保安使用管理辦法總則目的為了規(guī)范公司保安的使用管理，確保公司安全秩序，保障公司財(cái)產(chǎn)和人員安全，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有保安人員的使用、管理及相關(guān)活動(dòng)。基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保保安工作合法合規(guī)。2.安全第一原則：始終將保障公司安全放在首位，有效預(yù)防各類(lèi)安全事故。3.規(guī)范管理原則：建立健全保安使用管理制度，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。4.服務(wù)至上原則：要求保安人員樹(shù)立良好服務(wù)意識(shí)，為公司及員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保安人員招聘與錄用招聘需求1.根據(jù)公司安全保衛(wèi)工作實(shí)際需要，由安全管理部門(mén)提出保安人員招聘需求計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、職責(zé)要求等。2.招聘需求計(jì)劃應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。招聘渠道1.通過(guò)正規(guī)招聘網(wǎng)站、人才市場(chǎng)、勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)等發(fā)布招聘信息。2.鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦符合條件的人員應(yīng)聘保安崗位。應(yīng)聘條件1.年齡在[具體年齡范圍]之間，身體健康，品行端正，無(wú)違法犯罪記錄。2.具備初中及以上文化程度，有一定的溝通能力和應(yīng)急處理能力。3.退伍軍人、有保安工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。招聘流程1.報(bào)名：應(yīng)聘者填寫(xiě)應(yīng)聘登記表，提交個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)材料。2.面試：由安全管理部門(mén)和人力資源部門(mén)共同對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試，了解其基本情況、工作經(jīng)歷、求職意向等。3.筆試：對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行安全保衛(wèi)知識(shí)、法律法規(guī)等方面的筆試，測(cè)試其專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。4.背景調(diào)查：對(duì)通過(guò)面試和筆試的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其提供信息的真實(shí)性。5.錄用：經(jīng)面試、筆試、背景調(diào)查合格的應(yīng)聘者，由公司辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同。保安人員培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃1.安全管理部門(mén)根據(jù)保安人員崗位需求和實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)涵蓋安全保衛(wèi)知識(shí)、法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、應(yīng)急處置等方面。培訓(xùn)內(nèi)容1.安全保衛(wèi)知識(shí)：包括公司安全制度、巡邏要點(diǎn)、門(mén)禁管理、消防知識(shí)等。2.法律法規(guī)：學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，如《治安管理處罰法》《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等。3.職業(yè)道德：培養(yǎng)保安人員敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔奉公的職業(yè)道德。4.服務(wù)禮儀：規(guī)范保安人員的言行舉止、著裝儀表，提高服務(wù)質(zhì)量。5.應(yīng)急處置：開(kāi)展突發(fā)事件應(yīng)急處置培訓(xùn)，提高保安人員應(yīng)急反應(yīng)能力。培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司安全管理部門(mén)或邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行內(nèi)部授課。2.外部培訓(xùn)：選派保安人員參加外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程。3.實(shí)地演練：定期組織保安人員進(jìn)行實(shí)地演練，如火災(zāi)撲救、突發(fā)事件應(yīng)急處置等，提高實(shí)際操作能力。培訓(xùn)考核1.建立培訓(xùn)考核制度，對(duì)保安人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評(píng)估。2.考核方式包括理論考試、實(shí)際操作考核、日常工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)等。3.對(duì)考核合格的保安人員頒發(fā)培訓(xùn)合格證書(shū)，作為其崗位晉升、薪酬調(diào)整的依據(jù)之一。職業(yè)發(fā)展1.為保安人員提供職業(yè)發(fā)展通道，根據(jù)其工作表現(xiàn)和能力水平，可晉升為保安班長(zhǎng)、保安隊(duì)長(zhǎng)等管理崗位。2.鼓勵(lì)保安人員參加各類(lèi)職業(yè)技能培訓(xùn)和資格認(rèn)證考試，提升自身綜合素質(zhì)。保安人員崗位職責(zé)與工作要求崗位職責(zé)1.門(mén)崗職責(zé)負(fù)責(zé)公司大門(mén)及各出入口的人員、車(chē)輛出入登記和檢查工作。嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度，對(duì)進(jìn)出人員和車(chē)輛進(jìn)行核實(shí)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入公司。維護(hù)門(mén)崗秩序，及時(shí)處理各類(lèi)糾紛和突發(fā)事件。2.巡邏職責(zé)按照規(guī)定的巡邏路線(xiàn)和時(shí)間間隔，對(duì)公司區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查。檢查公司內(nèi)的安全設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。注意觀察公司周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。3.監(jiān)控室職責(zé)負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護(hù)，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行。實(shí)時(shí)查看監(jiān)控畫(huà)面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。做好監(jiān)控資料的保存和管理工作，以備查閱。4.應(yīng)急處置職責(zé)制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施進(jìn)行處置，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好事故調(diào)查和處理工作。工作要求1.遵守公司規(guī)章制度，服從工作安排，按時(shí)上下班，不得擅自離崗。2.嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，確保公司安全。3.保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。4.熟練掌握安全保衛(wèi)知識(shí)和應(yīng)急處置技能，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。5.保守公司機(jī)密，不得泄露公司內(nèi)部信息和工作情況。保安人員日常管理考勤管理1.保安人員實(shí)行排班制，嚴(yán)格按照排班表上下班。2.遲到、早退、曠工等考勤違規(guī)行為按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.因工作需要加班的，應(yīng)按照公司加班管理規(guī)定辦理加班手續(xù)。著裝管理1.保安人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，保持著裝整潔、規(guī)范。2.著裝要求：穿著公司統(tǒng)一發(fā)放的保安制服，佩戴保安帽、肩章、胸牌等標(biāo)志，系好領(lǐng)帶或領(lǐng)結(jié)，穿著黑色皮鞋，保持鞋面清潔。3.不得擅自更改制服樣式或穿著便服上崗。儀容儀表管理1.保安人員應(yīng)保持良好的儀容儀表，頭發(fā)整齊干凈，不得留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)、剃光頭。2.面部清潔，不得留胡須，保持面容整潔。3.不得佩戴夸張的首飾，保持手部清潔，不得留長(zhǎng)指甲。行為規(guī)范管理1.保安人員應(yīng)遵守社會(huì)公德，文明禮貌，不得有酗酒、賭博、打架斗毆等違法違紀(jì)行為。2.工作期間不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩手機(jī)、聊天、打瞌睡等。3.尊重公司員工和來(lái)訪(fǎng)人員，不得故意刁難或歧視他人。工作交接管理1.保安人員交接班時(shí)，應(yīng)提前到達(dá)崗位，做好交接準(zhǔn)備工作。2.交接內(nèi)容包括：值班記錄、設(shè)備運(yùn)行情況、鑰匙、對(duì)講機(jī)等物品。3.交接雙方應(yīng)認(rèn)真核對(duì)交接內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)誤后簽字交接。保安人員考核與獎(jiǎng)懲考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績(jī)考核：根據(jù)保安人員的崗位職責(zé)履行情況、工作任務(wù)完成情況等進(jìn)行考核。2.工作態(tài)度考核：考核保安人員的工作積極性、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神等。3.業(yè)務(wù)能力考核：考核保安人員的安全保衛(wèi)知識(shí)、應(yīng)急處置能力、服務(wù)水平等。考核方式1.定期考核：每月或每季度對(duì)保安人員進(jìn)行一次定期考核，由安全管理部門(mén)組織實(shí)施。2.不定期考核：安全管理部門(mén)可根據(jù)工作需要對(duì)保安人員進(jìn)行不定期考核，檢查其工作表現(xiàn)。3.日常考核：由保安班長(zhǎng)或隊(duì)長(zhǎng)對(duì)所屬保安人員進(jìn)行日常工作表現(xiàn)考核，作為定期考核的參考依據(jù)。獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的保安人員，給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升等。對(duì)在安全保衛(wèi)工作中做出重大貢獻(xiàn)的保安人員，給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰對(duì)違反公司規(guī)章制度、工作失職的保安人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰。對(duì)因工作失誤給公司造成損失的保安人員，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。保安人員薪酬與福利薪酬結(jié)構(gòu)保安人員薪酬由基本工資、績(jī)效工資、加班工資等部分組成。1.基本工資：根據(jù)保安人員的崗位等級(jí)、工作年限等確定。2.績(jī)效工資：根據(jù)保安人員的工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果發(fā)放，與工作表現(xiàn)掛鉤。3.加班工資：按照國(guó)家法律法規(guī)和公司加班管理規(guī)定支付。薪酬調(diào)整1.公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)行情等因素，定期對(duì)保安人員薪酬進(jìn)行調(diào)整。2.保安人員因工作表現(xiàn)優(yōu)秀、崗位晉升等原因，薪酬相應(yīng)提高。福利待遇1.社會(huì)保險(xiǎn)：公司按照國(guó)家規(guī)定為保安人員繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.帶薪年假：保安人員按照國(guó)家規(guī)定享受帶薪年假。3.節(jié)日福利：公司在法定節(jié)假日為保安人員發(fā)放節(jié)日福利。4.培訓(xùn)機(jī)會(huì)：為保安人員提供各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。保安服務(wù)外包管理外包原則1.符合公司實(shí)際需求，確保安全保衛(wèi)工作質(zhì)量。2.選擇具有合法資質(zhì)、信譽(yù)良好的保安服務(wù)公司。3.明確雙方權(quán)利義務(wù)，簽訂詳細(xì)的外包服務(wù)合同。外包流程1.需求調(diào)研：安全管理部門(mén)對(duì)公司安全保衛(wèi)工作需求進(jìn)行調(diào)研，確定外包服務(wù)內(nèi)容和要求。2.供應(yīng)商選擇：通過(guò)招標(biāo)、詢(xún)價(jià)等方式選擇合適的保安服務(wù)公司，進(jìn)行綜合評(píng)估后確定供應(yīng)商。3.合同簽訂：與選定的保安服務(wù)公司簽訂外包服務(wù)合同，明確服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)等條款。4.人員管理：要求保安服務(wù)公司按照合同要求派遣保安人員，并對(duì)其進(jìn)行管理和考核。5.監(jiān)督檢查：安全管理部門(mén)定期對(duì)保安服務(wù)公司的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。合同管理1.對(duì)外包服務(wù)合同進(jìn)行嚴(yán)格管理，明確雙方責(zé)任和義