商鋪招租管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范本公司/組織商鋪招租行為，保障招租活動的公平、公正、公開，維護公司/組織及租戶的合法權益，促進商鋪資源的合理利用，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織所有用于招租的商鋪，包括但不限于寫字樓底商、商業(yè)綜合體商鋪、專業(yè)市場商鋪等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關行業(yè)標準，確保招租活動合法合規(guī)。2.公平公正原則：對待所有潛在租戶一視同仁，不偏袒、不歧視，保證招租過程公平公正。3.公開透明原則：招租信息、流程、結果等向社會公開，接受監(jiān)督。4.效益優(yōu)先原則：在保證招租質量的前提下，追求經(jīng)濟效益最大化，提高商鋪資源的利用效率。二、招租準備（一）商鋪信息整理1.全面收集擬招租商鋪的詳細信息，包括位置、面積、戶型、配套設施、產(chǎn)權情況等。2.對商鋪進行實地勘察，拍攝照片、錄制視頻，確保信息真實準確。3.根據(jù)商鋪特點及市場需求，確定商鋪的用途、經(jīng)營范圍限制等。（二）招租方案制定1.明確招租方式，如公開招標、邀請招標、競爭性談判、詢價、單一來源采購等，根據(jù)商鋪情況和招租要求合理選擇。2.制定招租文件，包括招租公告、租賃合同范本、租戶資格條件、評標標準等。招租公告應明確招租商鋪的基本情況、招租方式、報名時間、地點、所需資料等內容；租賃合同范本應明確雙方權利義務、租金及支付方式、租賃期限、違約責任等條款；租戶資格條件應根據(jù)商鋪經(jīng)營需求設定，如經(jīng)營業(yè)績、資金實力、信譽狀況等；評標標準應科學合理，客觀公正，能夠全面評價潛在租戶的綜合實力。3.確定招租預算，包括租金底價、招租費用等。租金底價應根據(jù)市場行情、商鋪實際情況等因素合理確定，確保公司/組織利益不受損失。（三）招租信息發(fā)布1.選擇合適的渠道發(fā)布招租信息，如公司/組織官網(wǎng)、專業(yè)招租網(wǎng)站、社交媒體、報紙雜志等。2.在招租信息中詳細說明商鋪情況、招租方式、報名時間、地點、所需資料等內容，確保潛在租戶能夠清楚了解招租信息。3.對招租信息進行持續(xù)跟蹤和更新，及時回復潛在租戶的咨詢和疑問。三、租戶報名與資格審查（一）報名受理1.設立專門的報名地點或報名郵箱，接受潛在租戶的報名申請。2.對報名資料進行登記，包括報名人姓名、聯(lián)系方式、公司名稱、經(jīng)營范圍、報名商鋪等信息。3.向報名人發(fā)放報名回執(zhí)，確認報名信息已收到。（二）資格審查1.根據(jù)招租文件中設定的租戶資格條件，對報名人的資格進行審查。2.審查內容包括營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證（或三證合一營業(yè)執(zhí)照）、法定代表人身份證明、授權委托書（如有）、經(jīng)營業(yè)績證明、資金實力證明、信譽狀況證明等。3.通過實地考察、電話核實、信用查詢等方式，對報名人的資格進行進一步核實。4.對資格審查合格的報名人，發(fā)放資格審查合格通知書；對資格審查不合格的報名人，書面通知其原因，并告知其享有申訴權利。四、招租評審（一）評審組織1.成立招租評審小組，成員包括公司/組織內部相關部門人員、法律專業(yè)人員、財務專業(yè)人員等。2.評審小組負責對潛在租戶的投標文件進行評審，確定中標候選人。（二）評審內容1.商務部分評審：包括投標報價、經(jīng)營方案、服務承諾、業(yè)績情況、信譽狀況等。2.技術部分評審：包括對商鋪經(jīng)營業(yè)態(tài)的理解、運營管理能力、市場營銷計劃等。3.合同條款評審：對租賃合同范本中的各項條款進行審查，確保合同條款合法合規(guī)、公平合理。（三）評審程序1.召開評審會議，評審小組全體成員參加。2.潛在租戶進行投標文件陳述，介紹其基本情況、經(jīng)營方案、服務承諾等內容。3.評審小組對投標文件進行評審，按照評審標準進行打分。4.統(tǒng)計評審得分，確定中標候選人。得分最高者為第一中標候選人，依次類推。5.評審小組出具評審報告，說明評審過程、評審結果及推薦中標候選人的理由。五、中標確定與合同簽訂（一）中標確定1.根據(jù)評審報告，確定中標候選人名單。2.對中標候選人進行公示，公示期不少于[X]個工作日。公示期間，接受社會監(jiān)督，如有異議，及時進行調查核實。3.公示無異議后，確定中標人，并向中標人發(fā)出中標通知書。（二）合同簽訂1.中標人應在收到中標通知書后的[X]個工作日內，與公司/組織簽訂租賃合同。2.租賃合同應按照招租文件中的租賃合同范本簽訂，雙方不得擅自變更合同條款。如有特殊情況需要變更，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。3.在簽訂租賃合同前，中標人應按照合同約定繳納履約保證金，履約保證金金額為合同租金總額的[X]%。履約保證金用于保證中標人履行合同義務，如中標人未按照合同約定履行義務，公司/組織有權扣除履約保證金。六、租賃期間管理（一）租戶經(jīng)營管理1.要求租戶按照租賃合同約定的經(jīng)營范圍進行經(jīng)營，不得擅自改變經(jīng)營業(yè)態(tài)。2.對租戶的經(jīng)營活動進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時要求租戶整改。3.建立租戶經(jīng)營情況檔案，記錄租戶的經(jīng)營業(yè)績、信譽狀況等信息，作為后續(xù)續(xù)租、退租等決策的參考依據(jù)。（二）租金及費用管理1.按照租賃合同約定的租金標準和支付方式，及時收取租金。2.對租戶應承擔的水電費、物業(yè)費、管理費等其他費用進行代收代繳，并按照規(guī)定進行結算。3.定期對租金及費用的收取情況進行核對，確保賬目清晰準確。（三）商鋪維護管理1.負責商鋪的公共區(qū)域維護管理，包括樓道、電梯、消防設施、綠化等。2.督促租戶做好商鋪內部的維護管理工作，確保商鋪安全、整潔。3.定期對商鋪進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通知租戶進行整改，確保租戶和顧客的人身財產(chǎn)安全。（四）租戶溝通協(xié)調1.建立與租戶的溝通協(xié)調機制，定期召開租戶座談會，了解租戶需求和意見，及時解決租戶反映的問題。2.對租戶提出的合理建議和意見，及時進行研究和采納，不斷改進商鋪招租管理工作。3.加強與租戶的情感溝通，營造良好的租賃關系，提高租戶的滿意度和忠誠度。七、續(xù)租與退租管理（一）續(xù)租管理1.在租賃合同到期前[X]個月，向租戶發(fā)出續(xù)租通知，告知租戶續(xù)租意向、續(xù)租條件等信息。2.租戶如有續(xù)租意向，應在收到續(xù)租通知后的[X]個工作日內，向公司/組織提交續(xù)租申請。3.對租戶的續(xù)租申請進行審核，根據(jù)租戶的經(jīng)營情況、信譽狀況等因素，決定是否同意續(xù)租。4.如同意續(xù)租，雙方應重新簽訂租賃合同；如不同意續(xù)租，應提前[X]個月書面通知租戶，并說明理由。（二）退租管理1.租戶如需退租，應提前[X]個月書面通知公司/組織，并說明退租原因。2.公司/組織收到租戶退租通知后，應及時安排人員對商鋪進行驗收。3.驗收內容包括商鋪設施設備完好情況、租金及費用結算情況、違約責任承擔情況等。4.如商鋪設施設備存在損壞，租戶應按照合同約定進行修復或賠償；如租金及費用未結清，租戶應在退租前結清所有款項；如存在違約責任，租戶應按照合同約定承擔相應責任。5.驗收合格后，雙方辦理退租手續(xù)，公司/組織退還租戶履約保證金。八、違約責任（一）租戶違約責任1.租戶未按照租賃合同約定的時間和方式支付租金及其他費用的，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向公司/組織支付違約金。逾期超過[X]日的，公司/組織有權解除租賃合同，并要求租戶支付拖欠的租金及違約金，同時沒收履約保證金。2.租戶擅自改變經(jīng)營業(yè)態(tài)或經(jīng)營范圍的，公司/組織有權責令其限期改正；逾期未改正的，公司/組織有權解除租賃合同，并要求租戶支付違約金，同時沒收履約保證金。3.租戶未經(jīng)公司/組織書面同意，擅自將商鋪轉租、轉借他人的，公司/組織有權解除租賃合同，并要求租戶支付違約金，同時沒收履約保證金。4.租戶損壞商鋪設施設備的，應按照合同約定進行修復或賠償；如租戶拒不修復或賠償?shù)?，公?組織有權從履約保證金中扣除相應金額，不足部分由租戶另行支付。5.租戶違反租賃合同約定的其他條款的，應按照合同約定承擔相應的違約責任。（二）公司/組織違約責任1.公司/組織未按照租賃合同約定提供商鋪或履行相關義務的，應承擔相應的違約責任，如賠償租戶因此遭受的損失等。2.公司/組織擅自提高租金或增加其他不合理費用的，租戶有權拒絕支付，并要求公司/組織按照合同約定