水廠水質(zhì)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)水廠水質(zhì)管理，確保供水水質(zhì)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障居民用水安全，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本水廠的原水采集、水處理、水質(zhì)檢測、供水全過程的水質(zhì)管理。（三）引用標(biāo)準(zhǔn)1.《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）2.《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB3838）3.《地下水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T14848）4.《生活飲用水水源水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》（CJ3020）5.其他相關(guān)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（四）基本原則1.安全第一原則：始終將保障供水水質(zhì)安全作為首要任務(wù)，確保居民用水無健康風(fēng)險。2.預(yù)防為主原則：加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測與過程控制，提前預(yù)防水質(zhì)問題的發(fā)生。3.科學(xué)管理原則：運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和管理方法，不斷提高水質(zhì)管理水平。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)水質(zhì)變化和用戶需求，持續(xù)優(yōu)化水質(zhì)管理措施。二、水質(zhì)管理職責(zé)（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善水質(zhì)管理制度、操作規(guī)程及應(yīng)急預(yù)案。2.組織水質(zhì)監(jiān)測計劃的實施，定期對水質(zhì)檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評估。3.協(xié)調(diào)解決水質(zhì)管理工作中的重大問題，監(jiān)督檢查各部門水質(zhì)管理工作的落實情況。4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，及時掌握水源水質(zhì)變化情況，確保原水水質(zhì)穩(wěn)定。（二）生產(chǎn)部門職責(zé)1.按照水質(zhì)管理要求，負(fù)責(zé)原水采集、水處理工藝的運(yùn)行操作，確保生產(chǎn)過程水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。2.定期對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行，防止因設(shè)備故障影響水質(zhì)。3.做好生產(chǎn)過程中的水質(zhì)記錄，包括原水水質(zhì)、加藥情況、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)等，及時反饋水質(zhì)異常信息。（三）水質(zhì)檢測部門職責(zé)1.嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，負(fù)責(zé)對原水、出廠水、管網(wǎng)水等進(jìn)行水質(zhì)檢測。2.配備先進(jìn)的檢測設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員，確保檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。3.及時出具水質(zhì)檢測報告，對水質(zhì)異常情況進(jìn)行預(yù)警，并跟蹤處理結(jié)果。4.參與水質(zhì)問題的調(diào)查分析，為水質(zhì)管理決策提供技術(shù)支持。（四）其他部門職責(zé)1.后勤部門負(fù)責(zé)保障水質(zhì)管理工作所需的物資供應(yīng)，確保檢測試劑、消毒劑等物資質(zhì)量合格。2.人力資源部門負(fù)責(zé)水質(zhì)管理相關(guān)人員的培訓(xùn)與考核，提高員工的水質(zhì)管理意識和技能。3.財務(wù)部門負(fù)責(zé)保障水質(zhì)管理工作所需的經(jīng)費(fèi)，確保水質(zhì)檢測、設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用足額到位。三、原水水質(zhì)管理（一）水源選擇與保護(hù)1.根據(jù)《生活飲用水水源水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》，選擇水質(zhì)良好、水量充足、便于保護(hù)的水源地。2.劃定水源保護(hù)區(qū)，設(shè)置明顯的保護(hù)標(biāo)志，采取有效的防護(hù)措施，防止水源受到污染。3.與水源地周邊相關(guān)單位和居民簽訂水源保護(hù)協(xié)議，加強(qiáng)宣傳教育，提高公眾的水源保護(hù)意識。（二）原水采集1.按照規(guī)定的采樣點(diǎn)、采樣頻率和采樣方法進(jìn)行原水采集。2.采樣器具應(yīng)清潔、無污染，采樣過程應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保采集的原水具有代表性。3.對采集的原水進(jìn)行現(xiàn)場初步檢測，如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，應(yīng)及時采取措施，并向上級報告。（三）原水水質(zhì)監(jiān)測1.建立原水水質(zhì)監(jiān)測體系，定期對原水水質(zhì)進(jìn)行全分析檢測，包括常規(guī)指標(biāo)和非常規(guī)指標(biāo)。2.分析原水水質(zhì)變化趨勢，及時掌握水源水質(zhì)動態(tài)，為水處理工藝調(diào)整提供依據(jù)。3.當(dāng)原水水質(zhì)發(fā)生重大變化或受到污染時，應(yīng)加密監(jiān)測頻率，增加檢測項目，采取相應(yīng)的應(yīng)急處理措施。四、水處理工藝管理（一）工藝流程設(shè)計1.根據(jù)原水水質(zhì)和供水水質(zhì)要求，設(shè)計合理的水處理工藝流程，確保出水水質(zhì)達(dá)到《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。2.工藝流程應(yīng)包括混凝、沉淀、過濾、消毒等主要環(huán)節(jié)，必要時可增加深度處理工藝。3.定期對水處理工藝流程進(jìn)行評估和優(yōu)化，提高處理效率和水質(zhì)穩(wěn)定性。（二）藥劑管理1.選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的水處理藥劑，確保藥劑質(zhì)量安全可靠。2.建立藥劑采購、儲存、使用管理制度，嚴(yán)格控制藥劑的采購渠道和質(zhì)量驗收。3.根據(jù)原水水質(zhì)和處理工藝要求，合理確定藥劑投加量，確保藥劑投加準(zhǔn)確、均勻。4.定期對藥劑儲存設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止藥劑變質(zhì)或泄漏。（三）設(shè)備運(yùn)行管理1.對水處理設(shè)備進(jìn)行分類管理，建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的型號、規(guī)格、運(yùn)行參數(shù)等信息。2.制定設(shè)備操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)計劃，定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.對關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)配備備用設(shè)備或采取應(yīng)急維修措施，防止因設(shè)備故障影響供水水質(zhì)。4.定期對設(shè)備運(yùn)行效果進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整設(shè)備運(yùn)行參數(shù)或進(jìn)行設(shè)備更新改造。（四）水質(zhì)控制指標(biāo)1.明確各水處理環(huán)節(jié)的水質(zhì)控制指標(biāo)，如混凝沉淀后的濁度、過濾后的余氯、消毒后的細(xì)菌總數(shù)等。2.加強(qiáng)對水質(zhì)控制指標(biāo)的監(jiān)測，確保各環(huán)節(jié)水質(zhì)符合要求。3.當(dāng)水質(zhì)控制指標(biāo)出現(xiàn)異常時，應(yīng)及時分析原因，采取相應(yīng)的調(diào)整措施，確保出水水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。五、水質(zhì)檢測管理（一）檢測機(jī)構(gòu)與人員1.水質(zhì)檢測部門應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，配備專業(yè)的檢測人員和先進(jìn)的檢測設(shè)備。2.檢測人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉水質(zhì)檢測標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心。3.定期對檢測人員進(jìn)行考核和培訓(xùn)，不斷提高檢測人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）檢測計劃與頻率1.制定詳細(xì)的水質(zhì)檢測計劃，明確檢測項目、檢測頻率和采樣地點(diǎn)。2.原水檢測頻率應(yīng)根據(jù)水源水質(zhì)變化情況確定，至少每周進(jìn)行一次全分析檢測；出廠水檢測應(yīng)每小時進(jìn)行一次常規(guī)指標(biāo)檢測，每日進(jìn)行一次全分析檢測；管網(wǎng)水檢測應(yīng)按照規(guī)定的采樣點(diǎn)和頻率進(jìn)行，每月至少進(jìn)行一次全分析檢測。3.在特殊情況下，如水源受到污染、供水系統(tǒng)發(fā)生故障等，應(yīng)增加檢測頻率和檢測項目。（三）檢測方法與標(biāo)準(zhǔn)1.嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢測方法進(jìn)行水質(zhì)檢測，確保檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。2.定期對檢測設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，保證設(shè)備的精度和可靠性。3.對檢測過程中發(fā)現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行復(fù)測和分析，確保數(shù)據(jù)的真實性。（四）檢測報告與存檔1.水質(zhì)檢測部門應(yīng)及時出具水質(zhì)檢測報告，報告內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰，包括檢測項目、檢測結(jié)果、檢測方法、采樣時間等信息。2.對水質(zhì)檢測報告進(jìn)行分類存檔，保存期限應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定要求，以便查閱和追溯。3.定期對水質(zhì)檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，繪制水質(zhì)變化趨勢圖，為水質(zhì)管理決策提供數(shù)據(jù)支持。六、供水水質(zhì)管理（一）出廠水管理1.確保出廠水水質(zhì)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，各項指標(biāo)應(yīng)達(dá)到或優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)要求。2.加強(qiáng)對出廠水水質(zhì)的監(jiān)測和控制，嚴(yán)格執(zhí)行水質(zhì)檢測制度，確保出廠水水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。3.對出廠水進(jìn)行實時在線監(jiān)測，如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，應(yīng)立即采取措施，停止供水，并及時通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。（二）管網(wǎng)水管理1.建立管網(wǎng)水質(zhì)監(jiān)測體系，定期對管網(wǎng)水進(jìn)行采樣檢測，及時掌握管網(wǎng)水質(zhì)變化情況。2.加強(qiáng)對供水管網(wǎng)的維護(hù)和管理，定期進(jìn)行管網(wǎng)沖洗、消毒，防止管網(wǎng)污染和水質(zhì)惡化。3.對管網(wǎng)末梢水進(jìn)行監(jiān)測，確保管網(wǎng)末梢水水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。4.當(dāng)管網(wǎng)發(fā)生爆管、維修等情況時，應(yīng)及時對管網(wǎng)水質(zhì)進(jìn)行檢測，采取相應(yīng)的消毒措施，防止水質(zhì)污染。（三）二次供水管理1.對二次供水設(shè)施進(jìn)行登記備案，建立健全二次供水管理制度。2.定期對二次供水設(shè)施進(jìn)行清洗、消毒和維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行，水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。3.二次供水設(shè)施的管理單位應(yīng)配備必要的水質(zhì)檢測設(shè)備，定期對二次供水水質(zhì)進(jìn)行檢測，并向用戶公示檢測結(jié)果。4.加強(qiáng)對二次供水設(shè)施管理人員的培訓(xùn)，提高其衛(wèi)生管理意識和操作技能。七、水質(zhì)異常處理（一）異常情況報告1.當(dāng)水質(zhì)檢測結(jié)果出現(xiàn)異常時，水質(zhì)檢測部門應(yīng)立即報告管理部門，并通知生產(chǎn)部門采取相應(yīng)措施。2.生產(chǎn)部門在接到水質(zhì)異常報告后，應(yīng)迅速對水處理工藝進(jìn)行檢查和調(diào)整，查找異常原因。3.管理部門應(yīng)及時組織相關(guān)人員對水質(zhì)異常情況進(jìn)行調(diào)查分析，制定處理方案。（二）應(yīng)急處理措施1.根據(jù)水質(zhì)異常情況的嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的應(yīng)急處理措施，如增加消毒劑投加量、調(diào)整水處理工藝參數(shù)、停止供水進(jìn)行管網(wǎng)沖洗消毒等。2.對受污染的水源或供水區(qū)域，應(yīng)及時采取隔離措施，防止污染擴(kuò)散。3.組織專業(yè)人員對水質(zhì)異常原因進(jìn)行深入調(diào)查，采取有效的整改措施，防止類似問題再次發(fā)生。（三）信息發(fā)布與溝通1.在水質(zhì)異常處理過程中，應(yīng)及時向社會公眾發(fā)布相關(guān)信息，告知用戶水質(zhì)異常情況、處理措施和預(yù)計恢復(fù)正常供水時間，保障用戶知情權(quán)。2.加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，如環(huán)保部門、衛(wèi)生部門等，及時通報水質(zhì)異常情況，共同做好應(yīng)急處理工作。3.對因水質(zhì)異常給用戶造成的損失，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償和處理，妥善解決用戶訴求。八、水質(zhì)管理監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.管理部門定期對各部門水質(zhì)管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項管理制度和操作規(guī)程得到有效執(zhí)行。2.對水質(zhì)檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，檢查檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。3.對水處理工藝運(yùn)行情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。（二）外部監(jiān)督1.接受政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合做好水質(zhì)抽檢等工作。2.主動向社會公開水質(zhì)信息，接受公眾