門禁監(jiān)控管理辦法總則目的為加強公司[公司/組織具體名稱]的安全管理，規(guī)范門禁監(jiān)控系統(tǒng)的使用和維護，保障公司人員、財產(chǎn)及信息安全，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有門禁監(jiān)控系統(tǒng)的管理、使用、維護等相關(guān)活動，涵蓋公司各部門、下屬單位及進入公司區(qū)域的所有人員。管理原則門禁監(jiān)控系統(tǒng)的管理遵循“安全第一、規(guī)范使用、嚴(yán)格審批、責(zé)任明確”的原則，確保系統(tǒng)正常運行，有效發(fā)揮安全防范作用。管理職責(zé)安全管理部門1.負責(zé)制定和完善門禁監(jiān)控系統(tǒng)的管理制度和操作流程。2.對門禁監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)、升級、改造等項目進行規(guī)劃和組織實施。3.監(jiān)督檢查門禁監(jiān)控系統(tǒng)的使用和維護情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。4.負責(zé)門禁權(quán)限的審批和管理，確保人員進出權(quán)限的合理分配。5.對門禁監(jiān)控數(shù)據(jù)進行分析和處理，為公司安全決策提供支持。信息技術(shù)部門1.負責(zé)門禁監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)支持和維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。2.定期對系統(tǒng)進行巡檢、保養(yǎng)和故障排除，及時處理系統(tǒng)故障和問題。3.負責(zé)門禁監(jiān)控系統(tǒng)的軟件升級和數(shù)據(jù)備份，保障數(shù)據(jù)的安全性和完整性。4.協(xié)助安全管理部門進行門禁權(quán)限的設(shè)置和調(diào)整。使用部門1.負責(zé)本部門人員的門禁使用培訓(xùn)，確保員工正確使用門禁系統(tǒng)。2.遵守門禁監(jiān)控系統(tǒng)的管理制度，配合安全管理部門和信息技術(shù)部門的工作。3.及時向安全管理部門報告本部門門禁使用過程中出現(xiàn)的異常情況。保安人員1.負責(zé)門禁監(jiān)控系統(tǒng)的日常值班和監(jiān)控，實時關(guān)注人員進出情況和監(jiān)控畫面。2.嚴(yán)格執(zhí)行門禁管理制度，對進出人員進行身份驗證和登記，防止無關(guān)人員進入公司區(qū)域。3.及時發(fā)現(xiàn)和處理門禁監(jiān)控系統(tǒng)中的異常情況，如非法入侵、設(shè)備故障等，并及時報告安全管理部門。門禁系統(tǒng)管理門禁卡管理1.發(fā)卡新入職員工、臨時訪客等需要使用門禁系統(tǒng)的人員，由所在部門提出申請，經(jīng)安全管理部門審批后，到信息技術(shù)部門辦理門禁卡。門禁卡應(yīng)包含持卡人的姓名、部門、照片等基本信息。2.使用員工應(yīng)妥善保管個人門禁卡，不得轉(zhuǎn)借他人使用。進入公司區(qū)域時，應(yīng)主動刷卡，按照規(guī)定的通道進出。嚴(yán)禁使用他人門禁卡或采用非法手段進入公司區(qū)域。3.掛失與補辦員工如發(fā)現(xiàn)門禁卡丟失或被盜，應(yīng)立即向所在部門報告，并到安全管理部門辦理掛失手續(xù)。掛失后，信息技術(shù)部門將及時停用該門禁卡。員工需補辦門禁卡時，應(yīng)填寫補辦申請表，經(jīng)安全管理部門審批后，到信息技術(shù)部門辦理。4.回收員工離職、調(diào)動或不再需要使用門禁系統(tǒng)時，所在部門應(yīng)及時通知安全管理部門，由安全管理部門收回門禁卡，并通知信息技術(shù)部門停用該門禁卡。門禁權(quán)限管理1.權(quán)限設(shè)置安全管理部門根據(jù)員工的工作崗位、工作職責(zé)和安全需求，為員工設(shè)置相應(yīng)的門禁權(quán)限。門禁權(quán)限應(yīng)遵循最小化原則，確保員工只能進入與其工作相關(guān)的區(qū)域。2.權(quán)限調(diào)整員工因工作需要調(diào)整門禁權(quán)限時，由所在部門提出申請，經(jīng)安全管理部門審批后，由信息技術(shù)部門進行調(diào)整。3.臨時權(quán)限臨時訪客、施工人員等需要進入公司特定區(qū)域的，由接待部門或項目負責(zé)人提出申請，經(jīng)安全管理部門審批后，為其設(shè)置臨時門禁權(quán)限。臨時權(quán)限應(yīng)明確使用期限和使用區(qū)域。門禁設(shè)備管理1.安裝與維護信息技術(shù)部門負責(zé)門禁設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護工作。門禁設(shè)備的安裝應(yīng)符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求，確保設(shè)備正常運行。2.巡檢與保養(yǎng)信息技術(shù)部門應(yīng)定期對門禁設(shè)備進行巡檢和保養(yǎng)，檢查設(shè)備的運行狀態(tài)、電源供應(yīng)、通信線路等情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障和隱患。3.故障處理門禁設(shè)備出現(xiàn)故障時，使用部門應(yīng)及時向信息技術(shù)部門報告。信息技術(shù)部門應(yīng)在接到報告后及時進行處理，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運行。監(jiān)控系統(tǒng)管理監(jiān)控設(shè)備管理1.安裝與布局安全管理部門根據(jù)公司的安全需求和實際情況，確定監(jiān)控設(shè)備的安裝位置和布局。監(jiān)控設(shè)備的安裝應(yīng)覆蓋公司的主要出入口、重要區(qū)域和關(guān)鍵部位，確保監(jiān)控?zé)o死角。2.維護與保養(yǎng)信息技術(shù)部門負責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)工作，定期檢查設(shè)備的運行狀態(tài)、圖像質(zhì)量、存儲情況等，及時清理設(shè)備灰塵和雜物，確保設(shè)備正常運行。3.故障處理監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障時，使用部門應(yīng)及時向信息技術(shù)部門報告。信息技術(shù)部門應(yīng)在接到報告后及時進行處理，對無法現(xiàn)場修復(fù)的故障設(shè)備，應(yīng)及時更換備用設(shè)備，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。監(jiān)控數(shù)據(jù)管理1.存儲與備份監(jiān)控數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在專用的存儲設(shè)備中，存儲期限不少于[具體時長，如30天]。信息技術(shù)部門應(yīng)定期對監(jiān)控數(shù)據(jù)進行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的位置，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。2.查閱與調(diào)用因工作需要查閱或調(diào)用監(jiān)控數(shù)據(jù)的，應(yīng)填寫查閱申請表，經(jīng)安全管理部門審批后，由信息技術(shù)部門安排專人進行操作。查閱或調(diào)用監(jiān)控數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵守相關(guān)保密規(guī)定，不得泄露監(jiān)控數(shù)據(jù)內(nèi)容。3.數(shù)據(jù)刪除監(jiān)控數(shù)據(jù)存儲期限屆滿后，經(jīng)安全管理部門審批同意，由信息技術(shù)部門進行刪除處理。刪除監(jiān)控數(shù)據(jù)時，應(yīng)確保數(shù)據(jù)被徹底清除，防止數(shù)據(jù)恢復(fù)。監(jiān)控值班管理1.值班人員職責(zé)保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守監(jiān)控值班制度，按時到崗，不得擅自離崗、串崗。值班期間，應(yīng)實時關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告和處理。2.值班記錄保安人員應(yīng)做好監(jiān)控值班記錄，記錄內(nèi)容包括值班時間、監(jiān)控情況、異常事件處理情況等。值班記錄應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，保存期限不少于[具體時長，如1年]。應(yīng)急處理應(yīng)急預(yù)案制定安全管理部門應(yīng)制定門禁監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和各部門的職責(zé)分工。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。異常情況處理1.門禁系統(tǒng)異常當(dāng)門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障、非法入侵等異常情況時，保安人員應(yīng)立即采取措施，如關(guān)閉相關(guān)通道、阻止無關(guān)人員進入等，并及時報告安全管理部門和信息技術(shù)部門。安全管理部門和信息技術(shù)部門應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場進行處理，盡快恢復(fù)門禁系統(tǒng)的正常運行。2.監(jiān)控系統(tǒng)異常當(dāng)監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障、圖像異常等情況時，保安人員應(yīng)及時報告信息技術(shù)部門。信息技術(shù)部門應(yīng)立即進行檢查和處理，對無法現(xiàn)場修復(fù)的故障，應(yīng)及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商進行維修。突發(fā)事件處理在發(fā)生火災(zāi)、地震等突發(fā)事件時，門禁系統(tǒng)應(yīng)自動解鎖，確保人員能夠迅速疏散。保安人員應(yīng)利用監(jiān)控系統(tǒng)密切關(guān)注現(xiàn)場情況，為應(yīng)急救援提供支持。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查安全管理部門應(yīng)定期對門禁監(jiān)控系統(tǒng)的管理和使用情況進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括門禁卡管理、門禁權(quán)限設(shè)置、設(shè)備運行狀況、監(jiān)控數(shù)據(jù)存儲等。對發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知書，要求相關(guān)部門限期整改?？己嗽u價公司將門禁監(jiān)控系