家政服務費率定價協(xié)議合同編號：________________第一章總則第一條協(xié)議雙方1.1甲方（家政服務需求方）：________________1.2乙方（家政服務提供方）：________________第二條協(xié)議目的2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在家政服務過程中的費用定價，保障雙方權益，保證家政服務的順利開展。第三條協(xié)議期限3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。第四條定義4.1“家政服務”指乙方為甲方提供的包括但不限于家庭保潔、烹飪、照料老人與兒童等日常生活所需的服務。4.2“服務費”指甲方支付給乙方的服務費用。第二章服務內容與標準第五條服務內容5.1乙方提供的服務內容應包括但不限于以下方面：5.1.1家庭保潔服務；5.1.2烹飪服務；5.1.3照料老人與兒童服務；5.1.4家電維修及保養(yǎng)服務；5.1.5其他甲方提出的合理服務要求。第六條服務標準6.1乙方提供的服務應滿足以下標準：6.1.1服務質量：乙方應保證提供的服務達到行業(yè)標準，滿足甲方家庭需求。6.1.2服務態(tài)度：乙方工作人員應具備良好的服務態(tài)度，尊重甲方家庭成員。6.1.3安全保障：乙方應保證服務過程中的人身和財產安全。6.1.4溝通協(xié)調：乙方應與甲方保持良好溝通，及時解決服務過程中出現(xiàn)的問題。第三章費率定價第七條費率體系7.1乙方根據(jù)服務內容和標準，制定合理的費率體系，包括但不限于以下費率：7.1.1基本服務費；7.1.2加時費；7.1.3特殊服務費；7.1.4其他相關費用。第八條費率調整8.1在協(xié)議有效期內，如遇國家政策、市場行情等因素變化，乙方有權對費率進行調整，但調整幅度不得超過____%。8.2乙方應在調整費率前____個工作日通知甲方，并征得甲方同意。第九條計費方式9.1服務費用按實際服務時間計算，乙方應向甲方提供詳細的費用清單。9.2甲方應在收到費用清單后____個工作日內支付相應費用。第四章支付方式與期限第十條支付方式10.1甲方支付服務費用可采用以下方式：10.1.1銀行轉賬；10.1.2現(xiàn)金支付；10.1.3其他雙方約定的支付方式。第十一條支付期限11.1甲方應在服務完成后____個工作日內支付相應費用。11.2乙方應在收到甲方支付的服務費用后，向甲方提供相應的服務憑證。第五章保密與違約責任第十二條保密條款12.1雙方對本協(xié)議內容及其執(zhí)行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。第十三條違約責任13.1如乙方未按協(xié)議規(guī)定提供服務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任，包括但不限于退還服務費用、賠償損失等。13.2如甲方未按協(xié)議規(guī)定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按____%計算。第六章服務時間與安排第十四條服務時間14.1乙方提供家政服務的時間應與甲方協(xié)商一致，并根據(jù)甲方需求靈活調整。14.2服務時間包括但不限于工作日和節(jié)假日，具體時間表需由甲乙雙方共同制定。第十五條服務安排15.1甲方應提前____天向乙方提出服務需求，包括服務時間、服務人員等。15.2乙方應在接到甲方服務需求后____小時內予以確認，并在確認后安排相應的服務人員。第十六條服務人員16.1乙方應提供具備相應資質和技能的服務人員。16.2甲方有權要求更換服務人員，乙方應在____小時內完成更換。第十七條服務變更17.1如甲方需對服務內容、時間或人員等進行變更，應提前____天通知乙方。17.2乙方應在接到變更通知后____小時內予以確認，并按照變更后的要求提供服務。第七章質量監(jiān)控與反饋第十八條質量監(jiān)控18.1乙方應定期對服務人員進行培訓和考核，保證服務質量。18.2甲方有權對服務質量進行監(jiān)督，并提出改進意見。第十九條服務反饋19.1甲方應在每次服務結束后向乙方提供書面或口頭反饋。19.2乙方應認真對待甲方的反饋，并在____個工作日內對反饋問題進行答復或整改。第八章服務合同解除第二十條合同解除條件20.1在以下情況下，甲方有權解除本協(xié)議：20.1.1乙方未按協(xié)議提供服務；20.1.2乙方服務人員存在重大過失；20.1.3乙方違反保密條款。第二十一條解除程序21.1甲方解除本協(xié)議，應提前____天書面通知乙方。21.2乙方在接到解除通知后，應立即停止提供服務，并協(xié)助甲方處理相關事宜。第九章服務記錄與檔案第二十二條服務記錄22.1乙方應建立服務記錄，包括服務時間、服務內容、服務人員等信息。22.2服務記錄應保存____年，以備查驗。第二十三條檔案管理23.1乙方應建立家政服務檔案，包括服務人員檔案、客戶檔案等。23.2檔案信息應真實、完整，并采取必要措施保證信息安全。第十章附加條款第二十四條不可抗力24.1因不可抗力導致本協(xié)議無法履行時，雙方互不承擔責任。24.2不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。第二十五條其他約定25.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。25.2本協(xié)議補充條款與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章特別服務條款第二十六條特別服務項目26.1甲方如有特別服務需求，如特殊節(jié)日布置、家庭宴會策劃等，應提前向乙方提出。26.2乙方應盡力滿足甲方合理范圍內的特別服務需求，并在合同中明確特別服務的費用及時間安排。第二十七條特別服務費用27.1特別服務費用將根據(jù)實際成本和市場需求進行定價。27.2甲方應在特別服務前支付相應費用，乙方將提供詳細費用清單。第十二章服務終止與退費第二十八條服務終止條件28.1在以下情況下，服務可被終止：28.1.1雙方協(xié)商一致；28.1.2甲方解除合同；28.1.3乙方違反重大合同條款。第二十九條退費規(guī)定29.1如服務被提前終止，乙方將根據(jù)實際提供服務的時間和服務費用的比例進行退費。29.2退費將在甲方提出退費請求后的____個工作日內完成。第三十條退費方式30.1退費將采用與支付方式相同的途徑進行。30.2乙方應在退費后向甲方提供相應的退費憑證。第十三章協(xié)議附件第三十一條附件內容31.1本協(xié)議附件包括但不限于：31.1.1服務人員簡歷；31.1.2服務內容詳細說明；31.1.3特別服務項目說明；31.1.4其他雙方認為必要的文件。第三十二條附件效力32.1協(xié)議附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（