校內(nèi)住戶管理辦法一、總則（一）目的為加強校內(nèi)住戶管理，維護校園正常秩序，保障師生員工的合法權益，營造安全、整潔、和諧的校園居住環(huán)境，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于校內(nèi)所有居住的教職工、學生及其他人員（以下統(tǒng)稱住戶）。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度。2.以人為本原則：充分考慮住戶的合理需求，提供優(yōu)質(zhì)服務。3.安全第一原則：確保住戶生命財產(chǎn)安全，預防各類安全事故發(fā)生。4.公平公正原則：對所有住戶一視同仁，公平對待。二、入住與遷出管理（一）入住管理1.申請：住戶需向?qū)W校相關管理部門提交入住申請，填寫申請表，提供有效身份證件、居住證明等相關材料。2.審核：管理部門對申請材料進行審核，核實申請人身份及居住資格。3.分配：根據(jù)房源情況和申請人需求，進行住房分配。4.簽約：住戶與學校簽訂住房租賃合同，明確雙方權利義務。5.入住手續(xù)辦理：住戶按照規(guī)定辦理入住手續(xù)，領取房屋鑰匙等相關物品。（二）遷出管理1.申請：住戶如需遷出，應提前[X]天向管理部門提交遷出申請。2.驗房：管理部門在住戶遷出前進行房屋驗收，檢查房屋設施設備是否完好，如有損壞，住戶應照價賠償。3.結(jié)算：住戶結(jié)清房租、水電費、物業(yè)費等相關費用。4.手續(xù)辦理：住戶辦理遷出手續(xù)，交還房屋鑰匙等物品。5.注銷：管理部門對住戶信息進行注銷。三、房屋使用管理（一）使用規(guī)定1.住戶應按照房屋租賃合同約定的用途使用房屋，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途。2.不得在房屋內(nèi)從事違法違規(guī)活動，不得存放易燃易爆等危險物品。3.保持房屋整潔衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾，不得在公共區(qū)域堆放雜物。4.愛護房屋及附屬設施設備，如有損壞應及時報修。（二）裝修管理1.住戶如需對房屋進行裝修，應提前向管理部門提交裝修申請，填寫裝修申請表，提供裝修設計方案等相關材料。2.管理部門對裝修申請進行審核，審核通過后方可進行裝修。3.裝修過程中，住戶應遵守裝修施工規(guī)范，不得影響其他住戶正常生活。4.裝修結(jié)束后，住戶應通知管理部門進行驗收，驗收合格后方可繼續(xù)使用房屋。四、安全管理（一）消防安全1.住戶應遵守消防安全規(guī)定，不得私拉亂接電線，不得違規(guī)使用電器。2.不得在房屋內(nèi)停放電動車或為電動車充電。3.配備必要的消防器材，如滅火器、滅火器具等，并定期檢查維護。4.熟悉火災逃生路線和方法，參加學校組織的消防安全培訓和演練。（二）治安安全1.住戶應增強安全防范意識，妥善保管個人財物，關好門窗。2.不得留宿非本戶人員，如有特殊情況需留宿，應提前向管理部門報備。3.發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況應及時向?qū)W校保衛(wèi)部門報告。（三）其他安全1.遵守學校關于電梯、水電等設施設備的使用規(guī)定，不得擅自操作。2.注意食品衛(wèi)生安全，不得在房屋內(nèi)從事食品加工經(jīng)營活動。五、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.住戶應自覺維護公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。2.按照規(guī)定時間和地點投放垃圾，不得隨意堆放。3.積極參與公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃和消毒工作。（二）房屋內(nèi)部衛(wèi)生1.住戶應保持房屋內(nèi)部整潔衛(wèi)生，定期進行清掃和消毒。2.廚房、衛(wèi)生間等易產(chǎn)生異味的區(qū)域應加強清潔。六、物業(yè)服務管理（一）服務內(nèi)容1.房屋及附屬設施設備的維修、養(yǎng)護和管理。2.公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、綠化養(yǎng)護和秩序維護。3.水電費、物業(yè)費等費用的代收代繳。4.其他與住戶生活相關的服務。（二）服務標準1.維修及時率達到[X]%以上，維修質(zhì)量符合相關標準。2.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔，綠化養(yǎng)護良好。3.秩序維護人員按時巡邏，保障住戶安全。4.費用代收代繳準確無誤，及時公示。（三）投訴處理1.住戶對物業(yè)服務不滿意的，可以向管理部門投訴。2.管理部門接到投訴后，應及時調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給住戶。3.對于住戶的合理訴求，應及時整改，不斷提高物業(yè)服務質(zhì)量。七、費用管理（一）房租管理1.房租標準按照學校相關規(guī)定執(zhí)行，根據(jù)房屋類型、面積等因素確定。2.房租支付方式為[具體支付方式]，住戶應按時足額支付房租。3.如住戶逾期未支付房租，管理部門有權按照合同約定收取滯納金。（二）水電費管理1.水電費按照實際使用量計算，收費標準按照當?shù)匚飪r部門規(guī)定執(zhí)行。2.管理部門定期抄表，住戶應按照抄表數(shù)據(jù)及時繳納水電費。3.鼓勵住戶節(jié)約水電，對節(jié)約水電表現(xiàn)突出的住戶給予適當獎勵。（三）物業(yè)費管理1.物業(yè)費用于公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、綠化養(yǎng)護、秩序維護等服務。2.物業(yè)費標準按照學校相關規(guī)定執(zhí)行，住戶應按時足額繳納物業(yè)費。3.管理部門應定期公布物業(yè)費收支情況，接受住戶監(jiān)督。八、違約責任（一）住戶違約責任1.住戶違反本辦法規(guī)定，未按照合同約定使用房屋、支付費用或履行其他義務的，應承擔違約責任。2.管理部門有權要求住戶限期整改，如住戶逾期未整改或整改后仍不符合要求的，管理部門有權解除合同，收回房屋，并要求住戶賠償損失。3.住戶如有違法違規(guī)行為，學校將依法追究其法律責任。（二）管理部門違約責任1.管理部門違反本辦法規(guī)定，未按照合同約定提供服務或履行其他義務的，應承擔違約責任。2.住戶有權要求管理部門限期整改，如管理部門逾期未整改或整改后仍不符合要求的，住戶有權解除合同，并要求管理部門賠償損失。九、爭議解決住戶與管理部門在履行本辦法