物流信息平臺軟件開發(fā)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：_________________乙方（承建方）：_________________第一章合同雙方基本信息1.1甲方信息1.1.1甲方全稱：_________________1.1.2甲方住所：_________________1.1.3甲方法定代表人：_________________1.1.4甲方聯(lián)系方式：電話：______，郵箱：______1.2乙方信息1.2.1乙方全稱：_________________1.2.2乙方住所：_________________1.2.3乙方法定代表人：_________________1.2.4乙方聯(lián)系方式：電話：______，郵箱：______第二章項目背景與目標(biāo)2.1項目背景2.1.1甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定開發(fā)一套物流信息平臺軟件。2.1.2甲方希望通過該平臺實現(xiàn)物流信息的實時查詢、跟蹤、統(tǒng)計分析等功能。2.2項目目標(biāo)2.2.1實現(xiàn)物流信息的實時查詢和跟蹤。2.2.2提高物流運輸效率，降低物流成本。2.2.3為甲方提供數(shù)據(jù)分析和決策支持。第三章項目范圍與內(nèi)容3.1項目范圍3.1.1軟件開發(fā)：包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼、測試、部署等。3.1.2技術(shù)支持：包括系統(tǒng)維護、故障排除、升級優(yōu)化等。3.2項目內(nèi)容3.2.1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計：包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫架構(gòu)等。3.2.2功能模塊開發(fā)：包括用戶管理、貨物管理、運輸管理、財務(wù)管理等。3.2.3系統(tǒng)集成：包括與其他系統(tǒng)（如ERP、WMS等）的集成。3.2.4系統(tǒng)測試：包括功能測試、功能測試、安全測試等。第四章項目進度與交付4.1項目進度安排4.1.1需求分析階段：______個工作日。4.1.2系統(tǒng)設(shè)計階段：______個工作日。4.1.3編碼階段：______個工作日。4.1.4測試階段：______個工作日。4.1.5部署與驗收階段：______個工作日。4.2交付內(nèi)容4.2.1系統(tǒng)及相關(guān)文檔。4.2.2系統(tǒng)部署說明及操作手冊。4.2.3系統(tǒng)測試報告。第五章費用與支付5.1軟件開發(fā)費用5.1.1軟件開發(fā)總費用：人民幣______元整。5.1.2軟件開發(fā)費用支付方式：（1）首付款：合同簽訂后______個工作日內(nèi)支付總額的______%；（2）進度款：根據(jù)項目進度分階段支付，具體支付比例及時間節(jié)點由雙方另行協(xié)商確定；（3）尾款：項目驗收合格后______個工作日內(nèi)支付剩余的______%。5.2培訓(xùn)費用5.2.1乙方需為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)費用包含在軟件開發(fā)費用中。5.3其他費用5.3.1甲方承擔(dān)因項目實施產(chǎn)生的其他費用，如差旅費、通訊費等。5.4付款方式5.4.1甲方應(yīng)按照約定的支付方式和時間節(jié)點支付款項。5.4.2乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方收到發(fā)票后______個工作日內(nèi)完成付款。第六章知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1軟件著作權(quán)6.1.1乙方同意將軟件著作權(quán)歸甲方所有，并自軟件開發(fā)完成之日起，甲方有權(quán)對該軟件進行任何形式的發(fā)布、推廣、銷售、授權(quán)等活動。6.2相關(guān)文檔6.2.1乙方同意將軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有技術(shù)文檔、設(shè)計圖紙、等相關(guān)資料的全部知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.3保密義務(wù)6.3.1雙方對本協(xié)議及項目實施過程中了解到的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第七章技術(shù)支持與維護7.1技術(shù)支持7.1.1乙方在軟件交付后，應(yīng)提供不少于______年的免費技術(shù)支持服務(wù)。7.2維護服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)保證軟件在正常使用條件下的穩(wěn)定性和可靠性，對甲方在使用過程中遇到的問題提供及時的技術(shù)支持和故障排除。7.3響應(yīng)時間7.3.1對于甲方提出的故障報告，乙方應(yīng)在______小時內(nèi)響應(yīng)，并在______個工作日內(nèi)解決。第八章質(zhì)量保證8.1軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1軟件應(yīng)符合甲方需求，滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。8.2軟件驗收8.2.1甲方有權(quán)對交付的軟件進行驗收，驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合雙方簽訂的技術(shù)規(guī)格書和項目合同。8.3質(zhì)量問題處理8.3.1若在驗收過程中發(fā)覺軟件存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即采取措施進行修復(fù)，直至滿足甲方的要求。第九章運行環(huán)境與兼容性9.1運行環(huán)境9.1.1乙方應(yīng)提供軟件的運行環(huán)境要求，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、硬件等。9.2兼容性9.2.1軟件應(yīng)與甲方現(xiàn)有的信息系統(tǒng)兼容，保證數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)流程的順暢。9.3系統(tǒng)升級9.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提供軟件的升級服務(wù)，包括但不限于新增功能、功能優(yōu)化等。第十章服務(wù)條款10.1服務(wù)內(nèi)容10.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供軟件開發(fā)、測試、部署、培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)。10.2服務(wù)期限10.2.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限為______年，自合同生效之日起計算。10.3服務(wù)終止10.3.1如甲方違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.4保密條款10.4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容、項目信息、技術(shù)資料等負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.5知識產(chǎn)權(quán)10.5.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因侵權(quán)導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1乙方在軟件開發(fā)和運行過程中，應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性。11.2隱私保護11.2.1乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，對甲方用戶的個人信息進行嚴(yán)格保護，未經(jīng)甲方允許，不得向任何第三方泄露。11.3數(shù)據(jù)備份11.3.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。11.4應(yīng)急響應(yīng)11.4.1在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、損壞等安全事件時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并通知甲方，采取必要措施減輕損失。第十二章法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決12.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第十三章其他13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)及時通知對方，并根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。13.2協(xié)議的修改13.2.1本協(xié)議的修改必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3協(xié)議的補充13.3.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（委托方）：_______