2024年貴州省平壩縣衛(wèi)生高級職稱（衛(wèi)生管理）考試題含答案單項選擇題（每題1分，共30題）1.衛(wèi)生事業(yè)的生產(chǎn)性包括（）A.物質(zhì)資料的生產(chǎn)和人類自身的生產(chǎn)B.物資資料的生產(chǎn)和藥品的生產(chǎn)C.人類自身的生產(chǎn)和產(chǎn)品的生產(chǎn)D.原材料的生產(chǎn)和人類自身的生產(chǎn)答案：A分析：衛(wèi)生事業(yè)的生產(chǎn)性包括物質(zhì)資料的生產(chǎn)（如醫(yī)療設(shè)備、藥品等）和人類自身的生產(chǎn)（維護和增進健康）。2.以下不屬于衛(wèi)生管理研究方法的是（）A.觀察法B.實驗法C.文獻法D.直覺法答案：D分析：衛(wèi)生管理研究方法有觀察法、實驗法、文獻法等，直覺法缺乏科學性，不屬于研究方法。3.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的核心是（）A.發(fā)展高新技術(shù)醫(yī)療服務(wù)B.合理配置和利用衛(wèi)生資源C.加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)D.提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量答案：B分析：區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃核心是合理配置和利用衛(wèi)生資源，以滿足區(qū)域人群的衛(wèi)生服務(wù)需求。4.衛(wèi)生服務(wù)需求形成的條件是（）A.消費者的偏好和可支付能力B.消費者的購買愿望和醫(yī)生的診斷結(jié)果C.消費者的購買愿望和支付能力D.消費者的支付能力和健康狀況答案：C分析：衛(wèi)生服務(wù)需求形成需有購買愿望和支付能力兩個條件。5.衛(wèi)生人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是（）A.人員招聘B.人員培訓C.工作分析D.績效考核答案：C分析：工作分析是衛(wèi)生人力資源管理首要環(huán)節(jié)，為后續(xù)招聘、培訓等提供基礎(chǔ)。6.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要素不包括（）A.基礎(chǔ)質(zhì)量B.環(huán)節(jié)質(zhì)量C.終末質(zhì)量D.價格質(zhì)量答案：D分析：醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量要素包括基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量，價格質(zhì)量不屬于。7.衛(wèi)生信息管理的主要內(nèi)容不包括（）A.信息收集B.信息分析C.信息保密D.信息娛樂答案：D分析：衛(wèi)生信息管理包括收集、分析、保密等，信息娛樂不是主要內(nèi)容。8.醫(yī)院的基本功能不包括（）A.醫(yī)療B.教學C.科研D.藥品生產(chǎn)答案：D分析：醫(yī)院基本功能有醫(yī)療、教學、科研等，藥品生產(chǎn)不是其基本功能。9.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點不包括（）A.綜合性服務(wù)B.連續(xù)性服務(wù)C.特需性服務(wù)D.可及性服務(wù)答案：C分析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特點是綜合性、連續(xù)性、可及性等，特需性服務(wù)不是其特點。10.衛(wèi)生政策的制定過程不包括（）A.問題確認B.方案擬定C.方案實施D.方案娛樂化答案：D分析：衛(wèi)生政策制定包括問題確認、方案擬定、實施等，方案娛樂化不是環(huán)節(jié)。11.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理的原則不包括（）A.統(tǒng)一領(lǐng)導B.分級負責C.快速反應(yīng)D.先斬后奏答案：D分析：突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理原則有統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責、快速反應(yīng)等，先斬后奏不符合要求。12.衛(wèi)生財務(wù)管理的主要內(nèi)容不包括（）A.預算管理B.收入管理C.人員管理D.成本管理答案：C分析：衛(wèi)生財務(wù)管理包括預算、收入、成本管理等，人員管理不屬于。13.醫(yī)院感染管理的重點部門不包括（）A.手術(shù)室B.供應(yīng)室C.食堂D.重癥監(jiān)護室答案：C分析：醫(yī)院感染管理重點部門有手術(shù)室、供應(yīng)室、重癥監(jiān)護室等，食堂不是重點部門。14.衛(wèi)生監(jiān)督的功能不包括（）A.制約功能B.規(guī)范功能C.促進功能D.破壞功能答案：D分析：衛(wèi)生監(jiān)督功能有制約、規(guī)范、促進等，破壞功能不是其功能。15.醫(yī)療風險管理的首要步驟是（）A.風險識別B.風險評估C.風險控制D.風險轉(zhuǎn)移答案：A分析：醫(yī)療風險管理首要步驟是風險識別，先確定存在哪些風險。16.以下屬于衛(wèi)生服務(wù)市場特征的是（）A.完全競爭市場B.信息對稱C.需求彈性大D.提供者主導性答案：D分析：衛(wèi)生服務(wù)市場具有提供者主導性，不是完全競爭市場，信息不對稱，需求彈性小。17.疾病預防控制機構(gòu)的主要職能不包括（）A.疾病監(jiān)測B.健康教育C.醫(yī)療救治D.衛(wèi)生檢驗答案：C分析：疾病預防控制機構(gòu)職能有疾病監(jiān)測、健康教育、衛(wèi)生檢驗等，醫(yī)療救治不是主要職能。18.衛(wèi)生項目管理的階段不包括（）A.項目規(guī)劃B.項目實施C.項目娛樂D.項目評價答案：C分析：衛(wèi)生項目管理包括規(guī)劃、實施、評價等階段，項目娛樂不是階段。19.醫(yī)院文化的核心是（）A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化答案：C分析：醫(yī)院文化核心是精神文化，體現(xiàn)醫(yī)院價值觀和理念。20.衛(wèi)生資源優(yōu)化配置的原則不包括（）A.公平性原則B.效益性原則C.剛性原則D.需求導向原則答案：C分析：衛(wèi)生資源優(yōu)化配置原則有公平性、效益性、需求導向等，剛性原則不是。21.醫(yī)療質(zhì)量管理的方法不包括（）A.全面質(zhì)量管理B.六西格瑪管理C.經(jīng)驗管理D.循證管理答案：C分析：醫(yī)療質(zhì)量管理方法有全面質(zhì)量管理、六西格瑪管理、循證管理等，經(jīng)驗管理缺乏科學性。22.衛(wèi)生人力資源的特點不包括（）A.主觀能動性B.時效性C.可隨意替代D.再生性答案：C分析：衛(wèi)生人力資源具有主觀能動性、時效性、再生性等特點，不能隨意替代。23.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的設(shè)置原則不包括（）A.以健康為中心B.以人群為對象C.以?？漆t(yī)院為依托D.以需求為導向答案：C分析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)設(shè)置原則是以健康為中心、人群為對象、需求為導向，不是以專科醫(yī)院為依托。24.衛(wèi)生經(jīng)濟政策的目標不包括（）A.提高衛(wèi)生資源利用效率B.降低醫(yī)療費用C.增加醫(yī)療服務(wù)供給D.減少衛(wèi)生服務(wù)需求答案：D分析：衛(wèi)生經(jīng)濟政策目標是提高資源利用效率、降低費用、增加供給等，不是減少需求。25.衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的主體是（）A.衛(wèi)生行政部門B.醫(yī)療機構(gòu)C.疾病預防控制機構(gòu)D.社會團體答案：A分析：衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法主體是衛(wèi)生行政部門。26.醫(yī)療糾紛的處理途徑不包括（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.暴力解決答案：D分析：醫(yī)療糾紛處理途徑有協(xié)商、調(diào)解、仲裁等，暴力解決不可取。27.衛(wèi)生項目的可行性研究內(nèi)容不包括（）A.技術(shù)可行性B.經(jīng)濟可行性C.政治可行性D.娛樂可行性答案：D分析：衛(wèi)生項目可行性研究包括技術(shù)、經(jīng)濟、政治可行性等，娛樂可行性不是內(nèi)容。28.醫(yī)院戰(zhàn)略管理的步驟不包括（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略娛樂D.戰(zhàn)略實施答案：C分析：醫(yī)院戰(zhàn)略管理包括分析、制定、實施等步驟，戰(zhàn)略娛樂不是步驟。29.衛(wèi)生信息系統(tǒng)的組成不包括（）A.信息源B.信息處理器C.信息娛樂器D.信息用戶答案：C分析：衛(wèi)生信息系統(tǒng)由信息源、處理器、用戶等組成，信息娛樂器不是組成部分。30.衛(wèi)生服務(wù)營銷的特點不包括（）A.無形性B.不可分離性C.可儲存性D.差異性答案：C分析：衛(wèi)生服務(wù)營銷特點有無形性、不可分離性、差異性等，衛(wèi)生服務(wù)不可儲存。多項選擇題（每題2分，共10題）1.衛(wèi)生事業(yè)的特點包括（）A.公益性B.生產(chǎn)性C.福利性D.經(jīng)營性E.壟斷性答案：ABC分析：衛(wèi)生事業(yè)具有公益性、生產(chǎn)性、福利性等特點，不是完全經(jīng)營性和壟斷性。2.衛(wèi)生管理的職能包括（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導D.控制E.創(chuàng)新答案：ABCD分析：衛(wèi)生管理職能有計劃、組織、領(lǐng)導、控制，創(chuàng)新不屬于基本職能。3.影響衛(wèi)生服務(wù)需求的因素有（）A.人口因素B.經(jīng)濟因素C.文化因素D.醫(yī)療技術(shù)因素E.地理因素答案：ABCDE分析：人口、經(jīng)濟、文化、醫(yī)療技術(shù)、地理等因素都會影響衛(wèi)生服務(wù)需求。4.醫(yī)院質(zhì)量管理的方法有（）A.標準化管理B.全面質(zhì)量管理C.目標管理D.質(zhì)量管理小組活動E.六西格瑪管理答案：ABCDE分析：醫(yī)院質(zhì)量管理方法包括標準化管理、全面質(zhì)量管理、目標管理、質(zhì)量管理小組活動、六西格瑪管理等。5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容包括（）A.預防B.醫(yī)療C.保健D.康復E.健康教育答案：ABCDE分析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容有預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育等。6.衛(wèi)生政策的作用包括（）A.導向作用B.調(diào)控作用C.分配作用D.娛樂作用E.強制作用答案：ABC分析：衛(wèi)生政策有導向、調(diào)控、分配作用，娛樂作用和強制作用不是主要作用。7.突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點有（）A.突發(fā)性B.公共性C.危害性D.復雜性E.可預測性答案：ABCD分析：突發(fā)公共衛(wèi)生事件具有突發(fā)性、公共性、危害性、復雜性，難以完全預測。8.衛(wèi)生財務(wù)管理的任務(wù)包括（）A.合理籌集資金B(yǎng).有效使用資金C.降低成本D.提高效益E.人員管理答案：ABCD分析：衛(wèi)生財務(wù)管理任務(wù)是合理籌集、使用資金，降低成本，提高效益，人員管理不屬于財務(wù)管理任務(wù)。9.醫(yī)院感染的預防控制措施有（）A.加強消毒隔離B.合理使用抗生素C.控制人員流動D.加強監(jiān)測E.提高人員素質(zhì)答案：ABDE分析：醫(yī)院感染預防控制措施有加強消毒隔離、合理用抗生素、加強監(jiān)測、提高人員素質(zhì)等，控制人員流動不是主要措施。10.衛(wèi)生監(jiān)督的依據(jù)包括（）A.法律B.法規(guī)C.規(guī)章D.標準E.政策答案：ABCDE分析：衛(wèi)生監(jiān)督依據(jù)有法律、法規(guī)、規(guī)章、標準、政策等。簡答題（每題5分，共6題）1.簡述區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的主要內(nèi)容。答案：區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃主要內(nèi)容包括：分析區(qū)域衛(wèi)生形勢和人群健康需求；確定衛(wèi)生發(fā)展目標和指標；合理配置衛(wèi)生資源，包括機構(gòu)、人員、設(shè)備等；制定衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃，如醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)布局；規(guī)劃衛(wèi)生服務(wù)的提供、利用和質(zhì)量保障；制定實施規(guī)劃的政策和措施等。2.簡述醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的主要方法。答案：主要方法有全面質(zhì)量管理，強調(diào)全員參與、全過程管理；標準化管理，制定統(tǒng)一質(zhì)量標準；目標管理，設(shè)定質(zhì)量目標并分解落實；質(zhì)量管理小組活動，發(fā)揮基層人員積極性；六西格瑪管理，減少質(zhì)量波動等。3.簡述社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義。答案：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)意義在于：提供便捷、可及的基本衛(wèi)生服務(wù)，滿足居民就近就醫(yī)需求；促進預防保健工作開展，提高居民健康水平；合理分流病人，緩解大醫(yī)院壓力；降低醫(yī)療費用，減輕居民經(jīng)濟負擔；增進醫(yī)患關(guān)系，提供連續(xù)、綜合服務(wù)。4.簡述衛(wèi)生政策制定的一般程序。答案：一般程序為：問題確認，識別衛(wèi)生領(lǐng)域存在的問題；目標設(shè)定，明確政策要達到的目標；方案擬定，提出多種可行方案；方案評估，對各方案進行分析評價；方案選擇，確定最優(yōu)方案；方案實施，組織實施選定方案；方案評價，評估政策實施效果并調(diào)整完善。5.簡述突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理的主要措施。答案：主要措施有：建立應(yīng)急指揮體系，統(tǒng)一領(lǐng)導指揮；開展監(jiān)測預警，及時發(fā)現(xiàn)事件；做好應(yīng)急物資儲備和調(diào)配；進行人員培訓和演練；實施隔離、救治等防控措施；開展健康教育和信息發(fā)布，穩(wěn)定社會秩序。6.簡述衛(wèi)生人力資源管理的主要內(nèi)容。答案：主要內(nèi)容包括工作分析，明確崗位要求；人員招聘，選拔合適人員；人員培訓，提升業(yè)務(wù)能力；績效考核，評估工作表現(xiàn)；薪酬管理，激勵員工；職業(yè)生涯規(guī)劃，促進員工發(fā)展等。案例分析題（每題10分，共4題）1.某醫(yī)院近年來患者投訴增多，主要集中在服務(wù)態(tài)度差、候診時間長、醫(yī)療費用高。請分析可能的原因并提出改進措施。答案：原因分析：服務(wù)態(tài)度差可能是人員培訓不足、缺乏服務(wù)意識、獎懲機制不完善；候診時間長可能是掛號、就診流程不合理，醫(yī)生資源不足；醫(yī)療費用高可能是藥品和檢查項目定價不合理、過度醫(yī)療。改進措施：加強員工服務(wù)意識培訓，建立服務(wù)質(zhì)量考核獎懲制度；優(yōu)化掛號、就診流程，增加醫(yī)生出診數(shù)量或延長工作時間；規(guī)范藥品和檢查項目收費，加強醫(yī)療行為監(jiān)管，避免過度醫(yī)療。2.某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展糖尿病患者健康管理項目，但參與率較低。請分析可能的原因并提出解決辦法。答案：原因分析：宣傳不到位，居民對項目不了解；服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量不能滿足需求；居民健康意識淡??；交通不便等。解決辦法：加大宣傳力度，通過社區(qū)活動、媒體等宣傳項目；提高服務(wù)質(zhì)量，增加個性化服務(wù)；開展健康教育活動，提高居民健康意識；改善交通條件，提供便捷服務(wù)。3.某地區(qū)發(fā)生突發(fā)傳染病疫情，衛(wèi)生行政部門應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施。答案：衛(wèi)生行政部門應(yīng)采取措施：立即啟動應(yīng)急預案，成立應(yīng)急指揮機構(gòu)；開展