案件錄入管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范公司案件錄入工作，確保案件信息的準(zhǔn)確、完整、及時錄入，提高案件管理效率，保障公司合法權(quán)益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有涉及案件相關(guān)信息的錄入管理工作，包括但不限于各類訴訟案件、仲裁案件、行政糾紛案件等。（三）基本原則1.準(zhǔn)確性原則：錄入的案件信息必須真實、準(zhǔn)確，如實反映案件的實際情況。2.完整性原則：涵蓋案件從受理到結(jié)案全過程的各類信息，確保無遺漏。3.及時性原則：在規(guī)定時間內(nèi)完成案件信息的錄入，保證信息的時效性。4.保密性原則：嚴(yán)格保護(hù)案件信息的安全與保密，防止信息泄露。二、案件錄入職責(zé)分工（一）案件承辦部門1.負(fù)責(zé)指定專人作為案件錄入員，具體承擔(dān)案件信息的錄入工作。2.案件錄入員應(yīng)及時收集、整理案件相關(guān)資料，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性，并按照本辦法的要求進(jìn)行錄入。3.對錄入的案件信息進(jìn)行初步審核，確保信息無誤后提交至案件管理部門。（二）案件管理部門1.負(fù)責(zé)對各部門提交的案件錄入信息進(jìn)行審核，檢查信息是否完整、準(zhǔn)確、符合格式要求。2.對審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給案件承辦部門進(jìn)行修正。3.負(fù)責(zé)案件錄入系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（三）信息技術(shù)部門1.提供案件錄入系統(tǒng)的技術(shù)支持，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。2.根據(jù)案件管理部門的需求，對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級，以滿足案件錄入管理工作的不斷發(fā)展。三、案件錄入內(nèi)容及要求（一）案件基本信息1.案件類別：明確案件屬于訴訟、仲裁、行政糾紛等具體類別。2.案件編號：按照公司統(tǒng)一的編號規(guī)則進(jìn)行編制，確保編號的唯一性。3.當(dāng)事人信息：包括原告（申請人）、被告（被申請人）、第三人等各方的姓名/名稱、聯(lián)系方式、地址等詳細(xì)信息。4.案由：準(zhǔn)確概括案件的主要事實和法律關(guān)系。（二）案件受理信息1.受理時間：記錄案件正式受理的日期。2.受理機(jī)構(gòu)：填寫受理案件的具體部門或單位。3.受理依據(jù)：說明受理案件所依據(jù)的法律法規(guī)、合同約定等。（三）案件進(jìn)展信息1.立案情況：記錄立案時間、立案機(jī)構(gòu)等信息。2.開庭信息：包括開庭時間、地點(diǎn)、合議庭成員等（如有）。3.證據(jù)提交情況：詳細(xì)記錄各方提交證據(jù)的時間、證據(jù)名稱及份數(shù)。4.調(diào)解情況：如進(jìn)行調(diào)解，記錄調(diào)解時間、調(diào)解結(jié)果等。5.判決/裁決情況：記錄判決/裁決時間、結(jié)果、執(zhí)行情況等（如有）。（四）其他信息1.案件費(fèi)用情況：包括訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、鑒定費(fèi)等各項費(fèi)用的支出及承擔(dān)情況。2.案件相關(guān)文檔：上傳與案件有關(guān)的重要文件、合同、協(xié)議、判決書等掃描件或電子文檔。（五）錄入要求1.信息格式規(guī)范：按照系統(tǒng)設(shè)定的格式進(jìn)行錄入，確保信息的一致性和可讀性。2.語言表述準(zhǔn)確：使用規(guī)范、準(zhǔn)確的語言描述案件情況，避免模糊不清或歧義性表述。3.資料上傳清晰：上傳的文檔應(yīng)清晰可辨，確保能夠完整反映相關(guān)內(nèi)容。四、案件錄入流程（一）案件承辦部門錄入1.案件承辦部門在案件發(fā)生后，及時確定案件錄入員。2.錄入員根據(jù)收集到的案件資料，在案件錄入系統(tǒng)中創(chuàng)建新的案件記錄，并按照要求錄入案件基本信息、受理信息等初始內(nèi)容。3.在案件辦理過程中，錄入員實時跟進(jìn)案件進(jìn)展，及時錄入案件進(jìn)展信息，并上傳相關(guān)文檔。4.錄入完成后，錄入員對錄入的信息進(jìn)行初步審核，確認(rèn)無誤后提交至案件管理部門。（二）案件管理部門審核1.案件管理部門收到案件承辦部門提交的錄入信息后，安排專人進(jìn)行審核。2.審核人員按照本辦法的要求，對案件信息的完整性、準(zhǔn)確性、格式規(guī)范性等進(jìn)行全面檢查。3.對于審核中發(fā)現(xiàn)的問題，審核人員應(yīng)詳細(xì)記錄，并及時反饋給案件承辦部門，要求其在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行修正。4.案件承辦部門根據(jù)反饋意見進(jìn)行修改后，再次提交審核，直至審核通過。（三）系統(tǒng)錄入確認(rèn)1.審核通過的案件信息，由案件管理部門在案件錄入系統(tǒng)中進(jìn)行最終確認(rèn)。2.確認(rèn)后的案件信息將作為公司案件管理的正式記錄，不得隨意修改。如需修改，應(yīng)按照規(guī)定的審批流程進(jìn)行申請。五、案件錄入系統(tǒng)管理（一）系統(tǒng)賬號管理1.信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)為案件錄入員、審核員等相關(guān)人員分配系統(tǒng)賬號，并設(shè)定相應(yīng)的權(quán)限。2.賬號持有人應(yīng)妥善保管個人賬號和密碼，不得隨意轉(zhuǎn)借他人使用。如發(fā)現(xiàn)賬號被盜用或存在安全隱患，應(yīng)及時通知信息技術(shù)部門進(jìn)行處理。（二）系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份1.信息技術(shù)部門定期對案件錄入系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份周期根據(jù)數(shù)據(jù)量和重要性確定，一般為每周或每月進(jìn)行一次全量備份，并在每天進(jìn)行增量備份。2.備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。（三）系統(tǒng)安全維護(hù)1.信息技術(shù)部門采取必要的安全防護(hù)措施，保障案件錄入系統(tǒng)的安全運(yùn)行，防止數(shù)據(jù)泄露、病毒攻擊等安全事件的發(fā)生。2.定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測和漏洞掃描，及時修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全問題。3.制定系統(tǒng)應(yīng)急處理預(yù)案，在系統(tǒng)出現(xiàn)故障或遭受攻擊時，能夠迅速采取措施進(jìn)行恢復(fù)，確保案件錄入工作的連續(xù)性。六、案件信息查詢與使用（一）查詢權(quán)限1.案件錄入員、審核員等相關(guān)人員根據(jù)各自的工作職責(zé)和權(quán)限，在案件錄入系統(tǒng)中查詢案件信息。2.其他部門因工作需要查詢案件信息的，應(yīng)填寫《案件信息查詢申請表》，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審批后，提交至案件管理部門進(jìn)行審核。案件管理部門審核通過后，為其提供相應(yīng)的查詢權(quán)限，并記錄查詢情況。（二）信息使用規(guī)范1.查詢到的案件信息僅供內(nèi)部工作使用，不得泄露給無關(guān)人員。2.如需對外提供案件信息，必須經(jīng)過嚴(yán)格的審批程序，確保信息的合法合規(guī)使用。3.任何單位和個人不得利用案件信息謀取私利或進(jìn)行其他違法違規(guī)活動。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司內(nèi)部審計部門定期對案件錄入管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括案件錄入的準(zhǔn)確性、完整性、及時性，系統(tǒng)管理情況，信息查詢與使用規(guī)范等。2.案件管理部門應(yīng)定期對各部門的案件錄入工作進(jìn)行自查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。（二）考核機(jī)制1.建立案件錄入工作考核制度，對案件承辦部門和錄入員的工作進(jìn)行考核評價。2.考核指標(biāo)包括案件錄入的準(zhǔn)確性、完整性、及時性，審核通過率，信息查詢與使用規(guī)范執(zhí)行情況等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵，對存在問題的部門和個人進(jìn)行督促整改，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。