管理理論和流派的形成與發(fā)展第2章學習目標

知識目標能力目標了解西方管理思想的發(fā)展過程;掌握不同管理理論的特點及主要學派的基本觀點;了解各管理理論的主要代表人物及其主要貢獻。能運用所學的管理理論分析管理問題;能對各管理流派的理論進行分析和比較;能正確把握管理理論的發(fā)展趨勢。第二章管理理論和流派的形成與發(fā)展本章內容2.1早期管理思想2.2古典管理理論2.3行為科學理論2.4現(xiàn)代管理理論第二章管理理論和流派的形成與發(fā)展引導案例優(yōu)秀企業(yè)家理論是國家軟實力啟示:中國四十年的改革開放，造就了一大批講好中國故事的企業(yè)家們，創(chuàng)新出了植根中華優(yōu)良傳統(tǒng)文化基礎上的、兼具企業(yè)家特質的先進管理理論、管理模式和管理方法。仁者見仁，智者見智。但是對于管理,不同的人有不同的看法做法,這是為什么呢?各有各的絕活。其實,管理理論有許多流派,各有其觀點,管理者應結合企業(yè)實際加以選擇。本章將介紹管理理論的演變過程及最新發(fā)展。2.1主要文明古國對早期管理思想形成的貢獻2.1.1主要文明古國對管理思想形成的貢獻世界上的一些文明古國對早期的管理思想都且些突出的貢獻。遠在奴隸制時代，古巴比倫、古埃及、古羅馬人就在指揮軍隊作戰(zhàn)、治國施政和教會管理中體現(xiàn)出比較有效的管理方法。

《孫子兵法》“田忌賽馬”2.1主要文明古國對早期管理思想形成的貢獻2.1.1主要文明古國對管理思想形成的貢獻世界上的一些文明古國對早期的管理思想都且些突出的貢獻。遠在奴隸制時代，古巴比倫、古埃及、古羅馬人就在指揮軍隊作戰(zhàn)、治國施政和教會管理中體現(xiàn)出比較有效的管理方法。

《周禮》、《孫子兵法》、“田忌賽馬”、科舉制度、長城、故宮、大運河、都江堰水利工程。中國古代傳統(tǒng)的管理思想

儒家——王者之道，仁政德治。法家——霸者之道，法制刑治。道家——王霸雜合之道，無為而治。1.古埃及管理實踐：金字塔、興修水利管理思想：A.分權：法老——神權、軍權；宰相——司法、行政、經(jīng)濟

B.管理跨度的實踐者2.古巴比倫中央集權:國王——司法、行政、軍事；官吏——國王政令漢謨拉比法典：國家行為的準繩3.古希臘瑟諾芬(公元前427—前355)勞動分工和制鞋生產(chǎn)流水化作業(yè)著名的思想家和哲學家：蘇格拉底

（socrates

，公元前469—前399）亞里士多德（aristotle，公元前384—前322)4.古羅馬古羅馬帝國最早采用職能式的組織形式并建立了分級管理的中央集權等級制度。西方國家古代管理思想2.1主要文明古國對早期管理思想形成的貢獻2.1.2早期的管理理論研究者亞當·斯密（AdamSmith，1723－1790）《國富論》系統(tǒng)地闡述了其政治經(jīng)濟學觀點，為資本主義經(jīng)濟的發(fā)展奠定了理論基礎。查爾斯·巴貝奇(CharlesBabbage，1792—1871)《論機器與制造業(yè)的經(jīng)濟》進一步闡述勞動分工對提高勞動效率的作用外，同時強調關于體力勞動與腦力勞動分工的主張。羅伯特·歐文（RobertOwen，1771—1858）是人事管理創(chuàng)始者。2.1主要文明古國對早期管理思想形成的貢獻早期管理理論的特點第一，管理的重點是解決分工與協(xié)作問題。第二，管理的方法是憑個人經(jīng)驗。第三，管理的主體即企業(yè)管理者由資本家直接擔任。2.2古典管理理論古典管理理論指西方19世紀末到20世紀20年代之間形成的比較系統(tǒng)的管理理論古典管理理論的三大支柱：“科學管理原理”-------弗雷德里克·溫斯·洛泰勒（FrederickWinslowTaylor，1856-1915）“一般管理理論”--------亨利·法約爾（HenriFayol，1842－1925）“官僚組織理論”---------馬克斯·韋伯（Maxweber，1864-1920）

古典管理理論的流派

2.2.1科學管理理論

泰勒生于美國費城一個律師家庭。1878年泰勒進入美國米德威爾鋼鐵公司工作，當過技工、工頭、車間主任、技師和總工程師，1898—1901年，泰勒受雇于伯利恒鋼鐵公司。

發(fā)表文章：《科學管理原理》《車間管理》《計件工資制》1.泰勒(FrederickTaylor),秒表測時的原因資本家不知道工人能干多少工人偷懶秒表測時的方法標準作業(yè)方法秒表測時標準作業(yè)時間(工時定額)秒表測時秒表測時實驗前:干不同的活拿同樣的鍬鏟不同的東西每鍬重量不一樣應當有一個效率最高的重量實驗發(fā)現(xiàn)22P時效率最高鏟不同的東西拿不同的鍬鐵鍬的效率曲線每鍬重量效率鐵鍬實驗工作定額原理。標準化原理。實行差別計件工資制能力與工作相適應。實行計劃職能與執(zhí)行職能相分開實行例外原則

科學管理的原則2.2.1科學管理理論2.其他貢獻者亨利·甘特提出一種“工作任務和獎金”的工資制度，制定了用于生產(chǎn)控制的生產(chǎn)計劃進度圖強調對工人進行培訓，強調工業(yè)民主，重視對人的領導方式1916年出版的《工業(yè)的領導》和1919年出版的《工作組織》。甘特圖計劃執(zhí)行采購制造裝配2.其他貢獻者2.2.1科學管理理論2.其他貢獻者吉爾布雷思夫婦（動作研究）

·動作研究是研究和確定完成一個特定任務的最佳動作的個數(shù)及其組合。被公認為動作研究之父。主要功績是：①提出動作研究和動作經(jīng)濟的原則；②強調進行制度管理；③探討工作、工人和環(huán)境之間的相互影響；④提出管理人員發(fā)展計劃。主要著作：《動作研究》（1911年），《應用動作研究》（1917年）；莉蓮的著作有《管理心理學》（1916年）兩人合著有《疲勞研究》（1919年）和《時間研究》（1920年）等。2.2.1科學管理理論2.其他貢獻者亨利·福特（HenryFord，1863-1947）·美國汽車大王，汽車工程師與企業(yè)家，世界最大的汽車企業(yè)之一福特汽車公司的建立者。1913年，亨利·福特運用當時企業(yè)推廣泰勒制的技術成果，創(chuàng)建了世界上第一條流水裝配生產(chǎn)線。依照“只需按工序將工具和人排列起來，以便能夠在盡量短的時間內完成零配件的裝配”的流水裝配生產(chǎn)線工作原理，進一步降低了對工人手工技能的依賴，工人無須動腦思維就可以完成單一而簡單的工作，從而降低成本，提高效率，實現(xiàn)了機械化的大批量生產(chǎn)，被稱為福特制。2.2.1科學管理理論2.其他貢獻者亨利·福特（HenryFord，1863-1947）·美國汽車大王，汽車工程師與企業(yè)家，世界最大的汽車企業(yè)之一福特汽車公司的建立者。1913年，亨利·福特運用當時企業(yè)推廣泰勒制的技術成果，創(chuàng)建了世界上第一條流水裝配生產(chǎn)線。依照“只需按工序將工具和人排列起來，以便能夠在盡量短的時間內完成零配件的裝配”的流水裝配生產(chǎn)線工作原理，進一步降低了對工人手工技能的依賴，工人無須動腦思維就可以完成單一而簡單的工作，從而降低成本，提高效率，實現(xiàn)了機械化的大批量生產(chǎn)，被稱為福特制。2.2.1科學管理理論3.對科學管理理論的評價泰勒科學管理的貢獻（1）泰勒在歷史上第一次是經(jīng)驗上升為科學?？茖W管理理論的最大貢獻在于它所提倡的在管理中運用科學方法進行管理，其精髓是使用精確的調查研究和科學知識來代替?zhèn)€人的判斷、意見和經(jīng)驗。（2）提出的管理原則、管理方法和技術，在管理實踐中，大大促進了勞動生產(chǎn)率的提高，開創(chuàng)了西方科學管理的新階段。2.2.1科學管理理論3.對科學管理理論的評價泰勒科學管理的局限性（1）對人的認識是片面的，把工人看作“經(jīng)濟人”，認為工人的工作動機只是追求經(jīng)濟效益；（2）泰勒的科學管理僅重視技術的因素，不尊重人群社會的作用。（3）“泰勒制”僅解決了個別具體工作的作業(yè)效率問題，而沒有解決企業(yè)作為一個整體如何經(jīng)營和管理的問題。2.2一般管理理論法約爾法約爾(HenryFayol,1841-1925)，法國人。他是一位概括和闡述一般管理理論的先驅者，被后人稱為“經(jīng)營管理之父”。1916年出版的《工業(yè)管理和一般管理》是其最主要的代表作,標志著一般管理理論的形成。重點研究整個企業(yè)的組織與管理。2.2.2一般管理理論1..一般管理理論的主要內容他認為,企業(yè)的經(jīng)營活動都可以概括為六大類,管理只是經(jīng)營活動中的一種。在此基礎上他提出了企業(yè)經(jīng)營的六種活動:(1)技術活動:指生產(chǎn)、制造和加工;(2)商業(yè)活動:指采購、銷售和交換;(3)財務活動:指資金的籌措、使用和控制;(4)安全活動:指機器設備和人員的防護;(5)會計活動:指財產(chǎn)清點、資產(chǎn)負債表制作、成本核算和統(tǒng)計;(6)管理活動:指計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。2.2.2一般管理理論1..一般管理理論的主要內容生產(chǎn)制造加工

經(jīng)營

技術活動

商業(yè)活動財務活動安全活動會計活動管理活動購買銷售交換籌集和最適當利用資本財產(chǎn)清點資產(chǎn)負債表成本統(tǒng)計其它計劃組織指揮協(xié)調控制圖2-1企業(yè)經(jīng)營活動構成圖從從企業(yè)經(jīng)營活動中提煉出管理活動，提出五大管理職能2.2.2一般管理理論2.法約爾對管理學的貢獻(1)全面、系統(tǒng)地論述了管理職能。法約爾管理思想的另一重大貢獻是，他首先提出將管理活動劃分為五大職能，即計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制，并對其進行了詳細的分析和研究。2.2.2一般管理理論2..法約爾對管理學的貢獻（2）總結、歸納了管理的十四條原則。工作分工權力與責任紀律統(tǒng)一指揮統(tǒng)一領導個人利益服務整體利益員工報酬集權化等級鏈秩序公平人員穩(wěn)定創(chuàng)造性集體精神法約爾橋(Fayol’sBridge)2.2.2一般管理理論3.法約爾一般管理理論的局限性法約爾一般管理理論的不足之處是他的管理原則缺乏彈性，以至于有時管理者無法遵守。同時，法約爾只是提出了管理的原則和要素，并沒有告訴管理者。如何使任何一個大型組織可以更為系統(tǒng)地發(fā)揮作用，要解決這個問題就需要進入下一個理論的學習。2.2.3組織理論韋伯馬克斯·韋伯(MaxWeber,1864-1920)德國著名社會學家。曾擔任過教授、政府顧問、編輯，對社會學、宗教學、經(jīng)濟學和政治學有廣泛的興趣，著作《社會和經(jīng)濟理論》，書中提出了理想行政組織體系理論，由此被人們稱為“組織理論之父”。其理論產(chǎn)生的歷史背景正是德國企業(yè)從小規(guī)模世襲管理向大規(guī)模專業(yè)管理轉變的關鍵時期1.權力的三種類型傳統(tǒng)權力，世襲得來的而不是按能力挑選的權利人；超凡權力，不是根據(jù)規(guī)章制度而是根據(jù)神秘或神圣的啟示賦予的權力，屬非理性的，帶有個人崇拜性質的權力；法定權力，通過職務或職位而不是通過個人或世襲地位來管理，韋伯把這種“合理合法權威”為基礎的組織體制稱為“官僚組織”，認為這是最有效、最理想的組織形式。韋伯認為，只有法定權力才能作為行政組織體系的基礎，其最根本的特征在于它提供了慎重的公正。2.理想行政組織體系的特點韋伯的理想行政組織體系具有如下一些特征“：（1）存在明確的分工。（2）按等級原則形成一個自上而下的指揮體系。（3）根據(jù)經(jīng)過正式考試或教育培訓而獲得的技術資格來選拔員工，并完全根據(jù)職務的要求來試用。（4）除個別需要通過選舉產(chǎn)生的公職以外，所有擔任公職的人都是任命的。（5）行政管理人員是“專職的”管理人員，領取固定的“薪金”，有明文規(guī)定的升遷制度。（6）行政管理人員不是其管轄的企業(yè)的所有者，只是其中的工作人員。（7）行政管理人員必須嚴格遵守組織中的規(guī)則、紀律和辦事程序。（8）組織和成員之間的關系以理性準則為指導，不受個人情感的影響。2.2.3組織理論3.對韋伯管理理論的評價泰羅、法約爾和韋伯處在同一歷史時期，他們從不同的視角對管理進行了考察，泰羅主要關注工廠現(xiàn)場的管理問題，法約爾則是更多的是從組織整體的角度來進行思考，而韋伯則集中研究了管理中的組織問題。強調管理要用事實、理性、邏輯框架和規(guī)則來代替隨心所欲和個人習慣，是古典管理理論所具有的共同的精神實質。但是韋伯的管理思想過分強調組織原則和恪守規(guī)章制度，從而抑制創(chuàng)造力，革新精神和冒險精神。同時他忽視了成員的感情方面的需求，忽視了在正式組織中存在著非正式組織，決策時只考慮規(guī)章和程序，會不利于調動積極性。

2.3行為科學理論行為科學所謂行為科學,是指研究人類行為規(guī)律的學科。在企業(yè)管理方面,以人的行為對工作的影響為研究對象,以人的本性需要、工作動機、情緒、人際關系,以及行為與工作環(huán)境的關系為依據(jù),運用心理學、社會學、人類學、管理學、人機工程等學科知識,從個人、群體及組織的各方面來分析人的工作行為。它的最終目的是要形成管理者能據(jù)此評價各種情境并采取合適行動的科學理論。2.3.1梅奧及霍桑試驗喬治?梅奧喬治?梅奧（GeargeMago，1880－1949年）早年讀醫(yī)學，以后學習心理學，曾任昆士蘭大學講師，講授哲學、倫理學和邏輯學等課程。1926年，到哈佛大學擔任工業(yè)研究副教授。1927年，梅奧應邀參加并指導在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠進行有關科學管理的試驗，研究工作環(huán)境、物質條件與勞動生產(chǎn)率的關系，通常稱“霍桑試驗”。試驗結果表明，生產(chǎn)率提高的原因不在于工作條件的變化，而在于人的因素；生產(chǎn)不僅受物理、生理因素的影響，而卻受社會環(huán)境、社會心理因素的影響。代表作有《工業(yè)文明的人類問題》，《工業(yè)文明的社會問題》等?；羯嶒灒═heHawthorneStudies)的背景霍桑:美國西方電氣公司下屬的位于芝加哥附近的工廠名.實驗時間:1924-1932年實驗起因:待遇很好，效率很低，為什么?霍桑實驗的內容照明實驗（1924-1927）繼電器裝配實驗（1927-1929）訪談實驗（1928-1930）照明實驗實驗假定:隨著照明強度增加,產(chǎn)量應增加.實驗設計:實驗組VS對照組實驗結果實驗組:照明增加,產(chǎn)量增加,照明下降,產(chǎn)量也增加對照組:照明不變,產(chǎn)量也在增加實驗結果無法被解釋訪談實驗調查方法:問卷和訪談時間:1929-1932對象:兩萬多個西方電器公司的工人結論:不是工作環(huán)境,是人際關系影響人的生產(chǎn)效率2.3.1梅奧及霍桑試驗1.人際關系學說的主要內容梅奧在霍桑實驗基礎上于1933年出版了《工業(yè)文明中人的問題》一書,創(chuàng)立了早期的行為科學——人際關系學說。其主要觀點有:（1）企業(yè)員工是“社會人”,而不是“經(jīng)濟人”,企業(yè)管理應當重視人的社會性。（2）企業(yè)中存在“非正式組織”。（3）生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度以及他和周圍人的關系。2.3.1梅奧及霍桑試驗2.對人際關系學說的評價梅奧的人際關系學說為管理思想的發(fā)展開辟了新的領域，標志著人們從早期科學管理思想單純重視對組織形式及方法的研究，開始轉向對人的因素在組織中的作用的研究。其主要貢獻在于：注重人的因素，關注人的社會、心理需求，改變人與機器沒有差別的觀點。但也存在一定的局限性：過分強調“非正式組織”的作用；過分強調清肝的作用；過分否定經(jīng)濟報酬、物質條件的影響。2.3.2

行為科學行為科學1949年在美國芝加哥大學召開了一次有哲學家、精神病學家、心理學家、生物學家和社會學家參加的跨學科的科學會議，討論了運用現(xiàn)代科學知識來研究人類行為的一般理論。會議給這門綜合性的學科定名為“行為科學”。行為科學蓬勃發(fā)展，產(chǎn)生了一大批影響力很大的行為科學家及其理論，主要有馬斯洛及其需求層次理論、麥格雷戈的XY理論，麥克利蘭、郝茨伯格的雙因素理論、費魯姆的期望理論等。有關他們這些理論將在后面介紹。

2.4現(xiàn)代管理理論

“管理理論叢林”：第二次世界大戰(zhàn)結束后，人類進入了經(jīng)濟飛速發(fā)展的時期，管理思想也隨之進入了一個百花齊放的階段。其中主要的代表學派有：管理過程學派、管理科學學派、社會協(xié)作系統(tǒng)學派、決策理論學派、系統(tǒng)管理理論學派、經(jīng)驗管理學派、權變理論學派和管理文化學派等。這些學派從不同的角度，帶著各自學科的特點闡述現(xiàn)代管理的相關問題，美國管理學家哈羅德·孔茨稱之為“管理理論叢林”。2.4.1現(xiàn)代管理理論的學派也叫作業(yè)學派,他們把管理看做在組織中通過別人或同別人一起完成工作的過程,應該分析這一過程,從理論上加以概括,確定一些基礎性的原理,并由此形成一種管理理論。管理過程學派的創(chuàng)始人是法約爾。這個學派把它的管理理論建立在以下七條基本信念的基礎上:(1)管理是一個過程。(2)可以從管理經(jīng)驗中總結出一些基本道理或規(guī)律,這些就是管理原理。(3)可以圍繞這些基本原理開展有益的研究,以確定其實際效用,擴大其在實際中的作用和適用范圍。(4)這些原理只要還沒有被證明為不正確或被修正,就可以為形成一種有用的管理理論。1.管理過程學派（5）

管理是一種可以依靠原理的啟發(fā)而加以改進的技能。（6）即使在實際應用中由于背離了管理原理而造成損失,但管理學中的原理仍然是可靠的。（7）盡管管理人員的環(huán)境和任務受到文化、物理、生物等方面的影響,但管理理論并不需要把所有的知識都包括進來才能起到科學基礎或理論基礎的作用。1.管理過程學派2.4.1現(xiàn)代管理理論的學派2.系統(tǒng)管理學派系統(tǒng)管理學派代表人物是卡斯特、羅森茨威克和約翰遜。其觀點是：（1）企業(yè)是由人、物資、機器和其他資源在一定的目標下組成的一體化系統(tǒng)。（2）企業(yè)是一個由許多子系統(tǒng)組成的、開放的社會技術系統(tǒng)。（3）運用系統(tǒng)觀點來考察管理的基本職能，可以提高組織的整體效率，使管理人員不致于只重視某些與自己有關的特殊職能而忽視了大目標，也不致于忽視自己在組織中的地位與作用。

2.4.1現(xiàn)代管理理論的學派4.社會技術系統(tǒng)學派創(chuàng)始人是切斯特?巴納德。這個學派對管理學作出過許多值得注意的貢獻。把有組織的企業(yè)看成是一個受文化環(huán)境的壓力和沖突支配的社會有機體，這對管理的理論和實際工作人員都是有幫助的。這一學派的創(chuàng)始人是特里斯特及其在英國塔維斯托克研究所的同事。他們認為,必須把企業(yè)中的社會系統(tǒng)同技術系統(tǒng)結合起來考慮,而管理者的一項主要任務就是要確保這兩個系統(tǒng)相互協(xié)調。3.社會協(xié)作系統(tǒng)學派2.4.1現(xiàn)代管理理論的學派6.經(jīng)驗學派這一學派的基本觀點是,由于決策是管理的主要任務,所以應集中研究決策問題。他們認為,管理是以決策為特征的,所以管理理論應圍繞決策這個核心來建立。這個學派通過分析經(jīng)驗(常常就是案例)來研究管理。其依據(jù)是,管理學者和實際管理工作者通過研究各色各樣的成功和失敗的管理案例,就能理解管理問題,自然地學會如何有效地進行管理。5.決策理論學派2.4.1現(xiàn)代管理理論的學派7.權變管理學派權變管理理論是20世紀70年代在美國形成的一種管理理論。這一理論的核心就是力圖研究組織的各子系統(tǒng)內部和各子系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系,以及組織和它所處的環(huán)境之間的聯(lián)系,并確定各種變數(shù)的關系類型和結構類型。它強調在管理中要根據(jù)組織所處的內外部條件隨機應變,針對不同的具體條件尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法。美國尼布拉加斯大學教授盧桑斯在1976年出版的《管理導論:一種權變學》一書中系統(tǒng)地概括了權變管理理論。

2.4.1現(xiàn)代管理理論的學派8.管理科學學派管理科學學派的代表人物是布法。這一學派主要由一些運籌學家組成。他們認為管理就是制定和建立數(shù)學模型與程序的系統(tǒng)，就是用數(shù)學符號和公式來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優(yōu)解，以達到提高工作效率，用最短時間、最小的支出，取得最大的效果，達成企業(yè)目標。主要特點是以決策為主要著眼點，以經(jīng)濟效果標準為評價依據(jù)，以數(shù)學和計算機作為處理和解決問題的方法和手段。

2.4.1現(xiàn)代管理理論的學派9.經(jīng)理角色學派代表人物：明茨伯格。他認為經(jīng)理扮演著10種角色：

①人際關系方面的角色有3種：掛名首腦角色（作為一個組織的代表執(zhí)行禮儀和社會方面的職責）；領導者角色；聯(lián)系人角色（特別是同外界聯(lián)系）。

②信息方面的角色有3種：信息接受者角色（接受有關企業(yè)經(jīng)營管理的信息）；信息傳播者角色（向下級傳達信息）；發(fā)言人角色(向組織外部傳遞信息。

③決策方面的角色有4種：領導者角色；故障排除者角色；資源分配者角色

；談判者角色（與各種人和組織打交道）。

2.4.2當代西方管理思想1.七S管理分子圖理論“七”，一是指管理跨度的最佳數(shù)目。二是指管理必須抓住七個要素。這七個要素的名稱均以“S”字母開頭：戰(zhàn)略；結構；制度；技術；人員；作風；價值。無論是什么管理問題，這七個要素都存在，并且七個要素依情況排列成一個分子圖，以說明管理系統(tǒng)性、層次性和結構性。

2.4.2當代西方管理思想2.企業(yè)文化理論企業(yè)文化是指企業(yè)領導提倡，上下共同遵守的價值觀念和行為方式?？梢哉f企業(yè)文化就是一個企業(yè)獨特的辦事方式，是一個企業(yè)的思維方式與行為方式的總和。企業(yè)文化是在一個企業(yè)的核心價值體系基礎上形成的，具有延續(xù)性的共同認知系統(tǒng)。這種共同的認知系統(tǒng)使員工之間能達成共識，形成心理契約，使每個員工知道企業(yè)提倡什么，反對什么，怎樣做才能符合組織的內在規(guī)范要求，怎樣做可能違背企業(yè)的宗旨和目標。

2.4.2當代西方管理思想3.K理論新西蘭大學的四位學者克爾﹒英克森、希賴思﹒亨謝爾、尼克和吉爾﹒埃莉絲創(chuàng)立的“K理論”模式，提出了導致企業(yè)成功的八個K要素?！癒理論”認為，企業(yè)中起主導作用的是核心人物，即企業(yè)中的主管人員。核心人物的眼光即公司發(fā)展的方向，要轉化為明確的企業(yè)目標。

2.4.2當代西方管理思想4組織生命周期理論1981年，美國RHR公司發(fā)表了《管理的挑戰(zhàn)》一書，書中提出了稱之為“組織生命周期”的理論。（1）組織同人一樣，具有生命周期，有他的童年、青年和壯年、老年期。（2）組織同人一樣，具有個性，具有生命（3）在組織的生命周期中，每一個階段對組織的生存和發(fā)展都有特殊的要求，因此，每一階段所要求的管理職責、管理風格、管理方法也不同。

2.4.3當代管理理論的新發(fā)展1.學習型組織理論學習型組織就是通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織?！皩W習組織”理論產(chǎn)生的背景“學習型組織”理論是美國麻省理工學院教授彼得·圣吉在其著作《第五項修煉》中提出來的。這一理論的提出，受到了全世界管理學界的高度重視，許多現(xiàn)代化大企業(yè)