所有單位、部門、人員以及進(jìn)駐大院的各類機(jī)構(gòu)和人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.服務(wù)至上原則：以服務(wù)大院各單位和人員為宗旨，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的管理與服務(wù)。3.統(tǒng)一管理原則：對(duì)大院的各項(xiàng)事務(wù)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一監(jiān)督。4.民主參與原則：鼓勵(lì)大院全體人員積極參與管理，充分聽取各方意見和建議，共同維護(hù)大院良好秩序。二、人員管理（一）人員出入管理1.門禁制度設(shè)立門禁系統(tǒng)，人員憑有效證件刷卡或驗(yàn)證后進(jìn)入大院。有效證件包括工作證、身份證等。外來(lái)人員需提前聯(lián)系被訪單位或人員，經(jīng)同意后在門衛(wèi)處登記，領(lǐng)取臨時(shí)出入證，方可進(jìn)入大院。臨時(shí)出入證需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交還門衛(wèi)。2.訪客陪同：外來(lái)人員進(jìn)入大院后，應(yīng)由被訪單位或人員全程陪同，不得擅自行動(dòng)。（二）人員行為規(guī)范1.遵守大院秩序：不得在大院內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧、隨地吐痰、亂扔垃圾等。2.愛護(hù)公共設(shè)施：不得損壞大院內(nèi)的建筑物、綠化、水電設(shè)施、通訊設(shè)備等公共設(shè)施。3.文明禮貌：同事之間、與外來(lái)人員之間應(yīng)文明禮貌，使用文明用語(yǔ)，不得爭(zhēng)吵、斗毆。4.保密規(guī)定：嚴(yán)格遵守國(guó)家保密法律法規(guī)，不得在大院內(nèi)談?wù)?、傳播?guó)家機(jī)密和敏感信息。（三）車輛管理1.車輛出入管理大院車輛憑內(nèi)部通行證出入，外來(lái)車輛需經(jīng)門衛(wèi)登記并聯(lián)系被訪單位或人員確認(rèn)后，按指定路線停放。禁止無(wú)牌、無(wú)證、報(bào)廢及存在安全隱患的車輛進(jìn)入大院。2.車輛停放管理劃定專門的停車區(qū)域，車輛應(yīng)按規(guī)定停放在指定位置，不得亂停亂放。嚴(yán)禁在消防通道、人行道、綠化帶上停放車輛。3.車輛行駛管理大院內(nèi)限速[X]公里/小時(shí)，車輛應(yīng)低速行駛，避讓行人。禁止在大院內(nèi)鳴笛，除非遇到緊急情況。三、安全保衛(wèi)管理（一）安全保衛(wèi)職責(zé)1.門衛(wèi)職責(zé)負(fù)責(zé)大院出入口的人員、車輛出入登記和驗(yàn)證工作。維護(hù)出入口秩序，阻止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入大院。定時(shí)巡邏大院周邊區(qū)域，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。2.巡邏人員職責(zé)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔，對(duì)大院進(jìn)行全面巡邏。檢查安全設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。注意觀察大院內(nèi)部及周邊的治安情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員或行為及時(shí)制止并報(bào)告。（二）安全防范措施1.設(shè)施設(shè)備建設(shè)安裝完善的門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)等安全設(shè)施設(shè)備，并確保其正常運(yùn)行。在大院重點(diǎn)部位設(shè)置消防器材、應(yīng)急照明等設(shè)施，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.安全教育培訓(xùn)定期組織大院人員參加安全知識(shí)培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和自我防范能力。開展消防安全演練，使人員熟悉火災(zāi)報(bào)警、滅火器材使用等應(yīng)急處置流程。3.應(yīng)急處置預(yù)案制定完善的安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等的應(yīng)急處置措施。定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。四、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域：大院內(nèi)公共道路、廣場(chǎng)、綠化區(qū)域等應(yīng)保持整潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)污漬。2.建筑物內(nèi)部：辦公樓、宿舍樓等建筑物內(nèi)部的走廊、樓梯、電梯間等應(yīng)定期清掃，墻面、地面、門窗等應(yīng)保持清潔。3.垃圾處理：設(shè)置分類垃圾桶，垃圾應(yīng)及時(shí)清理，日產(chǎn)日清，并運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所。（二）環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)1.清掃保潔：安排專人負(fù)責(zé)大院內(nèi)的日常清掃保潔工作，定時(shí)進(jìn)行清掃和巡回保潔。2.綠化養(yǎng)護(hù)：加強(qiáng)大院內(nèi)綠化植物的養(yǎng)護(hù)管理，定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治，保持綠化景觀美觀。3.衛(wèi)生檢查：定期對(duì)大院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，對(duì)不達(dá)標(biāo)的區(qū)域責(zé)令限期整改。五、物業(yè)服務(wù)管理（一）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)：對(duì)大院內(nèi)的建筑物、房屋、水電設(shè)施、通訊設(shè)備等進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.水電供應(yīng)管理：保障大院內(nèi)的水電供應(yīng)，定期檢查水電設(shè)施設(shè)備，及時(shí)處理水電故障。3.物業(yè)服務(wù)投訴處理：設(shè)立專門的物業(yè)服務(wù)投訴渠道，及時(shí)受理和處理大院人員對(duì)物業(yè)服務(wù)的投訴和建議。（二）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.定期評(píng)估：定期對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況等。2.考核獎(jiǎng)懲：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。對(duì)服務(wù)質(zhì)量好的企業(yè)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的企業(yè)責(zé)令限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。六、會(huì)議活動(dòng)管理（一）會(huì)議管理1.會(huì)議申請(qǐng)：各單位或部門召開會(huì)議需提前向大院管理部門提交會(huì)議申請(qǐng)，說(shuō)明會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議內(nèi)容等。2.會(huì)議安排：大院管理部門根據(jù)會(huì)議申請(qǐng)情況，合理安排會(huì)議場(chǎng)地，并協(xié)助做好會(huì)議的相關(guān)服務(wù)工作。3.會(huì)議秩序維護(hù)：會(huì)議期間，參會(huì)人員應(yīng)遵守會(huì)議紀(jì)律，保持會(huì)場(chǎng)安靜，不得隨意走動(dòng)、接聽電話等。（二）活動(dòng)管理1.活動(dòng)申請(qǐng)：舉辦大型活動(dòng)需提前向大院管理部門提交活動(dòng)申請(qǐng)，包括活動(dòng)方案、安全預(yù)案等。2.活動(dòng)審批：大院管理部門對(duì)活動(dòng)申請(qǐng)進(jìn)行審核，符合條件的予以批準(zhǔn)，并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)督。3.活動(dòng)場(chǎng)地布置與