監(jiān)理工作管理辦法一、總則（一）目的為加強公司監(jiān)理工作的規(guī)范化管理，提高監(jiān)理服務質量，確保工程項目順利進行，依據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，結合公司實際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司承接的各類工程項目的監(jiān)理工作管理。（三）基本原則1.依法監(jiān)理原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和標準，依法履行監(jiān)理職責。2.公正公平原則：在監(jiān)理工作中，秉持公正、公平的態(tài)度，維護建設單位和施工單位的合法權益。3.科學嚴謹原則：運用科學的方法和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對工程項目進行全面、細致的監(jiān)督管理。4.服務至上原則：以服務工程項目為宗旨，積極主動地為建設單位提供優(yōu)質的監(jiān)理服務。二、監(jiān)理機構與人員管理（一）監(jiān)理機構設置1.根據(jù)工程項目的規(guī)模、性質和特點，合理設置監(jiān)理機構，明確各部門和崗位的職責分工。2.監(jiān)理機構應配備必要的辦公設施和通訊設備，確保監(jiān)理工作的正常開展。（二）人員配備1.按照監(jiān)理合同要求，選派具備相應資格和經驗的監(jiān)理人員組成項目監(jiān)理部。2.監(jiān)理人員應包括總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員等，各崗位人員應具備相應的專業(yè)知識和技能。（三）人員職責1.總監(jiān)理工程師職責-全面負責項目監(jiān)理部的工作，主持編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則。-組織監(jiān)理人員對工程項目進行質量、進度、造價控制，協(xié)調建設單位與施工單位之間的關系。-審核并簽署工程開工令、停工令、復工令等重要文件。-定期向建設單位報告工程項目監(jiān)理工作情況。2.專業(yè)監(jiān)理工程師職責-負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則，對本專業(yè)工程項目進行質量、進度、造價控制。-審查施工單位提交的涉及本專業(yè)的施工方案、施工進度計劃等文件。-對本專業(yè)工程質量進行檢查、驗收，對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求施工單位整改。-定期向總監(jiān)理工程師報告本專業(yè)監(jiān)理工作情況。3.監(jiān)理員職責-在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下，開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。-檢查施工單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄。-對工程質量進行旁站、巡視和平行檢驗，發(fā)現(xiàn)問題及時報告專業(yè)監(jiān)理工程師。-協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師做好監(jiān)理資料的收集、整理和歸檔工作。（四）人員培訓與考核1.定期組織監(jiān)理人員參加業(yè)務培訓，提高監(jiān)理人員的專業(yè)素質和業(yè)務能力。2.建立監(jiān)理人員考核制度，對監(jiān)理人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務能力等進行考核，考核結果與績效掛鉤。三、監(jiān)理工作流程（一）工程開工前監(jiān)理工作1.簽訂監(jiān)理合同后，組建項目監(jiān)理部，配備監(jiān)理人員。2.總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員熟悉工程圖紙和相關文件，參加設計交底會議。3.總監(jiān)理工程師主持編制監(jiān)理規(guī)劃，專業(yè)監(jiān)理工程師編制監(jiān)理實施細則。4.審查施工單位的資質、安全生產許可證等文件，檢查施工單位的質量管理、技術管理和質量保證體系。5.審查施工單位提交的施工組織設計、施工方案等文件，提出審查意見。6.檢查施工單位的現(xiàn)場施工條件，包括場地平整、通水通電、臨時設施搭建等情況。7.參加第一次工地會議，介紹監(jiān)理工作的目標、范圍、內容、程序和方法等，明確各方的職責和工作制度。（二）工程施工過程監(jiān)理工作1.工程質量控制-審查施工單位報送的工程材料、構配件、設備的質量證明文件，按規(guī)定進行見證取樣送檢。-對施工過程進行旁站、巡視和平行檢驗，檢查施工單位的施工工藝、操作方法是否符合規(guī)范要求。-對隱蔽工程進行驗收，未經監(jiān)理工程師驗收合格，不得進行下一道工序施工。-對分項工程、分部工程進行質量驗收，對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，要求施工單位及時整改，整改合格后重新組織驗收。2.工程進度控制-審查施工單位提交的施工進度計劃，分析其合理性和可行性，提出意見和建議。-定期檢查施工進度計劃的執(zhí)行情況，對比實際進度與計劃進度的差異，分析原因并采取相應措施。-協(xié)調建設單位與施工單位之間的關系，解決影響工程進度的各種問題。3.工程投資控制-審查施工單位提交的工程計量報審表，對工程量進行計量審核。-審核施工單位提交的工程款支付申請，簽署工程款支付證書。-對工程變更進行審查，控制工程變更費用，確保工程投資不超過批準的概算。4.安全生產管理-審查施工單位的安全生產許可證、安全生產責任制、安全管理制度等文件。-檢查施工單位的安全防護設施、安全警示標志等是否符合要求。-定期進行安全生產檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時要求施工單位整改，情況嚴重的下達停工令。-參加安全事故的調查處理，協(xié)助建設單位做好事故的善后工作。5.合同管理-協(xié)助建設單位與施工單位簽訂工程施工合同，明確雙方的權利和義務。-監(jiān)督施工單位履行合同約定的各項義務，對施工單位的違約行為進行處理。-審查施工單位提交的工程分包申請，對分包單位的資質進行審核，控制工程分包。6.信息管理-建立工程項目監(jiān)理信息管理系統(tǒng)，及時收集、整理、分析和傳遞工程信息。-定期編寫監(jiān)理月報、季報、年報等報告，向建設單位匯報工程項目監(jiān)理工作情況。-做好監(jiān)理資料的收集、整理、歸檔工作，確保監(jiān)理資料的真實、完整、有效。（三）工程竣工驗收監(jiān)理工作1.工程完工后，總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師對工程質量進行預驗收，對預驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，要求施工單位及時整改。2.施工單位整改完畢后，向項目監(jiān)理部提交工程竣工報告，申請工程竣工驗收。3.總監(jiān)理工程師組織建設單位、施工單位等相關人員進行工程竣工驗收，對工程質量、工程資料等進行全面檢查。4.對工程竣工驗收中提出的問題，要求施工單位限期整改，整改合格后，各方簽署工程竣工驗收報告。5.協(xié)助建設單位辦理工程竣工驗收備案手續(xù)。四、監(jiān)理工作制度（一）監(jiān)理例會制度1.定期召開監(jiān)理例會，由總監(jiān)理工程師主持，建設單位、施工單位等相關人員參加。2.監(jiān)理例會應通報工程項目的進展情況、存在的問題及解決措施，協(xié)調各方關系，明確下一步工作安排。3.監(jiān)理例會應形成會議紀要，經與會各方簽字確認后，分發(fā)相關單位執(zhí)行。（二）旁站監(jiān)理制度1.對關鍵部位、關鍵工序的施工質量實施旁站監(jiān)理，旁站監(jiān)理人員應做好旁站記錄。2.旁站監(jiān)理人員應檢查施工單位現(xiàn)場質檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機械、建筑材料準備情況。3.旁站監(jiān)理人員應監(jiān)督施工單位嚴格按照施工規(guī)范、工程建設強制性標準施工，及時制止違規(guī)施工行為。（三）見證取樣送檢制度1.對涉及結構安全的試塊、試件及工程材料，應按規(guī)定進行見證取樣送檢。2.見證取樣送檢工作應由建設單位或監(jiān)理單位見證人員負責見證，施工單位取樣人員負責取樣。3.見證人員應在試樣或其包裝上作出標識、封志，并由見證人員和施工單位取樣人員簽字。（四）工程變更管理制度1.施工單位提出工程變更申請，應提交工程變更單，詳細說明變更的原因、內容、對工程質量、進度、造價的影響等。2.監(jiān)理工程師對工程變更申請進行審查，提出審查意見，報總監(jiān)理工程師審批。3.總監(jiān)理工程師審批同意后，建設單位組織設計單位、施工單位等相關人員對工程變更進行會審，形成會審紀要。4.工程變更實施過程中，監(jiān)理工程師應監(jiān)督施工單位按照變更后的設計文件進行施工，對變更工程的質量、進度、造價進行控制。（五）工程計量與工程款支付制度1.施工單位應按照合同約定的計量周期和計量方法，向監(jiān)理工程師提交工程計量報審表。2.監(jiān)理工程師對施工單位提交的工程計量報審表進行審核，對工程量進行計量，并簽署審核意見。3.施工單位根據(jù)審核后的工程量，向監(jiān)理工程師提交工程款支付申請，監(jiān)理工程師審核后簽署工程款支付證書。4.建設單位根據(jù)監(jiān)理工程師簽署的工程款支付證書，向施工單位支付工程款。（六）監(jiān)理資料管理制度1.監(jiān)理資料應包括監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、監(jiān)理月報、監(jiān)理季報、監(jiān)理年報、工程質量評估報告、監(jiān)理工作總結等文件。2.監(jiān)理資料應真實、完整、有效，由專人負責收集、整理、歸檔。3.監(jiān)理資料應按照工程項目進行分類整理，建立電子檔案和紙質檔案，便于查閱和管理。五、監(jiān)理工作考核與獎懲（一）考核內容1.監(jiān)理工作質量，包括工程質量控制、工程進度控制、工程投資控制、安全生產管理等方面的工作效果。2.監(jiān)理工作效率，包括監(jiān)理人員的工作態(tài)度、工作責任心、工作執(zhí)行力等方面的表現(xiàn)。3.監(jiān)理工作紀律，包括遵守法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和公司規(guī)章制度等方面的情況。（二）考核方式1.定期考核與不定期考核相結合，定期考核每季度進行一次，不定期考核根據(jù)工作需要隨時進行。2.考核采用自評、互評、上級評價等方式進行，綜合評價監(jiān)理人員的工作表現(xiàn)。（三）獎懲措施1.對考核優(yōu)秀的