2025年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試關(guān)鍵考點試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的"四控三管一協(xié)調(diào)"中，"三管"不包括（）。A.合同管理B.安全管理C.文檔管理D.溝通管理答案：D解析：四控（質(zhì)量、進度、投資、變更控制）、三管（合同、安全、文檔管理）、一協(xié)調(diào)（組織協(xié)調(diào)）是監(jiān)理核心框架，溝通管理屬于協(xié)調(diào)范疇。2.監(jiān)理實施細則應(yīng)在（）編制完成。A.監(jiān)理投標階段B.簽訂監(jiān)理合同后、工程實施前C.需求分析階段結(jié)束后D.工程竣工驗收階段答案：B解析：監(jiān)理實施細則是指導(dǎo)具體監(jiān)理工作的操作性文件，需在監(jiān)理合同簽訂后、工程實施前，依據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、設(shè)計文件和相關(guān)標準編制。3.信息系統(tǒng)工程驗收階段，監(jiān)理應(yīng)重點審核的文檔不包括（）。A.系統(tǒng)測試報告B.項目變更記錄C.可行性研究報告D.用戶培訓(xùn)記錄答案：C解析：驗收階段審核的文檔應(yīng)反映工程實施成果，可行性研究報告屬于前期規(guī)劃文件，不在驗收階段重點審核范圍。4.某項目計劃工期100天，預(yù)算成本100萬元。第50天檢查時，已完成工作量的60%，實際花費65萬元。則該項目的成本偏差（CV）為（）。A.5萬元B.+5萬元C.10萬元D.+10萬元答案：A解析：CV=EVAC，EV=預(yù)算×完成百分比=100×60%=60萬元，AC=65萬元，CV=6065=5萬元（成本超支）。5.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)安全等級保護三級系統(tǒng)應(yīng)滿足的基本要求是（）。A.應(yīng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的訪問控制B.應(yīng)進行結(jié)構(gòu)化安全設(shè)計C.應(yīng)建立安全審計系統(tǒng)D.應(yīng)實施漏洞掃描每月至少一次答案：B解析：結(jié)構(gòu)化安全設(shè)計是四級系統(tǒng)的要求，三級系統(tǒng)要求包括訪問控制、安全審計、定期漏洞掃描（每月至少一次）等。6.監(jiān)理在需求分析階段的主要工作不包括（）。A.審核需求規(guī)格說明書的完整性B.組織用戶與開發(fā)方的需求確認會C.參與原型系統(tǒng)的功能測試D.記錄需求變更的影響分析答案：C解析：原型測試屬于開發(fā)階段工作，需求分析階段監(jiān)理重點是審核需求文檔、促進需求確認、跟蹤變更。7.關(guān)于監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的關(guān)系，正確的是（）。A.監(jiān)理大綱是監(jiān)理規(guī)劃的細化B.監(jiān)理實施細則是監(jiān)理規(guī)劃的依據(jù)C.監(jiān)理規(guī)劃是監(jiān)理大綱的深化D.三者編制時間順序為：實施細則→規(guī)劃→大綱答案：C解析：編制順序為大綱（投標階段）→規(guī)劃（合同簽訂后）→實施細則（實施前），規(guī)劃是大綱的深化，細則是規(guī)劃的細化。8.某項目關(guān)鍵路徑上有A（3天）、B（5天）、C（4天）三個活動，總工期12天。若B活動延遲2天，其他活動正常，則總工期變?yōu)椋ǎ?。A.12天B.13天C.14天D.15天答案：C解析：關(guān)鍵路徑總時長為3+5+4=12天，B活動在關(guān)鍵路徑上，延遲2天則總工期增加2天，變?yōu)?4天。9.信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制的"三檢"制度是指（）。A.自檢、互檢、專檢B.初檢、復(fù)檢、終檢C.功能檢、性能檢、安全檢D.設(shè)計檢、開發(fā)檢、測試檢答案：A解析：質(zhì)量控制中，承建單位需執(zhí)行自檢（施工方自查）、互檢（工序交接檢查）、專檢（質(zhì)量部門檢查），監(jiān)理在此基礎(chǔ)上進行平行檢驗。10.變更管理的正確流程是（）。①變更申請②變更評估③變更審批④變更實施⑤變更驗證⑥變更歸檔A.①→②→③→④→⑤→⑥B.①→③→②→④→⑤→⑥C.②→①→③→④→⑤→⑥D(zhuǎn).①→②→④→③→⑤→⑥答案：A解析：變更管理流程為：申請→評估（影響分析）→審批（監(jiān)理/業(yè)主）→實施→驗證（效果確認）→歸檔（記錄留存）。11.監(jiān)理在設(shè)備采購階段的主要工作是（）。A.確定設(shè)備供應(yīng)商B.審核設(shè)備技術(shù)參數(shù)與合同一致性C.參與設(shè)備安裝調(diào)試D.支付設(shè)備采購款項答案：B解析：監(jiān)理不直接確定供應(yīng)商或支付款項，主要審核設(shè)備規(guī)格是否符合合同要求，監(jiān)督到貨驗收。12.以下屬于監(jiān)理平行檢驗內(nèi)容的是（）。A.檢查承建單位的測試記錄B.獨立進行部分功能測試C.審核設(shè)計文檔的規(guī)范性D.監(jiān)督施工人員操作流程答案：B解析：平行檢驗是監(jiān)理獨立實施的檢測活動（如抽樣測試），區(qū)別于對承建單位自檢記錄的審核（見證檢驗）。13.信息系統(tǒng)工程驗收分為（）。A.單元驗收、集成驗收、確認驗收B.初步驗收、正式驗收、終驗C.功能驗收、性能驗收、安全驗收D.隱蔽工程驗收、階段驗收、竣工驗收答案：D解析：驗收階段劃分為隱蔽工程驗收（如綜合布線）、階段驗收（如需求、設(shè)計階段）、竣工驗收（整體交付）。14.某項目合同約定采用固定總價合同，施工中因業(yè)主增加功能需求導(dǎo)致變更，監(jiān)理應(yīng)重點關(guān)注（）。A.變更對工期的影響B(tài).原合同總價的調(diào)整C.承建單位的索賠意向D.變更的技術(shù)可行性答案：B解析：固定總價合同中，業(yè)主原因?qū)е碌淖兏枵{(diào)整合同總價，監(jiān)理需審核變更價款的合理性。15.安全管理中，監(jiān)理應(yīng)要求承建單位落實的"三同步"原則是（）。A.安全規(guī)劃、安全實施、安全驗收同步B.安全設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用C.安全培訓(xùn)、安全檢查、安全整改同步D.物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全同步答案：B解析：依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》，信息系統(tǒng)安全設(shè)施需與主體工程"三同時"（同時設(shè)計、施工、投入使用）。16.監(jiān)理文檔中，（）屬于監(jiān)理內(nèi)部工作文檔。A.監(jiān)理日報B.工程變更單C.驗收報告D.支付證書答案：A解析：監(jiān)理日報是監(jiān)理內(nèi)部記錄工作進展的文檔，工程變更單、驗收報告、支付證書是與業(yè)主/承建單位交互的文件。17.進度控制中，監(jiān)理使用S曲線比較法的主要作用是（）。A.分析關(guān)鍵路徑的變化B.對比實際進度與計劃進度的偏差C.確定趕工措施的有效性D.預(yù)測項目完工時間答案：B解析：S曲線通過計劃累計工作量與實際累計工作量的對比，直觀反映進度偏差。18.以下不屬于信息系統(tǒng)工程風(fēng)險的是（）。A.技術(shù)選型錯誤B.人員流動頻繁C.法律法規(guī)變化D.監(jiān)理費用超支答案：D解析：監(jiān)理費用屬于監(jiān)理單位自身成本，不屬于信息系統(tǒng)工程風(fēng)險（風(fēng)險主體是項目本身）。19.測試階段監(jiān)理的工作重點是（）。A.審核測試用例的覆蓋性B.參與編寫測試代碼C.確定測試工具的選型D.負責(zé)系統(tǒng)壓力測試答案：A解析：監(jiān)理審核測試用例是否覆蓋需求（尤其是功能、性能、安全需求），不直接參與測試實施。20.合同管理中，監(jiān)理應(yīng)重點審查的內(nèi)容不包括（）。A.合同條款的合法性B.合同雙方的履約能力C.合同金額的合理性D.合同爭議解決方式答案：C解析：合同金額由甲乙雙方協(xié)商確定，監(jiān)理重點審查條款合法性、履約能力、爭議解決等，不直接審核金額合理性。二、案例分析題（每題10分，共5題）案例1：某企業(yè)ERP系統(tǒng)開發(fā)項目，監(jiān)理單位在實施階段發(fā)現(xiàn)：①承建單位未按設(shè)計文檔要求實現(xiàn)采購模塊的審批流程；②關(guān)鍵開發(fā)人員因離職導(dǎo)致進度延遲2周；③業(yè)主提出增加供應(yīng)商管理功能的變更需求。問題：（1）針對問題①，監(jiān)理應(yīng)如何處理？（2）針對問題②，監(jiān)理應(yīng)采取哪些進度控制措施？（3）針對問題③，監(jiān)理在變更管理中的主要工作是什么？答案：（1）①簽發(fā)監(jiān)理通知單，要求承建單位立即停止錯誤開發(fā)，分析偏差原因；②組織設(shè)計方、承建單位核對設(shè)計文檔，確認正確流程；③監(jiān)督承建單位整改，重新實現(xiàn)審批流程并提交測試報告；④整改完成后進行平行檢驗，確認符合設(shè)計要求。（2）①要求承建單位提交進度滯后分析報告，明確人員離職對關(guān)鍵路徑的影響；②審核趕工計劃（如增加開發(fā)人員、調(diào)整任務(wù)優(yōu)先級），評估資源投入的合理性；③協(xié)調(diào)業(yè)主方提供必要支持（如延長關(guān)鍵人員駐場時間）；④每日跟蹤進度，通過甘特圖對比實際與計劃，及時預(yù)警剩余風(fēng)險。（3）①審核變更申請的必要性（是否符合業(yè)務(wù)需求）、可行性（技術(shù)實現(xiàn)難度）；②組織變更評估會，分析對進度（需2周）、成本（增加5萬元）、質(zhì)量（可能影響現(xiàn)有功能）的影響；③提交業(yè)主審批變更方案；④監(jiān)督變更實施，檢查新功能開發(fā)質(zhì)量；⑤變更完成后組織測試，驗證是否滿足需求；⑥將變更過程（申請、評估、實施、驗證）文檔歸檔。案例2：某醫(yī)院HIS系統(tǒng)集成項目，監(jiān)理在綜合布線隱蔽工程驗收時發(fā)現(xiàn)：部分網(wǎng)線未按規(guī)范做屏蔽處理，線纜彎曲半徑小于8倍線徑，標簽標識不清晰。問題：（1）隱蔽工程驗收的關(guān)鍵要點有哪些？（2）針對發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)理應(yīng)如何處理？答案：（1）①材料檢驗：網(wǎng)線、水晶頭、線槽等是否符合合同約定的規(guī)格（如超五類/六類線）；②施工工藝：線纜敷設(shè)是否規(guī)范（彎曲半徑、屏蔽接地、強電弱電間距≥30cm）；③標識管理：線纜標簽是否清晰（包含起點、終點、用途）；④測試記錄：是否進行通斷測試、衰減測試并留存報告。（2）①立即下達停工令，要求暫停后續(xù)隱蔽施工；②組織業(yè)主、承建單位現(xiàn)場確認問題，拍攝影像留證；③要求承建單位提交整改方案（更換屏蔽網(wǎng)線、重新敷設(shè)符合彎曲半徑的線纜、補打清晰標簽）；④監(jiān)督整改過程，重點檢查屏蔽層接地是否良好、彎曲半徑是否達標；⑤整改完成后，重新進行隱蔽工程驗收，審核測試報告，確認合格后簽署驗收單，允許復(fù)工。案例3：某政府網(wǎng)站建設(shè)項目，合同約定工期6個月，預(yù)算200萬元。第3個月末檢查時，計劃完成40%工作量（80萬元），實際完成35%（70萬元），實際花費75萬元。問題：（1）計算該項目的進度偏差（SV）和成本偏差（CV），并分析項目狀態(tài)。（2）監(jiān)理應(yīng)建議哪些糾偏措施？答案：（1）EV=預(yù)算×實際完成百分比=200×35%=70萬元；PV=80萬元；AC=75萬元。SV=EVPV=7080=10萬元（進度滯后）；CV=EVAC=7075=5萬元（成本超支）。項目處于進度滯后且成本超支狀態(tài)。（2）①進度糾偏：分析滯后原因（如需求變更、人員效率低），要求承建單位增加開發(fā)人員或延長每日工作時間；優(yōu)化任務(wù)并行度（如將測試與開發(fā)部分重疊）；②成本控制：審核已發(fā)生費用的合理性，避免非必要支出；與業(yè)主協(xié)商是否調(diào)整預(yù)算（若因業(yè)主變更導(dǎo)致）；③綜合措施：建立每日進度匯報機制，監(jiān)理加強現(xiàn)場巡查；重新評估剩余工作的資源需求，調(diào)整后續(xù)計劃。案例4：某企業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)項目，監(jiān)理在安全管理中發(fā)現(xiàn)：服務(wù)器未安裝主機防火墻，核心交換機未配置訪問控制列表（ACL），重要數(shù)據(jù)未進行加密存儲。問題：（1）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護要求，三級系統(tǒng)需滿足哪些基本安全要求？（2）監(jiān)理應(yīng)如何督促承建單位落實安全措施？答案：（1）三級系統(tǒng)需滿足：①技術(shù)要求：物理安全（機房防護）、網(wǎng)絡(luò)安全（邊界防護、訪問控制）、主機安全（惡意代碼防范、身份鑒別）、應(yīng)用安全（數(shù)據(jù)加密、抗抵賴）、數(shù)據(jù)安全（備份恢復(fù)）；②管理要求：安全管理制度、安全管理機構(gòu)、人員安全管理、系統(tǒng)建設(shè)管理、系統(tǒng)運維管理。（2）①簽發(fā)安全隱患整改通知，明確具體問題（無主機防火墻、未配置ACL、數(shù)據(jù)未加密）；②要求承建單位制定安全整改計劃（3日內(nèi)安裝防火墻、5日內(nèi)配置ACL規(guī)則、7日內(nèi)完成數(shù)據(jù)加密方案）；③審核整改方案的技術(shù)可行性（如防火墻選型是否符合服務(wù)器類型，ACL規(guī)則是否覆蓋關(guān)鍵端口）；④監(jiān)督整改實施，檢查防火墻策略是否啟用、ACL規(guī)則是否生效、加密算法是否符合國密標準（如SM4）；⑤整改完成后，組織安全測試（如模擬攻擊測試邊界防護，檢查數(shù)據(jù)存儲密文），確認符合等保三級要求后簽署安全驗收單。案例5：某高校教務(wù)管理系統(tǒng)驗收階段，業(yè)主方提出系統(tǒng)存在以下問題：①學(xué)生選課界面響應(yīng)時間超過5秒；②成績查詢功能偶發(fā)數(shù)據(jù)顯示錯誤；③未提供移動端訪問接口。問題：（1）監(jiān)理在驗收階段的主要工作內(nèi)容有哪些？（2）針對業(yè)主提出的問題，監(jiān)理應(yīng)如何處理？答案：（1）①審核竣工文檔（需求規(guī)格說明書、設(shè)計文檔、測試報告、培訓(xùn)記錄等）的完整性和規(guī)范性；②組織系統(tǒng)功能、性能、安全測試（或?qū)徍说谌綔y試報告）；③核查合同約定的所有功能是否實現(xiàn)（包括可選功能）；④確認系統(tǒng)已通過