銀行評(píng)優(yōu)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)我行員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激勵(lì)員工不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的職業(yè)形象，特制定本評(píng)優(yōu)管理辦法。通過評(píng)選優(yōu)秀員工、團(tuán)隊(duì)等，表彰先進(jìn)，樹立榜樣，營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，推動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本辦法適用于我行全體在職員工及各部門、分支機(jī)構(gòu)。（三）基本原則1.公平公正原則：評(píng)選過程嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，確保評(píng)選結(jié)果客觀、公正，不受任何主觀因素影響。2.全面考核原則：綜合考慮員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，進(jìn)行全面、客觀的評(píng)價(jià)。3.激勵(lì)導(dǎo)向原則：通過評(píng)優(yōu)活動(dòng)，激勵(lì)員工積極進(jìn)取，不斷提升自身素質(zhì)和工作績(jī)效，為我行發(fā)展貢獻(xiàn)力量。4.動(dòng)態(tài)管理原則：評(píng)優(yōu)結(jié)果實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展變化，適時(shí)調(diào)整評(píng)優(yōu)情況。二、評(píng)選機(jī)構(gòu)（一）成立評(píng)優(yōu)委員會(huì)評(píng)優(yōu)委員會(huì)由行領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人等組成，負(fù)責(zé)制定評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)、審核評(píng)選方案、審議評(píng)選結(jié)果等工作。（二）職責(zé)分工1.行領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督評(píng)優(yōu)工作，對(duì)評(píng)選結(jié)果進(jìn)行最終審定。2.各部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門員工評(píng)優(yōu)材料的初審和推薦工作，配合評(píng)優(yōu)委員會(huì)開展相關(guān)工作。3.人力資源部門：負(fù)責(zé)評(píng)優(yōu)工作的組織協(xié)調(diào)、材料匯總、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等具體工作，確保評(píng)優(yōu)工作順利進(jìn)行。三、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)（一）優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績(jī)完成或超額完成年度工作任務(wù)，業(yè)務(wù)指標(biāo)在本部門或同崗位中名列前茅。工作成果顯著，為我行帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益，如成功拓展重要客戶、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式取得良好效果等。2.工作能力具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，能夠熟練掌握和運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，解決工作中的復(fù)雜問題。具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效地組織和推動(dòng)工作開展。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。3.工作態(tài)度工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，注重工作質(zhì)量，按時(shí)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。工作積極主動(dòng)，勇于創(chuàng)新，能夠不斷提出合理化建議和改進(jìn)措施，提高工作效率和效果。4.職業(yè)操守遵守國(guó)家法律法規(guī)和我行各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)任何違規(guī)違紀(jì)行為。誠(chéng)實(shí)守信，廉潔奉公，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)形象。保守我行商業(yè)秘密，維護(hù)我行利益。（二）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)1.團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)完成或超額完成年度團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)，團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)在全行或同類型團(tuán)隊(duì)中名列前茅。團(tuán)隊(duì)工作成果顯著，為我行帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益，如成功完成重大項(xiàng)目、推出創(chuàng)新產(chǎn)品等。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)成員之間溝通順暢，協(xié)作默契，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠相互支持、相互配合，共同完成工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理規(guī)范，分工明確，職責(zé)清晰，工作流程順暢，能夠高效地開展工作。3.創(chuàng)新能力團(tuán)隊(duì)具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，能夠不斷探索新的工作方法和業(yè)務(wù)模式，推動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展。在業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)優(yōu)化等方面取得創(chuàng)新性成果，為我行發(fā)展提供有力支持。4.團(tuán)隊(duì)文化團(tuán)隊(duì)具有積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化，能夠營(yíng)造良好的工作氛圍，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造力。注重團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)和發(fā)展，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)進(jìn)步，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。（三）其他專項(xiàng)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)我行不同時(shí)期的工作重點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，可設(shè)立其他專項(xiàng)評(píng)優(yōu)項(xiàng)目，如“最佳服務(wù)獎(jiǎng)”“最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)”“風(fēng)險(xiǎn)防控先進(jìn)個(gè)人”等，具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)由評(píng)優(yōu)委員會(huì)另行制定。四、評(píng)選程序（一）制定評(píng)選方案每年年初，人力資源部門根據(jù)我行年度工作目標(biāo)和發(fā)展要求，結(jié)合上一年度評(píng)優(yōu)情況，制定本年度評(píng)優(yōu)管理辦法和評(píng)選方案，明確評(píng)選范圍、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時(shí)間安排等內(nèi)容，報(bào)評(píng)優(yōu)委員會(huì)審核通過后發(fā)布實(shí)施。（二）組織推薦1.各部門、分支機(jī)構(gòu)根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，組織員工進(jìn)行自評(píng)，并填寫《優(yōu)秀員工推薦表》《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)推薦表》等相關(guān)材料，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，于規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送人力資源部門。2.人力資源部門對(duì)各部門、分支機(jī)構(gòu)報(bào)送的推薦材料進(jìn)行匯總整理，初步篩選出符合條件的候選人或候選團(tuán)隊(duì)名單。（三）審核評(píng)審1.評(píng)優(yōu)委員會(huì)對(duì)人力資源部門報(bào)送的候選人或候選團(tuán)隊(duì)名單及相關(guān)材料進(jìn)行審核，通過查閱工作記錄、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)、客戶反饋等方式，對(duì)候選人或候選團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)進(jìn)行全面了解和評(píng)價(jià)。2.必要時(shí)，評(píng)優(yōu)委員會(huì)可組織實(shí)地考察、面試答辯等環(huán)節(jié)，進(jìn)一步核實(shí)候選人或候選團(tuán)隊(duì)的情況。3.評(píng)優(yōu)委員會(huì)根據(jù)審核評(píng)審結(jié)果，按照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合打分，確定擬表彰的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)名單。（四）公示審定1.人力資源部門將擬表彰的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)名單在全行范圍內(nèi)進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示期間，接受全體員工的監(jiān)督和意見反饋。2.對(duì)公示期間收到的異議，由人力資源部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將調(diào)查結(jié)果報(bào)評(píng)優(yōu)委員會(huì)審議。3.經(jīng)公示無(wú)異議后，評(píng)優(yōu)委員會(huì)將評(píng)選結(jié)果報(bào)行領(lǐng)導(dǎo)審定。（五）表彰獎(jiǎng)勵(lì)1.行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審定通過的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金。2.在全行范圍內(nèi)對(duì)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳推廣，樹立學(xué)習(xí)榜樣，激勵(lì)全體員工積極進(jìn)取。五、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置（一）優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)1.頒發(fā)榮譽(yù)證書，在全行范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。2.給予一次性獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，具體金額根據(jù)當(dāng)年評(píng)選情況確定。3.在晉升、培訓(xùn)、調(diào)薪等方面給予優(yōu)先考慮。（二）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)1.頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)牌，在全行范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。2.給予團(tuán)隊(duì)一次性獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，具體金額根據(jù)當(dāng)年評(píng)選情況確定，由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)大小進(jìn)行合理分配。3.團(tuán)隊(duì)成員在晉升、培訓(xùn)、調(diào)薪等方面給予優(yōu)先考慮。（三）其他專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)專項(xiàng)評(píng)優(yōu)項(xiàng)目的特點(diǎn)和要求，設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，如榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。六、監(jiān)督與管理（一）建立監(jiān)督機(jī)制1.成立監(jiān)督小組，由紀(jì)檢監(jiān)察部門、內(nèi)部審計(jì)部門等人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)優(yōu)工作全過程進(jìn)行監(jiān)督，確保評(píng)選過程公平公正、評(píng)選結(jié)果真實(shí)可靠。2.設(shè)立舉報(bào)郵箱和舉報(bào)電話，接受全體員工對(duì)評(píng)優(yōu)工作中違規(guī)違紀(jì)行為的舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)調(diào)查核實(shí)，對(duì)經(jīng)查實(shí)存在違規(guī)行為的，取消相關(guān)人員或團(tuán)隊(duì)的評(píng)優(yōu)資格，并依法依規(guī)追究責(zé)任。（二）評(píng)選結(jié)果管理1.建立評(píng)優(yōu)檔案，對(duì)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評(píng)選材料、表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況等進(jìn)行詳細(xì)記錄，作為員工職業(yè)發(fā)展和績(jī)效考核的重要依據(jù)。2.對(duì)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，如發(fā)現(xiàn)其在工作中出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為、工作業(yè)績(jī)明顯下滑等情況，經(jīng)評(píng)優(yōu)委員會(huì)研究決定，可取消其榮譽(yù)稱號(hào)，并收回已頒發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)。（三）溝通反饋1.在評(píng)優(yōu)工作過程中，人力資源部門要加強(qiáng)與各部門、分支機(jī)構(gòu)及員工的溝通交流，及時(shí)了解員工對(duì)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、程序等方面的意見和建議，不斷完善評(píng)優(yōu)管理辦法