寧波車位管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)寧波車位管理，規(guī)范停車秩序，保障車位合理使用，維護(hù)業(yè)主和停車人的合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于寧波市行政區(qū)域內(nèi)各類停車場(chǎng)（庫）及車位的管理活動(dòng)，包括公共停車場(chǎng)、專用停車場(chǎng)、住宅小區(qū)停車場(chǎng)等。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則對(duì)全市車位管理實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一監(jiān)督，確保管理工作的規(guī)范性和一致性。2.安全有序原則保障停車場(chǎng)所及周邊區(qū)域的安全，維護(hù)良好的停車秩序，防止車輛亂停亂放、堵塞通道等情況發(fā)生。3.便民利民原則充分考慮停車人的需求，提供便捷的停車服務(wù)，提高車位使用效率，減少停車難問題。4.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法進(jìn)行車位管理活動(dòng)，確保管理工作合法合規(guī)。二、車位規(guī)劃與建設(shè)（一）規(guī)劃要求1.城市規(guī)劃部門應(yīng)根據(jù)城市發(fā)展和交通需求，合理規(guī)劃停車設(shè)施布局，明確各類停車場(chǎng)（庫）的建設(shè)規(guī)模、位置和標(biāo)準(zhǔn)。2.新建住宅小區(qū)、商業(yè)辦公區(qū)域、公共活動(dòng)場(chǎng)所等建設(shè)項(xiàng)目，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定配建一定比例的停車位，確保滿足業(yè)主和使用人的停車需求。（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.停車場(chǎng)（庫）的設(shè)計(jì)和建設(shè)應(yīng)符合國家和地方現(xiàn)行的設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括結(jié)構(gòu)安全、消防安全、通風(fēng)照明、排水系統(tǒng)等方面的要求。2.車位的尺寸應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，確保車輛能夠安全、方便地停放。同時(shí)，應(yīng)設(shè)置明顯的車位標(biāo)識(shí)和引導(dǎo)標(biāo)志，便于停車人識(shí)別和尋找車位。3.停車場(chǎng)（庫）應(yīng)配備必要的管理設(shè)施，如收費(fèi)系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、道閘等，以保障管理工作的正常開展。（三）驗(yàn)收備案1.停車場(chǎng)（庫）建設(shè)完成后，建設(shè)單位應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括規(guī)劃設(shè)計(jì)執(zhí)行情況、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況、管理設(shè)施配備情況等。驗(yàn)收合格的停車場(chǎng)（庫）應(yīng)向相關(guān)部門辦理備案手續(xù)，取得備案證明。三、車位使用與管理（一）車位分配1.住宅小區(qū)車位的分配應(yīng)按照購房合同約定或相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，優(yōu)先滿足業(yè)主的停車需求。2.公共停車場(chǎng)和專用停車場(chǎng)的車位應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分配，可采用按次收費(fèi)、包月收費(fèi)、年卡收費(fèi)等多種方式。（二）停車收費(fèi)1.停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照物價(jià)部門的規(guī)定執(zhí)行，并在停車場(chǎng)顯著位置進(jìn)行公示。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)停車場(chǎng)類型、停車時(shí)段、車輛類型等因素合理制定。2.停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)使用稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的發(fā)票，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或變相增加收費(fèi)項(xiàng)目。3.鼓勵(lì)采用電子支付等便捷收費(fèi)方式，提高收費(fèi)效率，減少現(xiàn)金交易帶來的不便和風(fēng)險(xiǎn)。（三）停車秩序管理1.停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)停車秩序管理，引導(dǎo)車輛有序停放，及時(shí)處理停車糾紛和突發(fā)事件。2.停車人應(yīng)遵守停車場(chǎng)管理規(guī)定，按照車位標(biāo)識(shí)和引導(dǎo)標(biāo)志停車，不得占用消防通道、人行通道等公共區(qū)域。3.嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)從事違法犯罪活動(dòng)，如發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛，停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。（四）車位維護(hù)與管理1.停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定期對(duì)車位及相關(guān)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保車位完好、設(shè)施正常運(yùn)行。2.對(duì)損壞的車位和設(shè)施應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保障停車人的正常使用。3.加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的管理，保持停車場(chǎng)整潔干凈。四、特殊車輛與人員管理（一）特殊車輛1.執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車等特種車輛在停車場(chǎng)（庫）內(nèi)享有優(yōu)先通行權(quán)，停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)予以配合。2.對(duì)特種車輛的停放應(yīng)提供便利條件，確保其能夠及時(shí)執(zhí)行任務(wù)。（二）殘疾人車輛1.停車場(chǎng)應(yīng)設(shè)置一定數(shù)量的殘疾人專用停車位，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)。2.殘疾人車輛在專用停車位停放時(shí)，可享受免費(fèi)或優(yōu)惠政策，具體按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（三）臨時(shí)停車人員1.對(duì)于臨時(shí)停車的人員，停車場(chǎng)應(yīng)按照規(guī)定收取停車費(fèi)用，并提供臨時(shí)停車憑證。2.臨時(shí)停車人員應(yīng)按照憑證上的規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)停車，不得超時(shí)或違規(guī)停放。五、監(jiān)督檢查與投訴處理（一）監(jiān)督檢查1.相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)（庫）的監(jiān)督檢查，定期對(duì)車位管理情況進(jìn)行檢查評(píng)估，確保管理工作符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括車位規(guī)劃建設(shè)、使用管理、收費(fèi)情況、安全秩序等方面。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)責(zé)令停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行整改。（二）投訴處理1.設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，接受業(yè)主和停車人的投訴舉報(bào)。對(duì)投訴舉報(bào)內(nèi)容應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。2.停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)積極配合相關(guān)部門的調(diào)查處理工作，如實(shí)提供相關(guān)信息和資料。對(duì)投訴舉報(bào)屬實(shí)的，應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處理，并向投訴舉報(bào)人賠禮道歉。六、法律責(zé)任（一）停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任1.停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，未按照規(guī)劃要求建設(shè)停車場(chǎng)（庫）、未經(jīng)驗(yàn)收備案擅自投入使用、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，由相關(guān)部門責(zé)令限期改正，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，依法吊銷相關(guān)許可證。2.停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者未履行停車秩序管理職責(zé)，導(dǎo)致停車場(chǎng)內(nèi)秩序混亂、發(fā)生安全事故等，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（二）停車人責(zé)任1.停車人違反停車場(chǎng)管理規(guī)定，亂停亂放、占用公共區(qū)域等，停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止；不聽勸阻的，可按照規(guī)定收取違約金或采取其他措施。2.停車人故意損壞停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)依法承