重大節(jié)日管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織在重大節(jié)日期間的管理，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，營(yíng)造安全、和諧、有序的節(jié)日氛圍，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織全體員工、各部門及相關(guān)合作單位在重大節(jié)日期間的管理活動(dòng)。（三）基本原則1.安全第一原則始終將安全保障放在首位，確保員工生命財(cái)產(chǎn)安全和公司/組織正常運(yùn)營(yíng)秩序，預(yù)防和杜絕各類安全事故的發(fā)生。2.統(tǒng)一管理原則實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)的管理體制，明確各部門職責(zé)，確保各項(xiàng)管理措施得到有效落實(shí)。3.以人為本原則充分考慮員工的需求和感受，注重人文關(guān)懷，營(yíng)造溫馨、歡樂的節(jié)日氛圍。4.依法合規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開展各項(xiàng)管理活動(dòng)，確保公司/組織的管理行為合法合規(guī)。二、節(jié)日期間的工作安排（一）節(jié)前準(zhǔn)備工作1.安全檢查各部門在節(jié)前組織對(duì)辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行全面安全檢查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、電氣設(shè)備、特種設(shè)備等的運(yùn)行狀況，及時(shí)消除安全隱患。對(duì)公司/組織的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行檢查，確保安全防范措施到位，如監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行、門禁系統(tǒng)有效等。2.物資儲(chǔ)備根據(jù)節(jié)日期間的工作需要，提前做好各類物資的儲(chǔ)備工作，包括辦公用品、生產(chǎn)原材料、應(yīng)急物資等，確保物資供應(yīng)充足。對(duì)儲(chǔ)備物資進(jìn)行盤點(diǎn)和管理，建立物資臺(tái)賬，確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格、存放安全。3.人員安排合理安排節(jié)日期間的值班人員，明確值班職責(zé)和工作要求，確保各項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé)。提前通知值班人員做好值班準(zhǔn)備，如熟悉值班流程、掌握應(yīng)急處置方法等。對(duì)于因工作需要不能休假的員工，要做好思想工作，給予適當(dāng)?shù)恼{(diào)休或補(bǔ)償。4.環(huán)境布置根據(jù)節(jié)日特點(diǎn)，對(duì)公司/組織的辦公區(qū)域、公共區(qū)域進(jìn)行適當(dāng)?shù)沫h(huán)境布置，營(yíng)造節(jié)日氛圍，如懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、擺放鮮花等。保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域的清掃和消毒，確保員工有一個(gè)舒適的工作環(huán)境。（二）節(jié)日期間工作要求1.值班工作值班人員要嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，按時(shí)到崗值班，不得擅自離崗、脫崗。認(rèn)真履行值班職責(zé)，做好值班記錄，及時(shí)處理各類突發(fā)事件和緊急情況，并按規(guī)定向上級(jí)報(bào)告。加強(qiáng)對(duì)值班區(qū)域的巡查，確保安全無事故。2.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)部門要根據(jù)訂單需求和生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排生產(chǎn)任務(wù)，確保節(jié)日期間生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行。加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，避免因設(shè)備故障影響生產(chǎn)。嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，防止發(fā)生生產(chǎn)安全事故。3.客戶服務(wù)客服部門要保持電話暢通，及時(shí)接聽客戶咨詢和投訴電話，熱情、耐心地為客戶提供服務(wù)。對(duì)客戶提出的問題要及時(shí)處理和反饋，確保客戶滿意度。加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，了解客戶需求，為節(jié)后業(yè)務(wù)拓展做好準(zhǔn)備。4.行政管理行政部門要做好公司/組織的后勤保障工作，確保水、電、氣等供應(yīng)正常，食堂、宿舍等生活設(shè)施正常運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)車輛的管理，合理安排車輛使用，確保節(jié)日期間公務(wù)用車需求。做好文件收發(fā)、印章管理等工作，確保公司/組織的行政管理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（三）節(jié)后工作安排1.工作總結(jié)各部門對(duì)節(jié)日期間的工作進(jìn)行總結(jié)，分析工作中存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施和建議。2.物資清理對(duì)節(jié)日期間使用的物資進(jìn)行清理和盤點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充短缺物資，對(duì)剩余物資進(jìn)行妥善保管和處理。3.人員調(diào)整根據(jù)節(jié)日期間的工作情況，對(duì)人員安排進(jìn)行調(diào)整，恢復(fù)正常的工作秩序。4.環(huán)境恢復(fù)拆除節(jié)日期間布置的環(huán)境裝飾，恢復(fù)辦公區(qū)域和公共區(qū)域的原貌，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。三、安全管理（一）消防安全1.加強(qiáng)對(duì)員工的消防安全教育，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。2.定期組織消防演練，檢驗(yàn)和提高公司/組織的消防應(yīng)急處置能力。3.確保消防設(shè)施完好有效，消防通道暢通無阻，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。4.加強(qiáng)對(duì)電氣設(shè)備的管理，嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器，防止電氣火災(zāi)事故的發(fā)生。（二）生產(chǎn)安全1.嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程，加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，確保員工熟悉操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)。2.加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，定期進(jìn)行設(shè)備檢查和隱患排查，及時(shí)消除設(shè)備故障和安全隱患。3.加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、易燃易爆物品等的管理，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行儲(chǔ)存、使用和運(yùn)輸，確保安全。（三）人員安全1.加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.為員工提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，確保員工在工作過程中的人身安全。3.加強(qiáng)對(duì)公司/組織內(nèi)部人員的管理，防止發(fā)生打架斗毆、盜竊等違法違紀(jì)行為。（四）食品安全1.加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，確保食堂衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，食品采購、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)符合食品安全要求。2.嚴(yán)格執(zhí)行食品留樣制度，對(duì)每餐食品進(jìn)行留樣，以備查驗(yàn)。3.加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的健康管理，定期進(jìn)行體檢，確保工作人員身體健康。四、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、生產(chǎn)安全事故、食品安全事故等各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。（二）應(yīng)急演練定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高公司/組織的應(yīng)急處置能力。演練內(nèi)容包括火災(zāi)撲救、人員疏散、應(yīng)急救援等，演練結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，針對(duì)演練中存在的問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。（三）應(yīng)急響應(yīng)1.突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員要立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取必要的應(yīng)急措施，防止事故擴(kuò)大。2.公司/組織應(yīng)急指揮中心接到報(bào)告后，要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急處置。3.及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告事件情況，配合有關(guān)部門做好應(yīng)急處置工作。五、員工關(guān)懷（一）節(jié)日慰問1.在重大節(jié)日期間，公司/組織領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)堅(jiān)守崗位的員工進(jìn)行慰問，送上節(jié)日祝福和慰問品，表達(dá)對(duì)員工的關(guān)心和感謝。2.組織開展形式多樣的員工活動(dòng)，如文藝演出、體育比賽、聚餐等，豐富員工的節(jié)日生活，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。（二）困難幫扶1.關(guān)注員工的生活狀況，對(duì)生活困難的員工進(jìn)行幫扶，給予必要的經(jīng)濟(jì)援助和生活幫助。2.建立員工困難幫扶機(jī)制，定期對(duì)困難員工進(jìn)行走訪和慰問，了解員工的實(shí)際困難，幫助員工解決問題。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.成立監(jiān)督檢查組，定期對(duì)各部門在重大節(jié)日期間的工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查安全管理、值班工作、應(yīng)急處置等方面的落實(shí)情況。2.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門限期整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)各部門在重大節(jié)日期間的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果作為部門和個(gè)人年度