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文檔簡介
行管人員管理辦法一、總則(一)目的為加強公司行政管理隊伍建設,規(guī)范行政管理人員行為,提高行政管理工作效率和質(zhì)量,保障公司各項工作的順利開展,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司全體行政管理人員,包括但不限于行政部門、綜合辦公室等相關(guān)崗位人員。(三)基本原則1.依法依規(guī)原則:行政管理工作必須嚴格遵守國家法律法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度。2.高效服務原則:以提高工作效率、提供優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,確保公司各項業(yè)務的高效運轉(zhuǎn)。3.公平公正原則:在管理過程中,對待所有行政管理人員一視同仁,確保公平公正。4.分工協(xié)作原則:明確各崗位的職責分工,同時強調(diào)團隊協(xié)作,共同完成行政管理任務。二、崗位職責(一)行政部門負責人1.全面負責行政部門的日常管理工作,制定部門工作計劃并組織實施。2.組織建立和完善行政管理制度體系,確保各項工作有章可循。3.協(xié)調(diào)行政部門與其他部門之間的工作關(guān)系,促進公司整體工作的順利開展。4.負責行政費用的預算編制、控制和審核,合理降低行政成本。5.監(jiān)督行政管理制度的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施。6.負責行政人員的招聘、培訓、考核和晉升等工作,提升團隊整體素質(zhì)。(二)行政專員1.協(xié)助部門負責人做好行政管理的各項基礎(chǔ)工作,如文件收發(fā)、檔案管理等。2.負責公司辦公用品的采購、發(fā)放和管理,確保辦公物資的正常供應。3.安排公司會議、活動等的籌備工作,包括場地布置、會議資料準備等。4.負責公司辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理,營造良好的辦公環(huán)境。5.協(xié)助處理公司的對外聯(lián)絡工作,如接待來訪客人、接聽電話等。6.完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作任務。(三)人力資源專員(行政板塊相關(guān)工作)1.協(xié)助制定和完善公司人力資源管理制度中與行政管理相關(guān)的部分,如考勤制度等。2.負責行政人員的考勤統(tǒng)計和管理工作,確??记跀?shù)據(jù)的準確無誤。3.參與行政人員的培訓需求調(diào)研,協(xié)助制定培訓計劃并組織實施。4.負責行政人員的薪酬核算、福利管理等工作,保障員工的切身利益。5.協(xié)助處理行政人員的勞動合同簽訂、續(xù)簽、解除等相關(guān)事宜。6.配合行政部門進行團隊建設活動的策劃和組織。(四)法務專員(行政板塊相關(guān)工作)1.為行政管理工作提供法律咨詢服務,確保各項工作符合法律法規(guī)要求。2.審核行政部門起草的各類合同、協(xié)議等法律文件,防范法律風險。3.參與處理公司涉及行政管理方面的法律糾紛,維護公司合法權(quán)益。4.開展法律培訓和宣傳工作,提高行政人員的法律意識。5.關(guān)注國家法律法規(guī)的變化,及時調(diào)整公司行政管理相關(guān)制度。三、招聘與錄用(一)招聘需求1.行政部門根據(jù)工作需要,定期制定行政人員招聘計劃,明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。2.招聘計劃需報公司領(lǐng)導審批后實施。(二)招聘渠道1.通過公司官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、社交媒體等發(fā)布招聘信息。2.參加各類人才招聘會、校園招聘活動。3.員工推薦、內(nèi)部晉升等方式。(三)應聘流程1.應聘者投遞簡歷,人力資源部門進行初步篩選。2.符合條件者參加面試,面試分為部門面試和綜合面試。3.面試通過后,進行背景調(diào)查,確保應聘者提供信息真實可靠。4.背景調(diào)查合格后,發(fā)放錄用通知,辦理入職手續(xù)。(四)試用期管理1.新員工試用期一般為[X]個月,試用期內(nèi)簽訂試用期協(xié)議。2.試用期內(nèi),行政部門對新員工進行考核,考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等。3.試用期結(jié)束,考核合格者正式錄用,考核不合格者予以辭退。四、培訓與發(fā)展(一)培訓計劃1.行政部門根據(jù)員工崗位需求和個人發(fā)展規(guī)劃,制定年度培訓計劃。2.培訓計劃包括培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間、培訓師資等。(二)培訓方式1.內(nèi)部培訓:由公司內(nèi)部經(jīng)驗豐富的管理人員或?qū)I(yè)人士擔任培訓講師,開展業(yè)務知識、技能等方面的培訓。2.外部培訓:選派員工參加外部專業(yè)培訓機構(gòu)舉辦的培訓課程,提升專業(yè)素養(yǎng)。3.在線學習:利用網(wǎng)絡學習平臺,提供豐富的學習資源,供員工自主學習。(三)培訓考核1.每次培訓結(jié)束后,對員工進行考核,考核方式包括考試、作業(yè)、實際操作等。2.培訓考核結(jié)果作為員工績效評估、晉升、調(diào)薪等的重要依據(jù)。(四)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.公司為行政人員提供職業(yè)發(fā)展通道,包括管理序列和專業(yè)序列。2.行政人員根據(jù)自身情況制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,公司給予指導和支持。3.定期對行政人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行評估和調(diào)整,確保其與公司發(fā)展和個人成長相適應。五、績效考核(一)考核原則1.客觀公正原則:以事實為依據(jù),全面、客觀地評價行政人員的工作表現(xiàn)。2.注重實績原則:重點考核工作業(yè)績和工作成果。3.溝通反饋原則:考核過程中加強與行政人員的溝通,及時反饋考核結(jié)果。(二)考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進行,年度考核于次年1月進行。(三)考核內(nèi)容1.工作業(yè)績:包括工作任務完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。2.工作態(tài)度:如責任心、敬業(yè)精神、團隊合作意識等。3.專業(yè)能力:業(yè)務知識、技能水平等。4.工作紀律:遵守公司規(guī)章制度情況。(四)考核流程1.行政人員每月末填寫月度工作總結(jié)和自評表。2.上級領(lǐng)導根據(jù)行政人員的工作表現(xiàn)進行評價,填寫考核評分表。3.人力資源部門匯總考核結(jié)果,進行審核和公示。4.考核結(jié)果反饋給行政人員,如有異議,可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴。(五)考核結(jié)果應用1.月度考核結(jié)果與績效獎金掛鉤。2.年度考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎勵、培訓等的重要依據(jù)。六、薪酬福利(一)薪酬結(jié)構(gòu)行政人員薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資:根據(jù)崗位等級、工作經(jīng)驗等確定,為員工提供基本生活保障。2.績效工資:與績效考核結(jié)果掛鉤,體現(xiàn)員工的工作業(yè)績和貢獻。3.獎金:包括年終獎金、項目獎金等,根據(jù)公司業(yè)績和個人表現(xiàn)發(fā)放。(二)薪酬調(diào)整1.定期調(diào)薪:根據(jù)公司薪酬政策和市場行情,每年進行一次薪酬普調(diào)。2.不定期調(diào)薪:根據(jù)員工績效考核結(jié)果、崗位變動、市場薪酬變化等情況,進行不定期調(diào)薪。(三)福利體系1.法定福利:按照國家法律法規(guī)規(guī)定,為員工繳納五險一金。2.公司福利:提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期;發(fā)放節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等。七、工作紀律與行為規(guī)范(一)考勤制度1.行政人員應嚴格遵守公司考勤時間,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.請假需提前按照公司規(guī)定辦理請假手續(xù),經(jīng)批準后方可休假。3.人力資源部門負責考勤統(tǒng)計和監(jiān)督,對違反考勤制度的行為進行處理。(二)工作紀律1.遵守公司各項規(guī)章制度,保守公司商業(yè)秘密。2.嚴格遵守工作流程和操作規(guī)范,確保工作質(zhì)量和效率。3.不得利用職務之便謀取私利,不得接受供應商或客戶的賄賂。(三)行為規(guī)范1.注重個人形象,保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和精神風貌。2.言行舉止文明禮貌,尊重他人,團結(jié)協(xié)作。3.積極主動工作,勇于承擔責任,不斷提升工作能力和水平。八、獎懲制度(一)獎勵1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司做出突出貢獻的行政人員,給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升、培訓機會等。(二)懲罰1.對違反公司規(guī)章制度、工作紀律的行政人員,視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、降職、辭退等處罰。2.因工作失誤給公司造成損失的,應承擔相應的賠償責任。九、溝通與協(xié)調(diào)(一)內(nèi)部溝通1.建立定期的行政工作會議制度,加強部門內(nèi)部溝通與交流。2.行政人員之間應保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時溝通工作進展和問題,共同解決困難。3.加強與其他部門的溝通協(xié)調(diào),主動了解其他部門的需求,提供
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