鄰長(zhǎng)積分管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)社區(qū)管理，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性，促進(jìn)鄰里關(guān)系和諧發(fā)展，特制定本鄰長(zhǎng)積分管理辦法。本辦法旨在通過(guò)積分制管理，激勵(lì)鄰長(zhǎng)更好地履行職責(zé)，發(fā)揮其在社區(qū)治理中的積極作用，營(yíng)造共建共治共享的社區(qū)治理格局。（二）適用范圍本辦法適用于本社區(qū)內(nèi)所有擔(dān)任鄰長(zhǎng)職務(wù)的人員。（三）基本原則1.公平公正原則：積分評(píng)定過(guò)程嚴(yán)格按照既定標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，確保公平公正，不受任何主觀因素干擾，讓每位鄰長(zhǎng)的付出都能得到客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。2.公開透明原則：積分評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程及結(jié)果向全體社區(qū)居民公開，接受居民監(jiān)督，保證積分管理辦法的透明度和公信力。3.激勵(lì)導(dǎo)向原則：以積分作為激勵(lì)手段，鼓勵(lì)鄰長(zhǎng)積極參與社區(qū)事務(wù)，履行職責(zé)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的鄰長(zhǎng)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)鄰長(zhǎng)的工作積極性和主動(dòng)性。4.動(dòng)態(tài)管理原則：積分根據(jù)鄰長(zhǎng)的工作表現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新，反映鄰長(zhǎng)在不同階段的工作成效，確保積分能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地體現(xiàn)鄰長(zhǎng)的工作價(jià)值。二、積分內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）社區(qū)信息收集與反饋（30分）1.居民信息更新（10分）每月至少更新[X]戶居民的基本信息，包括家庭成員、聯(lián)系方式、居住情況等，信息準(zhǔn)確完整得810分。每月更新居民信息不足[X]戶，但信息質(zhì)量較高，得47分。每月更新居民信息少于[X]戶或信息存在較多錯(cuò)誤，得03分。2.社情民意反饋（10分）每周至少收集并反饋[X]條居民意見或建議，且反饋及時(shí)有效，得810分。每周收集并反饋居民意見或建議數(shù)量在[X]條以下，但能積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，得47分。每周收集反饋居民意見或建議少于[X]條，且對(duì)居民問(wèn)題處理不積極，得03分。3.突發(fā)事件報(bào)告（10分）及時(shí)發(fā)現(xiàn)并第一時(shí)間報(bào)告社區(qū)內(nèi)突發(fā)事件（如火災(zāi)、盜竊、安全事故等），報(bào)告準(zhǔn)確詳細(xì)，得810分。能發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，但報(bào)告時(shí)間稍有延遲，信息基本準(zhǔn)確，得47分。對(duì)突發(fā)事件發(fā)現(xiàn)不及時(shí)或報(bào)告信息不準(zhǔn)確、不完整，得03分。（二）社區(qū)治安維護(hù)（25分）1.巡邏防控（10分）每周參與社區(qū)巡邏不少于[X]次，每次巡邏認(rèn)真負(fù)責(zé)，記錄詳細(xì)，得810分。每周巡邏次數(shù)達(dá)到[X]次，但巡邏記錄不夠完整，得47分。每周巡邏次數(shù)少于[X]次，或巡邏走過(guò)場(chǎng)，得03分。2.安全隱患排查（10分）每月至少排查[X]處社區(qū)安全隱患，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，隱患整改率達(dá)到[X]%以上，得810分。每月排查安全隱患數(shù)量在[X]處以下，但能積極協(xié)助整改，整改率達(dá)到[X]%以上，得47分。每月排查安全隱患少于[X]處，或隱患整改率低于[X]%，得03分。3.協(xié)助處理治安案件（5分）積極協(xié)助社區(qū)民警處理治安案件，提供有效線索或協(xié)助調(diào)查工作，表現(xiàn)突出，得45分。能夠配合民警處理治安案件，但作用不明顯，得23分。對(duì)治安案件處理不配合，得01分。（三）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督（20分）1.衛(wèi)生檢查（10分）每周對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行[X]次環(huán)境衛(wèi)生檢查，檢查記錄詳實(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改，得810分。每周進(jìn)行衛(wèi)生檢查次數(shù)在[X]次以下，但能及時(shí)反饋問(wèn)題，得47分。每周衛(wèi)生檢查次數(shù)少于[X]次，或?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不反饋、不督促整改，得03分。2.垃圾分類宣傳與監(jiān)督（5分）積極開展垃圾分類宣傳活動(dòng)，每月至少組織[X]次，參與居民人數(shù)達(dá)到[X]人以上，同時(shí)對(duì)垃圾分類情況進(jìn)行有效監(jiān)督，得45分。能開展垃圾分類宣傳活動(dòng)，但組織次數(shù)或參與人數(shù)未達(dá)到要求，或監(jiān)督效果一般，得23分。未開展垃圾分類宣傳活動(dòng)，或?qū)诸惐O(jiān)督不力，得01分。3.環(huán)境衛(wèi)生整治參與（5分）主動(dòng)參與社區(qū)組織的環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，每次活動(dòng)表現(xiàn)積極，得45分。能參與環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，但積極性不高，得23分。不參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，得01分。（四）鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)（15分）1.鄰里糾紛調(diào)解（10分）每月成功調(diào)解鄰里糾紛[X]起以上，調(diào)解過(guò)程公正公平，雙方滿意度達(dá)到[X]%以上，得810分。每月調(diào)解鄰里糾紛[X]起以下，但能有效緩解矛盾，雙方基本滿意，得47分。每月調(diào)解鄰里糾紛少于[X]起，或調(diào)解效果不佳，雙方滿意度較低，得03分。2.鄰里互助活動(dòng)組織（5分）每季度至少組織[X]次鄰里互助活動(dòng)，活動(dòng)形式多樣，參與人數(shù)達(dá)到[X]人以上，得45分。每季度組織鄰里互助活動(dòng)次數(shù)在[X]次以下，或參與人數(shù)較少，得23分。未組織鄰里互助活動(dòng)，得01分。（五）社區(qū)活動(dòng)組織與參與（10分）1.活動(dòng)組織（5分）積極組織社區(qū)居民參與各類文化、體育、公益等活動(dòng)，每半年至少組織[X]次，活動(dòng)策劃合理，組織有序，得45分。每半年組織社區(qū)活動(dòng)次數(shù)在[X]次以下，但能協(xié)助其他人員組織活動(dòng)，得23分。未組織社區(qū)活動(dòng)，或組織活動(dòng)能力較差，得01分。2.活動(dòng)參與（5分）積極參與社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，每次活動(dòng)都能按時(shí)參加，表現(xiàn)積極主動(dòng)，得45分。能參與社區(qū)活動(dòng)，但參與度不高，得23分。經(jīng)常不參與社區(qū)活動(dòng)，得01分。三、積分評(píng)定與管理（一）評(píng)定周期積分評(píng)定以自然月為周期，每月末進(jìn)行積分統(tǒng)計(jì)與評(píng)定。（二）評(píng)定方式1.自我申報(bào)：鄰長(zhǎng)每月末根據(jù)自身本月工作實(shí)際情況，按照積分內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我申報(bào)，填寫積分申報(bào)表，詳細(xì)說(shuō)明各項(xiàng)工作完成情況及相應(yīng)積分依據(jù)。2.居民評(píng)價(jià)：社區(qū)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、居民座談會(huì)、線上投票等方式，廣泛收集居民對(duì)鄰長(zhǎng)工作的評(píng)價(jià)意見，居民評(píng)價(jià)占總積分的[X]%。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括鄰長(zhǎng)在信息收集反饋、治安維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)、社區(qū)活動(dòng)組織等方面的工作表現(xiàn)，居民根據(jù)鄰長(zhǎng)的實(shí)際工作情況進(jìn)行打分。3.社區(qū)審核：社區(qū)成立積分評(píng)定小組，由社區(qū)工作人員、居民代表等組成。評(píng)定小組根據(jù)鄰長(zhǎng)的自我申報(bào)和居民評(píng)價(jià)，對(duì)各項(xiàng)積分進(jìn)行審核。對(duì)于申報(bào)積分與實(shí)際工作情況不符或存在疑問(wèn)的，評(píng)定小組有權(quán)要求鄰長(zhǎng)提供相關(guān)證明材料，并進(jìn)行實(shí)地核實(shí)。（三）積分管理1.積分記錄：社區(qū)設(shè)立專門的鄰長(zhǎng)積分管理臺(tái)賬，對(duì)每位鄰長(zhǎng)的積分情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。積分記錄內(nèi)容包括積分項(xiàng)目、積分分值、加分原因、扣分原因、評(píng)定時(shí)間等，確保積分記錄準(zhǔn)確、完整、可追溯。2.積分公示：每月積分評(píng)定結(jié)果在社區(qū)公告欄、社區(qū)微信群等顯著位置進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示期間，接受社區(qū)居民的監(jiān)督和異議反饋。如居民對(duì)積分評(píng)定結(jié)果有異議，可在公示期內(nèi)向社區(qū)提出書面申訴，社區(qū)評(píng)定小組將對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。3.積分調(diào)整：如在積分評(píng)定過(guò)程中發(fā)現(xiàn)鄰長(zhǎng)存在弄虛作假、違規(guī)違紀(jì)等行為，一經(jīng)查實(shí)，將根據(jù)情節(jié)輕重扣除相應(yīng)積分，并取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格。同時(shí)，對(duì)于在工作中表現(xiàn)突出、有重大貢獻(xiàn)的鄰長(zhǎng)，經(jīng)社區(qū)評(píng)定小組研究決定，可給予適當(dāng)加分獎(jiǎng)勵(lì)。四、積分獎(jiǎng)勵(lì)與應(yīng)用（一）積分獎(jiǎng)勵(lì)1.月度獎(jiǎng)勵(lì)：每月積分排名前[X]%的鄰長(zhǎng)，可獲得社區(qū)頒發(fā)的“月度優(yōu)秀鄰長(zhǎng)”榮譽(yù)證書，并給予[X]元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.季度獎(jiǎng)勵(lì)：每季度積分累計(jì)排名前[X]%的鄰長(zhǎng)，除獲得“季度優(yōu)秀鄰長(zhǎng)”榮譽(yù)證書和[X]元物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，還將優(yōu)先推薦參加社區(qū)組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。3.年度獎(jiǎng)勵(lì)：每年積分累計(jì)排名前[X]%的鄰長(zhǎng)，授予“年度優(yōu)秀鄰長(zhǎng)”稱號(hào)，頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)杯和[X]元的獎(jiǎng)金。同時(shí)，在社區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行公開表彰，其先進(jìn)事跡將通過(guò)社區(qū)宣傳平臺(tái)進(jìn)行廣泛宣傳。（二）積分應(yīng)用1.優(yōu)先推薦：在社區(qū)各類評(píng)先評(píng)優(yōu)、入黨積極分子推薦、后備干部選拔等工作中，同等條件下，積分高的鄰長(zhǎng)將被優(yōu)先推薦。2.志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)兌換：鄰長(zhǎng)可根據(jù)自身積分情況，按照一定比例兌換社區(qū)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)可用于社區(qū)組織的各類志愿服務(wù)活動(dòng)，也可在個(gè)人參與社會(huì)公益活動(dòng)時(shí)作為服務(wù)記錄。3.兌換社區(qū)福利