新聞外宣管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司新聞外宣工作的規(guī)范化、制度化管理，有效傳播公司形象、業(yè)務(wù)動態(tài)及企業(yè)文化，提升公司的社會知名度和影響力，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部各部門、各分支機(jī)構(gòu)以及全體員工涉及新聞外宣相關(guān)的活動與行為。（三）基本原則1.真實(shí)性原則：新聞外宣內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確，如實(shí)反映公司實(shí)際情況，不得虛假報(bào)道、夸大事實(shí)或隱瞞重要信息。2.客觀性原則：秉持客觀公正的態(tài)度，避免主觀偏見和片面性，全面、客觀地呈現(xiàn)事件全貌。3.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、新聞傳播相關(guān)政策以及行業(yè)規(guī)范，確保新聞外宣活動合法合規(guī)。4.及時性原則：對具有新聞價值的事件和信息，應(yīng)及時進(jìn)行報(bào)道和傳播，保持信息的時效性。5.導(dǎo)向性原則：堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，傳播積極向上的價值觀，展示公司良好形象。二、新聞外宣工作組織架構(gòu)與職責(zé)（一）新聞外宣工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司高層領(lǐng)導(dǎo)為核心的新聞外宣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司新聞外宣工作的戰(zhàn)略方向、重大決策以及資源協(xié)調(diào)。（二）新聞外宣工作辦公室設(shè)立新聞外宣工作辦公室，作為日常工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)新聞外宣工作的具體組織、策劃、實(shí)施和協(xié)調(diào)。其主要職責(zé)包括：1.制定和完善新聞外宣工作相關(guān)制度、流程和規(guī)范。2.收集、整理、篩選公司內(nèi)部新聞素材，策劃新聞選題，組織撰寫新聞稿件。3.與各類媒體建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系，負(fù)責(zé)新聞稿件的發(fā)布、推送以及媒體溝通協(xié)調(diào)工作。4.監(jiān)測和分析新聞傳播效果，及時反饋并提出改進(jìn)建議。5.組織開展新聞外宣相關(guān)培訓(xùn)和交流活動，提高員工新聞外宣意識和能力。（三）各部門職責(zé)1.信息提供：各部門負(fù)責(zé)及時收集、整理本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的新聞素材，包括工作動態(tài)、重要成果、典型案例等，并定期向新聞外宣工作辦公室報(bào)送。2.配合協(xié)作：在新聞外宣工作辦公室組織開展的各類新聞采訪、報(bào)道活動中，各部門應(yīng)積極配合，提供必要的支持和協(xié)助，確保新聞工作順利進(jìn)行。3.審核把關(guān)：各部門負(fù)責(zé)人對本部門提供的新聞素材內(nèi)容真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合規(guī)性進(jìn)行審核把關(guān)，確保符合公司新聞外宣工作要求。三、新聞選題與策劃（一）選題來源1.公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)動態(tài)：圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)、重大戰(zhàn)略舉措、業(yè)務(wù)發(fā)展成果等進(jìn)行選題策劃，突出公司核心競爭力和行業(yè)影響力。2.社會熱點(diǎn)與行業(yè)趨勢：關(guān)注社會熱點(diǎn)話題以及行業(yè)發(fā)展趨勢，結(jié)合公司實(shí)際情況，挖掘具有新聞價值的切入點(diǎn)，展現(xiàn)公司的社會責(zé)任感和行業(yè)前瞻性。3.員工風(fēng)采與企業(yè)文化：聚焦公司員工在工作中的優(yōu)秀表現(xiàn)、創(chuàng)新事跡以及企業(yè)文化建設(shè)成果，弘揚(yáng)正能量，增強(qiáng)員工歸屬感和企業(yè)凝聚力。4.客戶反饋與合作案例：收集客戶對公司產(chǎn)品或服務(wù)的好評、合作項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)等，通過新聞報(bào)道展示公司良好的客戶口碑和合作優(yōu)勢。（二）策劃流程1.提出選題：新聞外宣工作辦公室定期向各部門征集新聞選題建議，各部門結(jié)合工作實(shí)際，填寫選題申報(bào)表，詳細(xì)說明選題背景、主要內(nèi)容、預(yù)期傳播效果等。2.篩選評估：新聞外宣工作辦公室對征集到的選題進(jìn)行匯總整理，組織相關(guān)人員進(jìn)行篩選評估，從新聞價值、時效性、可行性等方面綜合考量，確定重點(diǎn)選題。3.制定方案：對于確定的重點(diǎn)選題，新聞外宣工作辦公室制定詳細(xì)的新聞策劃方案，明確報(bào)道形式（如文字報(bào)道、圖片新聞、視頻新聞等）、報(bào)道渠道、時間安排以及責(zé)任分工等。4.審核審批：新聞策劃方案報(bào)新聞外宣工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)后實(shí)施。如遇重大新聞選題或涉及公司重大利益的報(bào)道，需報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審定。四、新聞稿件撰寫與審核（一）撰寫要求1.內(nèi)容規(guī)范：新聞稿件應(yīng)結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，一般包括標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾等部分。標(biāo)題要簡潔明了、準(zhǔn)確概括新聞核心內(nèi)容；導(dǎo)語要突出新聞事件的關(guān)鍵信息；正文要詳細(xì)闡述事件經(jīng)過、原因、影響等；結(jié)尾可適當(dāng)進(jìn)行總結(jié)或展望。2.語言風(fēng)格：語言簡潔流暢、通俗易懂，避免使用生僻詞匯和復(fù)雜句式。注重語言的生動性和感染力，增強(qiáng)新聞稿件的可讀性。3.素材運(yùn)用：新聞稿件應(yīng)依據(jù)真實(shí)可靠的素材撰寫，引用的數(shù)據(jù)、事例等要準(zhǔn)確無誤，并注明來源。涉及公司機(jī)密信息的，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定，進(jìn)行必要的技術(shù)處理。（二）審核流程1.部門初審：各部門對本部門撰寫的新聞稿件進(jìn)行初審，重點(diǎn)審核內(nèi)容真實(shí)性、準(zhǔn)確性以及是否符合公司新聞外宣工作要求。初審?fù)ㄟ^后，提交至新聞外宣工作辦公室。2.編輯審核：新聞外宣工作辦公室的編輯人員對稿件進(jìn)行形式審核和內(nèi)容編輯，檢查稿件格式是否規(guī)范、語言表達(dá)是否通順、邏輯是否清晰等，并對內(nèi)容進(jìn)行必要的潤色和調(diào)整。編輯審核通過后，送新聞外宣工作辦公室負(fù)責(zé)人復(fù)審。3.負(fù)責(zé)人復(fù)審：新聞外宣工作辦公室負(fù)責(zé)人對稿件進(jìn)行全面復(fù)審，重點(diǎn)關(guān)注新聞價值、輿論導(dǎo)向以及與公司整體形象的契合度等。復(fù)審?fù)ㄟ^后，報(bào)新聞外宣工作領(lǐng)導(dǎo)小組終審。4.領(lǐng)導(dǎo)小組終審：新聞外宣工作領(lǐng)導(dǎo)小組對重要新聞稿件進(jìn)行終審，根據(jù)公司戰(zhàn)略和整體利益，對稿件的發(fā)布時機(jī)、發(fā)布渠道、公開范圍等進(jìn)行最終審定。經(jīng)終審?fù)ㄟ^的稿件方可發(fā)布。五、新聞發(fā)布與傳播（一）發(fā)布渠道1.公司官網(wǎng)：作為公司新聞外宣的主要平臺，及時發(fā)布公司各類新聞資訊，確保信息的權(quán)威性和及時性。2.社交媒體平臺：根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)和目標(biāo)受眾，選擇合適的社交媒體平臺（如微信公眾號、微博、抖音等）進(jìn)行新聞傳播，擴(kuò)大信息覆蓋面和傳播影響力。3.行業(yè)媒體：與行業(yè)內(nèi)知名媒體建立長期合作關(guān)系，積極向行業(yè)媒體投稿，發(fā)布公司在行業(yè)內(nèi)的重要動態(tài)、技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)成果等，提升公司在行業(yè)內(nèi)的知名度和話語權(quán)。4.大眾媒體：針對具有廣泛社會影響力的重大新聞事件，積極與大眾媒體溝通合作，通過報(bào)紙、電視臺、廣播電臺等渠道進(jìn)行報(bào)道，提升公司的社會知名度和美譽(yù)度。（二）發(fā)布流程1.稿件提交：經(jīng)審核通過的新聞稿件由新聞外宣工作辦公室按照預(yù)定的發(fā)布計(jì)劃和渠道要求，整理排版后提交至相應(yīng)的發(fā)布平臺。2.平臺審核：各發(fā)布平臺對提交的新聞稿件進(jìn)行審核，如遇不符合平臺規(guī)定或存在問題的稿件，及時反饋給新聞外宣工作辦公室進(jìn)行修改調(diào)整。3.發(fā)布推送：審核通過后，新聞稿件在各發(fā)布平臺按照預(yù)定時間和方式進(jìn)行發(fā)布推送。對于重要新聞稿件，可根據(jù)需要進(jìn)行專題策劃、置頂推薦等操作，提高傳播效果。（三）傳播效果監(jiān)測與反饋1.監(jiān)測指標(biāo)：建立新聞傳播效果監(jiān)測指標(biāo)體系，主要包括閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、分享數(shù)等，通過專業(yè)的監(jiān)測工具對各發(fā)布平臺的新聞傳播數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測。2.數(shù)據(jù)分析：定期對監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，評估新聞稿件的傳播效果，了解受眾對新聞內(nèi)容的關(guān)注度、興趣點(diǎn)以及反饋意見，為后續(xù)新聞外宣工作提供數(shù)據(jù)支持。3.反饋調(diào)整：根據(jù)傳播效果分析結(jié)果，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對新聞選題策劃、稿件撰寫、發(fā)布渠道選擇等方面進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，不斷提高新聞外宣工作的質(zhì)量和效果。六、新聞外宣工作紀(jì)律與保密要求（一）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守新聞職業(yè)道德規(guī)范，不得從事有償新聞、虛假新聞、低俗新聞等違法違規(guī)行為。2.尊重新聞事實(shí)，不得為追求新聞效應(yīng)而歪曲事實(shí)、誤導(dǎo)公眾。3.保守新聞采訪過程中涉及的商業(yè)秘密、個人隱私等信息，不得擅自泄露。（二）保密要求1.加強(qiáng)對新聞素材、稿件以及發(fā)布過程中涉及的各類信息的保密管理，明確保密責(zé)任，防止信息泄露。2.涉及公司機(jī)密信息的新聞稿件，應(yīng)按照公司保密制度進(jìn)行嚴(yán)格的審批和管理，確保在傳播過程中不發(fā)生泄密事件。3.對參與新聞外宣工作的人員進(jìn)行保密教育，提高保密意識，簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。七、新聞外宣工作評估與考核（一）評估指標(biāo)1.新聞發(fā)布數(shù)量：統(tǒng)計(jì)各部門在一定時期內(nèi)提供的新聞素材數(shù)量、撰寫并發(fā)布的新聞稿件數(shù)量等。2.傳播效果：依據(jù)新聞稿件的閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等傳播數(shù)據(jù)，評估新聞外宣工作的影響力和覆蓋面。3.媒體合作質(zhì)量：考察與各類媒體的合作關(guān)系緊密程度、合作項(xiàng)目的完成情況以及媒體對公司的報(bào)道質(zhì)量和頻率等。4.輿情反饋：關(guān)注新聞發(fā)布后在各類媒體平臺上的輿情動態(tài)，統(tǒng)計(jì)正面、中性、負(fù)面輿情數(shù)量及占比，評估新聞外宣工作對公司形象的影響。（二）考核方式1.定期考核：新聞外宣工作辦公室每季度對各部門新聞外宣工作進(jìn)行一次定期考核，根據(jù)評估指標(biāo)進(jìn)行量化打分，考核結(jié)果在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)。2.年度考核：結(jié)合各部門全年新聞外宣工作表現(xiàn)，進(jìn)行年度綜合考核。年度考核結(jié)果作為部門和員工績效評定、評先評優(yōu)的重要依據(jù)。（三）激勵措施1.對新聞外宣工作成績突出的部門和個人，給予表彰和獎勵，包括榮譽(yù)證書、獎金、晉升