工會(huì)義工管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范工會(huì)義工管理，充分發(fā)揮工會(huì)義工在服務(wù)職工、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和社會(huì)和諧中的積極作用，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織內(nèi)參與工會(huì)義工活動(dòng)的所有人員。（三）基本原則1.自愿參與原則：工會(huì)義工活動(dòng)以個(gè)人自愿為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)廣大職工積極投身義工服務(wù)。2.無償奉獻(xiàn)原則：義工服務(wù)是無償?shù)?，旨在為他人和社?huì)提供幫助，不獲取任何經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。3.規(guī)范管理原則：建立健全工會(huì)義工管理機(jī)制，確保義工活動(dòng)有序開展。4.服務(wù)職工原則：以服務(wù)職工為核心，圍繞職工需求提供多樣化、專業(yè)化的義工服務(wù)。二、工會(huì)義工的定義與條件（一）定義工會(huì)義工是指由本公司/組織工會(huì)組織，自愿為職工群眾、企業(yè)發(fā)展和社會(huì)公益事業(yè)提供無償服務(wù)的人員。（二）條件1.熱愛祖國，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，遵守國家法律法規(guī)和本公司/組織的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.具有奉獻(xiàn)精神，愿意利用業(yè)余時(shí)間參與義工服務(wù)活動(dòng)。3.具備與所參與義工服務(wù)項(xiàng)目相適應(yīng)的基本素質(zhì)和能力。4.身體健康，能夠勝任所承擔(dān)的義工服務(wù)工作。三、工會(huì)義工的權(quán)利與義務(wù)（一）權(quán)利1.有了解工會(huì)義工服務(wù)活動(dòng)相關(guān)信息的權(quán)利。2.有根據(jù)自身意愿和條件選擇參與義工服務(wù)項(xiàng)目的權(quán)利。3.在義工服務(wù)過程中，有獲得必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)的權(quán)利。4.對工會(huì)義工管理工作提出意見和建議的權(quán)利。5.因義工服務(wù)表現(xiàn)突出，有獲得表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利。（二）義務(wù)1.遵守國家法律法規(guī)、本公司/組織的規(guī)章制度以及工會(huì)義工管理辦法。2.履行與工會(huì)簽訂的義工服務(wù)協(xié)議，按照要求完成服務(wù)任務(wù)。3.尊重服務(wù)對象，保守服務(wù)對象的隱私和秘密。4.維護(hù)工會(huì)義工的形象，不得從事任何有損工會(huì)義工聲譽(yù)的活動(dòng)。5.參加工會(huì)組織的義工培訓(xùn)和交流活動(dòng)，不斷提高服務(wù)水平。四、工會(huì)義工的招募與注冊（一）招募1.工會(huì)定期發(fā)布義工招募信息，明確招募的項(xiàng)目、人數(shù)、服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間要求等。2.招募信息可通過公司內(nèi)部公告欄、微信群、郵件等多種渠道發(fā)布。3.鼓勵(lì)職工個(gè)人主動(dòng)報(bào)名參與義工服務(wù)，填寫義工申請表，提交個(gè)人基本信息和服務(wù)意向。（二）注冊1.對報(bào)名的職工進(jìn)行資格審核，審核通過后予以注冊登記，建立工會(huì)義工檔案。2.為注冊的工會(huì)義工頒發(fā)義工證，作為參與義工服務(wù)的憑證。3.定期更新工會(huì)義工信息庫，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。五、工會(huì)義工的培訓(xùn)與管理（一）培訓(xùn)1.根據(jù)義工服務(wù)項(xiàng)目的需求，組織開展各類培訓(xùn)活動(dòng)，包括服務(wù)技能培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、線上學(xué)習(xí)等多種形式。3.培訓(xùn)結(jié)束后，對義工進(jìn)行考核，考核合格者方可參與相應(yīng)的義工服務(wù)項(xiàng)目。（二）管理1.建立工會(huì)義工服務(wù)記錄制度，義工每次服務(wù)后應(yīng)及時(shí)填寫服務(wù)記錄，記錄服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象等信息。2.工會(huì)指定專人負(fù)責(zé)義工的日常管理工作，定期與義工溝通交流，了解服務(wù)情況，協(xié)調(diào)解決服務(wù)過程中遇到的問題。3.對義工的服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤評估，根據(jù)評估結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或激勵(lì)措施。4.加強(qiáng)對義工服務(wù)活動(dòng)的安全管理，為義工提供必要的安全保障措施，確保服務(wù)活動(dòng)安全有序進(jìn)行。六、工會(huì)義工的服務(wù)項(xiàng)目與安排（一）服務(wù)項(xiàng)目1.職工幫扶服務(wù)：為困難職工提供生活救助、醫(yī)療救助、就業(yè)指導(dǎo)等幫助。2.文化體育服務(wù)：組織開展各類文化體育活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活。3.權(quán)益維護(hù)服務(wù)：為職工提供法律咨詢、勞動(dòng)爭議調(diào)解等服務(wù)，維護(hù)職工合法權(quán)益。4.志愿服務(wù)活動(dòng)：參與社會(huì)公益活動(dòng)，如環(huán)保宣傳、社區(qū)服務(wù)等，展現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。（二）服務(wù)安排1.根據(jù)義工的專業(yè)特長、服務(wù)意向和服務(wù)項(xiàng)目需求，合理安排義工參與服務(wù)活動(dòng)。2.提前制定服務(wù)計(jì)劃，明確服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和要求，并及時(shí)通知義工。3.在服務(wù)過程中，安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，確保服務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行。七、工會(huì)義工的激勵(lì)與表彰（一）激勵(lì)措施1.對表現(xiàn)優(yōu)秀的工會(huì)義工，在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.在職工晉升、評優(yōu)評先等方面，同等條件下優(yōu)先考慮表現(xiàn)突出的工會(huì)義工。3.為工會(huì)義工提供更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展支持。（二）表彰1.每年定期開展工會(huì)義工表彰活動(dòng)，評選出優(yōu)秀義工、優(yōu)秀義工團(tuán)隊(duì)等。2.對獲得表彰的義工和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行公開表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品。3.通過公司內(nèi)部媒體、宣傳欄等渠道廣泛宣傳優(yōu)秀義工的先進(jìn)事跡，發(fā)揮榜樣示范作用。八、工會(huì)義工的退出機(jī)制（一）主動(dòng)退出義工因個(gè)人原因不再愿意參與義工服務(wù)活動(dòng)的，可向工會(huì)提出書面申請，經(jīng)工會(huì)審核同意后辦理退出手續(xù)。（二）被動(dòng)退出1.義工如有違反國家法律法規(guī)、本公司/組織規(guī)章制度或工會(huì)義工管理辦法的行為，工會(huì)有權(quán)取消其義工資格，并予以通報(bào)。2.義工連續(xù)三次無故不參加義工服務(wù)活動(dòng)的，視為自動(dòng)退出。九、經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)來源1.公司/組織工會(huì)撥出的專項(xiàng)義工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。2.社會(huì)捐贈(zèng)、贊助等資金。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.經(jīng)費(fèi)主要用于義工培訓(xùn)、服務(wù)活動(dòng)開展、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、義工證制作等方面的支出。2.嚴(yán)格遵守財(cái)