物資服務(wù)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司物資服務(wù)管理，規(guī)范物資采購、供應(yīng)、使用及相關(guān)服務(wù)流程，確保物資的及時(shí)供應(yīng)、合理使用，提高物資使用效益，保障公司各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部涉及物資采購、倉儲(chǔ)、配送、使用及相關(guān)服務(wù)的所有部門和人員。（三）基本原則1.合法性原則：物資服務(wù)管理活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.效益性原則：以提高物資使用效益為核心，優(yōu)化物資采購、供應(yīng)及使用流程，降低成本。3.規(guī)范性原則：建立健全物資服務(wù)管理制度和流程，確保各項(xiàng)工作有章可循、規(guī)范有序。4.責(zé)任性原則：明確各部門和人員在物資服務(wù)管理中的職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任追究。二、物資采購管理（一）采購計(jì)劃1.各部門應(yīng)根據(jù)年度工作任務(wù)、項(xiàng)目進(jìn)度等實(shí)際需求，提前編制物資采購計(jì)劃。采購計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)列出物資名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、預(yù)計(jì)采購時(shí)間等內(nèi)容。2.采購計(jì)劃需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后報(bào)物資管理部門匯總。物資管理部門應(yīng)根據(jù)公司整體物資需求情況，對(duì)各部門采購計(jì)劃進(jìn)行綜合平衡，形成公司年度物資采購總計(jì)劃。3.對(duì)于臨時(shí)性、緊急性物資采購需求，使用部門應(yīng)填寫臨時(shí)采購申請(qǐng)單，注明采購原因、物資名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)物資管理部門。物資管理部門應(yīng)及時(shí)審核并安排采購。（二）供應(yīng)商管理1.建立供應(yīng)商準(zhǔn)入機(jī)制，物資管理部門應(yīng)通過多種渠道收集供應(yīng)商信息，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面進(jìn)行綜合評(píng)估。2.對(duì)于符合準(zhǔn)入條件的供應(yīng)商，物資管理部門應(yīng)建立供應(yīng)商檔案，記錄供應(yīng)商基本信息、合作歷史、評(píng)價(jià)結(jié)果等內(nèi)容。3.定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整供應(yīng)商合作關(guān)系。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商，可給予優(yōu)先合作、增加采購份額等獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題、交貨延遲等情況的供應(yīng)商，應(yīng)及時(shí)采取警告、減少采購份額、暫停合作直至取消合作資格等措施。（三）采購流程1.物資采購應(yīng)按照公開、公平、公正的原則，采用招標(biāo)、詢價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來源采購等方式進(jìn)行。具體采購方式應(yīng)根據(jù)物資性質(zhì)、采購金額等因素確定。2.采用招標(biāo)方式采購的，物資管理部門應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定，編制招標(biāo)文件，發(fā)布招標(biāo)公告，組織開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)等工作。3.采用詢價(jià)方式采購的，物資管理部門應(yīng)向至少三家供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)函，收集報(bào)價(jià)信息，進(jìn)行比較分析，選擇報(bào)價(jià)合理、產(chǎn)品質(zhì)量可靠的供應(yīng)商簽訂采購合同。4.采用競(jìng)爭(zhēng)性談判方式采購的，物資管理部門應(yīng)邀請(qǐng)不少于三家符合條件的供應(yīng)商進(jìn)行談判，根據(jù)談判結(jié)果確定成交供應(yīng)商。5.采用單一來源采購方式的，物資管理部門應(yīng)說明采用單一來源采購的理由，并報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。6.采購合同簽訂后，物資管理部門應(yīng)及時(shí)跟蹤合同執(zhí)行情況，確保供應(yīng)商按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)物資。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商違約，應(yīng)按照合同約定追究其違約責(zé)任。三、物資倉儲(chǔ)管理（一）倉庫規(guī)劃1.根據(jù)公司物資存儲(chǔ)需求，合理規(guī)劃倉庫布局，劃分不同的存儲(chǔ)區(qū)域，如原材料區(qū)、成品區(qū)、備品備件區(qū)等。2.倉庫應(yīng)配備必要的倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備，如貨架、貨柜、搬運(yùn)工具、消防器材等，確保物資存儲(chǔ)安全、有序。（二）物資入庫1.物資到貨后，倉庫管理人員應(yīng)及時(shí)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括物資數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量等方面。2.對(duì)于驗(yàn)收合格的物資，倉庫管理人員應(yīng)辦理入庫手續(xù)，填寫入庫單，注明物資名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、入庫時(shí)間等信息，并將物資存放至指定存儲(chǔ)區(qū)域。3.對(duì)于驗(yàn)收不合格的物資，倉庫管理人員應(yīng)及時(shí)通知采購部門與供應(yīng)商協(xié)商處理，如退貨、換貨、補(bǔ)貨等。（三）物資存儲(chǔ)1.倉庫管理人員應(yīng)按照物資特性和存儲(chǔ)要求，對(duì)物資進(jìn)行分類存放，確保物資存儲(chǔ)安全。2.定期對(duì)倉庫物資進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)周期可根據(jù)實(shí)際情況確定，一般為每月或每季度進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)。盤點(diǎn)內(nèi)容包括物資數(shù)量、質(zhì)量、存儲(chǔ)位置等方面。3.對(duì)于盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的盤盈、盤虧情況，倉庫管理人員應(yīng)及時(shí)查明原因，填寫盤點(diǎn)報(bào)告，報(bào)物資管理部門和財(cái)務(wù)部門進(jìn)行處理。（四）物資出庫1.物資領(lǐng)用部門應(yīng)填寫物資領(lǐng)用申請(qǐng)單，注明物資名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、領(lǐng)用用途等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后到倉庫領(lǐng)取物資。2.倉庫管理人員應(yīng)根據(jù)物資領(lǐng)用申請(qǐng)單，核對(duì)物資信息，辦理出庫手續(xù)，填寫出庫單，注明物資名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、出庫時(shí)間、領(lǐng)用部門等信息，并將物資發(fā)放給領(lǐng)用部門。3.對(duì)于貴重物資、限量物資等特殊物資的出庫，應(yīng)嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批和管理。四、物資配送管理（一）配送計(jì)劃1.根據(jù)物資采購合同和物資領(lǐng)用申請(qǐng)單，物資管理部門應(yīng)制定物資配送計(jì)劃，明確配送物資名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、配送時(shí)間、配送地點(diǎn)等信息。2.配送計(jì)劃應(yīng)提前通知相關(guān)部門和人員，確保配送工作順利進(jìn)行。（二）配送方式1.根據(jù)物資特性、配送距離、配送時(shí)間等因素，選擇合適的配送方式，如自行配送、委托第三方物流配送等。2.對(duì)于自行配送的物資，公司應(yīng)配備必要的運(yùn)輸工具和配送人員，確保物資安全、及時(shí)送達(dá)目的地。3.對(duì)于委托第三方物流配送的物資，物資管理部門應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的物流企業(yè)，并簽訂物流服務(wù)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。（三）配送跟蹤1.物資配送過程中，物資管理部門應(yīng)建立配送跟蹤機(jī)制，及時(shí)掌握物資配送情況，如運(yùn)輸進(jìn)度、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等。2.如發(fā)現(xiàn)配送過程中出現(xiàn)異常情況，如運(yùn)輸延誤、物資損壞等，物資管理部門應(yīng)及時(shí)與物流企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，采取相應(yīng)措施解決問題，并將情況及時(shí)反饋給相關(guān)部門和人員。五、物資使用管理（一）使用規(guī)范1.各部門應(yīng)按照物資使用說明書和操作規(guī)程，正確使用物資，確保物資使用安全、有效。2.對(duì)于大型設(shè)備、精密儀器等貴重物資，使用部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)操作和維護(hù)，并建立設(shè)備使用檔案，記錄設(shè)備使用情況、維護(hù)保養(yǎng)記錄等信息。（二）節(jié)約使用1.各部門應(yīng)樹立節(jié)約意識(shí)，合理使用物資，避免浪費(fèi)。鼓勵(lì)采用新技術(shù)、新工藝、新材料，提高物資使用效率。2.對(duì)于可回收利用的物資，使用部門應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行回收處理，實(shí)現(xiàn)物資的循環(huán)利用。（三）報(bào)廢管理1.物資使用部門應(yīng)定期對(duì)本部門物資進(jìn)行清查盤點(diǎn)，對(duì)于已損壞、已淘汰、已過期等無法繼續(xù)使用的物資，應(yīng)填寫物資報(bào)廢申請(qǐng)單，注明物資名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、報(bào)廢原因等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后報(bào)物資管理部門。2.物資管理部門應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)報(bào)廢物資進(jìn)行鑒定，對(duì)于符合報(bào)廢條件的物資，應(yīng)報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行報(bào)廢處理。3.報(bào)廢物資處理應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定和公司相關(guān)要求進(jìn)行，可采用變賣、捐贈(zèng)、報(bào)廢回收等方式進(jìn)行處理。報(bào)廢物資處理收入應(yīng)及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)部門。六、物資服務(wù)監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立物資服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，物資管理部門應(yīng)定期對(duì)物資采購、倉儲(chǔ)、配送、使用等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.公司內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)定期對(duì)物資服務(wù)管理情況進(jìn)行審計(jì)，重點(diǎn)檢查物資采購程序的合規(guī)性、物資使用效益、物資庫存管理等方面。3.鼓勵(lì)員工對(duì)物資服務(wù)管理中的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)，對(duì)于經(jīng)查實(shí)的舉報(bào)，公司將給予舉報(bào)人相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）考核辦法1.制定物資服務(wù)管理考核辦法，明確考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核周期等內(nèi)容。考核指標(biāo)應(yīng)包括物資采購成本控制、物資供應(yīng)及時(shí)性、物資使用效益、物資庫存管理等方面。2.定期對(duì)各部門和人員的物資服務(wù)管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與部門和個(gè)人績(jī)效掛鉤。對(duì)于考核優(yōu)秀的部門和個(gè)人，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于考核不合格的部門和個(gè)人，公司將責(zé)令其限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的將給予相應(yīng)處罰。七、附則（一）解