2024年四川省武勝縣衛(wèi)生高級職稱（衛(wèi)生管理）考試題含答案單項選擇題（每題1分，共30分）1.衛(wèi)生事業(yè)管理的核心任務是（）A.提高衛(wèi)生服務質(zhì)量B.合理分配衛(wèi)生資源C.滿足人民群眾的衛(wèi)生需求D.提高衛(wèi)生機構(gòu)的經(jīng)濟效益答案：C。衛(wèi)生事業(yè)管理的目標是通過一系列管理活動來滿足人民群眾不斷增長的衛(wèi)生需求，這是其核心任務。A提高衛(wèi)生服務質(zhì)量是手段之一；B合理分配衛(wèi)生資源是保障；D提高經(jīng)濟效益并非核心任務。2.下列哪項不屬于衛(wèi)生政策的功能（）A.導向功能B.協(xié)調(diào)功能C.控制功能D.盈利功能答案：D。衛(wèi)生政策具有導向、協(xié)調(diào)、控制等功能，主要目的是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和保障公眾健康，而非盈利。3.衛(wèi)生人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是（）A.人員招聘B.人員培訓C.工作分析D.績效考核答案：C。工作分析是確定工作的職責、任務和要求等，為后續(xù)的人員招聘、培訓、績效考核等提供基礎(chǔ)，是首要環(huán)節(jié)。4.醫(yī)療服務市場的特殊性不包括（）A.服務產(chǎn)品的特殊性B.市場的壟斷性C.需求的確定性D.信息的不對稱性答案：C。醫(yī)療服務市場需求具有不確定性，受疾病發(fā)生等多種因素影響，而服務產(chǎn)品特殊、有壟斷性和信息不對稱是其特殊性。5.衛(wèi)生信息管理的主要內(nèi)容不包括（）A.衛(wèi)生信息的收集B.衛(wèi)生信息的處理C.衛(wèi)生信息的保密D.衛(wèi)生信息的利用答案：C。衛(wèi)生信息管理主要包括收集、處理和利用等環(huán)節(jié)，保密是信息管理過程中的要求，并非主要內(nèi)容。6.社區(qū)衛(wèi)生服務的特點不包括（）A.公益性B.綜合性C.連續(xù)性D.盈利性答案：D。社區(qū)衛(wèi)生服務具有公益性、綜合性、連續(xù)性等特點，以保障居民健康為目的，而非盈利。7.醫(yī)院質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作不包括（）A.標準化工作B.計量工作C.質(zhì)量教育工作D.營銷工作答案：D。醫(yī)院質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作有標準化、計量、質(zhì)量教育等，營銷工作不屬于質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。8.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急管理的首要原則是（）A.預防為主B.快速反應C.統(tǒng)一指揮D.依靠科學答案：A。預防為主能最大程度減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生和危害，是首要原則。9.下列哪項不屬于衛(wèi)生經(jīng)濟分析方法（）A.成本效益分析B.成本效果分析C.成本效用分析D.成本風險分析答案：D。常見衛(wèi)生經(jīng)濟分析方法有成本效益、成本效果、成本效用分析，成本風險分析不屬于。10.衛(wèi)生行政組織的設(shè)置原則不包括（）A.精簡原則B.統(tǒng)一原則C.效益原則D.盈利原則答案：D。衛(wèi)生行政組織設(shè)置遵循精簡、統(tǒng)一、效益等原則，不以盈利為目的。11.醫(yī)院感染管理的重點科室不包括（）A.手術(shù)室B.重癥監(jiān)護室C.供應室D.門診科室答案：D。手術(shù)室、重癥監(jiān)護室、供應室是醫(yī)院感染管理重點科室，門診科室相對感染風險較低。12.衛(wèi)生技術(shù)評估的內(nèi)容不包括（）A.技術(shù)的安全性B.技術(shù)的有效性C.技術(shù)的經(jīng)濟性D.技術(shù)的創(chuàng)新性答案：D。衛(wèi)生技術(shù)評估主要評估安全性、有效性、經(jīng)濟性等，創(chuàng)新性不是其主要評估內(nèi)容。13.醫(yī)療糾紛的處理途徑不包括（）A.協(xié)商解決B.行政調(diào)解C.司法訴訟D.暴力解決答案：D。醫(yī)療糾紛可通過協(xié)商、行政調(diào)解、司法訴訟等合法途徑解決，暴力解決不可取。14.下列哪項不屬于公共衛(wèi)生的功能（）A.預防疾病的發(fā)生和傳播B.保護環(huán)境免受破壞C.促進和鼓勵健康行為D.提供臨床醫(yī)療服務答案：D。公共衛(wèi)生功能包括預防疾病、保護環(huán)境、促進健康行為等，提供臨床醫(yī)療服務是醫(yī)療服務范疇。15.衛(wèi)生規(guī)劃的第一步是（）A.形勢分析B.確定目標C.制定策略D.資源分配答案：A。衛(wèi)生規(guī)劃首先要進行形勢分析，了解現(xiàn)狀和需求等，為后續(xù)步驟提供依據(jù)。16.醫(yī)院財務管理的主要內(nèi)容不包括（）A.預算管理B.成本管理C.資產(chǎn)管理D.人員管理答案：D。醫(yī)院財務管理包括預算、成本、資產(chǎn)管理等，人員管理屬于人力資源管理范疇。17.下列哪項不屬于衛(wèi)生監(jiān)督的內(nèi)容（）A.食品衛(wèi)生監(jiān)督B.公共場所衛(wèi)生監(jiān)督C.藥品質(zhì)量監(jiān)督D.醫(yī)療美容服務監(jiān)督答案：D。衛(wèi)生監(jiān)督包括食品、公共場所、藥品質(zhì)量等方面，醫(yī)療美容服務監(jiān)督不屬于傳統(tǒng)衛(wèi)生監(jiān)督主要內(nèi)容。18.衛(wèi)生服務需求的影響因素不包括（）A.人口因素B.經(jīng)濟因素C.文化因素D.政治因素答案：D。衛(wèi)生服務需求受人口、經(jīng)濟、文化等因素影響，政治因素一般間接影響，不是直接影響因素。19.社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的基本功能不包括（）A.醫(yī)療服務B.預防保健C.康復服務D.醫(yī)學研究答案：D。社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)基本功能有醫(yī)療、預防保健、康復等，醫(yī)學研究不是其基本功能。20.醫(yī)院戰(zhàn)略管理的首要環(huán)節(jié)是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評價答案：A。醫(yī)院戰(zhàn)略管理首先要進行戰(zhàn)略分析，了解內(nèi)外部環(huán)境，為后續(xù)選擇、實施和評價奠定基礎(chǔ)。21.衛(wèi)生人力資源的特點不包括（）A.能動性B.時效性C.可存儲性D.社會性答案：C。衛(wèi)生人力資源具有能動性、時效性、社會性等特點，不可像物質(zhì)資源一樣存儲。22.下列哪項不屬于衛(wèi)生項目管理的階段（）A.項目規(guī)劃B.項目實施C.項目驗收D.項目營銷答案：D。衛(wèi)生項目管理包括規(guī)劃、實施、驗收等階段，項目營銷不屬于項目管理階段。23.醫(yī)療質(zhì)量控制的方法不包括（）A.統(tǒng)計分析方法B.PDCA循環(huán)法C.六西格瑪管理法D.市場調(diào)研法答案：D。醫(yī)療質(zhì)量控制常用統(tǒng)計分析、PDCA循環(huán)、六西格瑪管理等方法，市場調(diào)研法用于了解市場情況，非質(zhì)量控制方法。24.衛(wèi)生信息化建設(shè)的主要任務不包括（）A.建立衛(wèi)生信息網(wǎng)絡B.開發(fā)衛(wèi)生信息系統(tǒng)C.培養(yǎng)衛(wèi)生信息人才D.降低醫(yī)療成本答案：D。衛(wèi)生信息化建設(shè)任務有建立網(wǎng)絡、開發(fā)系統(tǒng)、培養(yǎng)人才等，降低醫(yī)療成本不是其主要任務。25.突發(fā)公共衛(wèi)生事件的分級不包括（）A.特別重大B.重大C.較大D.一般E.輕微答案：E。突發(fā)公共衛(wèi)生事件分為特別重大、重大、較大、一般四級，沒有輕微分級。26.衛(wèi)生資源配置的原則不包括（）A.公平原則B.效率原則C.優(yōu)先原則D.盈利原則答案：D。衛(wèi)生資源配置遵循公平、效率、優(yōu)先等原則，不以盈利為原則。27.醫(yī)院文化建設(shè)的核心是（）A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化答案：C。醫(yī)院精神文化是醫(yī)院文化建設(shè)核心，體現(xiàn)醫(yī)院價值觀和理念。28.下列哪項不屬于衛(wèi)生政策制定的過程（）A.問題界定B.方案設(shè)計C.方案實施D.方案營銷答案：D。衛(wèi)生政策制定過程包括問題界定、方案設(shè)計、實施等，方案營銷不屬于。29.社區(qū)衛(wèi)生服務的主要模式不包括（）A.政府主導模式B.市場主導模式C.醫(yī)聯(lián)體模式D.自主經(jīng)營模式答案：D。社區(qū)衛(wèi)生服務主要模式有政府主導、市場主導、醫(yī)聯(lián)體模式等，自主經(jīng)營模式不是常見模式。30.衛(wèi)生績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.績效計劃B.績效實施C.績效評估D.績效反饋答案：C?？冃гu估是衛(wèi)生績效管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為后續(xù)改進等提供依據(jù)。多項選擇題（每題2分，共10分）1.衛(wèi)生事業(yè)的特點包括（）A.公益性B.壟斷性C.系統(tǒng)性D.復雜性E.社會性答案：ACDE。衛(wèi)生事業(yè)具有公益性、系統(tǒng)性、復雜性、社會性等特點，并非完全壟斷。2.醫(yī)院管理的職能包括（）A.計劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導職能D.控制職能E.創(chuàng)新職能答案：ABCDE。醫(yī)院管理具有計劃、組織、領(lǐng)導、控制、創(chuàng)新等職能。3.衛(wèi)生監(jiān)督的作用包括（）A.維護社會衛(wèi)生秩序B.保障公眾健康權(quán)益C.促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展D.規(guī)范衛(wèi)生服務行為E.提高衛(wèi)生服務效率答案：ABCD。衛(wèi)生監(jiān)督能維護秩序、保障權(quán)益、促進發(fā)展、規(guī)范行為，對提高效率作用不直接。4.影響衛(wèi)生服務供給的因素有（）A.衛(wèi)生資源的數(shù)量B.衛(wèi)生技術(shù)水平C.衛(wèi)生服務價格D.衛(wèi)生服務需求E.政府政策答案：ABCDE。衛(wèi)生資源數(shù)量、技術(shù)水平、服務價格、需求及政府政策等都會影響衛(wèi)生服務供給。5.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急管理的基本原則包括（）A.預防為主B.快速反應C.統(tǒng)一指揮D.依靠科學E.加強合作答案：ABCDE。突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急管理遵循預防為主、快速反應、統(tǒng)一指揮、依靠科學、加強合作等原則。簡答題（每題10分，共20分）1.簡述衛(wèi)生政策制定的主要步驟。（1）問題界定：明確需要解決的衛(wèi)生問題，分析問題的現(xiàn)狀、原因和影響。（2）目標確定：根據(jù)問題，確定政策要達到的具體目標，目標應明確、可衡量、可實現(xiàn)。（3）方案設(shè)計：制定多種可能的政策方案，考慮不同的措施和手段。（4）方案評估：對各個方案進行評估，分析其可行性、有效性、成本效益等。（5）方案選擇：從評估后的方案中選擇最優(yōu)方案。（6）政策實施：將選定的政策付諸實踐，制定實施計劃，組織資源。（7）政策評價：對政策實施效果進行評價，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。2.簡述醫(yī)院質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。（1）醫(yī)療質(zhì)量：包括診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量、護理質(zhì)量等，如診斷準確性、治愈率等。（2）服務質(zhì)量：如服務態(tài)度、服務流程便捷性等。（3）工作質(zhì)量：涉及醫(yī)院各部門和人員的工作效率和質(zhì)量。（4）環(huán)境質(zhì)量：醫(yī)院的物理環(huán)境和人文環(huán)境等。（5）質(zhì)量控制：建立質(zhì)量標準、進行質(zhì)量監(jiān)測和分析、采取改進措施。論述題（每題20分，共20分）論述如何加強社區(qū)衛(wèi)生服務的可持續(xù)發(fā)展。（1）加強政府支持：政府應加大對社區(qū)衛(wèi)生服務的投入，合理規(guī)劃社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)布局，制定有利于其發(fā)展的政策，如醫(yī)保政策向社區(qū)傾斜。（2）提高服務質(zhì)量：加強人員培訓，提高醫(yī)護人員專業(yè)水平；規(guī)范服務流程，確保服務的標準化和規(guī)范化；開展特色服務，滿足居民多樣化需求。（3）加強人才隊伍建設(shè)：吸引優(yōu)秀人才到社區(qū)工作，提供良好的待遇和發(fā)展空間；開展繼續(xù)教育，提高現(xiàn)有人員素質(zhì)。（4）完善服務體系：建立與上級醫(yī)院的聯(lián)動機制，實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診；整合社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生資源，提供綜合服務。（5）加強信息化建設(shè)：建立社區(qū)居民健康檔案信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享；開展遠程醫(yī)療等服務，提高服務效率。（6）加強宣傳教育：提高居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的認知度和信任度，引導居民優(yōu)先選擇社區(qū)衛(wèi)生服務。（7）強化監(jiān)督管理：建立健全監(jiān)督考核機制，確保服務質(zhì)量和資金使用效率。案例分析題（共10分）某社區(qū)衛(wèi)生服務中心在開展基本公共衛(wèi)生服務項目時，存在居民參與度不高的問題。請分析可能的原因并提出解決措施。可能原因：（1）宣傳不到位：居民對基本公共衛(wèi)生服務項目的內(nèi)容、意義