寄養(yǎng)單位管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)寄養(yǎng)單位的規(guī)范化管理，保障寄養(yǎng)人員的合法權(quán)益，提高寄養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織所屬的各類(lèi)寄養(yǎng)單位，包括但不限于兒童寄養(yǎng)中心、殘疾人寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)、老年人寄養(yǎng)院等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保寄養(yǎng)工作合法合規(guī)。2.以人為本原則：以寄養(yǎng)人員的需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)。3.安全第一原則：保障寄養(yǎng)人員的人身安全和健康，預(yù)防各類(lèi)安全事故的發(fā)生。4.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率和服務(wù)水平。二、寄養(yǎng)單位設(shè)立與審批（一）設(shè)立條件1.具有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和場(chǎng)所，場(chǎng)所應(yīng)符合安全、衛(wèi)生等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.配備與寄養(yǎng)服務(wù)相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)工作人員，包括管理人員、護(hù)理人員、醫(yī)護(hù)人員等，且人員資質(zhì)應(yīng)符合相關(guān)要求。3.具備完善的生活設(shè)施、康復(fù)設(shè)施、娛樂(lè)設(shè)施等，以滿(mǎn)足寄養(yǎng)人員的生活和康復(fù)需求。4.有健全的財(cái)務(wù)管理制度，能夠保證寄養(yǎng)單位的正常運(yùn)營(yíng)。（二）審批程序1.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立寄養(yǎng)單位的，應(yīng)向當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)提交書(shū)面申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。2.民政部門(mén)收到申請(qǐng)后，應(yīng)進(jìn)行實(shí)地考察和審核，符合條件的予以批準(zhǔn)，并頒發(fā)相關(guān)許可證。3.寄養(yǎng)單位應(yīng)在取得許可證后，到工商行政管理部門(mén)辦理注冊(cè)登記手續(xù)。三、寄養(yǎng)人員接收與安置（一）接收程序1.寄養(yǎng)單位應(yīng)與送養(yǎng)人簽訂寄養(yǎng)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.對(duì)擬接收的寄養(yǎng)人員進(jìn)行全面的身體檢查和評(píng)估，了解其健康狀況、生活習(xí)慣、心理狀況等。3.根據(jù)寄養(yǎng)人員的情況，合理安排寄養(yǎng)房間和床位，確保其生活舒適。（二）安置原則1.按照寄養(yǎng)人員的年齡、性別、健康狀況、生活習(xí)慣等進(jìn)行分類(lèi)安置，便于管理和服務(wù)。2.對(duì)于特殊需求的寄養(yǎng)人員，應(yīng)提供個(gè)性化的服務(wù)和照顧。四、寄養(yǎng)服務(wù)管理（一）生活照料1.為寄養(yǎng)人員提供營(yíng)養(yǎng)均衡的飲食，根據(jù)其身體狀況和飲食需求合理安排食譜。2.定期為寄養(yǎng)人員更換衣物、被褥等生活用品，保持其個(gè)人衛(wèi)生。3.安排寄養(yǎng)人員定期洗澡、理發(fā)、修剪指甲等，確保其生活環(huán)境整潔衛(wèi)生。（二）醫(yī)療保健1.配備必要的醫(yī)護(hù)人員，為寄養(yǎng)人員提供日常醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，包括測(cè)量體溫、血壓、血糖等。2.定期組織寄養(yǎng)人員進(jìn)行體檢，建立健康檔案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和治療疾病。3.對(duì)于患有重大疾病或突發(fā)疾病的寄養(yǎng)人員，應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院救治，并通知其家屬。（三）康復(fù)訓(xùn)練1.根據(jù)寄養(yǎng)人員的身體狀況和康復(fù)需求，制定個(gè)性化的康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃。2.配備專(zhuān)業(yè)的康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備和器材，由專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)寄養(yǎng)人員進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。3.定期評(píng)估康復(fù)訓(xùn)練效果，及時(shí)調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃，提高康復(fù)訓(xùn)練質(zhì)量。（四）心理關(guān)懷1.關(guān)注寄養(yǎng)人員的心理健康，定期開(kāi)展心理咨詢(xún)和輔導(dǎo)活動(dòng)。2.安排專(zhuān)人與寄養(yǎng)人員進(jìn)行溝通交流，了解其心理需求，及時(shí)給予關(guān)心和幫助。3.組織豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富寄養(yǎng)人員的精神生活，緩解其心理壓力。五、寄養(yǎng)單位工作人員管理（一）人員招聘1.按照崗位需求制定招聘計(jì)劃，明確招聘條件和要求。2.通過(guò)多種渠道發(fā)布招聘信息，吸引符合條件的人員報(bào)名應(yīng)聘。3.對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)，擇優(yōu)錄用。（二）培訓(xùn)與考核1.定期組織工作人員參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。2.建立工作人員考核制度，對(duì)其工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行定期考核。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱(chēng)職的工作人員進(jìn)行批評(píng)教育或辭退。（三）崗位職責(zé)1.明確各崗位工作人員的職責(zé)和工作流程，確保工作有序開(kāi)展。2.加強(qiáng)工作人員之間的協(xié)作配合，形成工作合力。六、寄養(yǎng)單位安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，包括消防安全制度、食品安全制度、設(shè)施設(shè)備安全管理制度等。2.明確安全責(zé)任，將安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位和每個(gè)工作人員。（二）安全檢查1.定期對(duì)寄養(yǎng)單位的場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備、食品等進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，確保安全。（三）應(yīng)急處置1.制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、食品中毒等突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案。2.定期組織工作人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。3.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置，并及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。七、寄養(yǎng)單位財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)制度1.建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理行為。2.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)和政策，確保財(cái)務(wù)工作合法合規(guī)。（二）經(jīng)費(fèi)管理1.合理編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。2.加強(qiáng)對(duì)寄養(yǎng)人員經(jīng)費(fèi)的管理，確保經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用，用于寄養(yǎng)人員的生活、醫(yī)療、康復(fù)等方面。（三）財(cái)務(wù)監(jiān)督1.定期對(duì)寄養(yǎng)單位的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督，確保財(cái)務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.接受社會(huì)監(jiān)督，公開(kāi)財(cái)務(wù)收支情況，提高財(cái)務(wù)管理透明度。八、寄養(yǎng)單位檔案管理（一）檔案制度1.建立健全檔案管理制度，明確檔案管理的職責(zé)和工作流程。2.對(duì)寄養(yǎng)單位的各類(lèi)檔案進(jìn)行分類(lèi)管理，包括寄養(yǎng)人員檔案、工作人員檔案、財(cái)務(wù)檔案、安全檔案等。（二）檔案收集與整理1.及時(shí)收集和整理各類(lèi)檔案資料，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。2.對(duì)檔案資料進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)、裝訂，建立檔案目錄，便于查閱和管理。（三）檔案保管與利用1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的檔案保管場(chǎng)所，配備必要的檔案保管設(shè)備，確保檔案安全。2.嚴(yán)格檔案查閱和借閱制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自查閱和借閱檔案。3.根據(jù)工作需要，合理利用檔案資料，為寄養(yǎng)單位的管理和決策提供依據(jù)。九、寄養(yǎng)單位監(jiān)督與評(píng)估（一）監(jiān)督檢查1.民政部門(mén)等相關(guān)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)寄養(yǎng)單位進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保其依法依規(guī)開(kāi)展工作。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括寄養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量、安全管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等方面。（二）評(píng)估考核1.建立寄養(yǎng)單位評(píng)估考核制度，定期對(duì)寄養(yǎng)單位的工作進(jìn)行評(píng)估考核。2.評(píng)估考核指標(biāo)包括服務(wù)質(zhì)量、安全管理、