錯(cuò)峰疫情管理辦法一、總則（一）目的為有效應(yīng)對(duì)疫情，保障公司/組織的正常運(yùn)營(yíng)，保護(hù)員工的身體健康和生命安全，特制定本錯(cuò)峰疫情管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)所有部門(mén)、員工及相關(guān)合作單位人員。（三）基本原則1.科學(xué)防控原則：依據(jù)國(guó)家及地方政府關(guān)于疫情防控的政策法規(guī)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)，結(jié)合公司/組織實(shí)際情況，科學(xué)制定防控措施。2.錯(cuò)峰管理原則：通過(guò)合理安排工作時(shí)間、人員流動(dòng)等，避免人員聚集，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。3.責(zé)任落實(shí)原則：明確各部門(mén)、各級(jí)人員在疫情防控中的職責(zé)，確保防控措施落到實(shí)處。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)疫情形勢(shì)的變化，及時(shí)調(diào)整和完善管理辦法。二、疫情防控組織與職責(zé)（一）疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司/組織主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)公司/組織的疫情防控工作，制定防控策略，協(xié)調(diào)解決重大問(wèn)題。（二）各部門(mén)職責(zé)1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)制定和完善疫情防控管理制度，組織開(kāi)展防控知識(shí)宣傳教育，統(tǒng)籌防控物資的采購(gòu)、儲(chǔ)備和發(fā)放，協(xié)調(diào)安排疫情防控相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)，做好辦公區(qū)域的清潔消毒等工作。2.人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)員工健康狀況和出行信息，制定員工錯(cuò)峰排班計(jì)劃，按照規(guī)定落實(shí)員工疫情防控期間的薪酬待遇等人力資源政策，協(xié)助開(kāi)展疫情防控相關(guān)培訓(xùn)。3.業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的疫情防控管理，督促員工遵守防控規(guī)定，配合行政部門(mén)做好辦公區(qū)域的防控措施，根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況合理安排工作，確保業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。4.財(cái)務(wù)部門(mén)保障疫情防控所需經(jīng)費(fèi)，做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算和核算工作，確保防控物資采購(gòu)、人員補(bǔ)貼等費(fèi)用及時(shí)足額到位。5.安全保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)公司/組織出入口的人員和車(chē)輛管控，對(duì)進(jìn)入人員進(jìn)行體溫檢測(cè)、健康碼查驗(yàn)等，維護(hù)辦公區(qū)域的安全秩序，協(xié)助做好疫情防控應(yīng)急處置工作。（三）員工個(gè)人職責(zé)1.自覺(jué)遵守國(guó)家和地方政府關(guān)于疫情防控的法律法規(guī)和公司/組織的各項(xiàng)防控規(guī)定。2.主動(dòng)配合公司/組織做好健康監(jiān)測(cè)，如實(shí)報(bào)告?zhèn)€人健康狀況、出行信息等。3.做好個(gè)人防護(hù)，正確佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等。4.積極參加疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高自我防護(hù)意識(shí)和能力。5.發(fā)現(xiàn)身邊有疑似或確診病例等異常情況，及時(shí)報(bào)告公司/組織。三、錯(cuò)峰工作安排（一）工作時(shí)間錯(cuò)峰1.根據(jù)公司/組織業(yè)務(wù)特點(diǎn)和人員規(guī)模，合理劃分不同的工作時(shí)間段，如將員工分為A、B兩組，實(shí)行AB崗錯(cuò)峰上班。A組上班時(shí)間為[具體時(shí)間段1]，B組上班時(shí)間為[具體時(shí)間段2]，兩組工作時(shí)間相互錯(cuò)開(kāi)，避免人員集中上下班。2.對(duì)于一些非必要同時(shí)到崗的崗位，可進(jìn)一步細(xì)化錯(cuò)峰安排，如部分崗位可采用彈性工作時(shí)間，在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)靈活安排員工到崗時(shí)間，但需確保工作的正常開(kāi)展。（二）會(huì)議錯(cuò)峰1.盡量減少線下集中會(huì)議，能通過(guò)線上會(huì)議召開(kāi)的一律采用線上方式。2.如確需召開(kāi)線下會(huì)議，應(yīng)控制會(huì)議規(guī)模，參會(huì)人員保持適當(dāng)間隔，優(yōu)先安排在通風(fēng)良好的會(huì)議室。3.按照錯(cuò)峰原則，分批次安排會(huì)議，避免不同部門(mén)、不同人員在同一時(shí)間集中參加會(huì)議。（三）就餐錯(cuò)峰1.調(diào)整食堂就餐時(shí)間，實(shí)行分時(shí)段就餐。例如，早餐時(shí)間分為[早餐時(shí)間段1]和[早餐時(shí)間段2]，午餐時(shí)間分為[午餐時(shí)間段1]和[午餐時(shí)間段2]，晚餐時(shí)間分為[晚餐時(shí)間段1]和[晚餐時(shí)間段2]。2.鼓勵(lì)員工自帶餐食或采用訂餐配送方式，減少食堂就餐人員聚集。3.在食堂內(nèi)設(shè)置明顯的就餐指引標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)員工按照規(guī)定的區(qū)域和時(shí)間有序就餐，保持安全距離。（四）人員流動(dòng)錯(cuò)峰1.限制辦公區(qū)域內(nèi)人員的隨意流動(dòng)，各部門(mén)之間盡量減少不必要的人員往來(lái)。2.如需跨部門(mén)協(xié)作，可通過(guò)線上溝通協(xié)調(diào)，確需現(xiàn)場(chǎng)交流的，應(yīng)做好防護(hù)措施，縮短交流時(shí)間。3.對(duì)于來(lái)訪人員，嚴(yán)格執(zhí)行登記、體溫檢測(cè)、健康碼查驗(yàn)等制度，按照錯(cuò)峰原則安排接待時(shí)間，避免與公司/組織員工過(guò)多接觸。四、健康監(jiān)測(cè)與管理（一）每日健康打卡1.員工每天上班前需通過(guò)公司/組織指定的健康打卡平臺(tái)進(jìn)行健康狀況申報(bào)，包括體溫、是否有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀以及近期出行情況等。2.部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督促本部門(mén)員工按時(shí)完成健康打卡，并對(duì)打卡信息進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。（二）體溫檢測(cè)1.在公司/組織出入口設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)，對(duì)進(jìn)入人員進(jìn)行體溫檢測(cè)。體溫正常（低于37.3℃）且健康碼為綠碼方可進(jìn)入。2.辦公區(qū)域內(nèi)可配備適量的體溫檢測(cè)設(shè)備，如額溫槍等，員工可自行進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)體溫異常及時(shí)報(bào)告。（三）健康異常情況處理1.對(duì)于體溫檢測(cè)異?；蛴邪l(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，應(yīng)立即安排其到臨時(shí)隔離觀察區(qū)域進(jìn)行隔離，并通知公司/組織的疫情防控專(zhuān)員。2.疫情防控專(zhuān)員及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，按照相關(guān)規(guī)定將員工轉(zhuǎn)運(yùn)至發(fā)熱門(mén)診進(jìn)行排查和診治。同時(shí)，對(duì)該員工所在的辦公區(qū)域進(jìn)行臨時(shí)封閉管理，對(duì)密切接觸者進(jìn)行追蹤和排查。3.員工確診為新冠肺炎病例或無(wú)癥狀感染者后，公司/組織應(yīng)積極配合當(dāng)?shù)卣块T(mén)做好疫情防控相關(guān)工作，包括提供相關(guān)信息、協(xié)助開(kāi)展流調(diào)溯源、落實(shí)場(chǎng)所終末消毒等。五、防控物資保障（一）物資儲(chǔ)備1.行政部門(mén)應(yīng)根據(jù)公司/組織員工數(shù)量、工作場(chǎng)所面積等實(shí)際情況，儲(chǔ)備足夠數(shù)量的疫情防控物資，包括口罩、洗手液、消毒用品、體溫計(jì)、防護(hù)手套等。2.建立防控物資臺(tái)賬，詳細(xì)記錄物資的采購(gòu)、入庫(kù)、發(fā)放、使用等情況，確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格、可追溯。（二）物資發(fā)放與管理1.按照員工實(shí)際需求，合理發(fā)放防控物資，確保員工能夠正確使用。例如，為員工配備符合標(biāo)準(zhǔn)的口罩，并指導(dǎo)其正確佩戴方法。2.加強(qiáng)對(duì)防控物資的管理，定期檢查物資的儲(chǔ)備情況，及時(shí)補(bǔ)充短缺物資，防止物資浪費(fèi)和丟失。3.對(duì)于一次性使用的防控物資，使用后應(yīng)按照醫(yī)療廢棄物管理規(guī)定進(jìn)行妥善處理。六、辦公區(qū)域防控措施（一）清潔消毒1.制定辦公區(qū)域清潔消毒制度，明確消毒頻次、消毒方法和責(zé)任人。2.每天對(duì)辦公區(qū)域的地面、桌面、門(mén)窗把手、電梯按鈕等高頻接觸部位進(jìn)行清潔消毒，可使用含氯消毒劑或其他符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行擦拭或噴灑。3.加強(qiáng)對(duì)會(huì)議室、食堂、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的消毒，增加消毒頻次，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。4.定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗消毒，確?？諝饬魍ê唾|(zhì)量安全。（二）通風(fēng)換氣1.保持辦公區(qū)域通風(fēng)良好，優(yōu)先采用自然通風(fēng)方式。如使用空調(diào)系統(tǒng)，應(yīng)確保空調(diào)運(yùn)行正常，新風(fēng)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。2.每天定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。在通風(fēng)條件不良的情況下，可使用空氣凈化器等設(shè)備改善空氣質(zhì)量。（三）設(shè)置臨時(shí)隔離觀察區(qū)域在辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的臨時(shí)隔離觀察區(qū)域，用于對(duì)體溫檢測(cè)異常或有可疑癥狀的員工進(jìn)行臨時(shí)隔離觀察。隔離觀察區(qū)域應(yīng)配備必要的防護(hù)用品和基本生活設(shè)施，并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。七、培訓(xùn)與宣傳（一）防控知識(shí)培訓(xùn)1.人力資源部門(mén)會(huì)同行政部門(mén)定期組織員工開(kāi)展疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控政策法規(guī)、個(gè)人防護(hù)知識(shí)、消毒操作方法、應(yīng)急處置流程等。2.培訓(xùn)方式可采用線上培訓(xùn)、線下講座、發(fā)放宣傳資料等多種形式，確保員工全面了解疫情防控知識(shí)，提高自我防護(hù)能力。3.對(duì)新入職員工及時(shí)進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，使其盡快熟悉公司/組織的防控要求。（二）宣傳教育1.利用公司/組織內(nèi)部宣傳欄、微信群、公眾號(hào)等多種渠道，廣泛宣傳疫情防控知識(shí)和公司/組織的防控措施，營(yíng)造良好的防控氛圍。2.及時(shí)發(fā)布疫情防控相關(guān)信息，包括疫情動(dòng)態(tài)、防控工作進(jìn)展、員工關(guān)心的問(wèn)題解答等，增強(qiáng)員工的信心，引導(dǎo)員工積極配合防控工作。八、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定制定完善的疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、各部門(mén)及人員職責(zé)、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容，確保在突發(fā)疫情時(shí)能夠迅速、有序、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。（二）應(yīng)急演練定期組織疫情防控應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高各部門(mén)及人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。演練內(nèi)容包括疫情報(bào)告、人員隔離、現(xiàn)場(chǎng)消毒、物資調(diào)配、信息發(fā)布等環(huán)節(jié)。（三）疫情報(bào)告與處置1.一旦發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀或確診為新冠肺炎病例，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照規(guī)定的報(bào)告程序及時(shí)向當(dāng)?shù)卣块T(mén)和上級(jí)主管單位報(bào)告。2.在當(dāng)?shù)卣块T(mén)的指導(dǎo)下，積極配合做好疫情防控相關(guān)工作，包括對(duì)密切接觸者進(jìn)行排查、隔離和核酸檢測(cè)，對(duì)涉疫場(chǎng)所進(jìn)行封閉管理和終末消毒等。3.做好員工的心理疏導(dǎo)和關(guān)懷工作，及時(shí)解決員工在疫情防控期間遇到的困難和問(wèn)題，維護(hù)公司/組織的穩(wěn)定。九、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.成立疫情防控監(jiān)督檢查組，定期對(duì)公司/組織各部門(mén)的疫情防控工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查防控措施的落實(shí)情況、人員健康管理情況、防控物資保障情況等。2.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令相關(guān)部門(mén)限期整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）考核評(píng)價(jià)1