數(shù)字化城市建設(shè)與運(yùn)營(yíng)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)本協(xié)議編號(hào)為______。1.2甲乙雙方信息甲方（建設(shè)單位）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（運(yùn)營(yíng)單位）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在數(shù)字化城市建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證數(shù)字化城市項(xiàng)目的順利實(shí)施和有效運(yùn)營(yíng)。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.5協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在數(shù)字化城市建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的所有相關(guān)活動(dòng)。1.6定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有要求，下列術(shù)語(yǔ)的含義（1）“數(shù)字化城市”指利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、社會(huì)治理等進(jìn)行數(shù)字化改造和升級(jí)的城市。（2）“運(yùn)營(yíng)”指乙方根據(jù)甲方要求，對(duì)數(shù)字化城市項(xiàng)目進(jìn)行日常管理、維護(hù)、升級(jí)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。（3）“項(xiàng)目”指甲乙雙方共同實(shí)施的所有數(shù)字化城市相關(guān)項(xiàng)目。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目背景甲乙雙方根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策和市場(chǎng)需求，共同投資建設(shè)數(shù)字化城市項(xiàng)目。2.2項(xiàng)目目標(biāo)（1）提高城市管理水平，提升城市居民生活質(zhì)量。（2）推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（3）加強(qiáng)城市安全防范，提高城市應(yīng)急響應(yīng)能力。2.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容（1）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：包括網(wǎng)絡(luò)通信、數(shù)據(jù)中心、智能交通等。（2）應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)：包括城市管理系統(tǒng)、公共服務(wù)系統(tǒng)、社會(huì)治理系統(tǒng)等。（3）運(yùn)營(yíng)服務(wù)：包括日常維護(hù)、技術(shù)支持、安全保障等。第三章甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定進(jìn)行數(shù)字化城市項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。（2）甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)保障。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供項(xiàng)目所需資源。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，高質(zhì)量、高效率地完成項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營(yíng)工作。（3）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況。第四章項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)督4.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃甲乙雙方應(yīng)共同制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，明確項(xiàng)目實(shí)施步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任分工。4.2項(xiàng)目進(jìn)度管理（1）甲方應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。（2）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，并及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.3項(xiàng)目質(zhì)量管理（1）甲乙雙方應(yīng)共同制定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期效果。（2）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，保證項(xiàng)目質(zhì)量。第五章項(xiàng)目費(fèi)用與支付5.1項(xiàng)目費(fèi)用構(gòu)成（1）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用。（2）應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用。（3）運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。（4）其他相關(guān)費(fèi)用。5.2項(xiàng)目費(fèi)用支付（1）甲乙雙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和實(shí)際發(fā)生費(fèi)用，按照協(xié)議約定進(jìn)行支付。（2）甲方應(yīng)在收到乙方提交的發(fā)票和支付憑證后，______個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。（3）乙方應(yīng)在項(xiàng)目完成后，向甲方提交項(xiàng)目結(jié)算報(bào)告，甲乙雙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目結(jié)算。第六章項(xiàng)目合作與協(xié)調(diào)6.1合作機(jī)制6.1.1甲乙雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，每季度至少召開一次項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展、問(wèn)題解決和資源調(diào)配等事項(xiàng)。6.1.2遇有緊急或重大事項(xiàng)時(shí)，甲乙雙方應(yīng)隨時(shí)召開臨時(shí)會(huì)議，保證問(wèn)題得到及時(shí)處理。6.2技術(shù)支持與培訓(xùn)6.2.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)操作培訓(xùn)、故障排除指導(dǎo)和遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。6.2.2甲方應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)與乙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)，保證技術(shù)支持服務(wù)的有效實(shí)施。6.3資源共享與信息交流6.3.1甲乙雙方應(yīng)共享項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)文檔、設(shè)計(jì)方案、測(cè)試報(bào)告等資料，保證信息透明和資源共享。6.3.2雙方應(yīng)建立信息交流平臺(tái)，用于日常溝通和項(xiàng)目信息發(fā)布。第七章項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1項(xiàng)目中由甲方提供的原始數(shù)據(jù)、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2項(xiàng)目中由乙方開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.1.3甲乙雙方共同擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)協(xié)商一致后確定歸屬和使用方式。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用7.2.1甲方在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，有權(quán)使用乙方提供的軟件和系統(tǒng)。7.2.2乙方在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，有權(quán)使用甲方提供的原始數(shù)據(jù)和文檔。第八章運(yùn)營(yíng)維護(hù)與服務(wù)8.1運(yùn)營(yíng)管理8.1.1乙方應(yīng)建立健全數(shù)字化城市項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理體系，保證項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行。8.1.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)計(jì)劃，包括日常巡檢、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)等。8.2服務(wù)質(zhì)量保證8.2.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和改進(jìn)。8.3用戶支持8.3.1乙方應(yīng)提供用戶支持服務(wù)，包括用戶咨詢、故障響應(yīng)和問(wèn)題解決等。8.3.2乙方應(yīng)設(shè)立用戶服務(wù)，保證用戶能夠及時(shí)獲得幫助。第九章項(xiàng)目監(jiān)督與評(píng)估9.1監(jiān)督機(jī)制9.1.1甲乙雙方應(yīng)建立項(xiàng)目監(jiān)督機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行定期檢查。9.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。9.2評(píng)估體系9.2.1甲乙雙方應(yīng)共同制定項(xiàng)目評(píng)估體系，包括項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本和效益等方面。9.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提交項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告，評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施效果。第九章項(xiàng)目變更管理9.1變更申請(qǐng)9.1.1任何一方提出項(xiàng)目變更時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫孀兏暾?qǐng)。9.1.2變更申請(qǐng)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明變更的原因、內(nèi)容、影響和預(yù)期效果。9.2變更審批9.2.1甲乙雙方應(yīng)在收到變更申請(qǐng)后______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批。9.2.2審批通過(guò)后，雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更后的項(xiàng)目范圍、時(shí)間、費(fèi)用等。9.3變更實(shí)施9.3.1變更實(shí)施過(guò)程中，雙方應(yīng)保持密切溝通，保證變更按照變更協(xié)議執(zhí)行。9.3.2任何未經(jīng)雙方書面同意的變更，均視為無(wú)效。第十一章項(xiàng)目終止11.1項(xiàng)目終止條件11.1.1甲方根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況，認(rèn)為項(xiàng)目已達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，并提出終止項(xiàng)目。11.1.2乙方因不可抗力原因，無(wú)法繼續(xù)履行合同義務(wù)，提出終止項(xiàng)目。11.1.3甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止項(xiàng)目。11.2終止程序11.2.1提出終止的一方應(yīng)提前______個(gè)工作日書面通知對(duì)方。11.2.2雙方應(yīng)在收到終止通知后______個(gè)工作日內(nèi)，就項(xiàng)目終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商。11.2.3協(xié)商一致后，甲乙雙方應(yīng)簽訂項(xiàng)目終止協(xié)議。11.3項(xiàng)目終止后的處理11.3.1乙方應(yīng)將項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備等交付甲方。11.3.2甲乙雙方應(yīng)就項(xiàng)目終止后的費(fèi)用結(jié)算進(jìn)行協(xié)商，并簽訂結(jié)算協(xié)議。11.3.3雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策處理項(xiàng)目終止后的相關(guān)事宜。第十二章數(shù)據(jù)與信息管理12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1乙方應(yīng)采取措施保證項(xiàng)目數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。12.1.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)恢復(fù)能力。12.2信息公開12.2.1甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)信息公開的法律、法規(guī)，保證項(xiàng)目相關(guān)信息公開透明。12.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目相關(guān)信息，包括項(xiàng)目進(jìn)展、費(fèi)用使用等情況。12.3用戶隱私保護(hù)12.3.1乙方在收集、使用用戶信息時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)用戶隱私保護(hù)的規(guī)定。12.3.2乙方未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方提供用戶個(gè)人信息。第十三章附則13.1本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。13.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（建設(shè)單位）：名稱：________________地址：_